第十章

软件需求开发与管理工具

周立新 博士

北京大学软件与微电子学院
 课程提纲
1. 软件需求基本理论和概念
2. 软件需求工程过程
3. 软件需求获取
4. 软件需求分析
5. 软件需求规格说明
6. 软件需求验证
7. 软件需求管理
8. 软件需求实现
9. 软件需求工程新进展
10. 软件需求开发与需求管理工具
 需求开发工具
• Rational Rose
• Microsoft Visual Studio Team System 2008
• Power Designer
 需求管理工具
• 需求管理工具
– 不会帮助你确认未来的客户或者从项目中获得
正确的需求
• 在整个开发期间管理需求的变动，使用需
求作为设计、测试、项目管理的基础
• 不会代替已定义用来描述如何获取和管理
需求的处理过程
– 为了高效率而使用工具
 需求管理工具
• 以数据库为核心
– 将需求、属性和跟踪能力信息存储在数据库中
• 商业（通用）的或是专有的
• 关系型或面向对象的
– 多数情况下需求的文本描述被简单处理为必须
的属性
– 另一些产品可以把每个需求与外部文件相联系
• 微软的 Word 文件， Excel 文件，图形文件，等
等
 需求管理工具

• 以文档为核心

– 使用 Word 或 Adobe 公司的 FrameMaker 等

字处理程序制作和存储文档

– 只要需求存储在数据库中，你可以定义属性和
跟踪能力联系链，如同以数据库为核心的工具
 需求管理工具
• 例如 :
– Requisite Pro 通过允许选择文档作为离散
需求存储在数据库中以加强以文档为核心的处
理方法的能力。
– QSSrequireit 不使用分离的数据库，而是在
Word 需求文档中的文本后面插入一个属性表
。
– RTM Workshop 两方面都包括在内，尽管是以
数据库为核心，但允许从 Word 中维护需求。
使用需求管理工具的益处
• 管理版本和变更
• 存储需求属性
• 帮助影响分析
• 跟踪需求状态
• 访问控制
• 与风险承担者进行沟通
• 重用需求
提纲

• 商业需求管理工具选型
• 实现需求管理自动化
• 需求管理工具集成
• 需求管理工具实战演练
 需求管理工具选型方法
• 1) 为需求管理工具定义项目需求。确定下列事项
：
– 最重要的功能是什么，
– 是否要与其它使用的工具连接以及通过 Web 远程数据
处理是否重要。
– 决定是使用数据库存储全部数据还是只存储一部分。

• 2) 列出影响决策的 10 ~ 15 个因素。既要有主观
的也要有客观的因素（如裁剪能力、有效性及 G
UI 的效率）。
 需求管理工具选型方法
• 3) 对步骤 2 中列出的因素打分（总计 100 分）。
对更重要的因素可以打更高的分。

• 4) 获得有关可用的需求管理工具的最新信息，根
据影响决策的因素对候选工具排序。对客观因素的
评分只有在使用每个工具后才能进行。开发商的展
示可能会增加一些感性认识。但展示往往不全面，
所以最好还是亲自使用一下（几个小时）。
 需求管理工具选型方法

