الورشة التأهيلية لزيارة الاعتماد

‫أهداف الورشة‬
‫‪ ‬التعريف باالعتماد األكاديمي و أهدافه و فوائده ‪.‬‬
‫‪ ‬التعريف بمعايير الهيئة الوطنية للتقويم و االعتماد األكاديمي‪.‬‬
‫‪ ‬التعريف باألنظمة و اإلجراءات و األدلة التي أعدتها الجامعة‬

‫استعدادا لالعتماد‪.‬‬
‫‪ ‬عرض لملخص تقرير الدراسة الذاتية للجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬التعريف بزيارة االعتماد المؤسسي و أهدافها و محاورها‪.‬‬
‫‪ ‬أدوار منسوبي الجامعة في تحقيق متطلبات الجودة و االعتماد‪.‬‬

‫تعريف االعتماد‬
‫عمادة الجودة و االعتماد األكاديمي‬
‫‪‬هو االعتراف الرسمي بأهلية المؤسسة التعليمية ألداء‬

‫مهامها ‪ ،‬وأنها استوفت الشروط والمعايير المطلوبة ‪،‬‬
‫وأصبحت قادرة على تحقيق أهدافها بالجودة النوعية‬
‫الالزمة في كافة برامجها األكاديمية المتخصصة ‪ ،‬وأنها‬
‫تستطيع االستمرار في النمو والتطوير‪.‬‬
‫أهداف االعتماد المؤسسي‬
‫‪ -1‬ضمان الوضوح والشفافية في أداء المؤسسة التعليمية وبرامجها‬

‫األكاديمية‪.‬‬
‫‪ -2‬توفير معلومات واضحة ودقيقة للمعنيين حول أهداف البرامج‬

‫الدراسية التي تقدمها الجامعة‪ ،‬وبأنها توفر الشروط الالزمة لتحقيق‬
‫هذه األهداف بفاعلية‪ ،‬وأنها ستستمر في المحافظة على هذا المستوى‪.‬‬
‫‪ -3‬التأكد من أن أنشطة الجامعة المعتمدة تلبي متطلبات االعتماد‬

‫األكاديمي وتتفق مع المعايير العالمية ومتطلبات المهن‪ ،‬والدولة‪،‬‬
‫والمجتمع‪.‬‬
‫أهداف االعتماد المؤسسي‬
‫‪ - 4‬تعزيز سمعة الجامعة وبرامجها لدى المجتمع‪.‬‬
‫‪ -5‬تعزيز ودعم ثقة الدولة والمجتمع في البرامج األكاديمية التي‬

‫تقدمها الجامعة‪.‬‬
‫‪ -6‬االرتقاء بالخدمات التي تقدمها الجامعة للمجتمع ‪.‬‬

‫فوائد االعتماد المؤسسي‬
‫‪ -1‬ارتفاع الروح المعنوية لدى أعضاء هيئة التدريس‬

‫والموظفين والشعور باالنتماء للمؤسسة التعليمية و تحقيق‬
‫رضا وظيفي أكبر‪.‬‬
‫‪ -2‬رفع مستوى األداء نتيجة متابعة المستجدات في ميدان‬

‫التخصص‪ ،‬و زيادة الشعور بالمسؤولية المهنية‪.‬‬
‫‪ -3‬اشتراك جميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين في تحمل‬

‫المسئولية الجماعية لتطوير المؤسسة‪.‬‬
‫‪ -4‬االلتزام بإحداث تغييرات جوهرية ودائمة من خالل بناء‬

‫ثقافة للتعلم المتميز في المؤسسة‪.‬‬
‫فوائد االعتماد المؤسسي‬
‫‪ - 5‬إيجاد قيادات تشاركية تستثمر في األفراد‪ ،‬و تنمي و‬

‫تشجع العاملين على العمل الجماعي‪.‬‬
‫‪ -6‬توفير بيئة تشجيع العاملين على العمل الجماعي لتطوير‬

‫مؤسستهم التعليمية‪.‬‬
‫‪-7‬دعم ثقة الطالب بان ما يقدم لهم من خدمات تعليمية‬

‫وبرامج أكاديمية متوافقة مع شروط ومتطلبات الجودة في‬
‫التعليم‪.‬‬
‫‪ -8‬التأكيد بأن الجامعة ستستمر في المحافظة على المستوى‬

‫المطلوب من الخدمات التعليمية والذي يلبي حاجات سوق‬
‫العمل والمجتمع ويتفق مع المعايير العالمية ‪.‬‬
‫معايير االعتماد المؤسسي‬

‫معايير‬
‫‪12‬‬
‫معايير االعتماد المؤسسي‬
‫‪ ‬يستند تقويم الجودة في مؤسسات التعليم العالي إلى معايير‬

‫متعارف عليها مبنية على "الممارسات الجيدة" التي يُعمل بها‬
‫بصورة روتينية في المؤسسات التعليمية عالية الجودة‪.‬‬
‫‪ ‬تم تحديد أحد عشر معياراً تتعلق بقطاعات عريضة من النشاط في‬
‫مؤسسات التعليم العالي لتكون المعايير التي يجب أن تتحقق‬
‫لضمان الجودة في برامج التعليم العالي في المملكة‪.‬‬
‫قطاعات األنشطة في مؤسسات التعليم العالي‬
‫دعم شؤون‬ ‫جودة التعلم‬

‫السياق المؤسسي‬
‫الطلبة‬ ‫والتعليم‬
‫البنية التحتية‬
‫خدمة المجتمع‬
‫للخدمات المساندة‬
‫‪14‬‬
‫توزيع المعايير على القطاعات‬
‫أ‪ -‬قطاع السياق المؤسسي‬

‫‪ -1‬الرسالة والغايات واألهداف‬
‫‪ -2‬السلطات واإلدارة‬
‫‪ -3‬إدارة ضمان الجودة وتحسينها‬
‫‪15‬‬
‫ب‪ -‬قطاع جودة التعلم والتعليم‬
‫‪ -4‬التعلم والتعليم‬
‫‪16‬‬
‫ج‪ -‬قطاع دعم شؤون الطلبة‬
‫‪ -5‬إدارة شؤون الطلبة و الخدمات المساندة‬
‫‪ -6‬مصادر التعلم‬
‫‪17‬‬
‫د‪ -‬قطاع البنية التحتية للخدمات المساندة‬
‫‪ -7‬المرافق والتجهيزات‬
‫‪ -8‬التخطيط واإلدارة المالية‬
‫‪ -9‬عمليات التوظيف‬
‫‪18‬‬
‫هـ‪ -‬قطاع خدمة المجتمع‬
‫‪ -10‬البحث العلمي‬
‫‪ -11‬عالقة المؤسسة التعليمية بالمجتمع‬
‫‪19‬‬
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
‫مسيرة الجامعة‬
‫نحو االعتماد األكاديمي‬
‫مسيرة الجامعة نحو االعتماد األكاديمي ( االجراءات)‬
‫‪ ‬بدأت الترتيبات الفعلية للجودة في الجامعة منذ أكثر من عشر سنوات‬

‫حيث اتخذت الجامعة عددا من الخطوات المهمة لبناء نظام الجودة‬
‫فيها تمثلت في اآلتي‪:‬‬
‫‪ ‬انشاء وكالة الجامعة للتطوير‪.‬‬

‫‪ ‬انشاء عمادة التطوير األكاديمي واإلداري التي بدأت الترتيبات األولية‬
‫لبناء نظام الجودة بالجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬انشاء عمادة الجودة واالعتماد األكاديمي‪.‬‬
‫‪ ‬اجراء التقويم الذاتي األول عام ‪ 1428-1427‬هـ ‪ ،‬والتقويم الذاتي‬
‫الثاني عام ‪ 1432-1431‬هـ‪ .‬والثالث عام ‪ 1437- 1436‬هـ‬
‫‪ ‬وضع الخطة المستقبلية للجامعة‪ ،‬ثم الخطة االستراتيجية لتحسين‬

