MODELO DE NEGOCIO

Fuente: Alex Osterwalder

1.MODELO DE NEGOCIO
Definición
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una
empresa crea, proporciona y captura valor.

El método de lienzo de Alex Osterwalder

 Ontología Osterwalder
Ontología: es un esquema conceptual dentro para facilitar la
comunicación entre diferentes sistemas y entidades.

¿Cómo? ¿Qué? ¿Para quién?

¿$?
Modelo Osterwalder
 Modelo Actual
Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relaciones con los Clientes Segmentos de Clientes

¿Quiénes son los aliados ¿Cuáles son las actividades y procesos ¿Qué se ofrece a los clientes ¿Qué tipo de relaciones construye con ¿Quiénes son los clientes?
estratégicos más clave en el modelo de negocio? en términos de productos y los clientes?
importantes? servicios? ¿Puede describir los
¿Tiene una estrategia de gestión de diferentes tipos de clientes
¿Quiénes apoyan con ¿Cuáles son aquellas cosas relaciones? en los que se está
recursos estratégicos y por las que pagan los enfocando?
actividades? Recursos Clave clientes? Canales de Distribución/
Comunicación ¿En qué difieren los
¿Cuáles actividades ¿Cuáles son los recursos más ¿Por qué los clientes vienen a segmentos de los clientes?
internas se podrían importantes y costosos en su modelo la compañía? ¿Cómo llega a los clientes y cómo los
externalizar con mayor de negocio? conquista?
calidad y menor costo? ¿En qué se diferencia la
(Personas, redes, instalaciones, oferta de la de otros ¿A través de cuáles canales interactúa
competencias, …) proveedores? con los clientes?

Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

¿Cuál es la estructura de sus ingresos?
¿Cómo es la estructura de costos?
¿Cómo gana dinero en el negocio?
¿Cuáles son los costos más importantes en la ejecución del modelo de
¿Qué tipo de ingresos recibe? (pagos por transacciones, suscripciones y servicios,
negocio?
entre otros)
Modelo de Negocio
Los valores pueden ser:
a.Cuantitativos
- Precio,
-Velocidad del servicio, ) o
b.Cualitativos
-Diseño,
-Experiencia del cliente,
etc.).
.
Modelo de Negocio
ZARA
INKAFARMA
FACEBOOK
BBG Ejemplo de formulario Canvas llenado para un Laboratorio de análisis

REDES RELACIÓN CON CLIENTES

INFRAESTRUCTURA
•Asociaciones empresariales
•Centros de I+D
CAPACIDADES
Universidades
CENTRALES internacionales
•Redes de expertos
• Laboratorios de referencia
•Infraestructura
• Empresas de control y
tecnológica de primer
certificación de calidad
nivel y optimizada
• Proveedores MSMS
• Expertise técnica
•Modelo de gestión de
Competencia, cumpliendo
personas
estándares internacionales
• Metodología de CONFIGURACIÓN DEL
gestión de la innovación VALOR
• Librería de métodos
disponible • Implementar métodos
• Conocimiento de los competitivos
mercados locales • construir conocimiento
• Curva de aprendizaje que agregue valor a los
superada clientes
• generar expertise
técnica
OFERTA LOS CLIENTES
• De largo plazo
• Nivel socio estratégico MERCADOS OBJETIVOS
• Referente técnico
• Atención especializada
Servicios de análisis
y personalizada.
de avanzada inocuidad • Empresas
• Social media,
agroalimentaria agroalimentaria
webstorming
exportadoras
a un precio menor que la
CANALES DE DISTRIBUCIÓN • Proveedores a empresas
exportadoras
Y COMUNICACIÓN • clientes requiriendo
y complementado con análisis en ppb
asesorías técnicas • Operaciones a nivel • nichos vulnerables,
nacional
alimentos infantiles,
• e-newsletter técnicos otros.
• email marketing
• centros de I+D,
• miembro de asociaciones entidades públicas,
• seminarios talleres
Universidades
• Revistas especializadas • Laboratorios de calidad
• Asociación otros labs

• Depreciación equipos
• arriendos FINANZAS
• RRHH permanentes
• RRHH variables
• Costos comerciales
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
•Toma de muestras
fijos y variables
• Análisis de muestras
• Costos de análisis
• Consultorías técnicas
variables
• Costos operacionales

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