Cargo Transfer Operations

June 2019
Các điểm lưu ý
Tài liệu huấn luyện này bao gồm
• Những điểm chính mà sỹ quan phải đề cập đến trong quá trình
thảo luận
• Những câu hỏi mà sỹ quan có thể đặt ra cho học viên
Mục đích
Giúp huấn luyện viên đưa đến cho các thủy thủ một nền tảng để có
cuộc thảo luận chất lượng về an toàn và khuyến khích sự chia sẻ
kinh nghiệm cũng như thảo luận xung quanh các kiến thức họ đúc
kết được sau quá trình huấn luyện
Cách áp dụng tài liệu huấn luyện
Tài liệu này được thiết kế riêng cho các sỹ quan để huấn luyện cho
một nhóm thuyền viên không quá 10 người. Tài liệu được đặt trên
bàn, phần hình ảnh hướng về học viên, phần lưu ý hướng về sỹ
quan huấn luyện. Khuyến khích sỹ quan chia sẻ kinh nghiệm thực
tế. Tài liệu để nhắc các ý chính, không nên đọc từ tài liệu ra.
Chuẩn bị cho một buổi huấn luyện
Trước khi bắt đầu buổi huấn luyện, sỹ quan cần phải đọc trước nội
dung và mục đích của bài học. Đảm bảo có đủ không gian và thời
gian để thuyền viên có thể tương tác với nhau.
Cargo Transfer Operations - June 2019
Những ai cần được huấn luyện
Áp dụng với tất cả thuyền viên và những người làm việc trong lĩnh
vực hàng hải.
Khóa huấn luyện sẽ được tổ chức ở đâu?
Buổi huấn luyện nên được tổ chức trong phòng yên tĩnh hoặc ở
những khu vực như phòng ăn hay văn phòng làm việc trên tàu.
Tổ chức huấn luyện khi nào?
Nên chọn thời điểm thích hợp để tất cả thuyền viên có thể cùng
tham gia. Thời gian mà thuyền viên thực sự tỉnh táo và đóng góp
tích cực cho buổi thảo luận. Điều này sẽ giúp nắm bắt và ghi nhớ
thông tin lâu hơn.
Tài liệu huấn luyện này KHÔNG dùng cho các khóa huấn
luyện cấp chứng chỉ. Đây KHÔNG PHẢI là một cuộc họp
về an toàn mà là cơ hội cho tất cả mọi thuyền viên trên
tàu có thể phát biểu lên ý kiến của mình về vấn đề an toàn
mà không phải vội vã đi làm việc. Thời lượng buổi học
quan trọng hơn việc hoàn thành gói huấn luyện, nếu xét
thấy cần thiết, có thể tổ chức thêm các buổi huấn luyện
nếu cần.
Health, Safety, Security and Environment
 Hoạt động làm hàng – Giới thiệu

Thông điệp chính: An toàn không có thứ bậc hay

quốc tịch, an toàn LUÔN liên quan đến từng cá nhân.

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment
Hoạt động làm hàng – Giới thiệu

Giới thiệu:
Chúng ta vẫn nhìn thấy các tai nạn trong quá trình làm hàng, Bài học kinh nghiệm này (LET) đề cập
đến các vấn đề phổ biến trong ngành hàng hải của chúng ta. Chúng ta đều nhận thức được rằng có
nhiều loại hàng hóa khác nhau được chở trên nhiều loại tàu khác nhau, vì thế rủi ro đối với mỗi loại là
khác nhau, tuy nhiên có một số rủi ro không thay đổi. Bài học kinh nghiệm này nhằm khuyến khích
việc thảo luận về các rủi ro này trên tàu của bạn.
Phạm vi:
Chúng ta đã thấy vài sự cố ô nhiễm môi trường trầm trọng và các sự cố mất an toàn nghiêm trọng
(quá áp két/ rò rỉ trong khu vực nguy hiểm) có thể gây thương vong. Sau khi soát xét các sự cố liên
quan đến hoạt động làm hàng, chủ đề của các trang dưới đây nhằm nêu bật lên các nguyên nhân
chính gây ra các sự cố trong quá trình làm hàng.
Mục tiêu:
• Giải thích và nêu rõ các vấn đề; tạo cơ hội để hiểu rõ hơn những nguy hiểm liên quan đến việc làm
hàng cụ thể trên tàu của bạn.
• Trao quyền cho nhóm của bạn để nhấn mạnh tầm quan trọng trong việc nhận biết những nguy cơ
mất an toàn và khuyến khích sự can thiệp.
• Nêu bật tầm quan trọng của “tinh thần đồng đội” (one team mentality) và những lợi ích của nó.