‫الجودة في الجامعة بناء على نتائج التقويم الذاتي ثم دمج هاتين‬
‫الخطتين في الخطة االستراتيجية األولى للجامعة ‪1433-1432‬‬
‫إلى ‪ 1437-1436‬هـ‪.‬‬
‫‪ 1437-1436‬إلى‬ ‫‪ ‬إعداد الخطة االستراتيجية الثانية للجامعة‬
‫‪ 1441-1440‬هـ‪.‬‬
‫‪ ‬تأليف اللجنة الدائمة للجودة واالعتماد األكاديمي برئاسة وكيل‬
‫الجامعة للتطوير‪ ،‬ثم تطورت إلى مجلس الجودة بالجامعة ‪.‬‬
‫‪ ‬إنشاء مجلس عمادة الجودة برئاسة العميد و عضوية وكالء الجودة‬
‫في الكليات و العمادات ال ُمساندة و خبراء العمادة و ممثلين عن‬
‫أعضاء هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪ ‬انشاء وحدات للجودة و لجان فرعية في الكليات و عدد من‬

‫العمادات المساندة تطورت فيما بعد إلى وكاالت للجودة و التطوير‬
‫في هذه الجهات ‪.‬‬
‫‪ ‬انشاء مركز اإلرشاد الطالبي‪.‬‬
‫‪ ‬تنفيذ أكثر من خمسين مشروعا من مشروعات الجودة و االعتماد‬
‫األكاديمي تم تمويلها من بند الجودة التي سعت إدارة الجامعة‬
‫مشكورة إلحداثه مع وزارة المالية ‪ ،‬كمشروعات مواءمة الخطط‬
‫الدراسية ‪ ،‬و توصيف البرامج و المقررات ‪ ،‬و تطوير أساليب‬
‫القياس و التقويم ‪،‬وتأهيل عدد من الجهات للحصول على شهادة‬
‫اآليزو ‪....‬‬
‫‪ ‬تنفيذ مشروع التقويم التطويري بالتعاون مع الهيئة الوطنية للتقويم‬

‫و االعتماد األكاديمي لتقديم االستشارات و الدعم الفني للجامعة الذي‬
‫نتج عنه زيارتان مؤسسية و برامجية أسفرت عن عدد كبير و مهم‬
‫من التوصيات التي على الجامعة تنفيذها قبل التقدم الرسمي‬
‫لالعتماد‪.‬‬
‫مسيرة الجامعة نحو االعتماد األكاديمي ( األنظمة)‬
‫‪‬تطبيق نظام اآليزو ‪ 2008/ 9002‬وحصول عشرة جهات في‬

‫الجامعة على الشهادة‪.‬‬
‫‪‬إنشاء نظام فعّال لمراقبة جودة التعلم والتعليم وبدء التطبيق‬

‫اإللكتروني له في الفصل األول من العام الجامعي‪ 1437/36‬من‬
‫نظامي ( إتقان و تقويم اإللكترونيين)‪.‬‬
‫ّ‬ ‫خالل‬
‫مسيرة الجامعة نحو االعتماد األكاديمي ( األدلة )‬
‫أصدرت الجامعة مجموعة من األدلة النوعية في إطار دعم الجهات‬

‫األكاديمية و هي ‪:‬‬
‫‪ ‬دليل السياسات واإلجراءات لجميع عمادات الجامعة وإداراتها‪.‬‬
‫‪ ‬دليل السلوك و الممارسة المهنية بالجامعة اإلسالمية ‪.‬‬
‫‪ ‬دليل إعداد البرامج األكاديمية ‪.‬‬
‫‪ ‬دليل تقويم الطالب بالجامعة اإلسالمية ‪.‬‬

‫مسيرة الجامعة نحو االعتماد األكاديمي ( األدلة )‬
‫‪ ‬أدلة الدراسات العُليا ( المشرف‪ -‬المرشد ‪ -‬المناقش)‪.‬‬
‫‪ ‬دليل الطالب في المرحلة الجامعية ‪.‬‬
‫‪ ‬دليل الطالب في الدراسات العليا‪.‬‬
‫‪ ‬الئحة حقوق الطالب و إجراءات التظلم و االستئناف‪.‬‬
‫‪ ‬دليل نظام مراقبة جودة التعلم والتعليم‬
‫‪ ‬دليل رسالة الجامعة ‪.‬‬

‫الجلســـــة الرابعة‬
‫‪www.thmemgallery.com‬‬
‫ملخص‬
‫تقرير الدراسة الذاتية‬
‫‪Company Logo‬‬
‫ُملخص تقرير الدراسة الذاتية للجامعة‬
‫هدفت عمليات التقويم الذاتي التي انتهجتها الجامعة‬

‫اإلسالمية إلى التعرف على الواقع بشكل دقيق ومحايد‪،‬‬
‫وتل ُمس منطلقات عمليات التحسين وفق ما تتمتع به‬
‫الجامعة من نقاط قوة باالستفادة من الفرص المتاحة‬
‫للتغلب على المعوقات نحو تفعيل خطط تحسينية ترتكز‬
‫على معايير الهيئة الوطنية للتقويم و االعتماد لتحقيق‬
‫مخرجات ذات جودة عالية ‪.‬‬
‫استخدام مقاييس التقدير‬
‫‪ ‬تتطلب كل فقرة من فقرات مقاييس التقويم الذاتي فئتين من‬

‫اإلجابات‪ .‬الفئة األولى تشير إلى مدى قيام المؤسسة التعليمية‬
‫إجابات ممكنة‪:‬‬ ‫بتطبيق الممارسة من عدمه‪ ،‬وهناك ثالثة‬
‫"ال تنطبق"‪ -‬أي أن الممارسة المشار إليها ال تنطبق أو ليس لها‬ ‫‪‬‬
‫عالقة بنشاطات المؤسسة التعليمية أو الوحدة التي تجيب على هذه‬
‫المقاييس‪.‬‬
‫هذه الممارسة تطبق‬ ‫‪" ‬نعم"‪-‬‬
‫الممارسة ال تطبق على الرغم من أهميتها أو‬ ‫‪" ‬ال"‪ ،‬هذه‬
‫عالقتها بنشاطات المؤسسة التعليمية‪.‬‬
‫اســــتخدام النجوم للتقــــــــويم‬
‫‪ ‬يتم تقييم األداء عن طريق إعطاء عدد من النجوم يتراوح بين صفر‬
‫وخمس نجوم‪ ،‬وذلك طبقا للمواصفات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬األداء يتطلب التحسين‬

‫‪ • ‬صفر – وتشير إلى أنه على الرغم من أهمية الممارسة و‬
‫عالقتها بنشاطات المؤسسة التعليمية‪ ،‬إال أنها ال تطبق على اإلطالق‪.‬‬
‫‪ • ‬نجمة واحدة ‪ -‬وتشير إلى أن الممارسة تطبق أحيانا‪ ،‬ولكن‬
‫جودة التطبيق ضعيفة أو أنها لم تقوم‪.‬‬
‫‪ • ‬نجمتان ‪ -‬وتشير إلى أن الممارسة تطبق في الغالب‪ ،‬ولكن‬
‫الجودة ليست مرضية‪.‬‬
‫‪‬األداء الجيد‬
‫‪ •‬ثالث نجوم وتشير إلى أن‬
‫‪‬الممارسة تطبق في أغلب األحيان‪،‬‬
‫‪‬ويتم الحصول على أدلة على فاعلية النشاط عادة‪،‬‬
‫‪‬تحقق مستويات (معايير) مرضية من األداء عادة‪ ،‬مع‬
‫وجود مجال للتحسين‪.‬‬
‫‪‬لدى المؤسسة التعليمية خطط لتحسين الجودة بالممارسة‬
‫‪‬كما أنه يتم مراقبة التقدم في تطبيق هذه الخطط باستمرار‬
‫‪‬األداء عالي الجودة‬

‫• أربع نجوم‬
‫‪ ‬الممارسة تطبق بشكل مستمر‪.‬‬
‫‪ ‬تم وضع مؤشرات لقياس جودة األداء‪ ،‬وهذه المؤشرات تبين أن‬
‫األداء يتسم بجودة عالية‪.‬‬
‫‪ ‬قامت المؤسسة التعليمية بوضع خطط لتحسين الجودة يتم تطبيقها‪.‬‬

