Research Report

Realizatori:
Daniluc Marius
Grigore Vlad
Mitrofan Olguţa
Rotariu Dragoş
 Rezumatul managerial

Obiective Eșantion Buget Concluzii

 Obiective

•Determinarea consumului mediu de ţigări cumpărate în decursul unei luni

•Determinarea preţului maxim dispus să îl plătească clientul

•Determinarea notorietăţii brand-ului Kent

 Eşantion

• Pretestare : 20 persoane
• Final : 120 persoane

•alegerea şi definirea unităţilor folosite în eşantionare

•alegerea eşantionului ( procedeul de extragere a unităţilor de eşantionare)

si anume eşantionarea pe cote.
Bugetul
 Problema de decizie

Majorarea accizelor şi creşterea cursului valutar au crescut preţul

unui pachet de ţigări şi implicit au scăzut vânzările.
 Problema de cercetare

• Determinarea frecvenţei de cumpărare a ţigărilor Kent.

• Stabilirea profilului consumatorului din piaţa ţintă

• Identificarea caracteristicilor demografice ale comportamentului de

consum
 Metodologie
Contextul cercetării

Cercetarea cantitativă

Metoda: Ancheta
Instrumentul: Chestionarul
Avantaje:
• Operaţionalitate
• Uşurinţa abordării subiecţilor şi obţinerea informaţiilor
• Gradul mai ridicat de sinceritate al respondenţilor.

Cercetarea calitativă

Metoda: Focus grup

Instrumentul: Interviu de grup

Avantaje:
• Informaţii inedite
• Cantitate mare de informaţii despre un subiect precis
• Ocazia de a afla ce gândesc cu adevărat consumatorii
 Design
17 întrebări –> 18 întrebări (în urma pretestării)
Întrebări modificate: nr. 5, nr.6
Întrebări adăugate: nr. 7
Acest chetionar a fost aplicat pe cote de vârstă după cum urmează:

Femei între 25-34 ani (16 persoane) Bărbaţi între 25-34 ani (16 persoane)
Femei între 35-44 ani (12 persoane) Bărbaţi între 35-44 ani (12 persoane)
Femei între 45-64 ani (24 persoane) Bărbaţi între 45-64 ani (20 persoane)
Femei peste 65 de ani (16 persoane) Bărbaţi peste 65 de ani (4 persoane)
Teste
One Sample T Test
One-Sample Test

Test Value = 50

95% Confidence Interval of the

Difference

t df Sig. (2-tailed) Mean Difference Lower Upper

Impartiti 100 pct la urmatoarele 2.716 119 .008 6.542 1.77 11.31
marci Kent

Prin acest test am analizat dacă marca Kent se află printre preferinţele
consumatorilor chestionaţi.
Paired Samples T Test
Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation Minimum Maximum

Impartiti 100 pct la urmatoarele marci: Kent 120 56.54 26.384 0 100

Impartiti 100 pct la urmatoarele marci: 120 19.71 18.857 0 80

Winston

Impartiti 100 pct la urmatoarele marci: 120 23.75 21.540 0 100

Malboro

Acest test reflectă ierarhizarea celor 3 mărci principale:

•Kent
•Malboro
•Winston
Independent - Samples T Test
Independent Samples Test
Levene's Test for
    Equality of
Variances t-test for Equality of Means

95% Confidence
   
Interval of the
Difference

    Sig. (2- Mean Std. Error

F Sig. t df tailed) Difference Difference Lower Upper
Cate Equal .016 .900 1.411 118 .161 .118 .083 -.048 .283
pachete variances
fumati in assumed
medie pe
zi? Equal 1.436 115.718 .154 .118 .082 -.045 .280
variances not
   
assumed

Sexul consumatorilor - Consumul mediu de pachete fumate pe zi

Frecvenţa
Cat fumati pe zi?

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid sub 1 pachet 35 29.2 29.2 29.2

1 pachet 47 39.2 39.2 68.3

1-2 pachete 30 25.0 25.0 93.3

peste 2 pachete 8 6.7 6.7 100.0

Total 120 100.0 100.0

Am observat care este consumul mediu de pachete fumate pe zi de

către respondenţi.
Chi Square
Cat fumati pe zi? Test Statisticsa
Observed N Expected N Residual N 120
sub 1 pachet 35 30.0 5.0 Chi-Square 85.589
1 pachet 47 30.0 17.0 df 2
1-2 pachete 30 30.0 .0 Asymp. Sig. .000
peste 2 pachete 8 30.0 -22.0 a. Friedman Test
Total 120

Putem afirma cu o încredere de 95% că există diferenţe semnificative

între răspunsurile celor chestionaţi şi valoarea aşteptată, adică
răspunsurile nu sunt egal distribuite între categoriile variabilei, respectiv
consumul mediu de pachete consumate pe zi.
Chi Square
Ce apreciati la un pachet de tigari? Test Statistics
Observed Ce apreciati la
N Expected N Residual un pachet de
tigari?
Ambalajul 10 17.1 -7.1
Chi-Square 159.650a
Forma tigarii 10 17.1 -7.1
Df 6
Lansarea unui nou produs 1 17.1 -16.1
Asymp. Sig. .000
Designul tigarilor 3 17.1 -14.1
a. 0 cells (.0%) have
Continut de nicotina 8 17.1 -9.1
expected frequencies less
Aroma/gust 62 17.1 44.9
than 5. The minimum
Satisfactie/placere 26 17.1 8.9 expected cell frequency is
Total 120 17.1.

Varianta de răspuns care are cel mai ridicat punctaj este aroma/gustul, 62
dintre cei chestionaţi afirmând că o apreciază în mod special la un pachet de
ţigări.
Recomandări
Concluzii
• În urma analizării unor studii s-a constat că femeile fumează mai mult
decât bărbaţii, astfel încât şi chestionarele au fost aplicate în consecinţă
(68-femei, 52-bărbaţi).

• Principalele mărci concurente sunt: Marlboro, Winston, Pall Mall.

• Cel mai vândut sortiment din gama mărcii Kent este Kent HD.
Limitele cercetării

 Mărimea eşantionului
 Segment neglijat: între 18-25 ani
 Anonimatul subiecţilor - a nu da răspunsuri
sincere şi de a nu lua în serios sarcina
experimentală
Un altfel de concluzii...

Fumatul poate ucide!!