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成交率的秘诀 (Doris)
成交率的秘诀 (Doris)
是否有遇到以下的问题:
1. 顾客已读不回
2. 顾客说产品贵
3. 顾客问了说考虑
把以下几点做好,成交率马上提高
1. 产品的知识
必须对自己的产品有信心、要相信自己的产品
要对产品百分之百的了解,才能给顾客专业的回答
建议多从网上学习,把自己做到最专业
2. 信心
对自己和产品都要有信心
遇到问题时不需要害怕,用我们专业的知识去解答就能迎刃而解
3. 自我检讨
经常检讨自己,比如:今天你在群里分享后就可以进行自我检讨,以了解自己有
哪些不足 / 需要改进的地方。
每天睡觉前进行检讨:
检讨自己今天做的东西
检讨自己的 IG story / Facebook post
检讨自己为什么顾客没有跟我成交
检讨自己不足的地方
问题:每当顾客说要考虑的时候,大家应
该怎么回答?
7 种话术 提升你的成交方法
话术 1. 询问法
通常这种情况顾客已经对产品感兴趣,只是可能因为一些原因而有所考虑。
可能是我们的讲解不够详细、可能是资金的问题等
我们要反问回顾客,弄清楚原因再对症下药
Example :
Dear, 我刚才是不是哪里没有解释清楚,所以你想考虑?
2. 假设法
让顾客知道如果马上成交有什么好处
激发人类的贪婪
EXAMPLE:
宝贝你一定是对我们的产品有兴趣,假设你现在购买可以获得 XX ,(外加礼品 or
優惠價)(我们难得有这样的促销)如果你不即使带走 可能就错过了
3. 直接法
通过判断顾客的情况直接对顾客提出疑问
可以直接帮顾客搭配
Example
Dear ,你是不是不知道怎么搭配最好?我可以幫你搭配❤️
4. 拆散法
用其他物品进行比价,但是不是拿其他的品牌来做比较
这个方法是直接让顾客知道产品在多方面都能帮组到他,这样他才会觉得物超所
值
Example
Dear ,如果你每个月分开买 美颜产品,保健,瘦身,排毒,代餐,都需要几千块
了,更何况这个产品是你目前所需要的,一个价格直接可以代替五个功效,最重要
是可以帮助到你 是不是很棒呢?💛
5. 平均法
将产品价格分岔到每月、每周、每天
通过赞美顾客让顾客不得不为面子而掏腰包
EXAMPLE:
Dear ,平常看你就知道很注重自己的仪表,生活品质等等,是一个很有要求的人。
我相信你对这些健康食品肯定也一样有要求,所以我们的產品天然成分无添加药性
的 可以放心的吃 吃得健康绝对适合你
7. 分析法
大部分的人在了解产品都会了解三方面的事情
1. 产品的品质
2. 产品的价格
3. 产品的售后服务
我们要在这三方面轮流换着进行分析,打消顾客的顾虑与疑问
EXAMPLE:
Dear ,我了解,我们都希望以最低的价格买到最高质量的产品,但是跟我购买 不但
可以帮你对症下药 叫你如何食用 还提供你独家吃法,最重要的是有提供售后服务
所以你不需要担心 我会帮你 follow up 你的效果❤️
要把业绩做好,一定要先学会说话
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的
人必须做到熟论生巧