Organizacija javnog sektora

Definicija okruženja
• Definicija okruženja:
▫ Set sila, vanjskih i unutrašnjih koje utječu na proces
ostvarivanja osnovne svrhe postojanja

▫ predstavlja ukupnost faktora koji utječu na poslovanje

preduzeća a koje menadžeri moraju uvažavati prilikom
donošenja odluka
Organizacije kao otvoreni sistemi
• Organizacije su otvoreni sistemi što znači da
stupaju u međusobni odnos sa okruženjem i
reaguju na promjene u njemu.
• Eksterno okruženje je mjesto odakle organizacije
uzimaju resurse potrebne za proces
trasnformacije inputa u outpute, ali također i
mjesto gdje organizacije plasiraju svoje
proizvode/usluge (output).
Pogledi na organizaciono okruženje
• Okruženje kao izvor informacija – okruženje se
smatra izvorom informacija neophodnim za
donošenje odluka
▫ Neizvijesnost okruženja – količina promjena i
složenosti odnosa koji vladaju u okruženju
(dinamično vs. stabilno, složeno vs. jednostavno)
• Okruženje kao izvor resursa – okruženje se
smatra izvorom rijetkih i neophodnih resursa
kojima istovremeno teže mnoge konkurentske
organizacije
Definicija eksterne analize
• Eksterna analiza je proces skeniranja i evaluacije
eksternog okruženja jedne organizacija
• To je način na koji se strateški menadžeri određuju
sa kakvim se šansama i opasnostima suočavaju
njihove organizacije
▫ Šanse su pozitivni eksterni trendovi ili promjene koje
organizaciji mogu pomoći da ostvari bolje
performanse
▫ Opasnosti ili prijetnje su negativni eksterni trendovi ili
promjene koje mogu da unazade poslovne
performanse preduzeća
Identifikacija prilika i prijetnji iz
okruženja
• Prilike – pojavljuju se kao pojave iz okruženja koje
pružaju mogućnost da preduzeće, korištenjem vlastitih
snaga, potencijalni profit na tržištu transformiše u realni
profit
▫ Nova tehnološka rješenja
▫ Poboljšani pravni, ekonomski i politički uslovi
▫ Demografske promjene
• Prijetnje – svi negativni utjecaji iz okruženja koje
preduzeće treba da izbjegne ili minimizira njihov
negativan utjecaj strateškim opredjeljenjem
▫ Konkurencija
▫ Tehnološke promjene
▫ Nedostatak resursa
Elementi okruženja
• Sektori – dio ukupnog okruženja kojeg čine
elementi sličnih jedinstvenih karakteristika
• Elementi – faktori koji su stvarno i potencijalno
relevantni za poslovanje i uspjeh preduzeaća
• Stakeholderi – određene grupe ili pojedinci u
okruženju preduzeća koji su u interakciji sa
preduzećem, te mogu biti u funkciji
pospješivanja njegovog razvoja ili prijetnja
njegovom opstanku
 Sektori
• Sektor grane: konkurenti, mogućnost supstitucije proizvoda
• Sektor izvora materijala: dobavljači, proizvođači
• Sektor ljudskih resursa: tržište radne snage, agencije za
zapošljavanje, univerziteti, radnički sindikati
• Sektor izvora finansijskih sredstava: tržiste hartija od
vrijednosti, banke, leasing društva, privatni investitori
• Sektor tržista: kupci, potencijalni korisnici proizvoda i usluga
• Tehnološki sektor: tehnologija proizvodnje, nauka, istraživački
centri, novi materijali, patenti
• Sektor ekonomskih uslova: stepen zaposlenosti, stopa
inflacije, stopa investicija, stopa ekonomskog rasta
• Sektor vlade: državni, entitetski zakoni i regulacije, porezi,
sudski sistem, politički procesi
• Socio-kulturološki sektor: starosna struktura, vrijednosti,
vjerovanja, religija, radna etika
• Međunarodni sektor: konkurencija i prisustvo stranih firmi,
strani potrošači, regulacije
Podjela okruženja
• Opšte okruženje – ubrajamo ekonomski,
demografski, sociokulturološki, političko-pravni
i tehnološki sektor, odnosno faktore.
• Specifično okruženje – ubrajamo kupce,
konkurente, dobavljače, i ostale konkurentne
varijable grane.
PEST analiza
PEST analiza
• Ekonomski faktori
 (poslovni ciklus, GDP trend,
kamatna stopa, ponuda
novca, inflacija,
nezaposlenost, itd.)
• Tehnološki faktori
 (trošenje vlade na
istraživanje i razvoj, nova
otkrića i tehnološke
inovacije, stopa tehnološkog
zastarijevanja, itd.)
• Socio-kulturni faktori
 (demografski faktori,
distribucija prihoda, nivo
edukacije, stil života, itd.)
• Političko-legislativni
 (tip političkog uređenja,
stabilnost vlade, poreska
politika, fiskalna politika,
radni odnosi, itd.)
Prednosti obavljanja eksterne analize
• Proaktivni menadžer – predviđa promjene i
unaprijed planira mjere koje će poduzeti ukoliko do
ovih promjena dođe umjesto da na njih prosto
reaguje