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment
Thông tin liên lạc trong quá trình làm hàng

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Thông tin liên lạc trong quá trình làm hàng

Những vấn đề chính:

• Rào cản về ngôn ngữ
Thông điệp chính: Thông tin liên lạc hai chiều
• Cách thức liên lạc (lựa chọn sử dụng radio/ trao đổi trực tiếp) ngắn gọn, rõ ràng là tối quan trọng để ngăn ngừa
• Phương thức liên lạc không phù hợp sai sót
• Sự rõ ràng và thấu hiểu các hướng dẫn (lệnh thường trực/ kế
Những điểm thảo luận:
hoạch làm hàng/ danh mục kiểm tra tàu-bờ)
• Kế hoạch dừng khẩn cấp được thống nhất. 1. Làm cách nào để chúng ta tương tác và trao đổi thông tin qua lại và
nhận biết được đối tác đã thực sự hiểu vấn đề?
2. Làm cách nào để chúng ta đảm bảo thông tin liên lạc hiệu quả giữa
Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:
thuyền viên và nhân viên trên bờ?
• Đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn của ngành hàng hải cũng như
3. Làm cách nào để chúng ta can thiệp nếu chúng ta không hiểu được
các quy trình cần thiết khác về việc phối hợp tàu/ bờ.
thông điệp?
• Nhận biết sự khác biệt về ngôn ngữ và quốc tịch
4. Điều gì có thể ngăn cản chúng ta sử dụng ngôn ngữ làm việc đã được
• Sử dụng khả năng và trách nhiệm của mình để DỪNG làm hàng
thống nhất ở trên tàu?
nếu không thể liên lạc hoặc liên lạc thiếu hiệu quả.
• Sử dụng radio, kênh liên lạc chuyên biệt và nhận biết các vùng
mất sóng, nguồn gây nhiễu và tạp âm.
• Duy trì kênh liên lạc thông suốt không để bị gián đoạn.
• Có sẵn các hướng dẫn rõ ràng bằng văn bản.
• Có sẵn lệnh thường trực và kế hoạch làm hàng đã được đọc
hiểu và ký trước khi bắt đầu làm hàng.
• Thảo luận cởi mở các vấn đề về thông tin liên lạc, ví dụ: không
hiểu nhau.

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Hiểu rõ những nguy hiểm liên quan đến hàng hóa

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
 Hiểu rõ những nguy hiểm liên quan đến hàng hóa

Những vấn đề chính:

• Thiếu hiểu biết về những hàng hóa nguy hiểm được vận chuyển, ví dụ Thông điệp chính: hàng hóa mà chúng ta chở là
Benzene / H2S / tĩnh điện/ nhiệt độ thứ nguy hiểm!
• Trộn lẫn các hàng hóa không tương thích có thể gây thảm họa hay hậu quả
chết người.
• Tương thích của thiết bị với hàng hóa được vận chuyển
Những điểm thảo luận:
• Chất lượng của thông tin và sự hiểu biết về Bảng thông số an toàn (Safety 1. Làm cách nào chúng ta biết được những nguy hiểm liên quan đến
Data Sheets) hàng hóa trên tàu và chúng ta tìm những thông tin này ở đâu?
• Việc tiếp xúc trong quá trình làm hàng, ví dụ: trong quá trình lấy mẫu, đo đạc,
2. Làm cách nào để chúng ta đảm bảo mọi người nhận thức được các
làm sạch đường ống, rửa két, nối hay tháo ống, v.v…
nguy hiểm của hàng hóa chở trên tàu?
• Rò rỉ hay tràn két, v.v…
3. Làm cách nào để chúng ta tự bảo vệ trước các nguy hiểm liên quan
đến hàng hóa?
Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:
• Tương thích với các loại hàng khác (nắm rõ việc cách ly và loại bỏ được tất 4. Khi nào và đối với những hoạt động nào chúng ta phải bảo vệ bản
cả những khả năng trộn lẫn hàng hóa) thân trước các nguy hiểm liên quan đến hàng hóa?
• Tuân thủ các quy trình của công ty và hướng dẫn làm hàng của ngành hàng
hải
• Tình trạng đường ống, thiết bị làm hàng phải được thử theo hướng dẫn của
ngành hàng hải và được kiểm tra trước khi sử dụng.
• Loại và chất lượng thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) (sự phù hợp và hạn chế).
• Nhận biết loại PPE cụ thể cho mỗi loại hàng và đảm bảo thuyền viên nắm rõ
khi nào và chỗ nào cần sử dụng.
• Huấn luyện và làm quen mặc PPE và sử dụng thiết bị cứu hộ, ví dụ: thiết bị
cứu hỏa, thiết bị thở, mặt nạ.
• Thiết bị ứng cứu sự cố được bảo trì và sẵn sàng sử dụng

