BAB 1

MPU 2233
PENGUCAPAN
AWAM
MPU2233 1
 Pengerusi Memperkenalkan
majlis diri / seseorang

Mewakili
kumpulan

PERNAHKAH?? Menyampaikan
ceramah

berdebat

Memberi Menyampaikan
pandangan khutbah

MPU2233 2
 TAKRUF
• Pengucapan awam ialah suatu bentuk
komunikasi yang melibatkan seorang
pengucap (sumber) menyampaikan maklumat
kepada suatu kumpulan pendengar (audien)
yang ramai dalam situasi tertentu, biasanya
dalam keadaan bersemuka.

• Pengucapan awam juga bermaksud seni

menyampaikan mesej secara lisan kepada
pendengar.
MPU2233 3
• Pengucapan awam juga boleh didefinisikan
sebagai interaksi penghantaran mesej di antara
seorang pengucap dan sekumpulan pendengar.
Melibatkan penghantaran mesej dalam bentuk
lisan dan bukan lisan.
• Pengucapan adalah satu cara berkomunikasi
secara lisan. Ia dilakukan dalam keadaan
terancang yang mana melibatkan beberapa
perkara iaitu penepatan isu, masa dan tempat.
• Pengucapan awam juga boleh ditafsirkan ke
dalam bentuk yang mudah difahami iaitu berucap
dalam keadaan formal ataupun tidak formal dan
dalam suasana kumpulan kecil ataupun besar.

MPU2233 4
 PROSES UCAPAN
Perucap
terdiri daripada Individu yang bertanggungjawab
empat perkara meluahkan isi bicaranya di khalayak
utama iaitu : dengan tujuan tertentu

Bahan Ucapan/Skrip
Kandungan isi bicara yang diluahkan
Audien
Kumpulan manusia yang mendengar
bicara dan seterusnya bertindak balas
terhadap bicara tersebut

Persembahan Ucapan/Situasi
Gaya ucapan disampaikan atau keadaan
sesuatu ucapan diadakan
5
MPU2233 5
 KEPENTINGAN PENGUCAPAN
AWAM
1.
MEMUDAHKAN PENERIMAAN IDEA DAN
MELUASKAN PENGARUH SESEORANG.
2.
MEMBANTU MENINGKATKAN KERJAYA
SESEORANG DI ALAM PEKERJAAN.
3.
MEMPROMOSI PERNIAGAAN.
4.
MEMUDAHKAN IDEA DISAMPAIKAN
KEPADA ORANG RAMAI DALAM
JANGKA MASA PENDEK

MPU2233 6
5. MEMBANTU SESUATU KEPUTUSAN
DIBUAT DENGAN LEBIH MUDAH DAN
TEPAT.
6. MEMBERI SEMANGAT KEPADA AUDIENS
DALAM MELAKUKAN SESUATU TINDAKAN.
7. MEMBANTU SESEORANG BERFIKIR
SECARA TEPAT, CEKAP, IMAGINATIF DAN
KRITIS.
8. MENINGKATKAN KEUPAYAAN DAYA
INGATAN.
9. MENINGKATKAN KEYAKINAN,
KETRAMPILAN DAN KEPIMPINAN DIRI
SESEORANG.
MPU2233 7
 TUJUAN PENGUCAPAN AWAM
1. Untuk menyampaikan maklumat kepada
orang ramai yang memerlukan.
2. Untuk memujuk individu atau kumpulan
tertentu bagi membuat satu keputusan yang
diinginkan oleh pengucap yang menggunakan
khidmat pengucap sebagai penyampai.
3. Untuk memberi hiburan kepada sekumpulan
manusia yang mendengar ucapan yang
diberikan dengan isi kandungan yang
menarik.
MPU2233 8
4. Untuk menyerikan sesuatu majlis khas
seperti majlis penyampaian hadiah, majlis
anugerah perkhidmatan cemerlang dll
dengan memberi inspirasi.
5. Mempengaruhi audien yang mendengar
ucapan.
• Untuk mengubah fikiran atau pendirian.
Cth : mempengaruhi pendengar supaya
katakan TAK NAK pada rokok.
• Untuk mengerakkan supaya bertindak.
Cth : mempengaruhi hadirin untuk
menderma darah.
MPU2233 9
 PRINSIP ASAS DALAM
PENGUCAPAN AWAM
1. IDEA / PENGETAHUAN
• Pengetahuan yang cukup / luas
• Idea yang bernas dan relevan
• Kefahaman tentang budaya audien
bersesuaian dengan masyarakat.

MPU2233 10
2. Gaya bahasa
• Tersendiri
• Mudah difahami
• Bersesuaian

3. Aturan idea
• Susunan teratur
• Menarik
• Selitkan unsur-unsur humour – lawak
• Sediakan kad kecil
MPU2233 11
4. Penyampaian
• Bersahaja
• Pelbagai – tidak stereotype (tidak kolot
dalam membuat pembaharuan)

5. Daya ingatan
• Perlu kuat
• Sentiasa membuat latihan

MPU2233 12
 PRINSIP-PRINSIP PENTING
DALAM PENGUCAPAN
AWAM
(Verdeber;1996)

Penerangan Pemujukan
(informative) (persuasive)

MPU2233 13
Untuk Memberi Maklumat
(Informatif)

 Matlamat perucap adalah

untuk memaklumkan atau
menerangkan kepada audiens
tentang sesuatu konsep,
fenomena, perkara, proses,
idea dan sebagainya.
 Contohnya, Ceramah Motivasi

14
MPU2233 14
 Untuk Memujuk
(persuasive)
 Menerusi ucapan, perucap cuba
mempengaruhi fikiran audiens untuk
menghasilkan perubahan dari segi
citarasa, sikap, kepercayaan, fahaman
atau tindakan.
 Contoh;
◦ Jurujual, hakim, peguam, ahli politik dan
pegawai motivasi

15
MPU2233 15
CIRI-CIRI PENGUCAP YANG BAIK

• Berpengetahuan
• Berkemahiran berucap
• Berkeyakinan
• Perwatakan yang baik

MPU2233 16
Kesimpulannya, pengucapan
awam boleh berlaku dan terjadi
di mana-mana sahaja.
Bergantung kepada individu
tersebut boleh melaksanakan
ataupun tidak. Keyakinan diri
amat penting dalam
menghasilkan pengucapan awam
yang baik.

MPU2233 17