TÀI LIỆU CHIA SẺ Tạo ra 100.

000 bạn
ATP SOFTWARE – BY TRẦN THỊNH LÂM bè
trên Facebook sau
I. Một vài lý do vì sao nên áp dụng kênh PROFILE
FACEBOOK để làm marketing/bán hàng? 1 tháng & khai
II. Những yêu cầu để có được 100.000 bạn bè thác tối đa từ tài
trong 1 tháng
nguyên profile đã
III. Một số khó khăn khi thực hiện
kết nối khách hàng
IV. Cách thực hiện chi tiết để có 100.000 bạn tiềm năng
bè trong 1 tháng
V. Cách khai thác mở rộng từ tài nguyên tài khoản
kết nối bạn bè tiềm năng có sẵn

VI. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook (cả

Instagram, Zalo, Twitter, Linkin,... Cũng áp dụng tương tự)

VII. Hướng dẫn về content trên profile

VIII. Hướng dẫn công cụ quản lý nhiều tài

khoản trên trình duyệt
 LỜI TỰA
- Tài liệu này viết ra phục vụ cho nhiều nhóm đối
tượng khác nhau, do đó xin mạn phép được xưng
hô “tôi” và “bạn” để tiện diễn đạt vấn đề
- Đây là tài liệu được viết từ trải nghiệm thực tế của
bản thân, hoàn toàn có thể ứng dụng tương tự để
có kết quả tốt, không phải “chém gió” hay “giật tit”
- Vì sao tôi lại soạn nội dung này? Điều này có thể
sẽ đi ngược lại với tiêu chí của Facebook mong
muốn, nhưng tôi không muốn những ai đang kinh
doanh online chi trả quá nhiều tiền cho việc quảng
cáo (hàng ngày có hàng trăm tỷ tiền Việt chảy ra
nước ngoài từ việc quảng cáo Facebook, Google) ,
thay vào đó có thể ứng dụng một vài kênh miễn phí
để giảm chi phí quảng cáo xuống nhưng vẫn có thể
tạo ra kết quả tương tự hay tốt hơn. Giá thành sản
phẩm sẽ giảm khi chi phí quảng cáo giảm, lúc đó
người tiêu dùng sẽ có lợi hơn.
- Trong tài liệu sẽ có nhiều phần giới thiệu
ứng dụng các giải pháp của ATP để đạt hiệu
quả cao hơn, nếu bạn cho rằng nó là quảng
cáo và không thích điều này. Có thể ngừng
đọc tiếp để tránh mất thời gian
- Tôi đã phải trả giá rất nhiều khi thực hiện nó
vì bị khóa và mất nhiều tài nguyên quan
trọng. Nhưng qua đó giúp tôi rút ra nhiều bài
học đáng giá và tìm ra hướng giải quyết, tôi
cũng chia sẻ nó ở trong tài liệu này
- Vì kiến thức hạn chế, thời gian không có
nhiều nên nếu tài liệu này chưa thể đáp ứng
được nhu cầu của bạn, rất mong được lượng
thứ!
…
Thân mến!
I. Một vài lý do vì sao nên áp dụng kênh PROFILE
FACEBOOK để làm marketing/bán hàng?
Hiện nay việc bán hàng trên profile
Facebook khá sôi nổi, và niềm tin, thói
quen mua hàng từ profile của người
dùng cũng cao dần so với trước đây
Trong khi đó những kênh Facebook Ads
đang quá loãng và chi phí chạy ads ngày
càng cao, tỷ lệ ra đơn thấp (cũng không
hẵn nhưng nhìn chung đa phần là vậy)
Profile là nơi có tương tác (reach) cao
trong khi đó tương tác của Fanpage thì
ngày càng giảm để ép người kinh doanh
chạy quảng cáo liên tục để bán hàng
Là kênh tạo ra tệp khách hàng tiềm năng
khai thác được lâu dài, mở rộng kênh
tiếp cận dễ dàng với việc xây dựng
group, tạo sự kiện hay fanpage từ nguồn
tài nguyên bạn bè trên profile có sẵn
Cơ chế kết nối bạn bè của Facebook khá
cởi mở, mỗi tài khoản bạn hoàn toàn có
thể gửi 1000 lượt yêu cầu kết bạn mooic
ngày, tỷ lệ accept cao và target chuẩn
được tệp khách hàng tiềm năng
Nếu chọn đúng sản phẩm tiềm năng, có
kỹ năng bán hàng và nghiệp vụ tốt với
ngành nghề hoạt động thì hoàn toàn có
thể kiếm lợi nhuận hàng trăm triệu từ
kênh tiếp cận này
 II. Những yêu cầu để có được 100.000 bạn bè trong 1 tháng
Bạn cần chuẩn bị ít nhất 20
tài khoản Facebook (xác
Yêu cầu 4 nhận đầy đủ các thông tin về
Email, SĐT), 2-3thiết bị vi tính
Bạn cần có kỹ năng thao tác vi và 1-2nhân sự để thực hiện
Yêu cầu 1
tính, cũng như kinh nghiệm ăn (nếu chỉ có 1người và 1 thiết
nằm, sử dụng Facebook thành bị thì tức là bạn sẽ phải tập
thạo trung nhiều thời gian hơn hay
kéo dài thời gian hơn 1tháng
Yêu cầu 5 mới đạt được mục tiêu
Sử dụng các phần mềm hỗ trợ (nếu chỉ 100.000 bạn bè)
thao tác tay thì sẽ mất rất nhiều thời Yêu cầu 2
gian, bạn không nhất thiết phải sử dụng Đọc và xem kỹ các
các phần mềm của ATP, hiện nay trên hướng dẫn, lưu ý của
thị trường VN và quốc tế có khá nhiều ATP trước khi bắt tay
giải pháp tương tự) vào thực hiện