• 5) 根据给每个因素的加权值来计算每个候
选工具的得分，从而确定最合适的产品。

• 6) 从候选工具的其他用户那里获得一些体
会，可以通过在线论坛获得经验，对自己
的判断和开发商的投标进行补充。
 需求管理工具选型方法

• 7) 从候选工具中前三名的开发商处得到评估拷贝。
确定候选工具前先定义一个评估处理过程，确保
获得足够的信息做出好的决策。

• 8) 最好用一个实际的项目来评估工具，不要仅用
工具所带的示教项目进行评估。完成评估后，如
有必要调整排名分数。找出得分最多的工具。
 需求管理工具选型方法

• 9) 经过对排名、许可权费、开发商后续支
持费、当前用户的输入、工作小组主观印
象等的考虑之后做出决定。
 需求管理工具选型要素
• 需求文档
– 模板化、结构化
• 可以根据需求文档的不同类型划分为如下的模板或结构：
– Vision ：整体需求
– Glossary ：名词术语、缩略语等
– Feature ：需求功能点
– Use Case ：用例
– Test Case ：测试用例
– 细分
• 按功能点进行尽可能的细分，如果需要，可以建立多个文档
– 格式化
• 版式（字体、段落、颜色等）
• 表格
• 插图
• 超链
– 可带附件
 需求管理工具选型要素
• 文档管理
– 分类
• 提供详尽而合理的分类及层次关系
– 全文检索
• 文档信息
• 文档内容
– 文档链接
• 文档之间可以建立链接关系
– 协同工作
• 支持多人同时登录，对需求进行查看、维护、管理等。
– 权限控制
• 只有授权用户才可以访问并完成相应的操作。
– 流程控制
• 工作流
– 版本控制
• 文档历史版本控制
– 视图
• 提供可定义的文档状态视图，可以从不同角度查看文档的状态
– 输出合并文档
• 生成完整的需求文档（也可只指定生成某个子需求的文档）
 需求管理工具选型要素
• 需求跟踪
– 基线管理
– 需求关联
• 某个需求的修改，可能会导致其他需求变为 Suspect 。
– 代码关联
• 能够与代码进行关联。
– Bug 关联
• 能够与 Bug 库中的 Bug 进行管理。
– 讨论管理
• 能够对需求点进行讨论，记录讨论过程。
– 输出报表
• 能够输出一定格式的报表、度量图等。
 需求管理工具选型要素
• 其它要素
– 可扩展性
• 插件机制、 SDK 等
– 提供 Web 访问方式
• 提供 Web 方式访问，简化了客户端的部署和维护
– 易用性
• 易于使用及维护
– 是否有中文版
• 最好有中文版本
– 与其它应用系统协作
• 如 Office 、 Visual Studio 等
– 通知
• 当某个需求文档发生改变时，可以通知相关人员
– 售价
• 是否需要购买， License 方式，等等。
商业需求管理工具示例
提纲

• 商业需求管理工具选型
• 实现需求管理自动化
• 需求管理工具集成
• 需求管理工具实战演练
 实现需求管理自动化
• 用户的勤奋刻苦是成功的关键因素

• 在购买需求管理工具前要花费时间先学习
– 学习曲线问题
– 在应用到关键项目前，要先在实验性项目上使
用以积累经验
– 不要寄希望在工具上的投资会马上产生回报
– 不要把一个新工具第一次使用就应用到一个关
键项目上，并寄希望于它来获得项目成功
 实现需求管理自动化
• 在对平台、价格、使用方式和需求范例（是以数
据库还是以文档为核心）进行考虑之后选择一个
适合你开发环境的工具

• 尽量挖掘产品的潜力
– 发动全体成员挖掘
– 花很大气力将项目的需求存入数据库、定义属性、设
置跟踪联系链、更新数据库、定义特权和训练用户
– 避免临时开发自己的需求管理工具或者用一些通用的
办公自动化产品临时拼凑
提纲

• 商业需求管理工具选型
• 实现需求管理自动化
• 需求管理工具集成
• 需求管理工具实战演练
 需求管理工具集成
• 当选择一个需求管理产品时，考虑一下是否能与
现有工具配合使用（交换数据）

• 一些工具集成的例子
– 在 Requisite Pro 中不仅可以建立需求与 Rational Ro
se 的用例间的联系，还可以建立与 Rational Team Te
st 的测试用例间的联系。
– DOORS 允许建立需求与 Rational Rose 的设计元素
间的联系。
– Requisite Pro 和 DOORS 能够建立需求与 Microsoft
Project 中的项目任务间的连接。
 需求管理工具集成

