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PERCEPCION
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PERCEPCION

ES UN PROCESO ACTIVO POR MEDIO DEL CUAL LAS PERSONAS

ORGANIZAN E INTERPRETAN SUS IMPRESIONES SENSORIALES
PARA DAR UN SIGNIFICADO A SU ENTORNO.

 Cognición: es la manera en que una persona percibe e interpreta para

si misma su medio.
 Es la adquisición de conocimiento en la cual se basan las creencias y
opiniones personales acerca de uno mismo y de la realidad externa.
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El Proceso de Percepción
Principios:

1. Nuestra visión del mundo no es el mundo.

2. Es imposible tener experiencia de alguna

cosa antes de experimentarla.

Lo que interpretamos como real es una

representación:

3. No toda la información es captada.

Limitación sensorial.

4. Interpretación bajo viejas programaciones.

Filtros.

5. La persona no capta informacion en si,

sino a traves de simbolos culturales.
 z FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
PERCEPCION
FACTORES DE
SITUACION FACTORES INTERNOS
FACTORES SITUADOS
 El escenario general en EN EL BLANCO ELEMENTOS PSICOLOGICOS
que se presentan DEL PERCEPTOR
acontecimientos o 1. Atención (vigilia- foco)
 ATRIBUTOS: 2. Motivos o aspectos
situaciones puede llevar
motivacionales (motivos
a las personas a tener 1. Intensidad hacen que la percepción sea
diferentes percepciones. selectiva)
2. Tamaño
3. Intereses y valores.
 Ej: persona con traje en 3. Cambio
un despacho o en un
4. Contraste
bar.
5. Repetición
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DISTORSIONES DE LA PERCEPCION

1) Percepción selectiva: percibimos en función de nuestra

experiencia o intereses.
2) Efecto de halo: tendencia a generalizar a partir de un aspecto.

3) Proyección: atribuir características propias a otra persona.

4) Estereotipo: un juicio de opinión sobre una persona basado en

la percepción del grupo al cual esta pertenece (raza, credo,
etc.).
5) Efecto de contraste: comparar a una persona con otra que
reúne las mismas características, aunque en distinto grado.
 z DISONANCIA COGNITIVA
UNA RELACION
DISONANTE
Dos cogniciones contradictorias.
Ej: cree que fumar es nocivo pero
continua haciéndolo.
Opciones para huir del conflicto
interno:
1. Modificar el comportamiento
para reducir la disonancia.
2. Trata de cambiar el mundo
externo para adaptarlo a
sus cogniciones.
3. Si no puede lo anterior,
tratara de convivir con el
conflict interno.
Toda persona se esfuerza por establecer un grado de
consistencia consigo misma y con su entorno. Cuando están
en conflicto estas partes estamos ante una disonancia
cognitiva.
UNA RELACION
IRRELEVANTE
UNA RELACION
CONSONANTE Dos elementos en una
relación irrelevante.
 Dos condiciones No tienen relación
alguna entre si.
consonantes entre si.
Ej: el humo es nocivo
para la salud y le
 Ej: cree que fumar es
gusta pasear por la
malo, deja el habito. mañana.
 Las percepciones están cargadas de
z ATRIBUCION inexactitud, subjetividad y distorsiones. Mas aun
cuando son sobre personas.
Forma en que unas personas juzgan a otras en
DIFERENCIACION función del significado que atribuyen a un
comportamiento determinado

 Ocurre si la persona presenta

comportamientos diferentes en COHERENCIA
situaciones distintas. En cambio el
comportamiento usual es una CONCENSO El observador busca que
haya consistencia y
reacción constante y repetida en
coherencia en las
cualquier situación acciones de otras
 Si varias personas muestran la personas. Si el alumno
 Ej: El alumno llega tarde porque
misma reacción ante un hecho que llega tarde suele ser
es perezoso?
similar. puntual, adjudicaremos
una causa externa.
 Todos usan transporte urbano y
llegan tarde: elemento externo.
  Barker, refiere características:
1. Son comunes a toda actividad estructurada:
z son reglas que rigen el comportamiento.
2. Son útiles y funcionan como filtro: establecen
que es importante o relevante para la persona.
PARADIGMA 3. Se pueden convertir en males terminales
S debido a la certidumbre: mantienen a la gente
Conjunto de reglas que definen atada a hábitos viejos.
fronteras entre lo correcto y lo
4. Los nuevos paradigmas generalmente son
incorrecto, lo verdadero y lo falso.
Define el comportamiento de las creados por personas extrañas.
personas, delimitando una línea de
5. Los nuevos paradigmas exigen una visión
pensamiento.
futurista para que la gente se adhiera a ellos.
6. Las personas tienen el poder de cambiar sus
paradigmas: son aprehendidos.
7. Los paradigmas no son estáticos.
 1. Las actitudes definen predisposiciones
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ante determinados aspectos del mundo.

ACTITUDES
2. Son la base emocional de las relaciones
interpersonales y de la identificación de la
Es un estado mental de alerta
organizado por la experiencia persona con los demás
el cual ejerce una influencia
especifica en la respuesta de
una persona ante situaciones.
3. las actitudes están organizadas y muy
cerca del núcleo de la personalidad pero
están sujetas a cambios
 Toma de Decisiones y proceso.
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DECISION
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DECISION Es la elección de una entre dos o mas
alternativas

TIPOS DE DECISIONES ORGANIZACIONALES

2 ETAPAS:
 Identificar el problema y buscar información.
 Solución de problema: análisis de opciones – elección.

2 GRUPOS:
 Decisiones programadas: repetitivas, estándares.
 Decisiones NO programadas: esporadicas, no sabemos como reaccionar.
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TEORIA DE LA TOMA DE
DECISIONES
1. Una persona que toma la decisión
2. los objetivos que la persona pretende alcanzar
3. Las preferencias
4. La estrategia o curso de acción.
5. La situación formada por las condiciones
6. El resultado es la consecuencia de la estrategia elegida

LO IMPORTANTE ES QUE ESTE PROCESO ESTE FUNDADO EN LA

RACIONALIDAD
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EL PROCESO DE LA TOMA DE
DECISIONES
Es un proceso complejo y depende de las características individuales de quien
toma la decisión
7 etapas:
1. La percepción de la situación que implica un problema
2. El análisis y la definición del problema
3. La definición de los objetivos
4. La búsqueda de opciones de solución o cursos de acción
5. La evaluación y comparación de esas opciones
6. La elección de la opción más adecuada para alcanzar los objetivos
7. La implementación de la opción escogida