‫‪‬‬
‫‪ ‬مراقبة التقدم في تنفيذ هذه الخطط ورفع تقارير عنها بانتظام‪.‬‬

‫‪‬األداء عالي الجودة‬
‫‪ ‬خمس نجوم‬
‫‪ ‬تشير إلى أن الممارسة تطبق بشكل مستمر‪ ،‬وعلى مستوى عال‪.‬‬

‫‪ ‬تشير البراهين والمؤشرات الواضحة‪ ،‬أو التقويم المستقل‪ ،‬إلى جودة‬
‫عالية في األداء مقارنة بالمؤسسات المماثلة‪.‬‬
‫‪ ‬لدى المؤسسة التعليمية خططا إضافية لتحسين الجودة تتميز‬
‫بواقعية استراتيجياتها ‪.‬‬
‫‪ ‬وجود جداول زمنية محددة لتنفيذ تلك الخطط‪.‬‬
‫المعيار األول‪ :‬الرسالة والغايات واألهداف‪:‬‬

‫درجة التقييم اإلجمالية ) *** )‬
‫نقاط القوة ‪:‬‬
‫‪ ‬وضع رسالة الجامعة من خالل عمليات استشارية‪ ،‬و مراجعتها و اعتمادها رسميا‪.‬‬
‫‪ ‬االرتكاز على الرسالة كأساس لوضع الغايات واألهداف و التخطيط واتخاذ‬

‫القرارات المتعلقة بالسياسات الرئيسة في الجامعة ‪.‬‬
‫‪ ‬الرسالة صيغت لضمان اسهام الجامعة في سد احتياجات المجتمعات اإلسالمية –‬

‫محليا وعالميا‪ -‬في العلوم الشرعية والعربية‪ ،‬لترتبط ارتباطا وثيقا باحتياجات هذه‬
‫المجتمعات التي تخدمها‪.‬‬
‫المعيار األول‪ :‬الرسالة والغايات واألهداف‪:‬‬

‫نقاط تحتاج إلى تطوير ‪:‬‬
‫‪ ‬الربط بين رسالة وغايات وأهداف الجامعة وتلك الخاصة بوحداتها التنظيمية‪.‬‬
‫‪ ‬توثيق آلية وضع ومراجعة رسالة الجامعة في دليل الرسالة‪.‬‬

‫المعيار الثاني‪ :‬السلطات و اإلدارة‪:‬‬

‫درجة التقييم اإلجمالية ) **** )‬
‫‪ ‬وجود خطة استراتيجية تمت صياغتها بمنهجية علمية سليمة‪.‬‬

‫‪‬وجود فرق عمل تعمل بروح التعاون واالبتكار‪.‬‬
‫‪‬وجود دليل للسياسات واإلجراءات يحدث دوريا‪.‬‬
‫‪‬وجود نظم الكترونية لمراقبة تنفيذ الخطة االستراتيجية ‪.‬‬
‫‪‬تهتم الجامعة بنشر قيم التسامح واألخالق الحميدة كما يتميز منسوبو‬
‫الجامعة باالستقامة والنزاهة واألخالق العالية‪ ،‬والوالء للجامعة‪.‬‬
‫المعيار الثاني‪ :‬السلطات و اإلدارة‪:‬‬

‫درجة التقييم اإلجمالية ) **** )‬
‫‪ ‬إيجاد وحدة خاصة لدراسة آراء المستفيدين حول أداء الجامعة‪،‬‬
‫والمناخ التنظيمي‪.‬‬
‫‪‬اقتراح آلية لوضع مؤشرات أداء لكافة نشاطات الجامعة‪ ،‬وإجراء‬
‫المقارنة المرجعية مع الجامعات النظيرة‪.‬‬
‫‪‬زيادة متابعة القيادات اإلدارية لمدى إنجاز وفاعلية اإلجراءات التي تقع‬
‫في مجال مسؤولياتهم‪.‬‬
‫‪‬توثيق الجامعة لجميع إجراءاتها وسياساتها وقراراتها‪.‬‬
‫‪‬تفعيل آليات التغذية الراجعة للمرؤوسين حول أداءهم‪.‬‬
‫د‪ .‬عبد هللا بن محمد العتيبي‬

‫المعيار الثالث‪ :‬إدارة ضمان الجودة و تحسينها‪:‬‬

‫‪‬الدعم المستمر والفعال من قيادة الجامعة ألعمال الجودة‪.‬‬
‫‪‬شمول أعمال الجودة لجميع أنشطة الجامعة األكاديمية واإلدارية‪.‬‬
‫‪ ‬السعي إلى تحويل أنشطة الجودة وإجراءاتها إلى جزء من العمل‬
‫اليومي‪.‬‬
‫‪‬وجود مؤشرات أداء للمؤسسة والبرامج ونقاط للمقارنة‪.‬‬
‫‪‬الحرص على التحقق من نتائج التقييم على مستوى المؤسسة أو‬
‫الطلبة‪.‬‬
‫المعيار الثالث‪ :‬إدارة ضمان الجودة و تحسينها‪:‬‬

‫‪‬ضعف التعاون في إعداد التقارير الدورية الالزمة‪.‬‬
‫‪‬ال يوجد برنامج للبحوث يتناول قضايا الجودة على مستوى الجامعة‪.‬‬
‫‪‬ال يتم إعداد التقارير عن تقويم العمليات الخاصة بضمان الجودة‬

‫وإجراءاتها في الجامعة ‪.‬‬
‫المعيار الرابع ‪ :‬التعلم و التعليم‬

‫المعيار الرابع‪ :‬التعلم و التعليم‪ :‬التقييم اإلجمالي ) *** )‬

‫‪‬نظام معتمد لمراقبة جودة التعلم والتعليم في الجامعة‪.‬‬
‫‪‬األدلة التي تم إعدادها واعتمادها من مجلس الجامعة‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫دليل إعداد البرامج األكاديمية‪.‬‬
‫دليل تقويم الطالب في الجامعة اإلسالمية‪.‬‬
‫الدليل اإلرشادي لواجبات وحقوق أعضاء هيئة التدريس‪.‬‬
‫‪‬األنظمة اإللكترونية مثل‪:‬‬
‫نظام "إتقان"‪.‬‬
‫نظام " التقويم"‪.‬‬
‫‪‬انتظام عمليات التقويم الذاتي على المستوى المؤسسي والبرامجي‪.‬‬
‫‪ ‬نواتج التعلم المستهدفة محددة بشكل دقيق وتتسق مع اإلطار الوطني‬
‫للمؤهالت‪ ،‬ومع متطلبات الممارسة المهنية في المملكة‪.‬‬

‫‪ ‬توصيف البرامج األكاديمية وفق النماذج المعتمدة من الهيئة‪.‬‬

‫‪‬إجراء تقويم شامل لكل برامج الجامعة مرة واحدة على األقل كل خمس‬
‫سنوات‪.‬‬
‫‪‬وجود تقويم سنوي للمقررات والبرامج‪ ،‬وإعداد التقارير عنها بشكل سنوي‪.‬‬
‫‪‬وجود برامج ومشاريع تدريبية ألعضاء هيئة التدريس على أساليب التقييم‬
‫المختلفة‪.‬‬

‫‪ ‬العدالة والموضوعية في تقويم أعمال الطالب‪.‬‬

‫‪ ‬وجود تغذية راجعة للطالب حول أدائهم‪.‬‬
‫‪ ‬آليات التظلم موحدة لجميع البرامج وهي معروفة للطالب‪ ،‬ويتم‬
‫تطبيقها بكل إنصاف‪.‬‬
‫‪ ‬وجود نظام لمراقبة العبء الدراسي في كل برامج الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬توفر مصادر التدريس الالزمة للتعليم‪.‬‬
‫‪ ‬وجود برامج تهيئة للمعيدين والمحاضرين والمنسوبين الجدد‪.‬‬

‫‪ ‬توفير بيانات مخرجات توظيف الخريجين‪ ،‬وآراء جهات‬

‫التوظيف‪ ،‬واألداء الالحق للخريجين بشكل مؤسسي‪.‬‬
‫‪ ‬تشكيل فرق استشارية في كافة البرامج تشتمل على خبراء‬
‫أكاديميين ومهنيين‪.‬‬
‫‪ ‬القيام بالمقارنة المرجعية الداخلية والخارجية في كافة البرامج‬
‫‪ ‬التحقق المستقل من التقويم‪.‬‬
‫‪ ‬تفعيل اإلرشاد اإللكتروني‬
‫المعيار الخامس‪:‬إدارة شؤون الطالب والخدمات المساندة‬