– Caliber-RM 通过一个中央通信框架允许需求不
仅能建立 Select Software Tools’ Select Ent
erprise 的使用实例、类或处理设计元素间的
联系，还可以建立存储在 Mercury Interacitv
e’s Test Director 的测试实体间的联系。在 C
aliber-RM 的数据库中就可以直接使用这些联
系。
 Rational Requisite Pro 集成

• IBM Rational Clear Case

– 可以使用 ClearCase 的强大的版本控制功能来

对 Requisite Pro 项目进行管理，通过对文件
或整个项目的 Check In 和 Check Out ，使
得我们可以追溯到每一个项目文件的任何一个
修订版本。
 Rational Requisite Pro 集成
• IBM Rational Clear Quest

– Clear Quest 用于需求变更管理以及缺陷追踪。

变更管理变得日益重要。有效的变更管理以及
对开发资产缺陷、增强请求、新需求的响应和
其他进行变更的追踪能力在项目中都是极为关
键的。通过与 Clear Quest 集成，可以提供有
关需求、缺陷、变更管理的全面报告，并节约
时间和工作量，并可以通过对跨所有文档的手
动变更过程自动化。
 Rational Requisite Pro 集成
• IBM Rational Test Manager

– 用于进行对功能及系统测试资产的管理。软件
工程团队日益需要一个能够管理所有测试方面
的广泛的解决方案，从初始测试用例计划直至
测试开发、执行及测试结果分析。 RequisiteP
ro 需求数据库和 Test Manager 的集成，使得
可以连接需求测试用例并保证所有需求在开发
前被测试。
 Rational Requisite Pro 集成
• IBM Rational Rose/Rose RT/XDE
– Rose/Rose RT/XDE 用于可视化建模及设计。将 Rose
模型与 RequisitePro 项目的集成，使得可以在 Rose 中
选择用例文档以及用例属性，并使用需求信息扩展用例。
而当需求发生变更时，可以容易的追踪并修改 Rose 模型。
集成同时也提供了从用例图到用例规格说明书的追踪。给
需求管理人员提供了更准确、更及时的信息。总的来说，
集成用例管理，有助于确保管理项目，控制变更，并保证
该功能将会被完整地测试。
 Rational Requisite Pro 集成

• IBM Rational SoDA

– SoDA 用来自动化规划文档和报告的产生和维
护。通过与 SoDA 集成，可以缩减与产生各种
规划文档有关的时间和工作量，由 SoDA 读取
RequisitePro 项目中的信息，自动生成各种需
求文件以及报表。
 Rational Requisite Pro 集成
• Microsoft Project

– RequisitePro 和 Microsoft Project 的集成通

过集成向导来完成。该集成将 RequisitePro
软件需求同常用的 Microsoft Project 的项目
任务关联起来，并进行跟踪管理。当 Microsof
t Project 中的任务发生变更时，可以使用向导
很容易的进行信息同步从而将变更反映到 Req
uisitePro 中。
提纲

• 商业需求管理工具选型
• 实现需求管理自动化
• 需求管理工具集成
• 需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练
• Rational Requisite Pro
– 一个强大、易用、可集成的需求管理产品

– 一个 Rational RequisitePro 项目包括若干 Mi

crosoft Word 文档和一个后台数据库

– 使用 Word 文档和数据库这两种方式来存储并
管理需求，使得 RequisitePro 兼有数据库的
强大功能和 Word 的易用性
 需求管理工具实战演练

– 可以随需定制符合需求的包（文件夹），将需
求信息组织起来，并且从 RequisitePro 提供
的可定制的各种视图以及过滤器中，来进行优
先级划分、链接需求并跟踪变更

