Marketing direct

Oferta în
marketingul direct
 Elemente de reflexie

• Preţul • Opţiunile credit

• Maniera de expediere • Elemente de incitare
• Unitatea de vânzare • Data limită
• Opţiunile simple • Cantitatea limitată
• Obligaţiile viitoare • Garanţiile
 Oferte utilizate frecvent
• Oferirea posibilităţii de a obţine informaţii gratuite
• Eşantioane gratuite
• Încercări gratuite
• Vânzări condiţionate
• Oferta “da-nu”
• Ofertă limitată în timp
• Căutarea numelor unor prieteni/rude
• Concursuri
• Reduceri
• Crearea unor cluburi
• Cadouri, prime, surprize
• Oferte speciale
• Versiuni de lux
• Oferte privilegiate
• Răscumpărarea garantată
• Mailing grupat (bus-mailing)
• Oferte “rebond” (ricoşeu sau ripostă)
• Oferte de tipul “bun – mai bun – cel mai bun”
• Perioade opţionale
• Perioade flexibile
• Drepturi exclusive
• Garanţii
 Oferte complementare
• Cadouri pentru cereri de informaţii
• Cadouri pentru incitare la comenzi
• Cadouri pentru comenzi
• Recompense pentru furnizarea numelor unor prieteni

!!! Coerenţă ofertă/obiective!!!

 Creşterea ratei răspunsurilor
• Plata
• Mesaje telefonice de urmărire
• Diverse garanţii

! Atenţie la capcane – oferta “prea bună”!!!

Alegerea produselor pentru
acţiuni de marketing direct
 Surse
• Studierea cataloagelor şi
ofertelor concurente
• Studierea publicaţiilor de
consum (de masă)
• Citirea revistelor comerciale
specializate
• Frecventarea saloanelor
profesionale
• Vizitarea permanentă (regulată)
a boutique-rilor şi a altor
magazine ieşite din comun
• Vizite în librării şi biblioteci
• Discuţii cu reprezentanţii
• Citirea publicaţiilor (ziare,
reviste) străine
• Adăugarea unor caracteristici
la produse existente
• Personalizarea unor produse
existente
• Alcătuirea unui fişier de idei
(tip brainstorming)
 Factori

• Existenţa unei nevoi Expediere uşoară

• Unicitatea Personalizare
• Acceptabilitatea Concurenţă
preţului Nevoi repetabile
• Noutatea Modă şi influenţe
• Argumente de sezoniere
vânzare
 Imagine firmă - factori
• Produse şi servicii oferite în trecut
• Stilul şi calitatea noului produs
• Preţul produsului
• Maniera de comunicare cu clientul