• Agresszív a. Autokratikus • Asszertív b. Demokratikus (Joseph Wolpe, 1958) Megoldáskeresés, minden érintett c. Laissez-faire igényeinek figyelembe vételével, együttműködve. • Szubmisszív (behódoló, alárendelt magatartás) Vezetők és szervezeti kultúra
• Beosztottcentrikus vezető • Feladatcentrikus vezető • Döntéscentrikus vezető Konfliktus és iskola A konfliktus
A „konfliktus „ szó a latin confictus
- fegyveres összeütközés - Ellentét, egymást kölcsönösen kiváró vágyak, célok, elképzelések egyidejű jelenléte. Negatív konnotáció - pozitív Mi a konfliktus? • A konfliktus alapja: érték, hatalom, presztízs, pénz • A pedagógus konfliktuskezelési mintát is mutat. • Konfliktusmegoldás: • Thomas Killman • Thomas Gordon (1918-2002)-erőszakmentes konfliktusmegoldás • Carl Rogers Iskolai konfliktusok • A. Kié a probléma? A. tanáré, B. a diáké, C. a szülőé • B. Győztes –győztes • C. Győztes - vesztes A konfliktuskezelés előfeltétele • Önbecsülés és mások megbecsülése • Készség a meghallgatásra és a megértésre • Beleérzés képessége • Önérvényesítés erőszak nélkül • Együttműködés • Nyitottság és kritikai gondolkodás • Versenyszellem helyett együttműködés A konfliktusmegoldás mozzanatai KONFLIKTUSMEGOLDÁS VESZTES NÉLKÜL: 1. A probléma meghatározása 2. Kié a probléma? 3. Kommunikáció 4. Megoldások keresése és a jobb megoldás közös kiválasztása (Javaslatok mérlegelése) 5. Konfliktusmegoldás 6. Utólagos kiértékelés Kommunikációs eszközök • A. Aktív hallgatás • B. Hívogatók (értem, aha, tényleg) • B. Te üzenetek - Én üzenetek • Közléssorompók: • megakasztják a közlést, eltorlaszolják a szülő és gyerek között a további beszélgetés elől • utasítás, prédikálás, tanács, kioktatás, megbélyegzés, kérdezősködés A konfliktus megelőzése • Feszültségcsökkentés fizikai módszerekkel (sport) • Fokozott tolerancia és elfogadás, emocionális támogatás (családból, barátoktól) • A konfliktus következményeinek a felmérése, tudatosítása Resztoratív (forrás: http://hu.iirp.edu/Mit-jelent-a-resztorativ- gyakorlatok.html)
• A szociális fegyelmezési séma
• széles körben és számos területen lehet alkalmazni. • A szociális normák betartásának és a magatartásbeli határok négy alapvető megközelítését mutatja be. Ezt a négy megközelítést a magas és alacsony kontroll, valamint a magas és alacsony támogatás kombinációjaként ábrázolja. A resztoratív tartomány a magas kontrollt és a magas támogatást egyesíti, és úgy jellemező azokra a helyzetekre, amikor az emberekkel együtt cselekszünk ahelyett, hogy velük vagy értük tennénk meg ezt. forrás:http://hu.iirp.edu/Mit-jelent-a-resztorativ-gyakorlatok.htm Szakirodalom és webológia • https://www.youtube.com/watch?v=satfAW5K soc