– 广泛集成，大大扩展了 RequisitePro 及其他

产品的功能
 需求管理工具实战演练

• RequisitePro 与其他 Rational 工具的集

成是在 Rational Administrator 里面完成
的。通过创建一个 Rational Administrato
r 项目，从而将需求、用例、测试、设计模
型进行统一管理。
 需求管理工具实战演练
• 1. 创建一个 ClearCase 项目，该项目用来进行
版本控制。这在 ClearCase Project Explorer 里
完成。点击菜单 Tools->Rational ClearCase Pr
oject Explorer 来启动该软件，在 ClearCase Pr
oject Explorer 里，选择 File->New->Project 来
启动项目创建向导。请参考 ClearCase 相关文档
完成项目创建。

注意：如果不需要使用 ClearCase 对整个项目资

产进行版本控制，则可以省略此步骤。我们这里
选择使用 ClearCase 。
需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练

• 2. 在 ClearCase Project Explorer 或 Cle

arCase Explorer （注意，这是两个不同
的软件！）里，加入 (Join) 该项目，并创
建集成视图和开发视图。可以根据需要创
建 Snapshot 或 Dynamic 类型的视图。关
于加入项目的具体操作，请参考 ClearCas
e 的在线帮助。图示为在 ClearCase Proje
ct Explorer 里选择加入项目。
需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练

• 3. 打开 Rational Administrator （开始 -

> 所有程序 ->Rational->Rational Admini
strator ），在控制台中，新建一个 Ratio
nal Administrator 项目。这是通过一个向
导来完成。点击 File->New Project 来启
动该向导。
需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练

• 输入项目名称及路径，确保选中 "Use Cle

arCase and Unified Change Manageme
nt to baseline project assets" ，点击 Ne
xt ；
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 需求管理工具实战演练

• 根据需要选择两个复选框来对 RequisiteP
ro 项目和 Test 资产文件进行版本控制，
并在下部的项目浏览窗口里选择我们之前
创建的 ClearCase 项目，并点击 Next ；
需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练

• 此处可选输入密码来保护项目不受非法访
问和修改；此密码在每次试图修改此 Ratio
nal Administrator 项目时要用到。

• 点击 Finish 完成。之后，我们需要配置此
Rational Administrator 项目来将需求、
测试、变更管理数据库以及设计模型文件
等进行集成。
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• 4. 配置 Rational Administrator 项目。
 需求管理工具实战演练

• 4.1 添加 RequisitePro 项目可以创建新的

或者选择一个已有的 RequisitePro 项目。
这里我们选择创建新的项目。点击 Create
按钮，选择一个模板来创建 RequisitePro
项目，也可以选择 Blank 来创建一个空的
项目，再完全从无到有的设计各种项目元
素，如需求类型，文档类型，包等。点击
OK 。
需求管理工具实战演练
 需求管理工具实战演练

• 由于我们之前选择了对 RequisitePro 项目
进行版本控制，所以此时要求， Requisite
Pro 的项目必须位于 UCM 的集成视图下。
如果输入一个非 UCM 视图路径，点击 OK
试图创建项目时，会得到一个错误，提示
必须位于 UCM 视图的 UCM component
目录下。
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• 同样，如果输入的路径并非集成视图而是
开发视图，那么也会得到一个错误，提示
路径必须位于集成视图下。
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• 输入之前创建的集成视图路径，点击 OK
来创建 RequisitePro 项目，该项目自动被
加入到 ClearCase 的版本控制。
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• 4.2 添加 Test Datastore, Test Datastore

用来存储功能测试、性能测试等测试资产
及工件，如测试计划、测试用例、报表、
日志，以及用户，组等信息。
Test Datastore 支持两种类型的数据库 IB
M DB2 和 MS Access 。点击 Create 启动
向导 ,
可以根据需要选择数据库类型，这里我们
选择 Access ，点击 Next 。
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• 如果我们之前选择了对测试资产 (Test ass

ets) 进行版本控制，那么此时就需要输入
一个 UCM 视图路径，否则输入一个常规
路径即可。

• 完成随后的步骤来结束创建过程。
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• 创建完成后，如果我们之前选择了版本控
制，那么该 Test Datastore 将被自动加入
到 ClearCase 项目中。

