ETIKA & INTEGRITI DLM

PERKHIDMATAN AWAM
HARI PROFESIONALISME
BIL 1 / 2009
10 JAN 2009
 KONSEP ETIKA

• BAGI PERKHIDMATAN AWAM, ETIKA

BERMAKSUD TANGGUNGJAWAB DAN AKIBAT
TINGKAHLAKU SESEORANG ATAU
PROFESION TERHADAP MASYARAKAT

• SESEORANG ANGGOTA PERKHIDMATAN

AWAM BERKEWAJIPAN MEMAHAMI
TANGGUNGJAWAB TERHADAP PERANAN
DAN PERILAKU SESEORANG PEKERJA DALAM
KERAJAAAN .
 KONSEP NILAI
• KEPERCAYAAN YANG MENDORONG
SESEORANG ATAU INSTITUSI BERTINDAK
MENGIKUT PEMILIHAN
YANG BERASASKAN NILAI-NILAI UTAMA
MASYARAKAT
• ILMU, KEBIJAKSANAAN, KEADILAN &
KESEDERHANAAN ADALAH ANTARA
NILAI-NILAI UTAMA
• PENERIMAAN DAN PENGHAYATAN
MENGGAMBARKAN PERILAKU DAN BUDAYA
 NILAI-NILAI
• NILAI-NILAI BERDASARKAN
AGAMA
( NILAI ISLAM , NILAI KRISTIAN ,
NILAI HINDU , NILAI BUDDHA
DAN NILAI SEPUNYA )
 HUBUNGAN ANTARA
NILAI & ETIKA
• ETIKA ADALAH HIMPUNAN NILAI YG
DIAMALKAN
• ETIKA MENGANDUNGI ADAB , AKHLAK,
PERATURAN, PROTOKOL, UNDANG-
UNDANG, TATACARA, PANTANG-LARANG,
PIAGAM
• MENJADI PANDUAN PERILAKU SOSIAL
YANG BOLEH DAN TIDAK BOLEH DILAKUKAN
 KEPENTINGAN
NILAI DAN ETIKA
• MENENTU ARAH PEMIKIRAN, TINDAKAN DAN
TINGKAHLAKU ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM
BAGI MEMENUHI TANGGUNGJAWAB DAN AMANAH
MEREKA SEBAGAI PEKERJA

• MEWUJUDKAN PENYATUAN DAN

PENYELARASAN ANTARA ANGGOTA
PERKHIDMATAN AWAM SEBAGAI INSTITUSI
UTAMA KEPADA PEMBANGUNAN NEGARA

• STANDARD MUTLAK MENDORONG BEKERJA

DENGAN IKHLAS DAN BERKESAN
 SISTEM NILAI DALAM
PERKHIDMATAN AWAM

• NILAI MURNI
• NILAI UTAMA
• NILAI KUALITI
 NILAI MURNI
• ADIL DLM PERLANTIKAN
• AMANAH DLM MENJALANKAN TUGAS
YANG MESTI DISEMPURNAKAN
• BERTANGGUNGJAWAB DALAM
PERKHIDMATAN AWAM
• IKHLAS DALAM PERKHIDMATAN AWAM
 NILAI MURNI

