Panduan

PEGAWAI PENILAI
 2
Penilaian Bersepadu Pegawai Perkhidmatan Pendidikan

Lantikan dan Agihan Tugas

Prinsip Asas Penilaian Sebar luas Kefahaman Instrumen

kepada warga Penilaian
1. Adil dan telus berasaskan kepada
kompetensi, potensi dan
keberhasilan dalam melaksanakan
tugas dan tanggungjawab Kehadiran Kuasai Bidang
Taklimat PYD
2. Menggalakkan persaingan positif
dalam meningkatkan kualiti dan
produktiviti ke arah pencapaian
objektif organisasi Tahu Username Penilaian dan
dan Password Pelaporan
3. Fokus kepada tanggungjawab dan
tugasan mengikut bidang tugas.
 KONSEP PENILAIAN
3

Pengupayaan (empowerment) kepada pegawai

penilai untuk merealisasikan penilaian

Ke Masa
ses
berasaskan tugas dan tempat bertugas

ua
ian
ah an
Ka ba gai
Fleksibiliti

ed
Job Based Workplace
Individu

l
pe
Ke
5 Standard Utama Kesesuaian
 Laporan Penilaian Prestasi Tahunan (LNPT); Tempat
 Kriteria Kecemerlangan (KC) – time based berdasarkan kecemerlangan;
 Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM) - Standard 4 (Keguruan);
 Program Bersepadu Potensi dan Kompetensi (PROSPEK) yang menggantikan
PTK tetapi telah ditangguhkan mengikut SPP Bil 4/2011; dan
 Penilaian Guru Cemerlang.
 4

02 03
01 E2 Pelaksanaan
E3 Pentaksiran
E1 Perancangan A2.1 Pengurusan Fail dan Buku Rekod
A2.2 Pengurusan Bilik Bimbingan dan A3.1 Penilaian Khidmat
Kaunseling Pelanggan
A1.1 Perancangan dan A2.3 Pelaksanaan Program dan Aktiviti A3.2 Pengendalian Ujian
Hala tuju A2.4 Pengendalian dan Pelaporan Sesi Psikometrik
A1.2 Perancangan A2.5 Pelaporan / Dokumentasi Program A3.3 Membantu
Program Outreach B&K A2.5 Pengendalian Program Kaunseling Menyelesaikan Masalah dan
Berfokus Membuat Keputusan
A2.7 Pengendalian Kelab Kaunseling A3.4 Penganalisisan dan
dan Pembimbing Rakan Sebaya (PRS) Penilaian Program
 ARAS PENILAIAN
5

CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH

Berkesan, Relevan Menggabungjalin Menguasai Kurang menguasai
Guna, analisis dan menilai Bimbingan Masih memerlukan Sentiasa memerlukan
dengan cemerlang minimum bimbingan bimbingan
Berkesan, terkawal, Guna, analisis dan Merancang Tidak ikut prosedur, Tidak
menarik, selamat menilai dengan baik menggunakan, Tidak
Kurang berkesan, Tidak menarik
Menerapkan nilai murni, Berkesan tetapi menggunakan,
kritis dan kreatif kurang kawalan Kurang berkesan,
Tindakan susulan kurang kawalan,
Menarik dan kurang menarik
selamat
PANDUAN
6
7

Kaedah
Semakan Bahan dan Temu Bual
CEMERLANG
4 3
Merancang matlamat, objektif dan
aktiviti perkhidmatan B&K yang
sistematik dan relevan
Keupayaan untuk merancang dan
menyediakan perancangan
berdasarkan SPI, Buku Rekod dan
buku panduan serta rekod
pencapaian pada tahap cemerlang
E1 PERANCANGAN
A1.1 Perancangan dan Hala Tuju
ARAS PENILAIAN
BAIK SEDERHANA
2 1
Merancang matlamat, objektif Merancang matlamat, objektif
dan aktiviti perkhidmatan B&K dan aktiviti perkhidmatan B&K
yang relevan yang relevan dengan bimbingan
Keupayaan untuk merancang Keupayaan untuk merancang
dan menyediakan perancangan dan menyediakan perancangan
berdasarkan SPI, Buku Rekod berdasarkan SPI, Buku Rekod
dan buku panduan serta rekod dan buku panduan serta rekod
pencapaian pada tahap baik pencapaian dengan bimbingan
minimum
8
LEMAH
Tidak dapat merancang
matlamat, objektif dan aktiviti
perkhidmatan B&K yang relevan
Keupayaan untuk merancang
dan menyediakan perancangan
berdasarkan SPI, Buku Rekod
dan buku panduan serta rekod
pencapaian dengan bimbingan
sepenuhnya
 E1 PERANCANGAN
9
A1.2 Perancangan Program Outreach Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling
Kaedah
Semakan Bahan, Temu bual dan Pemerhatian
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Merancang program, membina
bahan dan menentukan kaedah
menyebarluaskan bahan
outreach yang sistematik dan
relevan
Merancang program, membina
bahan dan menentukan kaedah
menyebarluaskan bahan
outreach dengan relevan
Merancang program, membina
bahan dan menentukan kaedah
menyebarluaskan bahan
outreach yang relevan dengan
bimbinga.
Tidak dapat merancang program,
membina bahan dan
menentukan kaedah
menyebarluaskan bahan
outreach yang relevan