• TestManager 和 RequisitePro 集成后，

可以便利的创建 Test Case 并与 Requisit
ePro 的需求关联起来，从而可以确保每一
软件需求及功能都会被测试。
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• 4.3 添加 ClearQuest 用户数据库。 ClearQuest

数据库包含了变更请求记录，通过集成， Requisi
tePro 的需求可以和 ClearQuest 的变更请求，如
Defect 关联起来。

在配置项目的窗口里， ClearQuest 栏目右侧，点

击 Create 创建一个新的 ClearQuest 用户数据库
，或者点击 Select 选择一个现有用户数据库。这
里我们选择一个现有数据库。
 需求管理工具实战演练
• 此窗口列出现有可用的数据库连接，指定
所需要的连接并点击 OK 。
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• 此窗口列出前一步所选择的数据库连接所
包含的所有可用的用户数据库。 注意：此
ClearQuest 数据库必须是基于 Enterpris
e 模式或者 UCM 模式才可以进行集成。
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• 点击 OK 。如果之前已经配置了 Requisite
Pro 项目，此时将会提示“是否要配置 Re
quisitePro-ClearQuest 集成？”。可以
选择 No ，并在以后需要的任何时候单独
配置此项集成：通过在 Rational Administ
rator 控制台里，右击项目，在弹出菜单上
选择 RequisitePro-ClearQuest Integrati
on 。
 需求管理工具实战演练

• 我们选择 Yes 来启动集成向导。

 需求管理工具实战演练
• 窗口显示了要配置集成的 RequisitePro 项
目和 ClearQuest 数据库信息。需要输入访
问 ClearQuest 数据库的用户名和密码。点
击 Next ；
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• 默认的配置类型，将 RequisitePro 的 FE
AT 这种需求类型和 ClearQuest 的变更请
求类型关联起来。我们也可以选择另外两
种类型，自定义需求类型和变更请求记录
类型的关联，或者仅仅查看当前的关联状
态。
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• 窗口显示了所要求的改动。点击 Finish 来
执行这些改动。
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• 点击 Close 完成集成配置。下图显示了从 Re
quisitePro 中关联 ClearQuest 记录的情形。
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• 点击右侧
的按钮来
进行相应
类型记录
的关联，
出现该窗
口：
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• 此时我们可以通过创建或浏览来选择 Clear
Quest 记录。下图显示了点击 New Recor
d 后的情况。

• 可以看到，此窗口正是 ClearQuest 中创
建记录的窗口，而这些活动都是发生在 Re
quisitePro 中，这就是集成所带来的强大
功能、便利以及魅力所在。
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 需求管理工具实战演练
• 4.4 集成设计模型。
– 点击 Add 或 Delete 来添加或删除一个设计模型
文件。可以添加多个设计模型文件。

• 此时我们完成了对 Rational Administrator

项目的集成配置。实际上，你可以可选的集
成任意一种或几种项目，比如只集成 Requis
itePro 项目和 ClearQuest 数据库，从而将
RequisitePro 的需求和 ClearQuest 的变更
请求记录关联起来。
需求管理工具实战演练
需求管理工具实战演练
 本章练习
• 1. 需求管理工具和需求开发工具的区别？
• 2. 以数据库为核心和文档为核心的需求管理工具各有哪些？
• 3. 使用需求管理工具有哪些好处？
• 4. 从需求管理工具的功能出发，对以上好处具体说明需求管理
工具带来的改变。
• 5. 需求管理工具选型的大致流程是怎样的？
• 6. 从需求管理工具选型的方法和考虑因素来看，哪些是需要优
先考虑的 ?
• 7. 如何逐步实现需求管理的自动化？
• 8. 需求管理自动化给企业带来了什么？
• 9. 你知道哪些需求管理工具？其中存在哪些集成模式？
• 10. 选择几款需求管理工具进行集成，尝试使用其中某些功能。