Yêu cầu 3 P/s: những yêu cầu trên bạn sẽ thấy khó
Bạn cần sắp xếp được thời
gian để thực hiện và áp dụng khăn, nhưng nếu có đầu óc kinh doanh bạn
kiên trì (ít nhất 3-4h mỗi ngày sẽ giải quyết nó tốt bằng cách sắp xếp thời
cho công việc xây dựng tài gian để thực hiện hay tuyển nhân sự hỗ trợ
nguyên và tạo tương tác) cho công việc này. Tạo ra tài nguyên để
ứng dụng lâu dài chứ không chỉ là tức thời
 III. Một số khó khăn khi thực hiện

1.Bị trùng bạn bè 2.Dễ bị khóa tài 3.Mất thời gian áp 4.Không biết 5.Có bạn bè nhưng
giữa các tài khoản: khoản, khóa dụng và việc làm target khách hàng không thể xây dựng
nếu kết bạn nhiều tính năng (cách content tạo tương tiềm năng như tương tác, tạo niềm tin
lần cho một đối khắc phục cần tác bán hàng trên thế nào? (Tham bán hàng (đọc kỹ phần
tượng dễ gây nên đọc kỹ tài liệu nhiều profile (cái gia nhóm TƯ CÁCH XÂY DỰNG
phản cảm (cách hướng dẫn mở này bắt buộc thời VẤN TARGET THƯƠNG HIỆU CÁ
khắc phục là cần khoá & tương gian đầu bạn phải KHÁCH HÀNG NHÂN TRÊN PROFILE
lọc tệp UID ngay từ tác tài khoản do chuyên tâm thôi, TIỀM NĂNG ở bên dưới và cố gắng
đầu và lọc trùng, ATP soạn có sau 1-2 tháng khi TRÊN tối ưu nó từng này. Sẽ
chia file để khi kết đính kèm theo có lượng tài FACEBOOK để không có một công thức
bạn không bị trùng trong tài liệu nguyên nhất định được hỗ trợ nếu chuẩn mực nào cả,
lặp) này) thì sẽ khoẻ hơn rất như bạn gặp khó quan trọng là bạn phải
nhiều) khăn về vấn đề chịu khó thực hành và
này) rút ra kinh nghiệm)
 IV. Cách thực hiện chi tiết để có 100.000 bạn bè trong 1 tháng
Tải và xem hướng dẫn về phần mềm
trên website Atpsoftware.vn
hayTimkiemkhachhang.vn
Ví dụ như bạn nhắm đến nhóm đối tượng có thu nhập cao:
- Có thể quét từ các nhóm gofd, ôtô, cộng đồng dân cư
vinhomes, hội chủ doanh nghiệp,…
-Hay bạn bè của một ai đó mà có nhiều KH tiềm năng của
bạn, thông thường bạn của nghệ sỹ sẽ là nghệ sỹ, bạn của
một người ở Đà nẵng cũng đa phần sẽ ở Đà Nẵng,…
-Hay những post chạy Facebook Ads đã target theo đối
tượng sẵn, kỹ thuật quét và phân tích đối tượng bạn có thể
dùng công cụ SIMPLE GRAPH để phân tích

