LA PERCEPCIÓN DE VALOR Y LA SENSIBILIDAD

DEL CLIENTE AL PRECIO

Sergio gallego
Juan José chica
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 La segmentación por percepción de valor y sensibilidad al precio

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 Los tipos de compradores de acuerdo con su percepción de valor
y sensibilidad al precio

Dependiendo de múltiples factores, diferentes segmentos de clientes pueden

demostrar diferentes niveles de sensibilidad al precio

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 Elasticidad precio de la demanda

•La relación entre la variación de los bienes vendidos y el cambio porcentual de

sus precios es lo que se denomina elasticidad precio de la demanda. En la
práctica, la elasticidad nos dice ¿qué tanto variarán mis ventas si aumento o
reduzco el precio de los productos o servicios?
¿Cuánto varia la
demanda si
sube o baja el
precio?

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 Análisis de punto de equilibrio

•Desde el punto de vista cuantitativo, es necesario conocer el comportamiento

agregado de todos los clientes que componen el mercado objetivo, para
identificar oportunidades de mejora de la rentabilidad. Esto se logra analizando su
curva de demanda: si el mercado es elástico, puede ser rentable bajar los precios,
mientras que si la demanda es inelástica, podría ser una buena idea
incrementarlos.