‫‪ :‬التقييم اإلجمالي ) *** )‬
‫‪‬لدى الجامعة معايير قبول عادلة ‪ ،‬منتظمة التطبيق‪.‬‬

‫‪‬عمليات القبول والتسجيل تتم فى يسر و تتسم بالكفاءة‪.‬‬
‫‪‬وجود برامج تهيئة وتوجيه للطالب الجدد‬
‫‪‬وجود إجراءات لالستئناف والتظلم‪ ،‬واضحة و معلنة‪ ،‬مع وجود‬
‫لجان محايدة ضمن إجراءات االستئناف والتظلم‪.‬‬
‫‪‬وجود لوائح تنظيمية لمواجهة الخروج عن نظام االنضباط‪.‬‬

‫‪ ‬لدى الجامعة مراقبة دورية فعّالة للخدمات المقدمة ومدى‬

‫ومناسبتها ‪.‬‬
‫‪ ‬تعكس الخدمات المقدمة والموارد المخصصة رسالة المؤسسة‬
‫التعليمية‬
‫‪ ‬إتاحة خدمات اإلرشاد النفسي والشخصي‬
‫‪ ‬تهيئة المناخ العام للقيام بالواجبات الدينية‪.‬‬
‫‪ ‬وجود سجالت إلكترونية محفوظة بدرجة عالية من األمان‪.‬‬

‫‪ ‬ممارسة اإلرشاد حسب قواعد اإلرشاد األكاديمي المعمول بها‬

‫في الجامعات بدقة أكثر‪.‬‬
‫‪ ‬عمل تحكيم خارجي لمعايير القبول‪.‬‬
‫‪ ‬تفعيل آلية مشاركة الطالب في األنشطة الالصفية‬

‫المعيار السادس‪ :‬مصادر التعلم التقييم اإلجمالي ) *** )‬

‫عليا داعمة لمبادرات ومشاريع تطوير المكتبة‬‫‪ ‬توجد إدارة ُ‬

‫المركزية وفقا للخطة االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ ‬توفر المساحات الشاسعة بالمكتبة المركزية يسمح بالزيادة‬

‫المستمرة لمصادر التعلم ‪.‬‬
‫‪ ‬وجود أجهزة حديثة متطورة لخدمات المكتبة و خدمات الطالب‬

‫الذاتية‪.‬‬
‫المعيار السادس‪ :‬مصادر التعلم التقييم اإلجمالي ) *** )‬
‫‪ ‬قلة برامج التوعية واإلرشاد من أجل التعريف بالخدمات الجديدة‬

‫التي تقدمها المكتبة أو مصادر التعلم‪.‬‬
‫‪ ‬قلة االتفاقيات التعاونية مع المكتبات األخرى خارج الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬ندرة المصادر والمراجع باللغة اإلنجليزية‪.‬‬

‫المعيار السابع‪ :‬المرافق و التجهيزات‬

‫التقييم اإلجمالي ) *** )‬
‫نقاط القوة‬
‫‪ ‬جميع المباني المشيدة حديثا بالجامعة تراعي أحدث المواصفات‪.‬‬
‫‪ ‬جميع المرافق تتمتع بأنظمة األمن والسالمة‪ ،‬واستخدام كاميرات‬
‫المراقبة في المرافق الهامة‪.‬‬
‫‪ ‬الواي فأي ممتد ويغطي انحاء الجامعة وبسرعة مناسبة‬
‫‪ ‬تم االنتهاء من معظم مشاريع بناء المدينة الجامعية‪ ،‬والتوسعات خارج‬
‫المدينة الجامعية وروعي فيها المعايير العالمية في التصميم واإلنشاء‬
‫المعيار السابع‪ :‬المرافق و التجهيزات‬

‫‪ ‬نقص المرافق الخاصة بأعضاء هيئة التدريس كاإلسكان‬

‫والمطاعم والمرافق الترفيهية‪.‬‬
‫‪ ‬ضعف إجراءات مراجعة كفاية تجهيزات الحاسب‪.‬‬
‫‪ ‬ندرة مشاركة أعضاء هيئة التدريس بخطط شراء تقنية‬

‫المعلومات او التجهيزات المعملية ‪.‬‬
‫المعيار الثامن‪ :‬التخطيط و اإلدارة المالية‬

‫لتقييم اإلجمالي ) **** )‬
‫‪ ‬لدى الجامعة منهجية قوية للتخطيط المالي على المدى الطويل‬

‫من خالل الخطة االستراتيجية‪ ،‬والقصير بواسطة الميزانية‬
‫السنوية‪ ،‬تتفق مع رسالة الجامعة وغاياتها‪.‬‬
‫‪ ‬االلتزام الدقيق بالتشريعات المالية وتطبيق المعايير المحاسبية‬
‫المهنية‪.‬‬
‫‪ ‬تُشرف اإلدارة العليا بشكل مباشر على عملية التخطيط المالي‬
‫واإلدارة المالية‪.‬‬
‫‪ ‬مشاركة الجهات المعنية في عملية وضع الميزانية‪.‬‬

‫التقييم اإلجمالي ) **** )‬
‫‪ ‬يتم التغلب على المخاطر الموجودة في تنفيذ الميزانية من‬

‫خالل المناقالت‪.‬‬
‫‪ ‬التفعيل الجيد والمستمر لوحدة المراجعة الداخلية وتقاريرها‬

‫السنوية‪.‬‬

‫نقاط تحتاج إلى تطوير‬
‫‪ ‬ضرورة وضع تصور لبيان أثر تكلفة المشاريع واألنشطة‬

‫الجديدة على الخدمات واألنشطة األخرى عند إعداد الدراسات‬
‫والخطط الخاصة بالمشاريع واألنشطة الجديدة في الميزانية‬
‫السنوية للجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬ضرورة وضع استراتيجيات وآليات لتقليل المخاطر لتجنب‬
‫التعثر في تنفيذ المشروعات المختلفة داخل الجامعة عند إعداد‬
‫الميزانية السنوية باإلضافة إلى ما يتم حاليا من مناقالت‪.‬‬
‫المعيار التاسع‪ :‬عمليات التوظيف‬

‫‪ ‬تمتلك الجامعة كوادر بشرية مؤهلة و قادرة على تحقيق‬

‫رسالتها وأهدافها االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ ‬تتوافق نسبة أعضاء هيئة التدريس للطالب مع النسب العالمية‬
‫لتنجز العملية التعليمية بكفاءة ويسر‪.‬‬
‫‪ ‬تُطبق إجراءات فعّالة وعادلة لإلعالن عن الوظائف بما يضمن‬
‫للجامعة توافر أعضاء هيئة تدريس وموظفين مؤهلين وذوي‬
‫خبرات مناسبة للقيام بمسؤولياتهم إلدارة العملية التعليمية‪.‬‬

‫‪ ‬تتبع الجامعة سياسات وإجراءات واضحة وعادلة للترقية‪.‬‬
‫‪ ‬تتاح الفرص لجميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين للتطوير‬

‫الشخصي والوظيفي‪.‬‬

‫‪ ‬تطوير آليات اختيار القيادات األكاديمية واإلدارية في الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬ضرورة عمل مقارنات مرجعية مع جامعات ذات سمعة عالية‬
‫لسياسات التوظيف وإدارة الموظفين بها ‪.‬‬

‫‪ ‬اعتماد أساليب متنوعة لنشر التوقعات المرتبطة بالعمل‬

‫ومؤشرات األداء ومجاالت تقويم األداء للمرشحين الجدد‪.‬‬
‫‪ ‬ضرورة قياس العائد من مردود التهيئة للموظفين الجدد‬
‫وقياس رضاهم عن برامج التهيئة‪.‬‬