Bước 1: Bước 2:

Cài đặt phần mềm Simple UID
(miễn phí) + Simple Facebook
(bản quyền)
Phân tích tệp khách hàng tiềm
năng ở đâu trên Facebook? (Nếu
bạn không có kỹ năng chúng tôi sẽ
tư vấn để quét được tệp KH thực
sự tiềm năng)
 IV. Cách thực hiện chi tiết để có 100.000 bạn bè trong 1 tháng
Bước 3
Sử dụng phần mềm Simple UID để
quét nhóm khách hàng tiềm năng đã
phân tích ở bước 2 từ các profile,
group, fanpage hay event. Up tệp này
vào Simple Facebook để lọc ra, giới
tính độ tuổi, hay địa điểm để target
được chuẩn hơn.
Bước 4 Bước 5
Lọc trùng và chia thành Tạo tài khoản, cập nhật thông tin, kết nối
từng file nhỏ 1000 UID và tương tác ban đầu như trong tài liệu
mỗi tệp (sử dụng phần hướng dẫn tương tác tài khoản đính kèm
mềm miễn phí ở phía sau. Với mỗi máy và mỗi người
Simple Text Splitter của làm chỉ nên áp dụng đồng thời 7-10 tài
ATP để hỗ trợ hay thao khoản một lúc để dễ thao tác và hạn chế
tác tay bằng excel cũng check point. Nhiều hơn cũng rất khó xử lý
được) tốt hết được
 IV. Cách thực hiện chi tiết để có 100.000 bạn bè trong 1 tháng

Tối ưu tỷ lệ chấp nhận bằng

cách cập nhật chuẩn thông
tin trên profile, hay tỷ lệ bạn
chung cao dần sau đó. Thời Tỷ lệ chấp nhận thông
gian thực hiện gửi yêu cầu thường khoảng 30-
kết bạn cũng hỗ trợ một 40% nếu tối ưu được
phần không kém tỷ lệ chấp profile ngay từ đầu.
nhận cao hơn

Bước 6 Bước 7 Bước 8

Đăng nhập các tài khoản
trên vào phần mềm, nhập
tệp UID quét trước đó và
thực hiện kết bạn (mỗi ngày
thực hiện đều đặn khoản
~1000 lượt gửi yêu cầu)
Sau mỗi ngày cần huỷ các Thực hiện lặp đi lặp
lượt không chấp nhận và lại bước 6 và 7 cho
nhập tệp UID mới chạy tiếp đến khi tài khoản
(vì Facebook sẽ giới hạn full 5000 bạn bè
max 1000 lượt gửi yêu cầu)
 IV. Cách thực hiện chi tiết để có 100.000 bạn bè trong 1 tháng

Trong quá trình làm CHẮN CHẮN sẽ bị Để tỷ lệ chấp nhận cao hơn,
Facebook cảnh báo và bắt xác nhận check và ít bị cảnh báo nó còn phụ
point, do đó bạn cần phải thích nghi được, thuộc vào yếu tố số lượng
đọc kỹ hướng dẫn mở khoá để mở lại tài bạn chung, do đó bạn cần lưu
khoản của mình (thường cũng sẽ bị 1-2 ý điểm này để tối ưu hơn khi
lần gì đó với mỗi acc) áp dụng