• DEDIKASI DLM PERKHIDMATAN AWAM

• TEKUN DLM PERKHIDMATAN AWAM
• BERDIDIPLIN DLM PERKHIDMATAN AWAM
• BEKERJASAMA DLM PERKHIDMATAN AWAM
• BERBUDI MULIA DLM PERKHIDMATAN
AWAM
• BERSYUKUR DLM PERKHIDMATAN AWAM
 NILAI UTAMA
• TAAT SETIA
• AMANAH, BERSIH, JUJUR
• BERTANGGUNGJAWAB
• BERKECUALI
• ADIL DAN SAKSAMA
• PRESTASI YG CEMERLANG & BERKUALITI
• KETEPATAN MASA
• PERKHIDMATAN RAMAH MESRA
• BERJIMAT CERMAT
• NILAI TAMBAHAN ( POSITIF, RESPONSIF, BERDAYA
CIPTA, ‘ENTERPRISING ‘ )
 NILAI KUALITI
• INTEGRIRTI
• PROFESIONALISME
• KEJUJURAN INTELEKTUAL
• NEUTRALITI
• KEPIMPINAN
• BEKERJASAMA
• KREATIVITI DAN INOVASI
• BERORIENTASIKAN PELANGGAN
• PENGURUSAN DIRI
• PEMAJUAN DIRI
 INTEGRITI
• “ THE QUALITY OF BEING HONEST AND
HAVING STRONG PRINCIPLES THE STATE
OF BEING WHOLE AND UNDIVIDED “

• Oxford Dictionary 2nd Edition 2003

 integrity

• “ Kejujuran dan ketelusan,

kesempurnaan keutuhan “

( Kamus Dewan – Edisi 2000 )

 integriti
• “ perihal sifat individu dan
organisasi yang sempurna
berteraskan nilai murni seperti
jujur , benar, amanah, adil ,
bertanggungjawab, telus, cekap
dan bijaksana “

Institiut Integriti malaysia ( IIM )

 integriti
• “…. Kualiti unggul yang wujud
secara keseluruhan dan padu pada
individu dan organisasi . Integriti
berkaitan erat dengan etika . Ia
adalah berlandaskan etika dan
pencerminan etika dalam tindakan
sehari-hari “
Pelan Integriti Nasional ( PIN )
 INTEGRITI

• Dalam islam : integriti merupakan satu sifat

amanah, jujur, ikhlas, bertanggungjawab ,
tegas, adil, cekap, rajin , bijaksana
• Jakim : kejujuran, ketelusan ,
kesempurnaan, keutuhan, amanah,
benar, dipercayai
• Kppm : ikhlas, jujur dan utuh,amanah,
berprinsip positif dan luhur, berwibawa,
disegani dan dihormati, berfikiran terbuka,
rasional dan toleran ( kertas kerja sekolah
angkat 2006 )
 integriti
Dalam akhlak islam ia bersesuaian
Dengan sifat-sifat benar, amanah,
Setia, pegangan teguh, peribadi
teguh , peribadi mulia, mukmin yg
bertakwa….

SIDDIQ, AMANAH, TABLIGH

FATANAH
 KESIMPULAN

INTEGRITY IS THE ALIGNMENT, THE

CORRESPONDENCE, BETWEEN WHAT
ONE THINK ( BELIEF, VALUES ),
WHAT ONE SAYS TO OTHERS, AND
WHAT ONE DOES. THIS IS TO SAY,
INTEGRITY EXISTS WHEN

THINK = SAY = DO
 INTEGRITI
• “ INTEGRITI IS DOING THINGS IN AN
ETHICAL MANNER, WITH ACCEPTED
VALUES AND TRUSTWORTHINESS”

Source : New Sunday Times ( June 17, 2007 )

 Perkhidmatan awam
• Suatu institusi masyaratkat dan
negara yang membekalkan
perkhidmatan kepada orang ramai

• Melibatkan pembentukan dan

pelaksanaan dasar kerajaan

• Matlamatnya mewujudkan
kesejahteraan sosial berasaskan
masyarakat madani ( civil society ) &
keadaan keadilan sosial ( social justice
)
 Kaitan antara integriti dan
penjawat awam
• Melaksanakan amanah dan kuasa
yg dipertanggungjawabkan demi
kepentingan awam

• Tidak boleh salah guna kuasa utk

diri , keluarga dan rakan
 Yab perdana menteri
“… setiap dari kita, ada peranan yg perlu
dilaksanakan bagi membangunkan negara ini.
Walau
apa jua bidang yang kita ceburi,
laksanakanlah tugas yang digalas dengan
penuh tanggung jawab, jujur, cekap dan
berintegriti. Kita harus sentiasa berusaha
untuk mencapai
kejayaan yang tertinggi dan muncul
sebagai yang terbaik agar dunia menghormati
kita “
Possible causes of erosion

