Quaín trë SECTION 1

Nature of

nguäön nhán Human

Resource

læûc Management

Chæång 2
Quaín trë nguäön
nhán læûc chiãún
læåüc

PowerPoint Presentation
© 2003 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
by Charlie Cook
 Muûc tiãu chæång
Pháön 1:quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
Âënh nghéa quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc (SHRM)
Thaío luáûn taûi sao nguäön nhán læûc laì nàng læûc
cäút loîi cho caïc täø chæïc.
Nhçn nháûn viãùn caính (i.e., Universalistic , etc.)
Hiãøu âæåüc chiãún læåüc (vaì loaûi chiãún læåüc),
sæï mãûnh, muûc tiãu, vaì tuyãn bäú giaï trë, phán
têch SWOT
Biãút âæåüc caïch kãút håüp caïc hoaût âäüng HR (vê
duû chiãu mäü, âaïnh giaï, thuì lao, âaìo taûo) våïi
chiãún læåüc kinh doanh (goüi laì kãú hoaûch chiãún
læåüc) vaì caïc hoaût âäüng khaïc.
Mä taí sæû khaïc nhau giæîa quan âiãøm HRM vaì
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–2
 Muûc tiãu chæång (tt)

Pháön 2:Hoaûch âënh nguäön nhán læûc

 Âënh nghéa hoaûch âënh nguäön nhán læûc
 Baìn vãö traïch nhiãûm hoaûch âënh nguäön nhán læûc
 Liãût kã vaì mä taí caïc bæåïc liãn quan trong tiãún trçnh hoaûch
âënh
 Låüi êch cuía hoaûch âënh nguäön nhán læûc laì gç?
 Lyï giaíi vãö dæû baïo theo caïch dæû âoaïn vaì theo mä hçnh
toaïn hoüc; caïch dæû baïo tæì trãn xuäúng, tæì dæåïi lãn hoàûc
kãút håüp, tênh toaïn âæåüc nhu cáöu nguäön nhán læûc theo
nhiãöu tiãu thæïc
 Giaíi thêch thuáût ngæî “thë træåìng lao âäüng”
 Lyï giaíi caïc giaíi phaïp cho træåìng håüp thiãúu huût hoàûc
thàûng dæ lao âäüng
 Täön kho kyî nàng laì gç?
 Giaíi thêch taûi sao âo læåüng laûi quan troüng âäúi våïi quaín
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–3
trë nguäön nhán læûc hiãûu quaí
Pháön 1: Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
 Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
–Viãûc täø chæïc sæí duûng nhán viãn âãø
daình hoàûc duy trç låüi thãú caûnh tranh
so våïi âäúi thuí.
 Nàng læûc cäút loîi
–Khaí nàng âäüc âaïo (duy nháút) trong täø
chæïc taûo ra giaï trë cao vaì sæû khaïc
biãût so våïi âäúi thuí caûnh tranh

© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–4

Caïc lénh væûc HR coï thãø âaûi diãûn
cho nàng læûc cäút loîi

Figure 2–1
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–5
 Chiãún læåüc
 Quaín trë chiãún læåüc: táûp håüp caïc
quyãút âënh vaì caïc haình âäüng kãú tiãúp
âæåüc sæí duûng âãø thiãút láûp vaì thæûc
thi chiãún læåüc nhàòm täúi hæu hoaï sæû
thêch håüp cuía täø chæïc vaì mäi træåìng
trong våïi näù læûc âaût âæåüc muûc tiãu
cuía täø chæïc.
 Låüi thãú caûnh tranh: khi cäng ty âang
thæûc hiãûn chiãún læåüc taûo ra giaï trë maì
caïc âäøi thuí caûnh tranh hiãûn taûi hoàûc
tiãöm taìng khäng âäöng thåìi thæûc hiãûn.
 Låüi thãú caûnh tranh duy trç: täön taûi chè
sau khi caïc näù læûc âãø taïi taûo låüi thãú
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–8
 Chiãún læåüc (tt)
 Kãú hoaûch chiãún læåüc: kãú hoaûch
täøng thãø xaïc âënh caïch thæïc laìm thãú
naìo täø chæïc seî triãøn khai caïc nguäön
læûc chênh yãúu, chàóng haûn nhæ ngán
saïch vaì nguäön nhán læûc, trong viãûc theo
âuäøi muûc tiãu cuía noï
 Laìm thãú naìo phaït triãøn kãú hoaûch
chiãún læåüc?
 Tuyãn bäú giaï trë vaì sæï mãûnh
 Phán têch ma tráûn SWOT
 Thiãút láûp caïc muûc tiãu vaì muûc âêch thæûc
tãú dæûa trãn caïc bæåïc âaî âãö cáûp
 Hçnh thaình chiãún læåüc
© 2002  Thæûc
Southwestern College thi chiãún
Publishing. læåüc
All rights reserved. 2–9
 Chiãún læåüc (tt)
Caïc loaûi chiãún læåüc
Dáùn âaûo chi phê: Mäüt cäng ty theo âuäøi
chiãún læåüc dáùn âaûo chi phê näù læûc
tçm kiãúm hiãûu quaí trong saín xuáút vaì
kiãøm soaït chàût cheî âãø giaình âæåüc låüi
thãú so våïi âäúi thuí caûnh tranh.
Chiãún læåüc dë biãût hoaï: bao haìm näù
læûc âãø thiãút láûp saín pháøm hoàûc dëch
vuû cuía cäng ty khaïc biãût so våïi âäúi thuí
caûnh tranh

© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–10

Kãút näúi chiãún læåüc täø chæïc
vaì
chiãún læåüc nguäön nhán læûc

Figure 2–4
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–11
 Quaín trë chiãún læåüc
nguäön nhán læûc laì gç?
Quan âiãøm truyãön thäúng vaì chiãún læåüc vãö
HRM
(a) Nhán sæû- Quan âiãøm truyãön thäúng
Täø chæïc
Nghiãn cæïu Taìi chênh
Nhán sæû vaì phaït triãön
 Âënh biãn
 Traí læång
 Âaìo taûo Saín xuáút Marketing

© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–12

 Quan âiãøm truyãön thäúng vaì chiãún læåüc vãö HRM
(b) HRM - quan âiãøm chiãún læåüc

Nghiãn cæïu
vaì phaït triãøn

Quaín trë
nguäön nhán læûc Caïc muûc tiãu Taìi chênh
chiãún læåüc

Marketing Saín xuáút

© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–13

 Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc laì gç? (tt)
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán
læûc chiãún læåüc
Viãùn caính Mä taí
Phäø quaït Coï caïch thæïc täút nháút âãø quaín trë nguäön
nhán læûc.
Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc laì
tiãún trçnh chuyãøn âäøi caïc hoaût âäüng HR truyãön
thäúng sang táûp haûn chãú caïc quy trçnh vaì
chênh saïch HR “thêch âaïng”.
Thêch håüp chiãún læåüc Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc
bao gäöm viãûc âaïp æïng caïc hoaût âäüng
HR cuû thãø cho chiãún læåüc kinh doanh chung
cuía täø chæïc.
HR nhæ laì ngæåìi Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc âoìi
hoíi caïc chuyãn cung cáúp dëch vuû näüi gia HR cung cáúp caïc
dëch vuû HR cho caïc âån vë kinh doanh
trong täø chæïc. Muûc tiãu cuía HR laì gia tàng hiãûu
quaí vaì hiãûu suáút caïc hoaût âäüng cuía caïc âån vë kinh
doanh
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–14
 Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc laì gç? (tt)
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán
læûc chiãún læåüc
Viãùn caính Mä taí
Hçnh thãø Coï nhæîng hçnh thæïc khaïc nhau hoàûc täøng
håüp caïc hoaût âäüng HR phäúi håüp våïi nhau
maì coï thãø caíi thiãûn thaình têch kinh doanh.
Caïc hoaût âäüng naìy hiãûu quaí åí mäüt
ngaình chênh hoàûc âiãöu kiãûn kinh doanh cuû thãø trong khi
hoaût âäüng khaïc laûi hiãûu quaí åí ngaình khaïc åí mäüt
hoaìn caính khaïc
Nguäön læûc/khaí nàng Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc
taûo tra thaình cäng cho täø chæïc bàòng caïch gia
tàng khaí nàng cuía doanh nghiãûp trong
viãûc thu huït, phaït triãøn, sæí duûng vaì duy trç
nhæîng nhán viãn coï khaí nàng cao liãn quan âãún hoaût
âäüng cuía täø chæïc

© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–15

 Âënh nghéa quaín trë
nguäön nhán læûc chiãún læåüc
- Noï bao gäöm viãûc thiãút kãú vaì thæûc hiãûn
mäüt loaût caïc chênh saïch vaì hoaût âäüng
thäúng nháút näüi bäü nhàòm âaím baío
nguäön læûc vã con ngæåìi cuía täø chæïc
âoïng goïp vaìo viãûc âaût âæåüc muûc tiãu
kinh doanh.
- Âiãöu naìy bao gäöm caí têch håüp chiãöu
doüc (kãút näúi hoaût âäüng HR våïi tiãún
trçnh quaín trë chiãún læåüc) vaì chiãöu ngang
(têch håüp caïc hoaût âäüng quaín trë nguäön
nhán læûc khaïc nhau
- Hån næîa, kãút näúi con ngæåìi trong täø
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–16
 Kãút näúi hoaût âäüng HR våïi chiãún
læåüc kinh doanh vaì caïc chiãún
læåüc khaïc
Læûa choün hoaût âäüng nguäön
nhán læûc
Âënh biãn
Âaïnh giaï
Thuì lao
Âaìo taûo vaì phaït triãøn
Employee Influence
Hãû thäúng cäng viãûc
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–17
 Caïc nhán täú xaïc âënh kãú hoaûch
nguäön nhán læûc

Figure 2–3
© 2002 Southwestern College Publishing. All rights reserved. 2–18