Bước 9 Bước 10

Chạy song song Kiên trì, dành nhiều thời gian

nhiều tài khoản, áp dụng, nếu khoá thì phải mở
nhiều thiết bị để được, mở không được thì rút
tăng kết quả kinh nghiệm làm lại từ đầu
(đừng nản chắc chắn bạn sẽ
làm được và có kết quả ngoài
mong đợi sau đó)
 V. Cách khai thác mở rộng từ tài nguyên tài khoản
kết nối bạn bè tiềm năng có sẵn
Khi làm marketing, việc xuất hiện ở một kênh có thể sẽ chưa đủ để gợi nhớ thương hiệu hay có kết
quả tốt. Lời khuyên của tôi là bạn nên xuất hiện ở nhiều nơi để tạo độ phủ thương hiệu.
Ngoài việc xây dựng tương tác và bán hàng trên trang cá nhân, bạn có thể tận dụng triệt để tài nguyên
các tài khoản đó bằng các hình thức sau:

Mời 100.000 bạn bè Tham gia group & bán hàng

like trang Từ các profile đang có

Facebook không hạn chế việc bạn mời bạn bè
của mình like trang, do đó bạn cần tận dụng nguồn
tài nguyên này để phát triển fanpage. Thông tường
tất cả bạn bè được mời like trang đều hiện thông
báo, và tỷ lệ chấp nhận khoảng 5%, tôi nghĩ bạn
không nên bỏ qua kênh này vì nó hoàn toàn miễn
phí và việc thực hiện nó rất nhanh chóng. Có thể sử
dụng công cụ Ftool.vn của ATP đang cung cấp để hỗ
trợ cho việc này nhanh chóng
Group cũng là kênh bán hàng rất hiệu quả nếu bạn biết
cách khai thác nó hợp lý. Tùy vào cộng đồng, ngành nghề
mà có mỗi cách làm khác nhau (lưu ý là không nên spam để
gây ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn). Cần tham khảo
thêm một số nghệ thuật viết bài seeding trên group hay
content chia sẻ giá trị để kết nối rộng hơn, xây dựng thương
hiệu trên các group khác.
ATP cũng có các công cụ hỗ trợ công việc này hiệu quả
hơn, bạn có thể tham khảo phần mềm Simple Share. Và rất
nhiều phần mềm khác có trên thị trường hiện nay hầu hết
cũng đều có tính năng này.
 V. Cách khai thác mở rộng từ tài nguyên tài khoản
kết nối bạn bè tiềm năng có sẵn
Mời bạn bè tham gia
sự kiện
Hiện nay ít người khai thác
kênh này, trong khi đó sự kiện là
nơi có tương tác cực lớn và theo
cấp số nhân (khi ai đó tham gia sự
kiện thì bạn bè của họ cũng được
ưu tiên thấy sự kiện), Tận dụng từ
tệp 100.000 bạn bè tiềm năng
đang có để khai thác, tạo các đợt
event mang lại giá trị thực sự như
giảm giá, khuyến mãi, tặng quà,…
Công cụ Ftool cũng có thể
giúp bạn làm công việc này hoàn
toàn tự động và dễ dàng hơn.
Xây dựng cộng đồng Group
từ tệp bạn bè này
Việc xây dựng cộng đồng là cách bạn
làm thương hiệu & cho đi giá trị tốt nhất. Ở
đây bạn là người build nó lên thì sẽ nhận
được nhiều sự tin tưởng và ủng hộ từ
member, miễn bạn phải thực sự cho đi
nhiều giá trị để xây dựng và kết nối cộng
đồng. Cộng đồng là nơi để kết nối và xây
dựng thương hiệu, đừng nên bán hàng ở
đó, chỉ nên chia sẻ và cho đi giá trị thật
nhiều. Chắc chắn bạn sẽ nhận được nhiều
hơn những gì mong đợi.
Simple Share cũng sẽ hỗ trợ bạn làm
được việc này, nhưng cần lưu ý tính năng
này rất dễ bị FB block với những tài khoản
có độ trust thấp
Hỗ trợ kéo traffic cho một số
kênh khác
Từ các profile có bạn bè
là tệp KH tiềm năng quan tâm
đến sản phẩm, dịch vụ của
bạn. Khi bạn chia sẻ thông tin
hay ho về sản phẩm của mình
để kéo khách hàng truy cập
website hay channel Youtube,
sẽ giúp tăng một lượng traffic
nhất định. Giúp hỗ trợ SEO
cho cả website và Youtube.
Chưa kể có thể bán hàng và
chốt sale được ngay thời điểm
KH truy cập website hay xem
video của bạn.
 V. Cách khai thác mở rộng từ tài nguyên tài khoản
kết nối bạn bè tiềm năng có sẵn

