CASE STUDY group 7

COACH
RIDING THE WAVE
OF PREMIUM PRICING
Cưỡi trên làn sóng về định giá cao cấp

Introduction to Marketing
 Nguyễn Huyền Thanh
218465

Đỗ Minh Thống
2199281

Lê Kim Thoa
2197815

Nguyễn Tấn Thuận

22002588

Nguyễn Đỗ Đoan Thuỳ

MEMBERS 22000803
TABLE OF CONTENTS
01. Case Summary

02. Questions for Discussion

01.
CASE SUMMARY
• About Coach
• Development Process
• About Products
• Evaluate the problem
• Recuperate
ABOUT COACH
1941
Coach ra đời với tên Gail
Leather Products với tư cách
là một xưởng do gia đình tự
quản trên gác xép trên Phố 34
ở Manhattan,New York
Đưến năm 1970, thương hiệu thời trang Coach lần đầu tiên ra mắt khách hàng trên toàn thế giới
1946 1950
Lillian Cahn đề nghị công ty
Gail Leather Products thuê
thêm túi xách nữ vào dòng ví
Miles Cahn và vợ Lillian gia
có lợi nhuận thấp của công ty,
nhập công ty
thương hiệu Coach đã ra đời
DEVELOPMENT PROCESS

1970 1985 1996 2014

Coach mở rộng sang giày Frankfort trở thành giám
và phụ kiện, được biết đến Cahns bán Coach cho Sara đốc của Coach và đưa Frankfort từ chức, Vitor
nút chuyển đổi màu bạc vẫn Lee Corporaon, thuộc Tập thương hiệu bước vào một Luis được bổ nhiệm để
là một đặc điểm nhận dạng đoàn Hanes kỷ nguyên tăng trưởng và thay vị trí của ông
của thương hiệu Coach phát triển mới
ngày nay
About Products
Với việc mở rộng các dòng sản phẩm và cửa
hàng phân phối của Coach, phụ nữ ở khắp mọi
nơi đều bị thu hút

Trong nhiều năm, Coach đã rất cẩn thận để tìm

ra một mức giá tối ưu. Tuy nhiên, nó cũng cao
hơn nhiều (gấp 5 lần) so với các thương hiệu
trong cửa hàng, siêu thị thông thường.

Vì lo sợ rằng việc giảm giá sẽ làm hỏng hình ảnh

của thương hiệu, thay vì vậy,  Coach đã giới
thiệu dòng “Poppy” với giá thấp hơn khoảng 30%
so với túi Coach thông thường
Đồng thời, Coach cũng đầu tư vào huấn
luyện các nhân viên mới

Coach đa mở rộng các bộ sưu tập cũng như

mở cửa hàng đầu tiên chỉ dành cho nam giới
với các mặt hàng da nhỏ, phụ kiện du lịch,
giày dép, đồ trang sức và quần áo bơi

Công ty đã thành công tương tự với các

khách hàng quốc tế, tấn công mạnh mẽ vào
châu Âu, Trung Quốc và các thị trường châu
Á khác

About Products
Sự lỗi thời về thiết kế
Nhận định của Brian Yarbrough cho rằng
“Những kẻ này chắc chắn đang dần mất đi thị phần ". " Chúng ta đang
bỏ lỡ nhịp điệu về thời trang khôn ngoan”

Cơ cấu giá cả
Coach có thể đã đưa mức giá cao cấp đi quá xa.Nhưng việc kinh tế
của Coach ngày càng kém đi khả năng là số lượng người sẵn sàng
và có khả năng trả tiền nhiều nó sẽ tiếp tục giảm.

Hình ảnh độc quyền

Hình ảnh của một thương hiệu cao cấp và nguyện vọng của khách
hàng thường phụ thuộc vào thực tế là không phải ai cũng có thể mua
được. Nhưng Coach đã trở nên quá dễ dàng tiếp cận, bất kỳ ai muốn
có sản phẩm Coach thường có thể tìm cách mua một sản phẩm.
 
=> Điều này đồng nghĩa với việc sản phẩm của Coach không còn
độc quyền như trước.