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Hệ thống làm hàng (Vận hành, thiết kế và bố trí)

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
 Hệ thống làm hàng (Vận hành, thiết kế và bố trí)

Những vấn đề chính:

• Thiếu hiểu biết về hạn chế của các hệ thống, ví dụ: thổi gió, làm sạch Thông điệp chính: Hiểu rõ con tàu của bạn!
đường ống (blowing / pigging of lines), dẫn đến hư hỏng kết cấu.
• Vận hành sai, ví dụ: thao tác van bị sai dẫn đến khả năng vỡ ống.
• Thiết bị làm hàng trong tình trạng kém, ví dụ: đánh dấu sai các van. Những điểm thảo luận:
• Bố trí và vị trí của các CCR (Cargo Control rooms). 1. Việc vận hành thiết bị (ví dụ như các van) ảnh hưởng như thế nào
• Sự phức tạp của một số loại tàu nhất định. đến an toàn làm hàng?
• Thiếu sự giám sát. 2. Bạn quan sát những đồng hồ, thiết bị chỉ báo gì trong quá trình
• Thiếu việc kiểm tra xác nhận/ tránh gây lỗi do chỉ có một người thực làm hàng?
hiện.
3. Làm cách nào bạn nắm được các giới hạn hoạt động khi làm
hàng, ví dụ tốc độ làm hàng lớn nhất/ áp suất trong két?
Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:
• Theo dõi tốc độ lấy hàng để đảm bảo không vượt quá giới hạn thiết kế
• Theo dõi khối lượng hàng đã nhận lên tàu giữa số liệu tàu và bờ.
• Làm quen và huấn luyện trên tàu về hệ thống làm hàng.
• Đảm bảo vai trò và trách nhiệm được xác định rõ ràng và nắm rõ.
• Vệ sinh và bảo dưỡng thiết bị làm hàng.
• Bố trí nhân lực phù hợp cho hoạt động làm hàng cụ thể theo yêu cầu
của quy trình.
• Quy trình, bản vẽ và hướng dẫn của nhà sản xuất và sổ tay vận hành
• Đảm bảo kiểm tra xác nhận dọc đường ống, kiểm tra chéo được hoàn
thành trước khi tiến hành làm hàng.

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Kiểm soát các tín hiệu báo động

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
 Kiểm soát các tín hiệu báo động

Những vấn đề chính:

• Không có phản ứng hoặc phản ứng sai đối với các báo động Thông điệp chính: Không hành động khi có báo
• Không có hướng dẫn đầy đủ về hành động cần thiết khi có các tín động có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng
hiệu báo động an toàn quan trọng
• Nhiều tín hiệu an toàn liên tục dẫn đến việc bình thường hóa các
báo động Những điểm thảo luận:
• Cài đặt các báo động không đúng 1. Bản phản ứng như thế nào khi có các tín hiệu báo động?
• Thử báo động không đầy đủ
2. Tàu có những tín hiệu báo động gì và ý nghĩa của chúng là gì?
• Ngắt báo động hoặc tiếp tục vận hành trong tình trạng báo động
3. Làm sao để đảm bảo mọi người đều phản ứng theo cùng cách thức khi
liên tục.
có tín hiệu báo động?

Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:

• Đảm bảo các báo động được cài đặt đúng
• Đảm bảo thử báo động High & High/High Level và thiết bị hoạt
động tốt không quá 24 giờ trước khi tiến hành làm hàng
• Nắm rõ bạn cần làm gì khi có báo động
• Đảm bảo các báo động được cài đặt đúng trong giới hạn
• Số lượng báo động không làm quá tải sỹ quan trực ca
• Hiệu chuẩn báo động theo đúng quy trình công ty và nhà sản xuất
• Làm quen với hệ thống cũng như các hạn chế

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Nhận thức về tình huống

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
 Nhận thức về tình huống

Những vấn đề chính:

• Phân tâm
Thông điệp chính: Những gì đang diễn ra xung
quanh chúng ta?
• Những thay đổi đối với kế hoạch đã được thống nhất
• Thiếu sự phản ứng với các dấu hiệu mất an toàn (weak signals) Những điểm thảo luận:
• Không sử dụng tất cả các giác quan (Nhìn / nghe / sờ mó / ngửi) 1. Cái gì có thể làm bạn phân tâm khi đang trực ca?
• Không nhận thức hoặc không có phản ứng đối với các tình trạng 2. Làm sao để bạn nhận biết và quản lý những thay đổi về kế hoạch
gây tác động bên ngoài. làm hàng?
3. Làm sao để đảm bảo tất cả những người trong ca trực nhận thức
được những thay đổi?
Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:
4. Làm cách nào để sử dụng tốt nhất các giác quan của bạn?
• Duy trì các tác nghiệp thường xuyên để quản lý những sự việc gây
ảnh hưởng trong các giai đoạn quan trọng
• Lập và thống nhất kế hoạch làm hàng rõ ràng
• Cập nhật, soát xét, thống nhất và trao đổi thông tin về bất kỳ thay
đổi nào với kế hoạch
• Duy trì việc giám sát điều kiện môi trường xung quanh
• Nhận thức được các rủi ro liên quan đến vị trí của bạn khi đang
làm hàng.
• Hiểu rõ nhóm làm việc của mình, điểm mạnh và điểm yếu.
• Định kỳ tuần tra an toàn trên boong.
• Sự tự mãn có thể dẫn đến chết người!
• Nhận thức được sự mệt mỏi, quản lý sự mệt mỏi.

Cargo Transfer Operations – June 2019 Health, Safety, Security and Environment
Sự can thiệp/ cách hành xử

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment
 Sự can thiệp/ cách hành xử

Những vấn đề chính:

• Thiếu sự can thiệp hiệu quả Thông điệp chính: An toàn không có thứ bậc
hay quốc tịch
• Thất bại trong việc xây dựng tinh thần đồng đội trên tàu
• Duy trì khoảng cách thứ bậc trên tàu Những điểm thảo luận:
• Quốc tịch khác nhau – khác biệt văn hóa 1. Quốc tịch hay thứ bậc ảnh hưởng như thế nào đến việc
• Trao đổi thông tin – rào cản ngôn ngữ thực hiện sự can thiệp tích cực?
• Thiếu sự hỗ trợ khi cần phát biểu 2. Những yếu tố hay tình huống nào khiến bạn không can
thiệp và làm sao để vượt qua được những rào cản này?

Luôn đặc biệt chú ý đến các vấn đề sau:

• Không ngần ngại khi phải dừng toàn bộ công việc
• Mọi thuyền viên trên tàu phải thể hiện sự lãnh đạo, làm gương bất kể
chức danh nào
• Luôn phải phát biểu khi nhận thấy có gì đó sai
• Nếu bạn không hiểu, phải hỏi cho rõ – Không sợ sệt
• Đảm bảo các tín hiệu rõ ràng, ngắn gọn và ai cũng hiểu được.
• Sự can thiệp có thể khó khăn, do đó cần được huấn luyện và thực
hành các kỹ năng và kỹ thuật.

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment
Gia đình, bạn bè và đồng nghiệp

HÃY NHỚ RẰNG

GIA ĐÌNH CẦN BẠN

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment
Gia đình, bạn bè và đồng nghiệp

Ghi chú:
Thông điệp chính: Tất cả chúng ta đều muốn
• Quan tâm đến bản thân có thể cải thiện mối quan hệ với gia đình trở về nhà an toàn
và bạn bè
• Thể hiện cách hành xử và những hành động an toàn cũng đem Những điểm thảo luận:
lại lợi ích cho gia đình, thuyền viên và những người khác
1. Tại sao việc quan tâm đến bản thân lại quan trọng đối với gia đình
• Đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là quan trọng và bạn bè của bạn?
nhằm đảm bảo cơ thể và tinh thần tốt nhất để có thể đối diện với
2. Làm cách nào để chúng ta là tấm gương tốt về an toàn đối với
những tình huống thách thức
bạn bè và đồng nghiệp để tất cả chúng ta đều bình an trở về với
gia đình?

Cargo Transfer Operations - June 2019

Health, Safety, Security and Environment