Quét Email và thực hiện

Quét SĐT và thực hiện chiến dịch SMS Marketing,
chiến dịch Email Marketing
Hiện nay Facebook hỗ trợ API cho
phép quét full email đăng ký tài khoản
Facebook của bạn bè. Do đó bạn hoàn
toàn có thể dễ dàng quét được 70-85%
trong số 100.000 bạn bè để thực hiện
chiến dịch Email Markeitng để chăm sóc
họ (tỷ lệ số tài khoản đăng ký có email
chiếm chỉ 70%, số còn lại là không nhập
email mà là SĐT). Bạn có thể thực hiện
chiến dịch tạo phễu từ các hệ thống của
Mailchimp hay Getresponse.
Bạn có thể sử dụng công cụ Simple
Facebook của chúng tôi cung cấp để
thực hiện việc này dễ dàng.
Zalo Marketing hay Telesales
Tương tự với hình thức Email
Marketing, SMS cũng tương tự. API cho
phép quét full danh sách SĐT bạn bè, sau
đó bạn hoàn toàn có thể dễ dàng chạy
SMS, Telesale hay FB ads target đến
nhóm đối tượng này (Hiện tại Simple
Facebook cho phép quét được SĐT bạn
bè.)
Để không lạm dụng kênh này cho
việc spam bạn nên tối ưu câu chữ, gửi
thông tin có giá trị cho người nhận. Hay
gửi bằng hình thức SMS Brandname.
Với Zalo chúng tôi cũng hỗ trợ công
cụ Simple Zalo cho phép bạn kết nối trên
profile theo SĐT để mở rộng kênh CSKH
0đ.
 VI. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook (cả Instagram, Zalo,
Twitter, Linkin,... Cũng áp dụng tương tự)
Chắc rằng ai cũng đều quen thuộc với việc sử dụng profile, nhưng để khai thác tối đa profile làm kênh
marketing thì không hẵn ai cũng làm được. Vài lưu ý sau đây có thể giúp ae cải thiện thương hiệu cá nhân và
marketing trên profile hiệu quả hơn:

1. Đầu tiên, dù là 2. Avatar rất quan 3. Cover: nhìn 4. Chỉnh sửa 5. Kết nối nhiều bạn bè
làm thương hiệu trọng, độ zoom và bắt mắt, thể hiện các thông tin chất lượng mỗi ngày.
cho doanh nghiệp, thiện cảm trên thông tin liên hiển thị trên Gợi ý là kết bạn với
hay cá nhân, thì avatar cực kỳ quan quan đến doanh profile đầy đủ: những người làm cùng
bạn cũng nên làm trọng, ko cần quá nghiệp, sản giới thiệu, ảnh lĩnh vực, nhóm khách
profile với thông tin lung linh nhưng phẩm of mình, nổi bật, website, hàng tiềm năng,… mỗi
của chính mình, nhìn phải chất (chú hay thể hiện tên phụ, ngày có thể gửi yêu cầu
để mà còn có động ý yếu tố nhìn ở thông điệp cá username, công kết bạn mới khoảng
lực xây dựng những lúc chat, nhân cũng ok. việc, trường học, 1000-2000 người (Để
chuẩn mực, đừng trong comment,... các mqh,... hạn chế bị khóa tài
fake profile của khá nhỏ do đó độ khoản thì nên tương tác
người khác sẽ zoom sát mặt để thường xuyên, biết cách
không hay lắm dễ nhận diện) mở check point,...)
 VI. Xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook (cả Instagram, Zalo,
Twitter, Linkin,... Cũng áp dụng tương tự)