‫‪ ‬وضع تصور سنوي للتوقعات بمشاركة أعضاء هيئة‬

‫التدريس في األنشطة الخاصة بآخر التطورات في‬
‫تخصصاتهم الدقيقة مع حساب النسبة التي توضح‬
‫مشاركتهم في األنشطة الخاصة بتخصصاتهم‪.‬‬
‫المعيار العاشر‪ :‬البحث العلمي‬

‫نقاط القوة‪:‬‬
‫‪ ‬وجود خطط عمل سنوية للبحث العلمي في الجامعة تتناسب مع‬

‫طبيعة و رسالة الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬تُشجع الجامعة التعاون مع هيئات البحث العلمي األخرى من‬
‫خالل مذكرات التفاهم التي تمت مع عدة جامعات محلية‬
‫وعالمية‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع أعضاء هيئة التدريس للقيام بإسهامات بحثية بطرق‬
‫متنوعة‪.‬‬

‫نقاط القوة‪:‬‬
‫‪ ‬تقديم الدعم لهيئة التدريس الجدد في تطوير مهاراتهم‬

‫وقدراتهم البحثية ‪.‬‬
‫‪ ‬إتاحة الفرص لطالب الدراسات العليا للمشاركة في‬
‫المشروعات البحثية المشتركة‪ ،‬بمسمى (مساعد باحث)‪.‬‬
‫‪ ‬إسهام معهد البحوث والدراسات االستشارية في توفير الفرص‬
‫التجارية لمنسوبي الجامعة في مجال البحث العلمي‪.‬‬

‫نقاط تحتاج الي تحسين‬
‫‪ ‬تعدد الجهات المهتمة بالبحث العلمي داخل الجامعة من ‪:‬‬

‫وكالة الدراسات العليا و البحث العلمي‪ ،‬وعمادة البحث العلمي‪،‬‬
‫ومعهد البحوث والدراسات االستشارية‪ ،‬والكراسي العلمية‪،‬‬
‫الدراسات العليا دون وجود رابط وظيفي بينها‬
‫‪ ‬عدم وجود خطة بحثية عامة بالجامعة ‪.‬‬


‫‪ ‬عدم وجود آلية عامة لرصد األنشطة البحثية لألفراد واألقسام‬

‫العلمية والكليات‪.‬‬
‫‪ ‬قلة آليات دعم المشاركة والتعاون مع الجامعات وشبكات‬
‫البحث العلمي على مستوى العالم‪.‬‬
‫‪ ‬عدم كفاية الميزانية المخصصة للبحث العلمي‪.‬‬
‫‪ ‬عدم االعتراف بشكل مناسب وكامل بإسهامات طلبة الدراسات‬
‫العليا في المشروعات البحثية المشتركة‪ ،‬وذكر أسماؤهم في‬
‫التقارير واألعمال المنشورة ضمن أسماء المؤلفين‪.‬‬

‫‪ ‬عدم تدوين إجراءات االستثمار التجاري لألفكار البحثية ونشرها‪.‬‬

‫‪ ‬ضعف تشجيع وجود ثقافة المبادرة التجارية لدى هيئة التدريس‬
‫والطالب‪.‬‬
‫‪ ‬عدم كفاية المعامل والمرافق والتجهيزات لدعم البحث العلمي‪.‬‬
‫‪ ‬عدم وجود قاعدة بيانات مجمعة للبحوث والدراسات بالجامعة‬
‫‪ ‬عدم وضوح العالقات الوظيفية بين الجهات العملة بالبحث‬
‫بالجامعة‬
‫المعيار الحادي عشر‪ :‬عالقة المؤسسة بالمجتمع‬

‫نقاط القوة‬
‫‪ ‬سياسة واضحة من مجلس الجامعة تجاه خدمة المجتمع ‪.‬‬
‫‪ ‬ترتبط الخدمات التي تلتزم بها الجامعة برسالتها ارتباطا وثيقا‬
‫بالمجتمعين المحلي والعالمي ‪.‬‬
‫‪ ‬إنشاء عمادة للخريجين؛ للتواصل بشكل مستمر مع خريجيها ‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع إدارة الجامعة هيئة التدريس على المشاركة في الندوات‬

‫والدورات التي ته ّم المجتمع وقضاياه وتلزمهم بها ‪.‬‬
‫المعيار الحادي عشر‪ :‬عالقة المؤسسة بالمجتمع‬

‫‪ ‬عدم وجود قاعدة بيانات بأنشطة خدمة المجتمع التي تقدمها‬

‫الجهات المختلفة بالجامعة (افراد – كليات – عمادات ‪.....‬الخ)‬
‫‪ ‬توجد استبانات تقدَّم حول أنشطة الجامعة (عمادة خدمة المجتمع )‬

‫في خدمة المجتمع‪ ،‬إال أنَّها مقصورة على الدورات التدريبية بشكل‬
‫عام‬
‫زيارة االعتماد المؤسسي‬

‫زيارة االعتماد المؤسسي‬
‫التعريف ‪:‬‬
‫زيارة يقوم بها المراجعون المعتمدون من الهيئة الوطنية‬
‫للتقويم و االعتماد للجامعة‪ ،‬يتم خاللها المراجعة والتدقيق‬
‫لجميع المعايير والممارسات والعناصر والخصائص المتعلقة‬
‫بمحاور التقويم واالعتماد بعد فحص الدراسة الذاتية ‪.‬‬
‫وتتم الزيارة الميدانية بالتنسيق مع المؤسسة ‪.‬‬
‫الهدف من زيارة االعتماد المؤسسي‬
‫‪ ‬تمكين المراجعين‪ ،‬بعد قراءتهم لتقرير التقويم الذاتي‪ ،‬من‬

‫جمع أدلة إضافية كافية حول واقع الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬تكوين حكم جماعي حول مالءمة مستوى تطبيق المعايير‬

‫األكاديمية المؤسسية‪ ،‬وكفاية ترتيبات الجامعة لضمان‬
‫نوعية و مستوى فرص التعليم في ضوء رسالة الجامعة‬
‫ومواصفات البرنامج‪.‬‬
‫‪ ‬تحضير مسودة تقرير مراجعة البرنامج‪.‬‬

‫الهدف من الزيارة ‪:‬‬
‫جمع أدلة ومؤشرات تحقق المعايير‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫استكمال المعلومات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫التحقق من التطبيق على أرض الواقع‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫المطابقة مع المعايير‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫التوصل الى أحكام‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أنواع المقابالت و االجتماعات‬
‫لقاءًمعاليًمدير الجامعةًواإلدارةًالعلياًفيًبدايةًالزيارة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫لقاءًالعمداء ورؤساء األقسامً(خاصًباألمورًاألكاديمية)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مقابلةًممثليًاألقسامًلمناقشةًاألمورًاألكاديميةًبالتفصيل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مقابلةًعينةًممثلة منًاألساتذةً(فرديً‪ /‬جماعي)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مقابلةًالموظفينًاإلداريينًلألمورًالمتعلقةًبطبيعةًعملهمً(فردي)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫لقاءاتًالطلبة (فرديً‪ /‬جماعي)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اجتماعًالفريقًمعًالمنسقًكلماًدعتًالحاجةًللتوضيحًواالستفسار‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االجتماعًمعًعينةًمنًخريجيًالجامعة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االجتماعًمعًممثليًجهاتًالتوظيفًوأعضاءًالمجالسًاالستشارية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اجتماعًالفريقًالختاميًفيًنهايةًالزيارة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المالحظة‬
‫يتأكد من خاللها فريق المراجعين من تطبيق و تفعيل‬

‫األنشطة المحققة للممارسات الجيدة المكونة للمعايير‬
‫األحد عشر مثل ‪:‬‬
‫‪ -‬تجهيزات المعامل ‪.‬‬
‫‪ -‬أماكن خدمات الطالب‪.‬‬
‫‪-‬تجهيزات قاعات الدراسة‪.‬‬
‫‪-‬تفعيل استراتيجيات التدريس المختلفة‪...‬وغيرها‬
‫و تُعد من أقوى أدوات المراجع في جمع البيانات و‬

‫الحكم على تحقق المعايير بالجامعة ‪.‬‬
‫فحص الوثائق‬
‫فحص الوثائق المتوافرة فى الجامعة‪ ،‬ومراجعتها للحصول على‬

