MỤC TIÊU KHÓA HỌC

 Có một sự hiểu biết sâu sắc về 5 nhóm quá trình, 10 phạm vi kiến thức, 47
tiến trình, các công cụ và chuyên môn, tự tin về bản thân để có thể khởi
đầu, lập kế hoạch, thực hiện, giám sát và điều khiển, kết thúc một dự án có
hiệu quả.
 Hiểu được làm thế nào để có thể xây dựng, phát triển và lãnh đạo đội ngũ
quản lý dự án và nhóm dự án.
 Nắm được các quy tắc và trách nhiệm để có thể đáp ứng được quyền lợi
của các bên liên quan, ảnh hưởng và tác động đến sự thành công của
dự án.
 Khẳng định trình độ của bạn dành cho vị trí chyên gia quản lý dự án, là cơ
hội cho sự thăng tiến và trở thành một nhà quản lý dự án chuyên nghiệp
trên toàn thế giới trong tương lai.
 CHƯƠNG 1
CÁC KHÁI NIỆM QUẢN LÝ DỰ ÁN
 CÁC KHÁI NIỆM CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN
1. Dự án là gì? – Là một sự nỗ lực thực hiện tạm thời để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hay
một kết quả(kết lâu dài) duy nhất. Bản chất tạm thời của dự án cho ta thấy được thời
điểm bắt đầu và kết thúc cụ thể. Sự kết thúc diễn ra khi đã đạt được các mục tiêu của
dự án hoặc dự án bị chấm dứt bời vì không thể hoàn thành được các hạng mục, mục
tiêu của dự án đó, hay là khi dự án không còn thực sự cần thiết nữa.
2. Quản lý dự án là gì? – Là ứng dụng kiến thức, các kỹ năng, các công cụ và các kỹ
thuật vào các hoạt động để thõa mãn các yêu cầu của dự án. Đó là 47 tiến trình
quản lý dự án đã được gộp lại thành 5 Nhóm Quá Trình(Chương 3).
3. Thế nào là một hoạt động? – Đó là sự nỗ lực dài hạn từ đó tạo ra sản phẩm, hoặc kết
quả được lặp đi lặp lại với nguồn lực được chỉ định, về cơ bản cũng như một bộ các
nhiệm vụ dựa vào các tiêu chuẩn đã được thể chế hóa.
Ví dụ: Các hoạt động sản xuất, các hoạt động kiểm toán.
4. Triển khai dự án là gì? – Là công việc thực hiện và duy trì tổ chức theo thời gian, và
cũng không dừng lại khi đạt được các mục tiêu hiện tại của nó, nhưng thay vào đó sẽ
thực hiện theo sự chỉ dẫn của các kế hoạch chiến lược của tổ chức.
 CÁC KHÁI NIỆM CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN
5. Thế nào là một chương trình? – Nó được xác định như một nhóm của các dự án
liên quan được quản lý để phối hợp với nhau.
6. Quản lý chương trình là gì?
- Nó được xác định như một sự quản lý tập trung của một chương trình để đạt mục
tiêu chiến lược và lợi ích.
- Tập trung vào các dự án phụ thuộc lẫn nhau, xác định phương pháp tối ưu để
quản lý chúng, như là giải quyết các khó khăn/ mâu thuẫn, các vấn đề về nguồn
lực làm thay đổi sự quản lý, sắp xếp lại định hướng chiến lược.
7. Danh mục đầu tư là gì? – Là nhóm sơ đồ của dự án, các chương trình và các hạng
mục được kết hợp lại với nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho sự quản lý từ đó đạt
được mục tiêu chiến lược.
8. Quản lý danh mục đầu tư là gì?
- Là đề cập đến sự quản lý tập trung của một hoặc nhiều danh mục đầu tư để đạt
được mục tiêu chiến lược cụ thể
- Là sự tập trung các đối tượng, các chương trình để xem xét chúng từ đó có thể
phân bổ nguồn lực ưu tiên hợp lý, phù hợp với sơ đồ chiến lược.
DỰ ÁN VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

Là một biểu mẫu được lấy từ chiến lược đã cân nhắc, như là nhu
Kế hoạch
cầu thị trường, cơ hội, nhu cầu kinh doanh, nhu cầu xã hôi, môi
chiến lược
trường, yêu cầu khách hàng, tiến bộ công nghệ, yêu cầu pháp lý

Hạng mục Là tập hợp những thứ cần thiết của dự án, chương trình và các tiến
đầu tư trình để từ đó đạt được các mục tiêu chiến lược