6. Post status chia sẻ thật 7. Đăng status vào 8. Chỉ nên đăng 1- 9. Join các group 10. Thường xuyên
nhiều, nhóm friends cần gì thì những khung giờ 2 post mỗi ngày, về lĩnh vực mình tương tác với bạn
mình post các nội dung mà vàng nhiều người không nên quá hoạt động, post bè trên newfeeds,
bạn bè cần để dễ có tương tác online, lúc đó lạm dụng hoặc bài, comment trao comment, like,...
cao nhất. Ưu tiên các thông thông tin của bạn quá ít sẽ mất đổi, xuất hiện
tin liên quan đến lĩnh vực, sản sẽ được nhiều tương tác với càng nhiều càng
phẩm mình đang hoạt đông, người đọc hơn. friend list. tốt
những trải nghiệm trọng cuộc Like & comment
sống,… không nên chào bán nhiều sẽ giúp bạn
sản phẩm & dịch vụ quá nhiều và những friends
trên trang cá nhân sẽ gây tương tác với
phản tác dụng. nhau tốt hơn.
 VII. Hướng dẫn về content trên profile
Những nội dung chia sẻ về chủ đề này trên internet rất nhiều, đây chỉ là ý kiến cá nhân của tôi.
Bạn có thể tham khảo thêm hoặc trải nghiệm tự rút ra những kiến thức hay ho cho riêng mình.

Step One
Phải cho đúng giá trị mà bạn bè
của bạn đang cần thì họ mới
tương tác và quan tâm đến
profile của bạn.

Step One
Thể hiện cái chất riêng của bản
thân bạn.
 VII. Hướng dẫn về content trên profile

Step One
Không nên quá tập trung vào
bán hàng, hãy tập trung cho
việc chia sẻ, thỉnh thoảng mới
có post bán hàng sẽ tốt hơn.
Mở rộng nội dung chia sẻ mới
liên tục để không bị nhàm chán.
Step One
Đo lường content và rút ra bài
học sau những tương tác mà
bạn bè phản hồi (like, comment,
share)

Step One
Nội dung kêu gọi hành động để
có tương tác cho post tốt hơn
(để lại comment, share, đặt vấn
đề để mọi người trả lời,…)
 VII. Hướng dẫn về content trên profile

Step One
Chú ý vấn đề trình bày và hiển
thị trên mobile sẽ rất khác với
PC. Không nên viết nội dung
quá dài khiến người dùng lười
đọc, nên có hình ảnh sẽ là lợi
thế.
Step One
Đừng quên seeding để tạo hiệu
ứng tốt hơn. Cần có nghệ thuật
trong chuyện này để nó không
quá lộ liễu

Step One
Luôn sáng tạo, mới mẻ để khác
biệt với đám đông
 VII. Hướng dẫn về content trên profile

Step One
Livestream, thay đổi avatar,...
Để có reach cao hơn. Đừng
quên tương tác ngược lại với
bạn bè thường xuyên.

Step One
Tận dụng nội dung video, hình
ảnh bắt mắt,…
 VIII. Hướng dẫn công cụ quản lý nhiều tài
khoản trên trình duyệt
Sử dụng addon miễn phí Swap My Cookies trên trình duyệt để hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản dễ dàng.

Step 1

Cài đặt addon Swap my

Cokies trên trình duyệt
Step 2
Tạo ra nhiều New Profile, với
mỗi New profile đăng nhập mỗi
tài khoản khác nhau LỢI ÍCH
Step 3
Không phải đăng nhập nhiều
Sử dụng bằng cách vào Facebook -> chọn từng new profile để tài khoản nhiều lần, hỗ trợ đăng
nhập nhiều tài khoản mà không bị
chuyển đổi từng tài khoản khác nhau. Nếu bạn dùng nhiều tài check point vì mỗi New Profile là
khoản để seeding thì đây cũng là công cụ hỗ trợ đắc lực cho một cookies khác nhau. Song song
bạn. đó kết hợp công cụ Fake IP hay
reset modum nếu muốn đăng nhập
số lượng tài khoản >20 trên một
trường truyền và một thiết bị vi tính.
 IX. Hướng dẫn sử dụng công cụ quản lý tin nhắn trên nhiều tài khoản
Facebook (công cụ rất bổ ích)
Việc sử dụng nhiều tài khoản có nhiều bạn bè sẽ đổ ra rất nhiều inbox, để
quản lý tất cả inbox sẽ rất khó khăn. Do đó công cụ này sẽ hỗ trợ bạn quản
lý inbox nhiều tài khoản tại một nơi dễ dàng, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu
quả cao hơn. Công cụ này cũng rất bổ ích cho phép bạn quản lý cả các
apps khác ngoài Facebook như: Skype, Wechat, Gmail,…

Cài đặt:
Tải phần mềm Franz tại link sau:
http://meetfranz.com/#download. Và cài đặt khá đơn giản

Hướng dẫn sử dụng:

`` Việc sử dụng phần mềm này khá đơn giản, chỉ cần đăng
nhập các tài khoản Facebook vào và check các inbox đổ ra
của từng nick và trả lời.

