TRENING SOCIJALNIH

VJEŠTINA

Sociorehabilitacijski program
Klinika za psihijatriju
KB Dubrava
• Najveće posljedice psihičkih i mentalnih poremećaja
osjećaju se u području socijalnog funkcioniranja
osobe.
• Ljudi su socijalna bića i streme interakciji s drugima.
• Nedostatak socijalnih odnosa štetne posljedice na
mentalno zdravlje.
• Lista socijalnih vještina je jako dugačka.
• Većina nas nije ni svjesna što su sve socijalne vještine
već ih smatra dijelom svakodnevnog života.
• Za neke osobe socijalizacija nije lagana jer imaju
manjak socijalnih vještina ili se ne osjećaju ugodno u
socijalnim interakcijama.
 Što su socijalne vještine?
• Socijalne vještine su ponašanja, verbalna i neverbalna,
koja koristimo s ciljem učinkovitog komuniciranja sa
drugim osobama.

• Određene su kulturom, vjerovanjem i stavovima.

• Mijenjaju se konstantno i razvijaju kroz naš život.

• Tko koristi socijalne vještine kako bi efikasno bio u

kontaktu sa prijateljima, obitelji, suradnicima i strancima
je socijalno kompetentan.
Neki primjeri socijalnih vještina su:

• kontakt očima tijekom komuniciranja sa drugom osobom

• smiješenje prilikom pozdrava s nekim
• rukovanje prilikom susreta s nekim
• korištenje pravog tona i glasnoće glasa
• flertanje
• izražavanje svoga mišljenja pred drugim ljudima
• opažanje tuđih emocija i izražavanje empatije
• prikladne emocionalne reakcije (plakanje kad se nešto
tužno dogodi,...)
 Što je trening socijalnih
vještina?
• Trening socijalnih vještina je psihoterapijska tehnika čiji
cilj je pomoći osobama da poboljšaju svoje socijalne
vještine i tako postanu socijalno kompetentniji.

• Trening socijalnih vještina je dominantno bihevioralna

terapija ali i kognitivni pristup se također može koristiti u
nekim situacijama kako bi se pojačao učinak TSV-a.

• Ovaj psihoterapijski pristup se može primjenjivati u

individualnom ili grupnom settingu.
 Koje su koristi od TSV-a?
• TSV se najčešće koristi kod osoba koje imaju dijagnozu
nekog mentalnog ili psihološkog poremećaja i čiji
simptomi uključuju siromašno socijalno funkcioniranje.
• Osim toga, bilo tko tko želi poboljšati svoje socijalne
vještine ili socijalno povjerenje može imati koristi od ove
vrste psihoterapije.
• Glavni poremećaji koji su praćeni socijalnom
disfunkcijom su:
RAZLIČITI
 autizam CILJEVI I
STRATEGIJE
 shizofrenija ZA RAZLIČITE
 socijalna anksioznost ili socijalna fobija POREMEĆAJE
• TSV može biti jako učinkovit i može pomoći ljudima da
nauče neophodne vještine ali je vrlo rijetko jedini oblik
terapije kod određene osobe.

• Najčešće je u podlozi neki drugi razlozi zašto osoba

osjeća socijalnu disfunkcionalnost koja zahtjeva tretman
bilo lijekovima bilo kombiniranim psihoterapijskim
pristupom.
 Antisocijaln
o ponašanje

Anksioznos
Socijalna
t i stres
izolacija

Manjak
socijalnih
vještina

Nisko
samopouzd Kognitivni
anje deficit
• Kao što je vidljivo iz grafičkog prikaza puno je
faktora koji pridonose pogoršanju socijalnih
vještina, ali isto tako utječu i na ostala područja
života.
– Npr., manjkavost socijalnih vještina uzrokuje socijalnu
izolaciju, a sama socijalna izolacija pogoršava
socijalne vještine.