Perancangan Program Outreach,
Membina dan Menggunakan
Kepelbagaian Media
menggunakan Minimum 3
Media
Perancangan Program Outreach
Menggunakan, Membina dan
Kepelbagaian Media
menggunakan Minimum 2
Media
Perancangan Program Outreach Tiada sebarang perancangan
Menggunakan , Membina outreach yang disediakan.
Kepelbagaian Media
menggunakan Minimum 1
Media
10

Kaedah
Semakan Bahan dan Temubual
CEMERLANG
4 3
Menyediakan dan menguruskan
dengan sistematik dan
mengemas kini Buku Rekod dan
Fail Perkhidmatan B&K dengan
lengkap
Buku Rekod Lengkap serta
mempunyai Sistem Pengurusan
Fail yang Sistematik
E2 PELAKSANAAN 11
A2.1 Pengurusan Fail dan Buku Rekod
ARAS PENILAIAN
BAIK SEDERHANA LEMAH
2 1
Menyediakan dan menguruskan Menyediakan, menguruskan dan Menyediakan tetapi tidak dapat
dengan sistematik dan mengemas mengemas kini Buku Rekod dan menguruskan Buku Rekod
kini Buku Rekod dan Fail Fail Perkhidmatan B&K tetapi Perkhidmatan B&K dan Fail dengan
Perkhidmatan B&K tetapi kurang tidak lengkap baik
lengkap
Buku Rekod dan sistem fail Buku Rekod dan sistem fail tidak Memerlukan bimbingan
kurang lengkap. lengkap. penyediaan Buku Rekod dan
sistem fail.
 E2 PELAKSANAAN
12
A2.2 Pengurusan Bilik Bimbingan dan Kaunseling
Kaedah
Semakan Bahan, Temubual dan Pemerhatian
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Menyediakan dan menguruskan Menyediakan dan menguruskan Menyediakan dan menguruskan Menyediakan dan menguruskan
bilik/ ruang B&K secara kreatif bilik/ ruang B&K secara kreatif bilik /ruang B&K serta kurang bilik/ruang B&K tetapi tidak
serta mempamerkan maklumat serta mempamerkan maklumat mempamerkan maklumat B&K mempamerkan maklumat dalam
B&K yang relevan B&K yang kurang relevan bilik B&K

Bilik Kaunseling yang memenuhi Bilik Kaunseling yang memenuhi Bilik Kaunseling yang memenuhi Tidak mengikut piawai, tidak
piawai serta mempunyai elemen- piawai serta mempunyai elemen- piawai, tetapi tiada unsur kreatif keratif dan tidak bermaklumat
elemen kreatif dan elemen kreatif tetapi kurang dan kurang bermaklumat
bermaklumat bermaklumat
 E2 PELAKSANAAN
13
Kaedah
A2.3 Pelaksanaan Program dan Aktiviti
Semakan Bahan, Temu bual dan Pemerhatian
 E2 PELAKSANAAN
14
A2.4 Pengendalian dan Pelaporan Sesi
Kaedah
Semakan Bahan, Temu bual dan Pemerhatian
ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Mengendalikan sesi kaunseling /
bimbingan dengan berkesan dan
dapat menggunakan kemahiran
kaunseling serta dapat
menyediakan laporan sesi
kaunseling/ bimbingan dengan
sangat baik
Mengendalikan sesi kaunseling /
bimbingan dengan berkesan dan
dapat menggunakan kemahiran
kaunseling serta menyediakan
laporan sesi kaunseling /
bimbingan dengan baik
Mengendalikan sesi kaunseling /
bimbingan dan menggunakan
kemahiran kaunseling dalam sesi
kaunseling / bimbingan serta
menyediakan laporan pada tahap
memuaskan
Mengendalikan sesi kaunseling /
bimbingan dan menggunakan
kemahiran kaunseling dalam sesi
kaunseling / bimbingan serta
menyediakan laporan pada tahap
tidak memuaskan