• Eksterna analiza obezbjeđuje informacije koje
strateški menadžeri koriste prilikom planiranja,
donošenja odluka i formulisanja strategije
• Izvor resursa
• Dinamično okruženje
• Poslovne performanse preduzeća koja sprovode
eksternu analizu su bolje
Nedostaci obavljanja eksterne analize
• Praćenje trenutne situacije i promjenjivih
trendova može predstavljati izazov
• Zahtijeva određeno vrijeme
• Prognoze, predviđanja i analize trendova nisu
uvijek u potpunosti tačne
Definicija JV-s
 Zajednička ulaganja predstavljaju formu neposredne
proizvodne saradnje kroz koju dva ili više preduzeća
iz različitih zemalja udružuju proizvodni, finansijski i
tržišni potencijal, a na podlozi zajedničkog
preuzimanja rizika, zajedničkog ostvarivanja dobiti i
zajedničkog upravljanja i kontrole poslovanja.
 Usmjereno je na formiranje potpuno nove kompanije
ili nezavisnog pravnog lica u vlasništvu dvije ili više
firmi iz različitih zemalja.
 Partneri u projektima zajedničkih ulaganja dijele
vlasnička prava, finansijka ulaganja, nadležnosti,
prava i obaveze, rizike i profite.
Ugovorna vezanost
 Iskustvo je pokazalo da uspješna zajednička ulaganja više
zavise od personalnih odnosa i poslovnog povjerenja
izgrađenog između partnera, nego pravne regulative i
kvaliteta zaključenog ugovora.
 Partneri u zajedničkom ulaganju moraju da precizno
definišu:
 nivo i strukturu uloga koje će svaka strana da unese u
zajednički projekat,
 stepen automije zajedničkog biznisa u odnosu na matična
preduzeća partnera,
 poslovne i funkcionalne nadležnosti,
 politike profita i raspodjele,
 kadrovske politike i izbora najodgovornije menadžerske
strukture,
 učešće u sistemu upravljanja,
 kao i načine prevazilaženja konflikata.
 Primjer: BMW Peugeot Citroën Electrification
 BMW Peugeot Citroën Electrification, joint-venturea BMW-a i PSA
Peugeot Citroëna posvećenog razvoju i proizvodnji tehnologije za
hibridna i električna vozila, stvarajući time potrebne uvjete za brzu
realizaciju njihovih zajedničkih ciljeva.
 BMW Peugeot Citroën Electrification namjerava postati jedan od
glavnih igrača u segmentu električnih pogona i biti primjer na putu
mobilnosti u budućnosti. Kreiranjem tehnološke platforme, joint-
venture želi dati svoj važan doprinos u toj domeni.
 U tom kontekstu, BMW i PSA investirali su više od 100 miliona
eura u ovaj projekt. Do kraja 2011. godine centar za istraživanje i
razvoj imat će oko 400 saradnika, pretežno inženjera specijaliziranih
za elektromobilnost i elektroniku. Ovi stručnjaci osmislit će hibridne
komponente koji će se proizvoditi u pogonu u Mulhouseu (oko 250
zaposlenika na punom radnom vremenu).
 BMW Peugeot Citroën Electrification razvit će i proizvoditi sve
električne komponente potrebne za električni pogon: baterije visokog
napona, električne motore, generatore, elektroniku snage, dijelove za
punjenje i upravljanje energijom.
Primjer: Sony Erricsson
• Sony-Ericsson je joint venture između japanske
kompanije Sony Corporation i švedske
telekomunikacijske kompanije Ericsson sa ciljem
proizvodnje mobilnih telefona.
• Osnovni razlog za formiranje ovog preduzeća je da
kombinuje Sonyijevu ekspertizu vezanu za proizvodnju
elektronike sa Eriksonovim tehnološkim vođstvom u
komunikacijskom sektoru.
• Obje kompanije su prestale proizvoditi mobilne telefone
matičnih kompanija.
Sony Ericsson

Sony-
Ericsson
• Međunarodne strateške alijanse
predstavljaju specifične forme partnerskih
aranžmana, koji se po pravilu zaključuju između
jednakih i ravnopravnih kompanija, uz
zadržavanje njihove poslovne samostalnosti, a
radi ostvarivanja jednog ili više zajedničkih
ciljeva na globalizovanom tržištu.

• Model strateških alijansi afirmiše novi način

tržišnog ponašanja, koji bi se mogao označiti kao
"konkurencija kroz saradnju".
 Happy Meals
 Preduzeće za zabavu Walt Disney i najveći lanac brze
hrane McDonald’s Corporation su formirali stratešku
alijansu1996. godine., koja je davala ekskluzivna
prava McDonald’s u promociji Disney-jevih
proizvoda.
 Za deset godina, koliko je trajala ova alijansa, činilo
se da Disney i McDonald’s imaju savršenu saradnju u
kojoj su McDonald’s – ova Happy Meals sadržavala
igračke iz Disney-jevih filmova donoseći koristi
objema kompanijama.
 U maju 2006. godine, Disney and McDonald’s su
objavili da se ova alijansa neće obnoviti nakon
njenog isteka u januaru 2007. godine.
Hvala na pažnji!