• Tretirajući samo jedno područje kruga bez

tretiranja ostalih biti će besmisleno, tj. pojavljivati
će se konstantno neki drugi problemi.
– Npr. nema smisla naučiti socijalne vještine ukoliko je
netko previše anksiozan da bi ih koristio.
Razlozi socijalne disfunkcionalnosti

 osoba ne zna kako odgovarajuće reagirati u situaciji

 osoba ne upotrebljava adekvatnu socijalnu vještinu

kada je to potrebno

 socijalno prikladno ponašanje potisnuto je socijalno

neprikladnim ponašanjem
 SOCIOREHABILITACIJSKI
PROGRAM
TRENING SOCIJALNIH VJEŠTINA

• Cilj programa je poboljšanje socijalnog funkcioniranja

bolesnika

• Svrha povećanje vaninstitucionalnih oblika liječenja –

posttretman
• trening različitih socijalnih vještina
 komunikacijske vještine (uvijek zajedničke svim
oblicima programa i svim skupinama)
 vještine rješavanja konflikata
 vještine stvaranja kvalitetnih odnosa
 vještine asertivnosti
 Procijenite svoje socijalne vještine

Pročitajte dolje navedene primjere socijalnih vještina i procijenite svoje. Kod svake
navedene tvrdnje zaokružite je li ona za vas točna ili ne. Nakon toga označite s kojom tvrdnjom
imate najveći problem a s kojom najmanji u svakodnevnom funkcioniranju.

gledanje u oči tijekom razgovora DA / N E

smiješenje prilikom pozdravljanja s nekim DA / N E

rukovanje prilikom susreta s nekim DA / N E

korištenje pravog tona i glasnoće glasa DA / N E

koketiranje DA / N E

izražavanje svoga mišljenja pred drugim ljudima DA / N E

opažanje tuđih emocija i izražavanje empatije DA / N E

prikladne emocionalne reakcije (npr. plakanje kad se nešto tužno dogodi, smijanje kada

netko kaže nešto smiješno,...) DA / N E

Ime i prezime Datum

 Kako mi ide?

Ime:
Datum:
Navedene su socijalne vještine na kojima će se raditi na grupi. Pogledajte
svaku od navedenih vještina i odlučite koliko se ugodno osjećate koristeći.
Molim vas koristite slijedeću skalu kako bi odlučili koliko vam je ugodno
korištenje pojedine socijalne vještine.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vrlo vrlo malo ni ugodno prilično vrlo
neugodno ugodno ni ugodno ugodno
neugodno

sada

Postavljanje pitanja …

Slušanje drugih …

Započinjanje i nastavljanje razgovora …

Razumijevanje razgovora …

Završavanje razgovora …

Pokazivanje pozitivnih osjećaja drugima …

Pokazivanje negativnih osjećaja drugima …

Postizanje osjećaja zajedništva …

Zaustavljanje neželjenih zahtjeva ili postupaka …

Preispitivanje svoje zabrinutosti …

 GRAĐENJE USPJEŠNIH INTERPERSONALNIH
KOMUNIKACIJSKIH VJEŠTINA
SAMOPROCIJENSKI TEST

SAMO-MOTIVACIJA
LJESTVICA NESPOSOBNOSTI PO TEST SAMOMOTIVACIJE
SHEEHANU

UPITNIK RAZRJEŠAVANJA KONFLIKATA

NOŠENJE S EMOCIJAMA- test

prepoznavanja i strategije za nošenje
VJEŽBE ZA KOMUNIKACIJSKE VJEŠTINE

IGRANJE ULOGA PROCJENA NEVERBALNE KOMUNIKACIJE

TEHNIKE ZA PROMJENE ODNOSA

 socijalna fobija/sramežljivost
• izbjegavaju određene situacije i kojima misle da bi se
osramotili i bilo kakav oblik “izlaganja”
• problem na radnom mjestu / školi (fakultetu)
• radi se na poboljšanju komunikacijskih i socijalnih
vještina
• povećava samopouzdanje i sliku o sebi
• dobar feedback okoline
• primjenjiv isti model i kod izbjegavajućeg poremećaja
osobnosti
 psihotični poremećaji
• kognitivni i emocionalni deficiti (rješavanje problema,
radno pamćenje, pažnja)
• radno i socijalno funkcioniranje otežano ili potpuno
onemogućeno
• osnovne socijalne vještine za funkcioniranje
• nekritični prema sebi ili disimuliraju
• teško ih je učiti promjeni – program jako strukturiran,
manje cjeline

...