Đánh giá:
Công cụ này ưu điểm có thể giao cho nhân viên quản lý
inbox và trả lời thuận tiện. Quản lý inbox nhiều tài khoản
Facebook hay Email, Skype dễ dàng. Nhược điểm là việc sử
dụng công cụ phải thường xuyên chủ động check tin nhắn, chứ
công cụ không thể thông báo khi có tin nhắn tới.
 X-Hướng dẫn REMARKETING - CSKH 0đ trên profile ZALO (quảng cáo)
• VÌ sao lại chọn Zalo để remarketing hay cskh?
- Hầu hết người dùng internet đều dùng tài khoản Zalo (hiện nay Zalo đang có trên 60triệu User đăng ký, số thực chứ ko phải chém đâu ạ!)
- Tương tác với bạn bè trên profile gần như là 100%
- Tỷ lệ online cao và không bị quá loãng thông báo như Facebook hay các kênh khác
- Khi kết nối qua profile zalo, tỷ lệ chấp nhận cực kỳ cao (~70-80%), trong khi đó Facebook ~30-40%
- Thay vì tiếp tục áp dụng Facebook, Gmail hay SMS thì ứng dụng Zalo để có độ phủ và nhận diện thương hiệu tốt hơn
- ...
• Làm sao để có được danh sách khách hàng tiềm năng?
- Lấy danh sách data SĐT khách hàng cũ của bạn từ trước đến nay
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ để quét đối tượng khách hàng tiềm năng mới theo địa điểm, sau đó lọc theo độ tuổi & giới tính
- Quét tệp KH tiềm năng hay tệp KH cũ từ profile hay chiến dịch chạy ads trên Facebook, Lọc số điện thoại từ danh sách bạn bè trong danh sách từ phần
mềm Simple Facebook.
- ...
• Phải làm gì khi mà Zalo chỉ cho kết nối mới chỉ 50 lượt mỗi ngày?
- Dùng song song ~20-30 tài khoản cùng lúc (việc áp dụng cũng khá đơn giãn và nhanh, không bị block với nhiều acc như Facebook)
- Áp dụng kiên trì trong 1 tháng cũng có thể kết nối được 50.000 KH tiềm năng và tạo ra ~30.000 KH là bạn bè trên Zalo
- Khi có danh sách bạn bè nhiều thì có thể post trên tường hay dùng phần mềm để gửi tin nhắn + hình ảnh kèm theo để chăm sóc, giới thiệu sản phẩm hay
dịch vụ mới
• CHÚ Ý:
1. 1 nick zalo không đăng nhập ở 2 thiết bị cùng lúc được
2 Zalo cho gửi full 30 yêu cầu kết bạn mỗi ngày mà ko được chấp nhận
3. Gửi tin nhắn có kèm số điện thoại thì thay số "0" thành chứ "O"
4. Nội dung tin nhắn không chứa ký tự đặc biệt
5. Mỗi ngày zalo chỉ cho lấy mã 3 lần vậy nên hạn chế đăng nhập qua lại giữ nhiều thiết bị.
6. Nên làm 1 nick chỉ dùng để up tệp sđt khách hàng cũ lên kết bạn và chăm sóc riêng biệt. Chia nhỏ file sđt mỗi file 30 số, mỗi ngày gửi 2 3 tệp là ok.
• NOTE QUAN TRỌNG: ứng dụng phần mềm để tăng hiệu quả, nhưng cần khai thác hợp lý và không lạm dụng spam, gây khó chịu cho khách hàng. Nên
cung cấp những thông tin cho đối tượng KH thực sự cần và câu chữ hợp lý, lịch sự.
• Với những doanh nghiệp có ngân sách marketing, có thể áp dụng Zalo Page để kết nối nhiều khách hàng hơn, mở rộng tệp khai thác và chăm sóc khách
hàng. Zalo cũng là một kênh khá hay ho để ae ứng dụng làm marketing. 