SKILL NEED

ATT KNO GREED OPP

HUMAN CAPITAL EVERY MAN HAS A PRICE

DIMENSION

TRIANGULAR FORMULATION OF HUMAN COMPETENCY &

CAPABILITY
 FAKTOR-FAKTOR
KEMEROSOTAN INTEGRITI
• INTEGRITI
• KEPIMPINAN
• SISTEM DAN PROSEDUR
• STRUKTUR DAN INSTITUSI
• BUDAYA
INDIVIDU KEPIMPINAN SISTEM DAN
KELEMAHAN DIRI PROSEDUR
KEPIMPINAN LEMAH
KURANG PEND DAN KURANG TELUS
ARAHAN PEMIMPIN
PENGHAYATAN NILAI MURNI
KELEMAHAN SISTEM
MELANGGAR PROSEDUR
ETIKA KERJA LEMAH PROSEDUR &
TAMAK GARISPANDUAN
TIDAK NAMPAK PENGUATKUASA LEMAH
KELEMAHAN SENDIRI KURANG PEMANTAUAN
KEMEROSOTANINTEG KEUPAYAAN SUMBER
RITI MANUSIA DAN BAHAN
BUDAYA TERHAD
BUDAYA MASYARAKAT
KURANG MENITIKBERAT
TAKUT MELAPORKAN
SIKAP TIDAK AMBIL PEDULI STRUKTUR DAN INSTITUSI
ANGGUK DAN AMPU STRUKTUR TIDAK KEMAS & KURANG FOKUS
MATLAMAT TIDAK JELAS & MUNASABAH
KURANG KOORDINASI
 GEJALA SOSIAL
RASUAH

PERLAKUAN
TIDAK
PENYELEWENGAN BERETIKA
KEMEROSOTAN
INTEGRITI

SALAH GUNA KUASA

KETIDAKCEKAPAN

SALAHLAKU PENIPUAN
 Appresiasi interiti
( Mengapa penting )

• Kepada negara
faktor yg menentukan jatuh
bangunnya sesebuah institusi
pentadbiran, pemerintahan ,
kerajaan dan ketamadunan
negara
 Appresiasi interiti
( Mengapa penting )

• Kepada masyarakat
menentukan kewujudan sesebuah
syarikat bertatasusila
ikatan hidup berdasarkan
kesopanan , saling menghormati
dan lestari
 Appresiasi interiti
( Mengapa penting )

• Kepada organisasi
memastikan penyampaian
perkhidmatan terbaik ,
pengamalan tadbir urus terbaik
membina imej dan keyakinan
stakeholders dan pelanggan.
 Appresiasi interiti
( Mengapa penting )

• Kepada individu
membina jati diri dan identiti
diri setiap individu
 Modal insan dan
kepimpinan
Sistem &
prosedur
Kordinasi dan Strategi dan
penyelarasan fokus

Pengukuhan
Kesedaran sumber
awam dan
komunikasi
Pelan integriti nasional ( pin
)
• Objektif umum
merealisasikan hasrat wawasan 2020
“ membentuk sebuah masyarakat
yang kukuh ciri-ciri moral dan
etikanya, dgn para warganya
mempunyai nilai keagamaan dan
kerohanian yang utuh, dan ditunjangi
oleh budi pekerti yang luhur “
 pin
Menjadikan
Integriti
Sebagai
Budaya masyarakat
 pin