‫بيانات ومعلومات ذات عالقة بأدائها ‪ ،‬وتنسحب هذه األداة على‬
‫وثائق متعددة مثل ‪:‬‬
‫‪-‬وثائق رؤية المؤسسة ورسالتها ‪.‬‬
‫‪ -‬االختبارات التحصيلية ‪.‬‬
‫‪ -‬محاضر االجتماعات ‪.‬‬
‫‪ -‬السجالت ‪.‬‬
‫‪ -‬قواعد البيانات‪.‬‬
‫‪ -‬األدلة التي وضعتها الجامعة مثل ( دليل السياسات واإلجراءات‬
‫– دليل تقويم الطالب–دليل إعداد البرامج ‪) .....‬‬
‫األدوار المطلوبة‬
‫لتحقيق متطلبات الجودة و االعتماد‬
‫أدوار القيادات‬
‫‪ ‬توجيه عملية صنع القرار والتخطيط االستراتيجي وفق رسالة الجامعة‬

‫وغاياتها وأهدافها‪.‬‬
‫‪ ‬ربط جميع األنشطة (المهام) الرئيسة في الجامعة برسالتها و العمل على‬

‫تحقيقها‪.‬‬
‫‪ ‬تقويم التقدم نحو غايات وأهداف الجامعة بالرجوع للرسالة كمحك‪.‬‬
‫‪ ‬المراجعة الدورية لرسالة الجامعة وإشراك المستفيدين في عمليات‬

‫المراجعة و التطوير و إعالمهم بأي تغيرات تطرأ عليها ‪.‬‬
‫‪ ‬توزيع الموارد واتخاذ القرارات المتعلقة بالمشاريع أو السياسات‬

‫المهمة بالجامعة وفق توجهات رسالتها‪.‬‬
‫‪ ‬تزويد إدارة وقيادة عمليات ضمان الجودة بالموارد الالزمة‪.‬‬
‫‪ ‬المعرفة الكافية بمهام وأنشطة الجامعة واحتياجات المجتمعات التي‬

‫تخدمها الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬استباق أو توقع القضايا والفرص المحتملة واتخاذ المبادرات المناسبة‬

‫لها‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع العمل بروح الفريق والتعاون بين العاملين من أجل تحقيق‬

‫غايات وأهداف الجامعة‪.‬‬
‫‪ ‬التعاون مع زمالء العمل في الوحدات األخرى في الجامعة لضمان‬

‫فاعلية كافة الوظائف في المؤسسة التعليمية ككل‪.‬‬
‫‪ ‬تحمل المسؤولية عن جودة وفاعلية األنشطة والمهام التي تدخل‬

‫ضمن مسؤولياتهم بغض النظر عما إذا كانت هذه األنشطة أو‬
‫المهام تنفذ من قبلهم شخصيا أو من قبل آخرين يعملون تحت‬
‫مسؤوليتهم‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام تفويض المسؤوليات بصورة مالئمة في إطار واضح‬

‫يحدد المرجعية ونظام المساءلة المستخدم‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع المبادرات من جانب المرؤوسين والمكافأة عليها ‪.‬‬
‫‪ ‬مقابلة اإلنجازات واإلسهامات الهامة للمؤسسة أو للمجتمع من‬

‫منسوبي الجامعة بالتقدير و االعتراف المناسب‪.‬‬
‫‪ ‬تـقديم التغذية الراجعة حول أداء المرؤوسين بصورة منتظمة وبناءة‪.‬‬
‫‪ ‬مراقبة تطبيق خطط الجامعة فيما يتعلق باألهداف قصيرة المدى‬

‫ومتوسطة المدى‪.‬‬
‫‪ ‬مراجعة الخطط وتطويرها وتعديلها مع اتخاذ القرارات التصحيحية‬

‫عليها‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول على آراء هيئة التدريس والعاملين بالمؤسسة التعليمية عند‬

‫اتخاذ القرارات الكبرى‪.‬‬
‫‪ ‬اشعار منسوبي الجامعة وبصورة منتظمة بالمواضيع‪ ،‬والخـطط‪،‬‬

‫والتطـورات التي تحـدث في المؤسسة التعليمية بمختلف الوسائل ‪.‬‬
‫‪ ‬دمج عمليات التقويم وتخطيط عمليات تحسين الجودة في العـمليات‬

‫اإلدارية المعتادة كجزء أصيل منها‬
‫‪ ‬تشجيع االبتكـار واإلبداع على كل المستويات في المؤسسة التعليمية‬

‫ويكون ذلك مصحوبا بسياسات وإرشادات واضحة‪.‬‬
‫‪ ‬المساندة بقوة لمشاركة العاملين بالمؤسسة التعليمية في عمليات‬

‫ضمان الجودة‪.‬‬
‫أدوار أعضاء هيئة التدريس‬
‫أوال‪ :‬في المجال اإلداري والتنظيمي (‪:)1‬‬
‫‪ ‬االطالع على اللوائح واألنظمة والسياسات واإلجراءات ذات العالقة بعمله‬

‫كأحد المنتمين لهذه المؤسسة ‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في عمليات التخطيط االستراتيجي للبرنامج ‪ ،‬والقسم‬

‫والكلية ‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في صياغة ومناقشة رؤية ورسالة القسم ‪ ،‬والكلية ‪،‬‬

‫والجامعة ‪ ،‬والعمل على تحقيقها ‪.‬‬
‫أوال‪ :‬في المجال اإلداري والتنظيمي (‪:)2‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في تطوير البرامج ‪ ،‬والمقررات الدراسية في القسم ‪،‬‬

‫والكلية ‪ ،‬والجامعة ‪.‬‬
‫‪ ‬االلتزام بقواعد السلوك المتعلقة بالممارسات األخالقية في التدريس ‪،‬‬

‫والتقويم ‪ ،‬والبحث العلمي ‪ ،‬وكافة األعمال اإلدارية والخدمية التي يقوم‬
‫بها ‪.‬‬
‫‪ ‬تجنب أي تضارب في المصالح في كافة التعامالت واألنشطة التي يقوم‬

‫بها ‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬في مجال أنشطة ضمان الجودة (‪:)1‬‬
‫‪ ‬المشاركة في صياغته رسالة و أهداف الكلية و تحقيقهما‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في عمليات التقييم الذاتي و التعاون مع عمليات‬

‫تحسين الجودة وإعداد التقارير عنها‪.‬‬
‫‪ ‬التعاون البناء والمثمر في عمليات إعداد التقارير وتحسين األداء في‬

‫مجال نشاطه ‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬في مجال أنشطة ضمان الجودة (‪:)2‬‬
‫‪ ‬التعاون مع عمادة الجودة واالعتماد األكاديمي في الجامعة ‪ ،‬ووحدة‬

‫ضمان الجودة في كليته والمشاركة الفاعلة في أنشطتها بما يحقق‬
‫رسالة وأهداف المؤسسة وخطتها االستراتيجية ‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في استطالعات الرأي التي تجريها الجامعة أو‬

‫الكلية لقياس جودة األداء‪.‬‬
‫ثالثا‪ :‬في مجال التعلم والتعليم (‪:)1‬‬
‫‪ ‬صياغة مخرجات للتعلم‪ ،‬وتوصيف للمقررات‪ ،‬التي يقوم بتدريسها‪،‬‬

‫وكذلك المساهمة في توصيف البرنامج الدراسي الجامعي‪.‬‬
‫‪ ‬تنمية مهارات التعلم الذاتي لدى الطالب ‪ ،‬وإشراكهم بصفة دائمة في‬
‫الحوار والنقاش ‪ ،‬واألنشطة التي تسهم في تحقيق مخرجات التعلم‬
‫للمقرر والبرنامج ‪.‬‬
‫‪ ‬التدرب على استراتيجيات التدريس الحديثة والفعالة ‪ ،‬وإتقانها ‪،‬‬

‫واستخدام المناسب منها في تدريس مقرراته ‪.‬‬
‫‪ ‬إعالم الطالب مقدما وفي بداية كل فصل دراسي بتوصيف المقرر الذي‬
‫يقوم بتدريسه ‪ ،‬ومخرجاته المتوقعة ‪ ،‬ومفرداته‪ ،‬ومتطلباته ‪،‬‬
‫واستراتيجيات التدريس ‪ ،‬وإجراءات التقييم التي سيطبقها ‪.‬‬
‫‪ ‬تنويع أساليب تقويم الطالب لتتناسب مع مخرجات التعلم المختلفة و‬