EVALUATE THE PROBLEM

RECUPERATE
Theo Luis, Vevers đang mang đến sự phù hợp về mặt thời
trang cho thương hiệu như chúng tôi chưa từng có.
Vevers cũng cho thấy bằng chứng về một sự thay đổi hoàn
toàn trong khi vẫn đúng với các yếu tố cốt lõi của thương
hiệu. Các dòng túi xách có hình dạng và màu sắc mới táo
bạo xuất hiện.
Nhưng những thay đổi thực sự là rõ ràng trong các dòng
khác của Coach - áo khoác biker da đen được trang trí
bằng ghim và khóa kéo, áo khoác da lộn và áo parka, và
giày đi bộ đường dài đô thị, tất cả đều được tạo điểm nhấn
phóng khoáng với những đường cắt xén

sr
ve
Ve
rt
ua
St
 02.
QUESTIONS FOR
DISCUSSION
1. WHAT CHALLENGES DOES COACH FACE IN PRICING ITS
VAST PRODUCT LINE?
Coach phải đối mặt với những thách thức nào khi định giá dòng sản phẩm lớn của mình?

• Coach phải đối mặt là sự xuất hiện của những đối thủ phát triển mới, chẳng hạn như
Michael Kors và Kate Spade, các sản phẩm của họ quá rẻ trong các cửa hàng đại lý.

• Mọi người bị lôi kéo bởi chiếc túi xa xỉ đắt tiền, và khi Coach được tiếp cận quá nhiều ở
các cửa hàng đại lý và nhà bán lẻ như TJ Maxx, chiếc túi đã mất đi giá trị của chúng.

• Cuối cùng Coach cũng trở nên quá bão hòa và mọi người không muốn mua nó nữa dù
trước đó họ đã có sản phẩm của Coach.
2. BASED ON PRINCIPLES FROM THE CHAPTER, EXPLAIN HOW
PRICE AFFECTS CUSTOMER PERCEPTIONS OF THE COACH
BRAND.
Dựa trên các nguyên tắc từ chương, hãy giải thích cách giá ảnh hưởng đến
nhận thức của khách hàng về thương hiệu Coach?

Giá cả hoàn toàn ảnh hưởng đến cảm nhận của khách
hàng về bất kỳ thương hiệu nào

Các sản phẩm cao cấp đắt tiền rất hấp dẫn mọi tầng
lớp

Bên cạnh đó, về tâm lý khách hàng, mọi người thường

cho rằng giá càng cao thì chất lượng sản phẩm càng
cao và giá càng thấp thì chất lượng càng giảm .
3. HOW HAS INCREASED
COMPETITION AT COACH’S
PRICE POINTS AFFECTED THE
BRAND’S PERFORMANCE?
Làm thế nào để tăng cạnh tranh ở các điểm giá của
Coach ảnh hưởng đến hiệu suất của thương hiệu?

Coach đã chấp nhận từ bỏ sự độc quyền,

thay vào đó Coach đã tung ra thị trường
những sản phẩm khiến cho khách hàng dễ
dàng tiếp cận.
Coach đã củng cố thương hiệu và tập trung
vào khách hàng nhiều hơn nên công ty đã
mở rộng nhiều vào các mảng thiết yếu khác
của khách hàng.

“Coach lại rất tuyệt, và không phải theo cách

chỉ thu hút những người trong giới thời
trang”
4. WILL THE PLAN PROPOSED BY
CURRENT COACH’S LEADERSHIP
BE SUCCESSFUL IN REVERSING
THE BRAND’S SLIDE IN MARKET
SHARE? WHY OR WHY NOT?
Liệu kế hoạch do ban lãnh đạo hiện tại của Coach đề xuất có
phải là thành công trong việc đảo ngược sự trượt dốc của
thương hiệu về thị phần? Tại sao hoặc tại sao không?

Có. Vì Vevers đã mang đến sự phù hợp cho

thương hiệu Coach. Ông nhìn nhận rõ về cốt
lõi của sự tuột dốc nằm ở " giá cả làm nên
thương hiệu" cũng như là về sự lỗi thời trong
thiết kế của Coach
 5. WHAT RECOMMENDATIONS WOULD YOU MAKE TO COACH?
Bạn sẽ đưa ra khuyến nghị gì cho Coach?