Memberi hala tuju dan

Bimbingan membudayakan
Integriti

Membantu meningkatkan
Kesejahteraan dan daya
Saing dan daya tahan
 Pin ada 5 sasaran
• Mengurangkan gejala rasuah,
penyelewengan dan salah guna
kuasa secara berkesan
• Meningkatkan kecekapan
dalam sistem penyampaian
perkhidmatan awam dan
mengatasi karenah birokrasi
 Pin ada 5 sasaran
• Meningkatkan tadbir urus
korporat dan etika
perniagaan
• Memantapkan institusi
keluarga dan komuniti
• Meningkatkan kualiti hidup
dan kesejahteraan masyarakat
 Faktor penentu kejayaan
• Kepimpinan tauladan
• Dasar yg jelas dan matlamat
yang utuh
• Pendidikan berterusan dan
berulang
• Komunikasi berkesan
• Persekitaran budaya yg
kondusif
 Faktor penentu kejayaan
• Kerjasama jentera politik dan
jentera pentadbiran
• Kerangka perundangan berkesan
dan kehakiman bebas
• Kecukupan dan kecekapan
sumber
• Kesediaan individu utk berubah
 Peranan penjawat awam
• Seksyen 17 akta pencegah rasuah
iaitu kewajipan melapor
• Patuhi undang-undang,
peraturan dan larangan agama
• Bersyukur dan kuatkan iman
• Mematuhi kod etika
• Tidak meminta suapan
 Peranan penjawat awam
• Bekerja dengan ikhlas
• Hidup ikut kemampuan
• Tidak berjudi dan berfoya-foya
• Berkawan dgn orang yang boleh
beri nasihat
• Tolak rasuah dgn tegas
• Pelihara maruah diri dan
keluarga.
 Ikrar perkhidmatan awam
• Kami pegawai perkhidmatan awam
berikrar mematuhi dan
mengamalkan teras-teras
perkhidmatan awam semasa
menjalankan tugas kami iaitu :
Berazam meninggikan mutu perkhidmatan
Bekerja dgn penuh tanggungjawab
Berusaha mengikis sikap mementingkan
diri
 Ikrar perkhidmatan awam
Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan
kemesraan
Bekerja ke arah memajukan kebajikan
rakyat dan pembangunan negara
Bekerjasama dalam membenteras
kelemahan dan musuh-musuh negara
Berpegang kepada ajaran agama
 Karenah birokrasi

Perbuatan melengah-lengah
Penyampaian perkhidmatan
Dengan menggunakan helah
Peraturan dan sistem dalam
birokrasi
Mempertingkatkan integriti
di sekolah
• Mempunyai integriti intelektual
dan vokasional
• Kemantapan dan kekuatan mental
• Adil dan saksama
• Menghargai hak asasi manusia
• Wujudnya kesejawatanan
Mempertingkatkan integriti
di sekolah
• Bertanggungjawab dan mesra
• Sentiasa membantu penyuburan
aspirasi jiwa pelajar
• Mengamalkan nilai murni dan
tingkah laku positif
• Pemprosesan data dan tindakan
disiplin yang cepat
 Kenapa perlu menjaga
integriti …. ?
Demi …..
maruah diri kita
maruah keluarga
maruah profesion &
organisasi
maruah bangsa dan agama
maruah negara
 harapan
Hasil yang ingin dijana ialah
Pekerja yang
terdidik minda, hati dan emosi
bersikap positif
berbudaya ilmu-aqli dan naqli
bercontohkan orang-orang
berjaya
bercontohkan akhlak rasul
 harapan
Hasil yang ingin dijana ialah
Pekerja yang
menyedari & menghayati nilai
murni
berdaya tahan
berdaya saing
bersemangat ingin cuba
menerima & ingin berubah
terkawal emosi
kenal diri & kenal tuhan serta
mantap rohani
 Jadikan ….
integriti itu amalan budaya
integriti itu tabiat
integriti itu kebanggaan
bersama

“ tanpa integriti aib kita nanti”

 Always the best
Always look your best though no one
else is there to see.
Always make the best of things where
ever you may be.
Always put your best into the job you
have to do .
Place the best construction on what’s
said or done to you .
 Always the best
Always play your best though no one’s there
to keep the score .
Always show your best face when there’s
someone at the door.
The best foot forward gets you home . You
do not need to run.
Always see the best and not the worst in
everyone .

From All BeingWell by Patience Strong )