Là một nhóm các dự án có liên quan được quản lý phối hợp với
Chương
nhau để đạt được các lợi ích và các nguồn lực mà việc quản lý
trình
riêng lẻ không mang lại được

Là một nỗ lực tạm thời nhằm tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hay một
Dự án
kết quả duy nhất

Là một dự án được chia nhỏ từ một dự án lớn, nó thường được sử

Dự án con/
dụng như một công cụ để đạt được mục tiêu trong sơ đồ kế hoạch
Giai đoạn
chiến lược
 VĂN PHÒNG QUẢN LÝ DỰ ÁN
 PMO(Project Management Office): là cơ cấu quản lý
chuẩn hóa các quy trình quản trị liên quan đến dự án và Quản lý Danh mục
tạo điều kiện cho việc chia sẻ nguồn lực,, phương pháp đầu tư
luận, các công cụ và kỹ thuật,…
 Chức năng chính của PMO là hỗ trợ người quản lý dự án
Quản lý Chương
theo nhiều cách khác nhau, bao gồm: trình
- Quản lý nguồn lực được chia sẻ
- Phát triển phương pháp luận, cách thực hiện tốt nhất,
các tiêu chuẩn trong quản lý dự án. Quản lý Dự án
- Huấn luyện, cố vấn và đào tạo.
- Phát triển và giám sát sự tuân thủ theo các tiêu chuẩn
quản lý dự án, thủ tục, chính sách, các biểu mẫu,…và Xử lý các số liệu từ
các công cụ
những tài liệu được chia sẻ khác.
- Điều phối truyền thông thông qua các dự án.
 CÁC NHIỆM VỤ CHUNG TRONG
QUẢN LÝ DỰ ÁN
 Khởi tạo và đưa ra định hướng
 Thiết lập sự ưu tiên
 Tạo môi trường tốt để động viên các thành viên trong tổ chức và nhóm dự án
 Xác định rõ điều lệ của dự án và thiết lập các kênh đối thoại cần thiết cho dự án
 Phát triển kế hoạch quản lý dự án
 Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng
 Đảm bảo sự tuân thủ các mối quan hệ và các điều lệ
 Phát triển đầy đủ hệ thống kiểm soát sự thay đổi
 Đảm bảo sự hài lòng của các bên liên quan
 Giải quyết các vấn đề về nguồn lực hiện tại ở tất cả các cấp độ trong sơ đồ tổ chức.
 Quản lý các rủi ro của dự án
 Giải quyết các xung đột cá nhân
 Loại bỏ các khoanh vùng khi chúng xảy ra
 Chuyển giao dự án đúng thời hạn và đúng nguồn ngân sách
3 YẾU TỐ TRONG QUẢN LÝ MỘT DỰ ÁN

 Xác định các yêu cầu của dự án

 Cân bằng các yếu tố ràng buộc

khả năng canh tranh của dự án

 Xác định và đáp ứng yêu cầu cũng

như kỳ vọng của các bên liên quan
 XÁC ĐỊNH CÁC YÊU CẦU CỦA DỰ ÁN
 Xác định yêu cầu về nền tảng trong kinh doanh.
 Dự tính được đạt được những gì và cần có những gì
 Thiết lập tài liệu hiểu biết chung về nhu cầu kinh doanh, mục tiêu, cơ
hội và những hạn chế của nó.
CÂN BẰNG CÁC YẾU TỐ RÀNG BUỘC
KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DỰ ÁN
XÁC ĐỊNH VÀ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CŨNG
NHƯ KỲ VỌNG CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN

Yêu cầu và
Kỳ vọng của
Các bên liên quan
Phạm vi và
chất lượng
 VÒNG ĐỜI CỦA DỰ ÁN ?
Vòng đời của một dự án là chuỗi tuần tự và đôi khi là sự chồng chéo
của các giai đoạn trong dự án từ lúc bắt đầu cho đến lúc kết thúc, với
các định danh và các con số được xác định bởi các công cụ của sơ
đồ tổ chức hoặc có liên quan đến sơ đồ tổ chức trong dự án. Vòng đời
của một dự án có thể được soạn thảo với một phương pháp luận.
CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA VÒNG ĐỜI DỰ ÁN
***Cấu Trúc Vòng Đời Chung***
CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA VÒNG ĐỜI DỰ ÁN
***Cấu Trúc Vòng Đời Chung***
 VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM VÀ
VÒNG ĐỜI DỰ ÁN
Vòng đời của sản phẩm