Réf.

: PC-APP
Date : 14/03/2018 PROCESSUS APPROVISIONNEMENT
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Opportunités :

Personnel et qualification Ressources matérielles Risques et défaillances

• Pc, téléphone • Voir Qualipro
• Responsable Approvisionnement
•Locaux de stockage et équipement de
• Magasiniers. manutention
• Logiciels, Qualipro, ...
Données d’entrée - Améliorer le fonctionnement, l’efficacité et l’efficience du processus - Planifier les demandes d’approvisionnement et le stockage des Données de sortie
- Mise à jour de la liste des fournisseurs agréés marchandises
• Demandes d’approvisionnement - Mise à jour des spécifications d’approvisionnement - Planifier la sélection et la comparaison des fournisseurs •Biens et services achetées et
•Cahiers des charges - Amélioration des valeurs des indicateurs - Planifier l’évaluation et la réévaluation des fournisseurs conformes
• Offres de prix et catalogue - Amélioration des règles et des conditions de stockage •Stockage adéquat et organisé
- Planifier le lancement des commandes et les importations
• Objectifs approvisionnement - Améliorer la satisfaction des parties intéressées - Planifier le contrôle à la réception .
• Politique qualité.
•Proposition améliorations. - Planifier les besoins en formation, ressources humaines et matérielles.
•Proposition d’un nouveau produit - Contrôle le bien / service réceptionné par rapport à certains critères - Réception et validation des demandes d’approvisionnement
- Interprétation et analyse des performances du processus
- Contrôle des seuils du stock de sécurité
Parties prenantes « - Sélection et évaluation des fournisseurs Parties prenantes
- Gestion des stocks et magasins de stockage
fournisseurs » - Vérification et mise à jour de l’état des stocks « Clients »
- Appel d’offre / traitement / Décision
• Parties intéressées / - Évaluation de la disponibilité et les délais d'approvisionnement
- Émission BC /Suivi BC/Réception biens • Direction
fournisseurs de biens et de - Suivi des indicateurs de performance
services. - Gestion traçabilité ( approvisionnement et stockage) • Tous les autres processus
- Suivi de la réalisation des actions face aux risques
• Administrations (douane..) - Gestion des propriétés fournisseurs • Parties intéressées
- Évaluer les compétences au sein du processus
• Direction. - Gestion des réclamations fournisseurs
• Les autres processus
Documentation principale Principaux enregistrements Objectifs Indicateurs

•Documentation qualité : processus, procédures,
etc.
• Documents d’origine externe
• Liste des fournisseurs agrées
• Bon de commande, fiche suivi stocks, Évaluation des
fournisseurs, fiche demande d’approvisionnement
•Tableau de gestion des propriétés fournisseurs •Voir Qualipro •Voir Qualipro
• Bons (réception, prélèvement, retour, appro,
d’intervention.),rapport d’essai
• Etat prévisionnel des commandes
• Fiche suivi état des appro
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PROCESSUS ENTREE SORTIE

Politique et objectifs qualité Mise en œuvre des objectifs et cibles du processus approvisionnement
Objectifs et cibles du processus approvisionnement Demandes de mise à disposition des ressources/Investissements
Validation des approvisionnement BC/DEVIS/DA pour validation
Stratégie & organisation
Décisions/actions de mise à disposition des ressources / investissements Etat des magasins /stocks
Décisions d’améliorations Actions d’améliorations (proposées/réalisées) (PV/PA)
Stratégie générale Informations (Fournisseurs, parties intéressées, état d’importations , engagements à l’étranger….)

Sensibilisation et formation qualité

Documents maîtrisés et enregistrements
Information sur le fonctionnement du processus
Critères d’évaluation des fournisseurs
Résultat des indicateurs de performance
Fiche de traitement des non-conformités
Fiche de traitement des réclamations fournisseurs
Fiches réception
Management de la qualité Conventions et autre documents externe (fiche technique, FDS, BA, etc.)
Réclamations Etat des approvisionnements
Demande d’approvisionnent (spécifications) Actions face aux risques et opportunités
Programme d’audit Veille par rapport aux parties intéressées
PV et Plan d’action
Propositions d’amélioration

Demande d’approvisionnement (spécifications) Conventions et autre documents externe (fiche technique, FDS, BA, etc.)
Réclamations/Bons de retour Informations sur les approvisionnements (NC, retard, Date d’appro)
Production
Etat prévisionnelle de la consommation de la MP Liste Colisage
Réclamations/Bons de retour Etat prévisionnelle du stock

Informations diverses Conventions et autre documents externe (fiche technique, FDS, etc.)
Demande d’approvisionnement (spécification du besoin ) Etat de stock(PDR)
Maintenance Réclamations/Bons de retour Propositions d’amélioration
Demandes de prélèvement Négociation Délai d’achat
Demande documentation (fiche technique , schéma électrique, catalogue..) Informations sur les approvisionnements
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PROCESSUS ENTREE SORTIE

Fiches fonction
Validation des besoins RH Demande recrutement
Planning des formations Demande formation
GRH Propositions d’améliorations Evaluation du personnel
Demande évaluation personnel Informations sur les approvisionnements (Validation,retard)
Demande d’approvisionnement (spécifications) Informations diverses

Demande d’approvisionnement (spécifications) Informations sur les approvisionnements (NC,retard)

Planning de livraison Planning des approvisionnements
Commerciale Estimation besoin en MP Conventions et autre documents externe (fiche technique, FDS, BA, etc.)
Prévision commandes clients Etat de stock
Informations diverses Informations diverses