Entrenamiento de

Guía Mayor Máster Avanzado

Técnicas del Presentador
Técnicas del Presentador
 Completar seminarios sobre los
siguientes temas:
C. Destrezas de Presentación
 Técnicas del Presentador
 Retórica
o Cerca de 350 a.C., Aristóteles escribió su
famoso «Retórica», ahora considerado
ser uno de los primeros libros formales
sobre el tema.
o La tecnología ha complicado y
simplificado la tarea del orador.
o Hay un mito que los mejores oradores
nacen así, no pueden ser hechos, que de
alguna manera tienen la habilidad
innata de pararse en frente de gente sin
ansiedad y dar un discurso dinámico.
o ¡Eso no es así!
 Práctica
o Los atletas practican
constantemente lo más básico
porque saben que sin practicar, no
adelantarán.
o Buenos presentadores usualmente
han tomado años en desarrollar y
perfeccionar sus habilidades.
Empezaron desde el principio y
aprendieron lo más básico de la
organización, la preparación, la
forma y cómo controlar la ansiedad.
o Una vez que controlan lo básico,
continúan edificando sus
habilidades.
 Práctica
o Aprender a ser un buen presentador es
como aprender cualquiera otra
actividad.
o En el principio puede ser frustrante.
Después de unas experiencias, se
aprende la teoría y las habilidades
básicas; las cosas empiezan a mejorar.
o Aprender a hacer bien cualquier cosa
toma práctica constante y maestría de
lo más básico.
 Ansiedad
o La ansiedad es un estado natural que
existe cuando sea que una persona está
bajo estrés. Dar una presentación
normalmente causará estrés. Cuando
esta clase de estrés ocurre, toman lugar
cambios que pueden causar un
estómago nervioso, sudor, temblores,
respiración rápida y aceleración del
latido del corazón.
 Consejos para Reducir la Ansiedad
o Organizar
o Falta de organización
es una de las causas
más grandes del estrés.
o Saber que sus
pensamientos están
bien organizadas dará
más confianza, que
permitirá enfocar la
energía a la
presentación.
 Consejos para Reducir la Ansiedad
o Visualizar
o Imaginar entrar a un cuarto, ser
presentado, dar la presentación con
entusiasmo, dar citas con confianza, y
salir del cuarto con la satisfacción de
un buen trabajo hecho.
Consejos para Reducir la Ansiedad

o Ensayar mentalmente esta secuencia

con todos los detalles de la situación
en particular y ayudará a enfocar en lo
que se necesita para ser exitoso.
 Consejos para Reducir la Ansiedad
o Practicar
o Sí, debe practicar de pie,
como si hubiera una
audiencia en frente, y utilizar
las ayudas audiovisuales (si
es que hay). Por lo menos 2
ensayos es recomendado.
o Si es posible, tener a alguien
que critique o que lo grabe.
Ver el video, escuchar a la
crítica e incorporar los
cambios que sean necesarios.
Consejos para Reducir la Ansiedad
o Respirar
o Cuando los músculos se aprietan y
uno se siente nervioso, puede ser que
no está respirando suficientemente
profundo. Hay que sentarse recto e
inhalar profundamente varias veces.
o El enfoque es en calmarse. Mientras
inhala, decir «Estoy» y al exhalar
«calmado». Se debe aclarar la mente
de todo menos la repetición de esa
frase y continuar este ejercicio por
varios minutos.
Consejos para Reducir la Ansiedad
o Mover
o Los oradores que se paran en un lugar
y nunca hacen gestos experimentan
tensión.
o Para relajarse, hay que aliviar la
tensión por medio de flexionar los
músculos.
o Si está fijando sus brazos en una
posición cuando presenta, practicar
relajarlas para que hagan lo mismo
como si estuviera en una conversación
animada con otra persona.
 Consejos para Reducir la Ansiedad
o El movimiento del tronco del
cuerpo es importante, pero
moverse con los pies puede
ayudar a aliviar la tensión
también.
o Debe poder tomar unos pasos,
sea de lado a lado o hacia el
público.
o Cuando se habla detrás de un
atril, se puede mover al lado para
dar énfasis (si hay un micrófono
móvil).
o Este movimiento ayudará a
aliviar tensión y nunca falla de
captar a la audiencia a la
presentación.
 Consejos para Reducir la Ansiedad
o Contacto Visual
o Hacer la presentación igual a
una conversación entre dos
personas. Relacionar con la
audiencia como individuos.
o Mirarles en los ojos cuando
habla. Conectar con ellos.
Hacerlo algo personal y
agradable.
o El contacto visual debe ayudar
con la relajación porque aísla
menos al orador de la
audiencia.
Analizar la Audiencia