Coach nên trẻ hoá hơn thương hiệu của mình

Về sản phẩm Về quảng cáo

Coach nên cải thiện mẫu mã của mình để phù Coach nên tập trung quảng bá thương hiệu trên
hợp với sự trẻ hoá về cả mẫu mã lẫn giá cả. các trang mạng xã hội như Facebook,
Instagram,…
THANKS FOR LISTENING
THE END
Our team

Susan Bones
You can speak a bit about You can speak a bit about You can speak a bit about
this person here this person here this person here
01.
About the
project
You can enter a subtitle here if you need it
Major requirements

Mars 1 Saturn
Despite being red, Saturn is a gas giant
Mars is a cold place and has several rings

Neptune 3 Venus
It’s the farthest planet Venus is the second
from the Sun planet from the Sun
 About the
project
Mercury is the closest planet to the Sun and
the smallest one in our System. This planet's
name has nothing to do with the liquid metal,
since it was named after a god
“This is a quote, words full of wisdom
that someone important said and can
make the reader get inspired.”
—Someone Famous
Budget

Mars
75% Despite being red,
Mars is a cold place

Neptune
50% It’s the farthest
planet from the Sun

$50,000,000
Follow the link in the graph to modify its data and then paste the new one here. For more info, click here
Project goals

Goal 1 Goal 2 Goal 3 Goal 4

Despite being red, Saturn is a gas giant Neptune is far away Venus is the second
Mars is a cold place and has several rings from Earth planet from the Sun
Predicted results

20,000
Expected income for 2020

100,000
New employees next year

Follow the link in the graph to modify its data and then paste the new one here. For more info, click here
 Sneak peek
You can replace the image on the
screen with your own work. Just
right-click on it and select
“Replace image”
Project stages

Stage 1 Stage 2 Stage 3

Despite being red, Mars is Saturn is a gas giant and Neptune is the farthest
a cold place has several rings planet from the Sun

Venus is the second planet Saturn is composed of Mercury is the closest

from the Sun hydrogen and helium planet to the Sun
400,000
Big numbers catch your audience’s attention
Timeline

Day 1 Day 2 Day 3 Day 4

Despite being red, Despite being red, Despite being red, Despite being red,
Mars is a cold place Mars is a cold place Mars is a cold place Mars is a cold place
A picture is
worth a
thousand words
Our partners

Mars
Despite being red,
Mars is a cold place

Mercury
It’s the smallest
planet of them all

Venus
Venus is the second
planet from the Sun
The slide title goes
here!

Do you know what helps you make your point

clear?
Lists like this one:

■ They’re simple
■ You can organize your ideas clearly
■ You’ll never forget to buy milk!

And the most important thing: the audience

won’t miss the point of your presentation
Conclusions

Mercury Venus Mars

Mercury is the closest Venus is the second Mars is actually a very
planet to the Sun planet from the Sun cold place, not hot

Jupiter Saturn Neptune

Jupiter is the biggest It’s composed of Neptune is the farthest
planet of them all hydrogen and helium planet from the Sun
Our team

Jenna Doe Anne Jimmy Susan Bones

You can speak a bit about You can speak a bit about You can speak a bit about
this person here this person here this person here
 386,000 km
Distance between Earth and the Moon

333,000.000
Earths is the Sun’s mass

9h 55m 23s
Is Jupiter's rotation period
Thanks!
Do you have any questions?
youremail@freepik.com
+91 620 421 838
yourcompany.com

CREDITS: This presentation template was created by

Slidesgo, including icons by Flaticon and infographics
& images by Freepik

Please keep this slide for attribution

Alternative resources

Here’s an assortment of alternatives resources whose style fits the one of this template