‫توزيعها على مدار المستوى الدراسي‪.‬‬
‫‪ ‬االلتزام التام بتوصيف المقرر وبما اشتمل عليه من مفردات ‪،‬‬

‫واستراتيجيات التعليم ‪ ،‬واستراتيجيات التقييم المحددة‬
‫‪ ‬تطوير محتويات المقررات الدراسية‪ ،‬بما يتواءم مع المستجدات‬

‫الحديثة في المجال العلمي للمقرر ‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام األساليب التعليمية الحديثة‪ ،‬مثل التعلم اإللكتروني‪ ،‬وتشجيع و‬

‫تدريب و متابعة الطالب الستخدامها بطريقة ابداعية واشراكهم بصفة‬
‫دائمة في الحوار‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد ملف المقرر بصورة متكاملة ‪.‬‬
‫‪ ‬التزام العدالة والموضوعية في تقييم الطالب ‪.‬‬

‫‪ ‬الحرص على استخدام الوسائل والتقنيات الحديثة في التدريس ‪.‬‬
‫‪ ‬القيام بدوره في مجال اإلرشاد األكاديمي لطالبه ‪.‬‬
‫‪ ‬الحرص على حضور المحاضرات و التواجد أثناء الساعات‬

‫المكتبية و في األوقات و األماكن المحددة لإلرشاد األكاديمي‪.‬‬
‫‪ ‬اإللمام بأنواع الخدمات المقدمة في الجامعة لمساندة الطالب ليقوم‬

‫بإرشادهم لالستفادة منها ‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في برامج التهيئة والبرامج التدريبية التي تقيمها‬

‫الجامعة في مختلف جوانب التنمية المهنية ألعضاء هيئة التدريس ‪.‬‬
‫‪ ‬إطالع طالبه على أحدث المستجدات في مجال التخصص‪.‬‬
‫‪ ‬إعطاء الطالب تغذية راجعة حول أدائهم ونتائج تقويمهم باستمرار ‪.‬‬
‫‪ ‬االستجابة لعمليات تقويم أدائه بمختلف صورها وأشكالها ‪ ،‬ولتوصيات‬

‫التحسين المقدمة له لرفع كفاءته وتطويره مهنيا ‪.‬‬
‫أدوار الموظفين‬
‫‪ ‬المعرفة التامة و التطبيق للسياسات و اإلجراءات المنظمة في جهة‬

‫عملة‪.‬‬
‫‪ ‬الحرص على المشاركة اإليجابية في عمليات التطوير المهني و‬

‫الشخصي بالجامعة و خارجها ‪.‬‬
‫‪ ‬تمثيل الجامعة بصورة صادقة ودقيقة سواء للجهات والهيئات الداخلية‬

‫و الخارجية‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة في عمليات التقييم الذاتي‪ ،‬و التعاون مع عمليات تحسين‬

‫الجودة وإعداد التقارير عنها كل في مجال عمله‪.‬‬
‫أدوار الموظفين‬
‫‪ ‬المشاركة الفاعلة في تنفيذ خطط التحسين بالجامعة وفق األطر المنظمة‬

‫للعمل بجهة عملة ‪.‬‬
‫‪ ‬تفعيل نظم اآليزو في األعمال الموكلة اليه في جميع مراحلها ‪.‬‬
‫‪ ‬ابداء المقترحات و المبادرات البناءة للقيادات بهدف تطوير األداء و‬

‫تخطي الصعاب و العمل على التحسين‪.‬‬
‫‪ ‬المعرفة التامة برسالة و غاياتها و أهدافها و العمل في إطارها‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة في األعمال الجماعية المطلوبة منه وفق توجهات الجامعة‬

‫أدوار الطالب‬
‫‪ ‬يتوقع من الطالب المشاركة الفاعلة في عملية االعتماد األكاديمي‬

‫حيث يعتبر الطالب محور العملية األكاديمية ‪،‬والطالب مشارك‬
‫األكاديمية‪.‬‬ ‫البرامج‬ ‫وتصميم‬ ‫بناء‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫أساسي‬
‫وتقويمه الفاعل االيجابي له دور هام جدا في عملية المراجعة‬
‫الدورية التي تجريها مؤسسات التعليم العالي (الجامعات ) لتحسين‬
‫وتطوير برامجها‪ ،‬وبناء خططها التحسينية المستقبلية‪ .‬لذا يتوقع من‬
‫الطالب أدوارا منها ما يلي ‪:‬‬
‫أوال ‪:‬الجانب النظامي واإلداري (‪)1‬‬
‫‪ ‬المعرفة بحقوقهم وواجباتهم‪ ،‬وقواعد السلوك الخاصة بهم و اتباع‬

‫األنظمة المحددة لذلك ‪.‬‬
‫‪ ‬الحرص على حضور كافة المحاضرات لكافة المقررات فى أوقاتها ‪،‬‬

‫والتصرف وفق لوائح الحضور والغياب والحرمان ‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول على النماذج المطلوبة وتقديمها مستوفاة بدقة فى الوقت‬

‫المناسب ‪.‬‬
‫أوال ‪:‬الجانب النظامي واإلداري (‪)2‬‬
‫‪ ‬البحث عن المعلومات ‪ ،‬من الشئون التعليمية أو عبر النظام‬

‫االلكترونى للجامعة والتقيد بما يرد بها ‪ ،‬خاصة ما يتصل بالمتطلبات‬
‫السابقة للمقررات المتقدمة والتطبيقية ‪.‬‬
‫‪ ‬االلتزام بمواعيد وأماكن االختبارات والتقيد بقواعد السلوك بقاعة‬

‫االختبارات ‪.‬‬
‫ثانيا‪:‬الجانب التعليمي األكاديمي (‪)1‬‬
‫‪ ‬التواصل مع المرشد األكاديمى ‪ ،‬وطلب المشورة ‪ ،‬وتقديم المعلومات‬

‫الصحيحة له ‪ ،‬لتلقى أفضل التوجيهات ‪.‬‬
‫‪ ‬طلب المساعدة من المرشد األكاديمى لوضع خطة تعليمية (دراسية )‬

‫خاصة به تتناسب مع استعداداته وقدراته وميوله ‪.‬‬
‫‪ ‬السعي للحصول على مساعدة من أعضاء هيئة التدريس ‪ /‬اإلداريين ‪/‬‬

‫الفنيين في أموره األكاديمية‪.‬‬
‫‪ ‬المعرفة بالتكليفات المطلوبة منه ‪ ،‬وأن ينجزها بنفسه ‪ ،‬يقدمها فى‬

‫موعدها المحدد ‪.‬‬
‫ثانيا‪:‬الجانب التعليمي األكاديمي (‪)2‬‬
‫‪ ‬تخير األنشطة والخدمات التى تحقق له الرضا الداخلي والمشاركة‬

‫بفعالية فى فعاليات وأنشطة القسم العلمى ‪ /‬الكلية والجامعة ‪.‬‬
‫‪ ‬التعرف على توصيف البرنامج الذي يدرس مقرراته و مخرجات التعلم‬

‫المستهدفة منها‪.‬‬
‫‪ ‬القيام بما يسند إليه من تكليفات وقراءات ويشارك بفاعلية في‬

‫المناقشات ‪.‬‬
‫‪ ‬التفاعل مع أساتذته لتطبيق أساليب التعلم الحديثة (( التعليم االلكتروني‬
‫والتعليم الذاتي ))‬
‫ثانيا‪ :‬الجانب التعليمي األكاديمي (‪)3‬‬
‫‪ ‬المشاركة في برامج التدريب التي تعقدها الجامعة‪ ،‬بهدف تنمية‬

‫مهاراته واكتساب مزيد من المعلومات والمعارف‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة بفاعلية في التدريب الميداني الذي يمثل أهم متطلبات‬

‫االلتحاق بسوق العمل‪.‬‬
‫ثالثا ‪ :‬الجانب التفاعلي مع الكلية (‪)1‬‬
‫‪ ‬المساهمة الفاعلة في كل ما تطلب الكلية مشاركته فيه سواء في‬