o Valores
o Necesidades
o Limitaciones
o Política
o Financiera
o Conocimiento
o Información
demográfica
Hablar al Improviso
o Dar unos cuantos
comentarios de introducción.
Antes de entrar al tema,
tomar unos momentos para
controlar los patrones de su
pensamiento.
o Desarrollar una oración clara
que resume los puntos
principales.
 Hablar al Improviso
o Dar el cuerpo de la presentación.
Hablar de los puntos principales
dados en la oración dada al
principio. Si el tema es uno
controversial, reconocer la oposición
pero terminar con su propio punto
de vista y resumir su posición.
o Repasar los puntos principales.
Reforzar las ideas principales
reiterándolas brevemente.
 Hablar al Improviso

o Concluir la
presentación. No
la deje
estancada.
Concluir con
una declaración
fuerte y positiva.
Preparación de la Presentación
o Proponer ideas
o Puntos secundarios
o Decir los beneficios
o Desarrollar volantes
o Desarrollar ayudas
visuales
o Repaso de la idea
principal
o Desarrollar una
introducción
o Desarrollar la
conclusión
 Forma de Hablar
o Introducción
o Declaración de anticipación (decir lo
que les va a decir)
o Ideas principales (decirles)
o Beneficios (para presentaciones de
persuadir)
o Oración de repaso (decir lo que se
dijo)
o Conclusión
Consejos de Presentación
o Postura
o Mantener la postura
derecha pero relajada. Se
debe parar derecho pero no
de manera rígida.
o Los pies deben de apuntar
al público
o No poner el peso sobre una
cadera y cambiarlo a la otra
y de regreso. Este cambio
puede distraer a la
audiencia.
Consejos de Presentación
o Movimiento
o Usualmente, los oradores se
quedan parados en un lugar, los
pies anclados como un árbol. Si
es apropiado, moverse al lado o
al frente del atril para acercarse al
público. Es cautivador y la
audiencia se siente más cerca al
orador y sin barreras.
o En presentaciones formales o si
en vez de atril es en una mesa,
esta técnica tal vez no será tan
práctica.
 Consejos de Presentación
o Cuando no se usa un atril,
se debe quedar de uno a
dos metros del frente.
o No quedarse inmovilizado
en un lugar, pero no
camine de un lado a otro
tampoco.
o Un paso ocasional hacia la
audiencia puede mejorar la
presentación.
o Quedarse cerca, directo y
envuelto con la audiencia.
Consejos de Presentación
o Orientación de los hombros
o Durante una presentación, se debe
mantener los hombros orientados
hacia el público. Esto mantendrá el
contacto visual con la audiencia,
donde debe estar.
o La orientación de los hombros se
hace crítico cuando se usa ayudas
visuales. Siempre habrá momentos
donde se tendrá que voltear del
público, pero no debe de ser más de
45 grados.
Consejos de Presentación
o Gestos
o La importancia de gestos
naturales, sin ansiedad, no puede
ser exagerado. Muchas veces la
ansiedad restringe este canal
importante de la comunicación.
o Se debe aprender a hacer gestos
en frente de una audiencia como
si estuviera en una conversación
animada con un amigo – nada
más, nada menos.
 Consejos de Presentación
o Usar gestos naturales no
distraerá de la presentación;
sin embargo, hacer uno de los
siguientes sí lo hará:
o Mantener los manos en los
bolsillos
o En esposas detrás de la espalda
o Tener los brazos cruzados
o Las manos agarradas en frente
del cuerpo
o Retorciendo las manos
nerviosamente
Consejos de Presentación
o Proveer información necesaria:
o Esto puede incluir materiales
para establecer el significado
del tema.
o Puede ser que tenga
información adicional que sería