Mengendalikan sesi Kaunseling
Individu dan Kelompok dengan
menggunakan kemahiran serta
pelaporan yang sentiasa dikemas
kini dan bersistematik
Mengendalikan sesi Kaunseling
Individu dan Kelompok dengan
menggunakan kemahiran serta
pelaporan yang sentiasa dikemas
kini
Mengendalikan sesi Kaunseling
Individu dan kelompok
berlaporan
Mengendalikan sesi Kaunseling
Individu dan Kelompok yang
sangat minima dan tidak
mempunyai Laporan yang
lengkap
 E2 PELAKSANAAN 15

Kaedah A2.5 Laporan / Dokumentasi Program Bimbingan dan Kaunseling

Semakan Bahan

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Menyediakan laporan program /
aktiviti B&K yang lengkap dan
komprehensif untuk dijadikan
bahan rujukan/ penambahbaikan
Menyediakan laporan program /
aktiviti B&K pada tahap baik dan
boleh dijadikan bahan rujukan/
penambahbaikan
Menyediakan laporan program /
aktiviti B&K pada tahap
memuaskan tetapi tidak boleh
dijadikan bahan rujukan/
penambahbaikan
Menyediakan laporan program /
aktiviti B&K pada tahap kurang
memuaskan dan tidak boleh
dijadikan bahan rujukan/
penambahbaikan

Laporan / dokumentasi program Laporan / dokumentasi program Mempunyai laporan / Mempunyai laporan /
B&K yang lengkap dan cemerlang B&K yang lengkap Dokumentasi Program tetapi Dokumentasi Program tetapi
memerlukan bimbingan yang memerlukan bimbingan yang
minima sepenuhnya
 E2 PELAKSANAAN 16

Kaedah A2.6 Pengendalian Kaunseling Berfokus

Semakan Bahan dan Temu bual

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Melaksanakan dan mengawal Melaksanakan dan mengawal Melaksanakan dan mengawal Melaksanakan dan mengawal
selia sesi / program Kaunseling selia sesi/ program Kaunseling selia sesi/ program Kaunseling selia sesi/ program Kaunseling
Berfokus dengan berkesan Berfokus dengan baik Berfokus dengan memuaskan Berfokus dengan kurang
memuaskan

Mempunyai perancangan, Mempunyai perancangan, Melaksanakan Program Melaksanakan program tetapi

pelaksanaan, pelaporan serta pelaksanaan serta pelaporan memerlukan bimbingan
impak yang boleh diukur
 E2 PELAKSANAAN
17
A2.7 Pengendalian Kelab Bimbingan Kaunseling dan Kerjaya / Pembimbing Rakan Sebaya
Kaedah
Semakan Bahan dan Pemerhatian

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Mengawal selia pengurusan kelab,
perancangan dan pelaksanaan
aktiviti dengan cemerlang dan
menyediakan laporan aktiviti
kelab B&K / PRS dengan lengkap
Mengawal selia pengurusan kelab,
perancangan dan pelaksanaan
aktiviti serta menyediakan laporan
aktiviti kelab B&K / PRS dengan
baik
Mengawal selia pengurusan kelab,
perancangan dan pelaksanaan
aktiviti serta menyediakan laporan
aktiviti kelab B&K / PRS dengan
memuaskan
Mengawal selia pengurusan kelab,
perancangan dan pelaksanaan
aktiviti serta menyediakan laporan
aktiviti kelab B&K / PRS dengan
kurang memuaskan

Pelaksanaan PRS / Kelab
Bimbingan Kaunseling dan
Kerjaya dengan mempunyai
elemen seperti perancangan,
profil PRS, proses, pelantikan,
aktiviti latihan dan pengiktirafan
Mewujudkan PRS / Kelab Mewujudkan PRS / Kelab Mewujudkan PRS / Kelab
Bimbingan Kaunseling dan Bimbingan Kaunseling dan Bimbingan Kaunseling dan
Kerjaya / dengan melaksanakan Kerjaya dengan melaksanakan Kerjaya
aktiviti latihan dan pengiktirafan aktiviti latihan
18
 E3 PENTAKSIRAN
19