■ Women taking care of their plants in a greenhouse

■ Nature lover working in a greenhouse
■ Woman working hard in a greenhouse
■ Friends taking care of their plants in a greenhouse I
■ Friends taking care of their plants in a greenhouse II
■ Friends taking care of their plants in a greenhouse III
■ Women taking care of their plants in a greenhouse I
■ Women taking care of their plants in a greenhouse II
■ Top view fresh vegetables from a greenhouse
■ Young smiley woman working in a greenhouse
■ Happy woman standing in greenhouse with container of fresh flowers
■ Smiling young woman holding digital tablet in hand gardening in the greenhouse
■ Female farmer holding some tomatoes
 Resources
Did you like the resources on this template? Get
them for free at our other websites:
Photos
■ Female farmer working in a greenhouse
■ Woman working in her sustainable greenhouse
■ Woman working hard in a greenhouse
■ Woman taking lemon out of lemon tree
■ Close up woman shoveling in large flower pot
■ Female farmer working in a greenhouse
■ Older female farmer watering her plants
■ Young woman having a sustainable lifestyle
■ Young woman taking care of her plants in a greenhou
se
■ Female farmer working in a greenhouse
■ Woman working in her sustainable greenhouse I
■ Woman working in her sustainable greenhouse II
■ Woman working hard in a greenhouse III
■ Nature lover working in a greenhouse
■ Women taking care of their plants in a greenhouse
■ Friends taking care of their plants in a greenhouse
■ Women taking care of their plants in a greenhouse
■ Nature lover working in a greenhouse
■ Woman working hard in a greenhouse I
■ Woman working hard in a greenhouse II
■ Close up watering plants
■ Roommates having a sustainable garden indoors
■ Female farmer working in a greenhouse
■ Female farmer holding some tomatoes
■ Young smiley woman working in a greenhouse
■ Woman holding clipboard and talking at phone in green
house
■ Young smiley woman working in a greenhouse
 Instructions for use
In order to use this template, you must credit Slidesgo by keeping the Thanks slide.

You are allowed to:

- Modify this template.
- Use it for both personal and commercial projects.

You are not allowed to:

- Sublicense, sell or rent any of Slidesgo Content (or a modified version of Slidesgo Content).
- Distribute Slidesgo Content unless it has been expressly authorized by Slidesgo.
- Include Slidesgo Content in an online or offline database or file.
- Offer Slidesgo templates (or modified versions of Slidesgo templates) for download.
- Acquire the copyright of Slidesgo Content.

For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
 Instructions for use (premium users)
As a Premium user, you can use this template without attributing Slidesgo or keeping the "Thanks" slide.

You are allowed to:

● Modify this template.
● Use it for both personal and commercial purposes.
● Hide or delete the “Thanks” slide and the mention to Slidesgo in the credits.
● Share this template in an editable format with people who are not part of your team.

You are not allowed to:

● Sublicense, sell or rent this Slidesgo Template (or a modified version of this Slidesgo Template).
● Distribute this Slidesgo Template (or a modified version of this Slidesgo Template) or include it in a database or in
any other product or service that offers downloadable images, icons or presentations that may be subject to
distribution or resale.
● Use any of the elements that are part of this Slidesgo Template in an isolated and separated way from this
Template.
● Register any of the elements that are part of this template as a trademark or logo, or register it as a work in an
intellectual property registry or similar.

For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School:
https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
 Fonts & colors used

This presentation has been made using the following fonts:

Montserrat
(https://fonts.google.com/specimen/Montserrat)

Assistant
(https://fonts.google.com/specimen/Assistant)

##353535 #dfdbd8 #f1f1f1

 Storyset

Create your Story with our illustrated concepts. Choose the style you like the most, edit its colors, pick
the background and layers you want to show and bring them to life with the animator panel! It will boost
your presentation. Check out How it Works.

Pana Amico Bro Rafiki Cuate

 Use our editable graphic resources...

You can easily resize these resources without losing quality. To change the color, just ungroup the resource
and click on the object you want to change. Then, click on the paint bucket and select the color you want.
Group the resource again when you’re done. You can also look for more infographics on Slidesgo.
 JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE

PHASE 1

Task 1

Task 2

PHASE 2

Task 1

Task 2

JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL

PHASE
1

Task 1

Task 2
 ...and our sets of editable icons

You can resize these icons without losing quality.

You can change the stroke and fill color; just select the icon and click on the paint bucket/pen.
In Google Slides, you can also use Flaticon’s extension, allowing you to customize and add even more icons.
Educational Icons Medical Icons
Business Icons Teamwork Icons
Help & Support Icons Avatar Icons
Creative Process Icons Performing Arts Icons
Nature Icons
SEO & Marketing Icons