 XI-Gợi ý tối ưu hệ thống kinh doanh online bền vững và tự động
hoá hoạt động kinh doanh
Phương pháp mà hầu hết các doanh nghiệp khi làm Digital Marketing đang áp dụng, chủ doanh nghiệp hoàn toàn có thể thoát việc
• 1. Website: với kênh offline thì cửa hàng/văn phòng là bộ mặt of bạn, thì môi trường online website cũng thế, bạn không thể
thiếu nó được. "Nếu bạn kinh doanh mà không có website thì như ra chiến trường mà không mang theo súng vậy", bạn không
thể cskh một cách tốt nhất được, hiện tại Fanpage FB chưa thể thay thế hoàn toàn cho website
• 2. Khách hàng tiềm năng ghé thăm website: bạn đã có website nhưng chưa thể phát triển và có khách hàng từ nó, có thể ứng
dụng một vài kênh như SEO, Adwords, Email hay Facebook Ads. Song song đó chúng tôi cũng có công nghệ hỗ trợ bạn việc
này, những tools of ATP đang cung cấp sẽ giúp bạn có hàng nghìn traffic khách hàng tiềm năng truy cập website mỗi ngày, và
giúp bạn bán được hàng từ website tốt hơn. Kết hợp với kênh Ads để có lượng traffic lớn hơn, về lâu dài sẽ giúp đẩy kênh
SEO lên, giúp nhiều lượt truy cập tiềm năng hơn nữa (chúng tôi cũng sẽ tư vấn bạn hướng triển khai với kênh ads)
• 3. Quản lý thông tin & CSKH truy cập website: bạn muốn tối ưu hệ thống kinh doanh của mình và tăng lợi nhuận hơn nữa,
không phụ thuộc quá nhiều vào kênh ads, chúng tôi có những giải pháp tối ưu giải quyết việc này. Quản lý danh sách KH truy
cập website cụ thể, tiếp thị lại & chăm sóc khách hàng với chi phí rẻ nhất.
• 4. Tối ưu quy trình bán hàng: bạn đã có nhiều khách hàng nhưng khá tốn công sức để xử lý, tỷ lệ chuyển đổi thấp. Cần tối ưu
lại theo hướng đơn giản nhất quy trình bán hàng, chốt sale, giao hàng,...
• 5. Tối ưu về nhân lực: bạn không thể kinh doanh tốt khi đội ngũ của mình còn yếu và chưa có nhiều kinh nghiệm để làm
marketing hay bán hàng. Cần phải có quy trình tuyển dụng tốt và training đội ngũ liên tục, song song đó là việc giám sát và hỗ
trợ nhân sự làm việc. Muốn thoát được việc thì bắt buộc phải đầu tư vào nhân lực và hệ thống
• 6. Tối ưu sản phẩm (quan trọng và phụ thuộc vào bạn): về chất lượng sản phẩm, giá cả bạn cần phải chuẩn (dù có công nghệ
marketing tốt đến mấy mà bạn không có một sản phẩm tốt & mức giá hợp lý cũng sẽ rất khó có kết quả được.
• 7. Tối ưu nghiệp vụ (yếu tố cần có của người kinh doanh): bạn & đội ngũ của bạn phải thực sự am hiểu sản phẩm, và có kỹ
năng bán hàng, kỹ năng giao việc và quản lý nhân sự,... Chủ doanh nghiệp liên tục học hỏi mới, cải thiện bản thân để training
lại đội ngũe, để không bị tụt hậu so với thị trường
• Tóm lại, để kinh doanh hiệu quả và hệ thống vận hành trơn chu, tự động bạn cần phải fix SẢN PHẨM THẬT TỐT + CÓ
NGHIỆP VỤ TỐT TRONG LĨNH VỰC ĐANG HOẠT ĐỘNG + CHỌN KÊNH LÀM MARKETING PHÙ HỢP + TỐI ƯU HỆ
THỐNG VẬN HÀNH + ... = THÀNH CÔNG.
THANKS FOR