Kaedah A3.1 Penilaian Khidmat Pelanggan

Semakan Bahan dan Pemerhatian

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Membuat analisis keperluan
pelanggan dan penilaian
program/ aktiviti serta
menyediakan kemudahan
perkhidmatan pelanggan dengan
cemerlang
Membuat analisis keperluan
pelanggan dan penilaian
program/ aktiviti serta
menyediakan kemudahan
perkhidmatan pelanggan dengan
baik
Membuat analisis keperluan
pelanggan dan penilaian
program/ aktiviti serta
menyediakan kemudahan
perkhidmatan pelanggan dengan
memuaskan
Membuat analisis keperluan
pelanggan dan penilaian
program/ aktiviti serta
menyediakan kemudahan
perkhidmatan pelanggan tetapi
kurang memuaskan

Pengurusan Khidmat Pelanggan Pengurusan Khidmat Pelanggan Pengurusan Khidmat Pelanggan Pengurusan Khidmat Pelanggan
yang cemerlang yang baik yang sederhana yang lemah
 E2 PENTAKSIRAN
20
A3.2 Pengendalian Ujian Psikometrik
Kaedah
Semakan Bahan dan Temu bual

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Mentadbir dan Mentadbir dan Mentadbir dan Mentadbir dan

menilai keputusan ujian
psikometrik untuk memberi
bimbingan berdasarkan
keputusan ujian tersebut dengan
cemerlang
menilai keputusan ujian
psikometrik untuk memberi
bimbingan berdasarkan
keputusan ujian tersebut dengan
baik
menilai keputusan ujian
psikometrik untuk memberi
bimbingan berdasarkan
keputusan ujian tersebut dengan
memuaskan
menilai keputusan ujian
psikometrik untuk memberi
bimbingan berdasarkan
keputusan ujian tersebut tetapi
kurang memuaskan

Mengurus dan mengendali Ujian Mengurus dan mengendali Ujian Mengurus dan mengendali Ujian Mengurus dan mengendali Ujian
Psikometrik dengan cemerlang Psikometrik dengan baik Psikometrik dengan bimbingan Psikometrik dengan bimbingan
yang minima

Kaedah
A3.3 Membantu Menyelesaikan Masalah dan Membuat Keputusan
Semakan Bahan dan Pencerapan
CEMERLANG
4 3
Berkebolehan mengenal pasti
punca masalah, memilih kaedah
terbaik untuk menyelesaikan
masalah, membuat keputusan dan
mengambil tindakan susulan yang
relevan untuk penambahbaikan
sesi kaunseling dengan cemerlang
Keupayaan membantu
menyelesaikan masalah dan
membuat keputusan dilaksanakan
dengan cemerlang
E2 PENTAKSIRAN
ARAS PENILAIAN
BAIK SEDERHANA
2 1
Berkebolehan mengenal pasti Berkebolehan mengenal pasti
punca masalah, memilih kaedah punca masalah, memilih kaedah
terbaik untuk menyelesaikan terbaik untuk menyelesaikan
masalah, membuat keputusan dan masalah, membuat keputusan
mengambil tindakan susulan yang dan mengambil tindakan susulan
relevan untuk penambahbaikan yang relevan untuk
sesi kaunseling dengan baik penambahbaikan sesi kaunseling
dengan memuaskan
Keupayaan membantu Keupayaan membantu
menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah dan
membuat keputusan dilaksanakan membuat keputusan dilaksanakan
dengan baik dengan sederhana
21
LEMAH
Berkebolehan mengenal pasti
punca masalah, memilih kaedah
terbaik untuk menyelesaikan
masalah, membuat keputusan dan
mengambil tindakan susulan yang
relevan untuk penambahbaikan
sesi kaunseling tetapi kurang
memuaskan
Keupayaan membantu
menyelesaikan masalah dan
membuat keputusan dilaksanakan
dengan minima/tidak membantu
 E2 PENTAKSIRAN
22
A3.4 PENGANALISISAN DAN PENILAIAN
Kaedah
Semakan Bahan

ARAS PENILAIAN
CEMERLANG BAIK SEDERHANA LEMAH
4 3 2 1

Menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, sesi bimbingan/
kaunseling dan membuat
penilaian keberkesanan program
kaunseling dengan cemerlang
Menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, sesi bimbingan/
kaunseling dan membuat
penilaian keberkesanan program
kaunseling dengan baik
Menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, sesi bimbingan/
kaunseling dan membuat
penilaian keberkesanan program
kaunseling dengan memuaskan
Menganalisis kehadiran murid ke
bilik kaunseling, sesi bimbingan/
kaunseling dan membuat
penilaian keberkesanan program
kaunseling tetapi kurang
memuaskan

Keupayaan membuat analisis dan Keupayaan membuat analisis dan Membuat analisis dan penilaian Tidak membuat analisis dan
penilaian dengan cemerlang penilaian dengan baik dengan memuaskan penilaian serta perlu dibimbing
23