‫وضع رسالة الكلية أو مراجعتها أو وضع الخطط االستراتيجية أو‬
‫المشاركة في األنشطة الالصفية من مسابقات ورحالت ونحو ذلك ‪.‬‬
‫‪ ‬الحرص علي تقييم عمليتي التعليم والتعلم من خالل (االستبيان)‬

‫بموضوعية‪.‬‬
‫‪ ‬التحلي بالسلوك االيجابي و البعد عن السلبية‪.‬‬
‫‪ ‬االستفادة من موارد جامعته وكليته و المشاركة في أداء أنشطة التعلم‬

‫الجماعية‪.‬‬
‫ثالثا ‪ :‬الجانب التفاعلي مع الكلية (‪)2‬‬
‫‪ ‬الحرص على االستفادة من الخدمات التعليمية واالرشادية المتاحة‬

‫بالكلية وأجهزة حاسب آلي وأدوات المعامل‪.. .‬إلخ ) وإحسان‬
‫استخدامها‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة بفاعلية في إجراء البحوث التي يتم تدريبه من خاللها علي‬

‫المهارات العقلية والعملية‪.‬‬
‫‪ ‬التفاعل مع الكلية في البرامج التي تقدمها للمجتمع أو المناشط‬

‫التعليمية التي تنفذها‬
‫رابعا ‪ :‬جانب االعتماد األكاديمي‬
‫‪ ‬الحرص على إمداد فريق المراجعين في زيارة االعتماد األكاديمي‬

‫بالمعلومات الصحيحة واطالعهم على الجهود الكبيرة التي بذلتها‬
‫الجامعة و الكلية في مختلف الجوانب ‪.‬‬

الورشة التأهيلية لزيارة الاعتماد

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

الورشة التأهيلية لزيارة الاعتماد

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫أهداف الورشة‬

‫‪ ‬التعريف باالعتماد األكاديمي و أهدافه و فوائده ‪.‬‬

‫‪ ‬التعريف بمعايير الهيئة الوطنية للتقويم و االعتماد األكاديمي‪.‬‬

‫‪ ‬التعريف باألنظمة و اإلجراءات و األدلة التي أعدتها الجامعة‬

‫‪ ‬أدوار منسوبي الجامعة في تحقيق متطلبات الجودة و االعتماد‪.‬‬

‫‪‬هو االعتراف الرسمي بأهلية المؤسسة التعليمية ألداء‬

‫‪ -1‬ضمان الوضوح والشفافية في أداء المؤسسة التعليمية وبرامجها‬

‫‪ -2‬توفير معلومات واضحة ودقيقة للمعنيين حول أهداف البرامج‬

‫‪ -3‬التأكد من أن أنشطة الجامعة المعتمدة تلبي متطلبات االعتماد‬

‫‪ - 4‬تعزيز سمعة الجامعة وبرامجها لدى المجتمع‪.‬‬

‫‪ -5‬تعزيز ودعم ثقة الدولة والمجتمع في البرامج األكاديمية التي‬

‫‪ -6‬االرتقاء بالخدمات التي تقدمها الجامعة للمجتمع ‪.‬‬

‫‪ -1‬ارتفاع الروح المعنوية لدى أعضاء هيئة التدريس‬

‫‪ -2‬رفع مستوى األداء نتيجة متابعة المستجدات في ميدان‬

‫‪ -3‬اشتراك جميع أعضاء هيئة التدريس والموظفين في تحمل‬

‫‪ -4‬االلتزام بإحداث تغييرات جوهرية ودائمة من خالل بناء‬

‫‪ - 5‬إيجاد قيادات تشاركية تستثمر في األفراد‪ ،‬و تنمي و‬

‫‪ -6‬توفير بيئة تشجيع العاملين على العمل الجماعي لتطوير‬

‫‪-7‬دعم ثقة الطالب بان ما يقدم لهم من خدمات تعليمية‬

‫‪ -8‬التأكيد بأن الجامعة ستستمر في المحافظة على المستوى‬

‫معايير االعتماد المؤسسي‬

‫‪ ‬يستند تقويم الجودة في مؤسسات التعليم العالي إلى معايير‬

‫دعم شؤون‬ ‫جودة التعلم‬

‫أ‪ -‬قطاع السياق المؤسسي‬

‫‪ -3‬إدارة ضمان الجودة وتحسينها‬

‫‪ -8‬التخطيط واإلدارة المالية‬

‫‪ -11‬عالقة المؤسسة التعليمية بالمجتمع‬

‫‪ ‬بدأت الترتيبات الفعلية للجودة في الجامعة منذ أكثر من عشر سنوات‬

‫‪ ‬انشاء وكالة الجامعة للتطوير‪.‬‬

‫‪ ‬وضع الخطة المستقبلية للجامعة‪ ،‬ثم الخطة االستراتيجية لتحسين‬

‫‪ ‬انشاء وحدات للجودة و لجان فرعية في الكليات و عدد من‬

‫‪ ‬تنفيذ مشروع التقويم التطويري بالتعاون مع الهيئة الوطنية للتقويم‬

‫‪‬تطبيق نظام اآليزو ‪ 2008/ 9002‬وحصول عشرة جهات في‬

‫‪‬إنشاء نظام فعّال لمراقبة جودة التعلم والتعليم وبدء التطبيق‬

‫أصدرت الجامعة مجموعة من األدلة النوعية في إطار دعم الجهات‬

‫‪ ‬دليل السياسات واإلجراءات لجميع عمادات الجامعة وإداراتها‪.‬‬

‫‪ ‬دليل السلوك و الممارسة المهنية بالجامعة اإلسالمية ‪.‬‬

‫‪ ‬دليل إعداد البرامج األكاديمية ‪.‬‬

‫‪ ‬دليل تقويم الطالب بالجامعة اإلسالمية ‪.‬‬

‫‪ ‬أدلة الدراسات العُليا ( المشرف‪ -‬المرشد ‪ -‬المناقش)‪.‬‬

‫‪ ‬دليل الطالب في المرحلة الجامعية ‪.‬‬

‫‪ ‬دليل الطالب في الدراسات العليا‪.‬‬

‫‪ ‬الئحة حقوق الطالب و إجراءات التظلم و االستئناف‪.‬‬

‫‪ ‬دليل نظام مراقبة جودة التعلم والتعليم‬

‫‪ ‬دليل رسالة الجامعة ‪.‬‬

‫تقرير الدراسة الذاتية‬

‫هدفت عمليات التقويم الذاتي التي انتهجتها الجامعة‬

‫‪ ‬تتطلب كل فقرة من فقرات مقاييس التقويم الذاتي فئتين من‬

‫‪ ‬األداء يتطلب التحسين‬

‫‪‬األداء عالي الجودة‬

‫‪ ‬الممارسة تطبق بشكل مستمر‪.‬‬

‫‪ ‬قامت المؤسسة التعليمية بوضع خطط لتحسين الجودة يتم تطبيقها‪.‬‬

‫‪ ‬مراقبة التقدم في تنفيذ هذه الخطط ورفع تقارير عنها بانتظام‪.‬‬

‫‪‬األداء عالي الجودة‬

‫‪ ‬تشير إلى أن الممارسة تطبق بشكل مستمر‪ ،‬وعلى مستوى عال‪.‬‬

‫المعيار األول‪ :‬الرسالة والغايات واألهداف‪:‬‬

‫‪ ‬االرتكاز على الرسالة كأساس لوضع الغايات واألهداف و التخطيط واتخاذ‬

‫‪ ‬الرسالة صيغت لضمان اسهام الجامعة في سد احتياجات المجتمعات اإلسالمية –‬

‫المعيار األول‪ :‬الرسالة والغايات واألهداف‪:‬‬

‫نقاط تحتاج إلى تطوير ‪:‬‬

‫‪ ‬توثيق آلية وضع ومراجعة رسالة الجامعة في دليل الرسالة‪.‬‬

‫المعيار الثاني‪ :‬السلطات و اإلدارة‪:‬‬

‫‪ ‬وجود خطة استراتيجية تمت صياغتها بمنهجية علمية سليمة‪.‬‬