You are on page 1of 1

ABU ZAR BIN HUZAIFAH

951022125263

SALAM
Memastikan pelanggan mendapat perkhidmatan
Merupakan pemula bicara apabila berinteraksi yang terbaik dari agensi Kerajaan

SAYANG
Sifat sayangkan kerja dan organisasi
mendorong untuk memberikan Peka dan bijak membuat penilaian apabila
perkhidmatan yang terbaik berhadapan dengan apa jua situasi

SEGAK
Keterampilan diri seseorang penjawat Memberi senyuman secara ikhlas mengikut
awam ketika menjalankan tugas. kesesuaian situasi apabila berkomunikasi

SEGERA
Memastikan setiap urusan yang diamanahkan
dilaksanakan dengan cekap, pantas dan tanpa berlengah Sentiasa menjaga tutur kata dan memberikan layanan
yang baik kepada pelanggan

Objektif Amalan 8S :
Meningkatkan keberkesanan sistem penyampaian agensi perkhidmatan
AMALAN 8S ADALAH Satu inisiatif bagi mencapai
Meningkatkan tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh agensi Kerajaan secara keseluruhan
aspirasi
Menerapkan nilai-nilai murni dalam amalan harian penjawat awam
Meningkatkan imej sektor awam ke arah perkhidmatan bertaraf dunia kerajaan untuk memberi perkhidmatan
Memupuk budaya kerja yang mesra pelanggan di agensi kerajaan dalam berurusan dengan orang ramai yang menyenangkan rakyat

You might also like