apropiado para dar en este
momento.
 Consejos de Presentación
o Captar la atención
o Justo antes de la presentación, muchos en
la audiencia pueden estar hablando entre
ellos mismos, soñando despierto o
leyendo el material repartido o puesto en
una mesa antes de la presentación.
 Consejos de Presentación
o Toda presentación requiere algo para
captar la atención.
o Anécdota (historia breve)
o Humor (tiene que ser vinculado al
orador, tema u ocasión. Nunca decir un
chiste racista, de origen nacional,
religión o personal)
o Preguntas que involucran
o Preguntas retóricas
o Declaraciones impactantes
o Citas
 Consejos de Presentación
o Contacto Visual
o Entrevistar a una persona que miró hacia
el piso o a la pared mientras contestaba
una pregunta no inspira confianza en esa
persona.
o En esta cultura se espera contacto visual
bueno y directo. Sin embargo, en muchas
presentaciones un orador se dirige hacia
un punto en la pared de atrás o a una
pantalla o a sus notas – a todo lugar
menos los ojos de la audiencia.
 Consejos de Presentación
o El contacto con los ojos abre un
canal de comunicación entre las
personas.
o Ayuda a establecer una buena
relación. Envuelve al público en la
presentación y hace la presentación
más agradable (esto es verdad aun
en presentaciones informales).
o Buen contacto visual entre el
orador y la audiencia reduce los
sentimientos de aislamiento del
presentador.
 Consejos de Presentación
o Una buena regla es contacto visual por 1-3
segundos por persona.
o No dejar que los ojos corran por todas partes.
o Enfocarse en una persona, no tanto tiempo
que se sentirá incómodo, pero suficiente
tiempo para atraerla a la presentación.
Entonces seguir a la próxima persona.
 Consejos de Presentación
o Cuando se da una presentación, no solamente vea a
la audiencia – mírelos. Busque individuos y
manténgase consciente de que su vista está allí.
o Si el grupo es demasiado grande para poder mirar a
los individuos solos, hacer contacto visual con
individuos en diferentes partes de la audiencia.
o Los que se sientan cerca del individuo seleccionado
se sentirán como si se les está viendo a ellos.
o Mientras la distancia entre el orador y la audiencia
aumenta, más y más personas sentirán el «contacto
visual».
 Consejos de Presentación
o Monotonía
o Las voces monótonas son causadas por la
ansiedad.
o Mientras el orador se pone más rígido,
los músculos en el pecho y en la garganta
se hacen menos flexibles y restringen el
flujo de aire. La voz pierde su animación
y resulta monótona.
o Para regresar a una voz más animada, hay
que relajarse y aliviar la tensión.
 Consejos de Presentación
o Hablar muy rápido
o El ritmo promedio de la conversación es
aproximadamente 125 palabras por minuto.
Cuando entra la ansiedad, esto aumenta.
o Un ritmo aumentado no es necesariamente un
problema si la articulación es buena. Si se
presenta un tema técnico o uno donde el
público tiene que escribir notas, se debe tener
cuidado con el paso de hablar.
o Otra indicación que uno habla demasiado
rápido es cuando uno tartamudea o tropieza
sobre sus palabras. Cuando esto pasa, hay que
tomar una respiración profunda, calmarse e ir
más despacio.
 Consejos de Presentación
o Volumen
o Hay que estar consciente
del volumen de la voz. Es
apropiado preguntar
durante la presentación,
«¿Me escuchan allá atrás?»
o Las personas usualmente
serán honestas porque van
a querer poder oír.
o Una voz consistentemente
fuerte muchas veces indica
una pérdida de poder
escuchar bien.