Professional Documents
Culture Documents
HVTC Chuong6
HVTC Chuong6
CHƯƠNG 6
Thành phần
- Năng lực của các thành viên
- Tính cách
- Phân bổ vai trò
- Tính đa dạng Hiệu quả nhóm
- Qui mô nhóm
- Sự linh hoạt của các thành viên
- Sự ưu tiên của các thành viên/ Sở
thích/ sự ưa chuộng
Khuyến cáo 2: Mô
Quá trình:
- Mục đích chung hình giả định rằng
- Những muc tiêu cụ thể làm việc nhóm được
- Hiệu quả nhóm ưu tiên hơn làm việc
- Mức độ xung đột cá nhân.
- Sự ỷ lại.
TẠO NHÓM HIỆU QUẢ: BỐI CẢNH
Đủ nguồn lực
• Cần có đủ các công cụ, phương tiện để hoàn thành công việc
Lãnh đạo và cấu trúc tổ chức hiệu quả
• Thống nhất đến từng chi tiết những nhiệm vụ và cách thức
phân công sao cho phù hợp và tích hợp với các kĩ năng của
mỗi cá nhân
• Ngay cả nhóm tự quản cũng cần phải có người lãnh đạo
• Lãnh đạo đặc biệt quan trọng đối với những hệ thống đa nhóm
Môi trường đáng tin cậy
• Các thành viên phải có niềm tin lẫn nhau và tin nhà lãnh đạo
Hệ thống thành tích và tưởng thưởng phản ảnh chính xác sự
đóng góp của nhóm
• Không thể chỉ dựa vào nỗ lực của một cá nhân.
TẠO NHÓM HIỆU QUẢ: THÀNH PHẦN
Sự tư do và tự chủ
• Khả năng làm việc độc lập
Sự đa dạng kĩ năng
• Khả năng sử dụng những kĩ năng và tài năng khác
nhau
Sự hoàn thiện nhiệm vụ
• Có khả năng hoàn thành một nhiệm vụ hay một sản
phẩm có thể được nhìn nhận
Tầm quan trọng của nhiệm vụ
• Thực hiện nhiệm vụ hay dự án có tầm ảnh hưởng.
TẠO NHÓM HIỆU QUẢ: QUI TRÌNH
Cam kết với mục đích chung
• Đưa ra một mục đích chung nhằm tạo được định hướng
• Có sự linh hoạt: sẵn sàng điều chỉnh kế hoạch nếu cần
Tạo ra những mục tiêu cụ thể cho nhóm
• mục tiêu phải cụ thể, đo lường được, thực tế và có tính thách thức
Hiệu quả nhóm
• nhóm tin vào khả năng thành công của mình
Mô hình trí tuệ/ Tinh thần làm việc
• Cần đưa ra một mô hình trí tuệ chung và chính xác về cách thức
hoàn thành công việc. Cần thống nhất một tinh thần làm việc chung
cho nhóm và cách thức hoàn thành công việc
Kiểm soát mức độ xung đột
• Những tranh luận liên quan đến công việc là hữu ích; nhưng những
xung đột liên quan đến con người là không nên
Tối thiểu hóa tính ỷ lại vào nhóm
• Nhóm phải giữ được tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân và cho
cả nhóm.
TÍCH HỢP CÁ NHÂN VÀO NHÓM
Tuyển chọn
• khi tuyển thành viên nhóm, cần đảm bảo rằng một trong
những kĩ năng cần phải có để được làm thành viên
nhóm là kĩ năng tương tác với con người
Đào tạo
• người theo chủ nghĩa cá nhân có thể được học tập
Tưởng thưởng
• hệ thống tưởng thưởng cần được sử dụng để khuến
khích những nỗ lực hợp tác thay vì là sự ganh đua cá
nhân
• không ngừng ghi nhận sự đóng góp của mỗi cá nhân
song song với việc luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của
làm việc nhóm.
THẬN TRỌNG! NHÓM KHÔNG PHẢI
LÚC NÀO CŨNG LÀ GIẢI PHÁP