Formovania podnikovej kultúry

Oleh Sorokovuy THK 4 B1

Pojem „podniková kultúra“ sa objavil v 19. storočí.
Sformuloval a aplikoval ho nemecký poľný maršal Moltke,
ktorý ho aplikoval a charakterizoval vzťah v dôstojníckom
prostredí. V tom čase vzťahy regulovali nielen listiny, čestné
súdy, ale aj súboje: šabľová jazva bola povinným atribútom
príslušníkov dôstojníckej „korporácie“.
  Spôsoby formovania podnikovej kultúry
- Firemná kultúra priamo súvisí s firemným duchom,
lojalitou zamestnancov k organizácii. Jednou z
najdôležitejších úloh oddelenia PR spoločnosti je udržiavať
tak individuálneho zamestnanca, ako aj pracovný kolektív
v duchu korporativizmu, zjednocovať zamestnancov so
spoločnými záujmami a porozumieť spoločným cieľom
podniku.

- Firemná kultúra sa dá účelne vytvárať zhora, ale dá

sa formovať aj spontánne zdola, z rôznych prvkov
rôznych štruktúr, ktoré zavádzajú medziľudské vzťahy
medzi zamestnancami, manažérmi a podriadenými,
rôznymi ľuďmi, ktorí sa stali zamestnancami spoločnosti.
Firemná kultúra funguje ako systém, ktorý existuje minimálne
na troch úrovniach - obsahovej, duševnej a činnosti.

Na vecnej úrovni je podniková kultúra súbor blokov

zakotvených v textoch a dokumentoch, ktoré tvoria regulačný
rámec činností organizácie. Obsah týchto blokov je určený v
priebehu vytvárania podnikovej kultúry organizácie ľuďmi
pracujúcimi v tejto organizácii a sebaurčujúcimi vo vzťahu k
prostrediu v tej či onej funkcii.
Zvážte najpraktickejší prístup k
podnikovej kultúre vo vzťahu k
efektívnosti organizácie. Z pohľadu
vlastníka firmy je hodnota podnikovej
kultúry určená jej príspevkom k
dosiahnutiu základného účelu podnikania -
maximalizácie akcionárskeho bohatstva a
hodnoty spoločnosti.
 Hlavné zložky podnikovej kultúry

Hodnoty

Heslá a slogany
Aj mýty a legendy, ktoré sa dajú
formovať jednak vedomým úsilím jej
vedúcich a oddelenia PR
 Hodnoty

Hodnoty sú základným prvkom podnikovej kultúry.

Prostredníctvom konkrétnych akcií PR manažérov sa
prejavujú v celej organizácii a odrážajú sa v jej cieľoch a
politikách. Medzi hodnoty patrí hlavný svetonázor a
myšlienky prijaté v spoločnosti.
Firemné hodnoty a normy, z pohľadu
konzultantov v oblasti riadenia a organizačnej
kultúry, môžu zahŕňať napríklad:
- Účel organizácie a jej „tvár“
(vysoká úroveň technológie;
najvyššia kvalita; vedenie v jej
priemysle; oddanosť duchu
profesie; inovácie a ďalšie);

- Seniorita a moc (právomoci

obsiahnuté v pozícii alebo osobe;
rešpektovanie seniority a moci;
seniorita ako kritérium moci atď.);

- Dôležitosť rôznych vedúcich

pozícií a funkcií (význam
vedúcich pozícií, úlohy a
právomoci oddelení a služieb);
 Firemné slogany, slogany, symboly

Základné hodnoty a viery sú vyjadrené nielen v

programových dokumentoch, zákonoch, čestných
kódexoch, knihách o interných obchodných normách, ale
aj v heslách a sloganoch. Ako jeden z prvkov podnikovej
kultúry v stručnej a výstižnej podobe zdôrazňujú
najsilnejšie a najvýznamnejšie stránky konkrétnej
spoločnosti:
 Firemné slogany, slogany, symboly

IBM znamená službu“;

General Electric - „Náš kritický produkt -
pokrok“;
Samsung - „Je to dobré tam, kde sme“
Electrolux - „Vyrobené mysľou“;
L'Oreal - „Zaslúžite si to!“
Charakteristiky podnikovej kultúry sú často
determinované oblasťou činnosti. Napríklad vo
finančnom sektore je to konkrétnejšie,
prísnejšie, jasne je definované správanie
zamestnancov a štýl komunikácie je
formálnejší. Podniková kultúra v obchodnej
sfére je často veľmi rôznorodá a osobitá;
spravidla je menej jednoznačný, umožňuje viac
variácií správania, komunikácie, komunikačný
štýl je menej formálny, demokratickejší; elán,
spoločenskosť, spoločenskosť sú vítané
V súlade s firemnou kultúrou organizácie
zamestnanci dodržiavajú pravidlá a normy
správania. Súbor pravidiel a noriem správania,
štandardy vzťahov medzi zamestnancami, ako
aj medzi nimi a manažérmi alebo vedením
tímov, divízií spoločnosti, je vyjadrený v
úradných dokumentoch, čestných kódexoch,
kódexoch správania spoločnosti atď.
Existujú spravidla vo forme metaforických
príbehov, anekdot, ktoré sa dedia z generácie na
generáciu pracovníkov a zamestnancov.

Dôležitú úlohu v spoločnosti zohrávajú aj mýty a

legendy, ktoré sa dajú formovať jednak vedomým
úsilím jej vedúcich a oddelenia PR, jednak
spontánne zdola. 
.
Dôležitou súčasťou formovania podnikovej kultúry je
vytváranie a podpora tradícií organizácie. Uvediem
niekoľko príkladov tradícií, vonkajších znakov, podľa
ktorých možno posúdiť podnikovú kultúru organizácií:
- Všetky majú rovnaké a drahé perá známej
spoločnosti;
- Ak pracujete pre zdravý životný štýl -
nefajčite“;
- Dňom založenia spoločnosti je búrlivá
dovolenka s cestou mimo mesto;
- Ak zamestnanci meškajú nadčasy - na náklady
spoločnosti ich pohostia pizzou s pivom;
- Za každý odpracovaný rok sa vypláca určitý
bonus;
 Metodika formovania podnikovej kultúry má dve
hlavné oblasti:
1 - Hľadanie hodnôt úspešnej organizačnej kultúry, ktoré
najlepšie vyhovujú nasledujúcim faktorom: organizačná
technológia, schopnosti a obmedzenia vonkajšieho
. prostredia organizácie, úroveň profesionality zamestnancov
a charakteristiky národnej mentality;
2 - Konsolidácia identifikovaných hodnôt organizačnej
kultúry na úrovni personálu organizácie.
 Základný princíp formovania podnikovej kultúry

Pri zhrnutí kapitoly je potrebné poznamenať:

hlavným princípom formovania podnikovej
kultúry by malo byť jej dodržiavanie všetkých
prvkov systému riadenia:

Napríklad v mnohých ruských priemyselných

podnikoch umožnila orientácia zamestnancov na
vzťahy a zvyk pracovať celý život v jednom
podniku, aby prežila v ťažkých rokoch a udržala
si väčšinu svojich odborníkov. To, čo v minulosti
hralo pozitívnu úlohu, však nezodpovedá
súčasnej situácii a brzdí dnešný rozvoj
spoločnosti. To znamená, že sú potrebné zmeny.