4.

Teknologi
Informasi
Teknologi Informasi

a. Konfigurasi Sistem
b. Vending System & Token Generator
c. Jenis Token

www.pln.co.id |
4.a. Konfigurasi Sistem
a Gambaran Konfigurasi Sistem Listrik
Prabayar di PLN
Konfigurasi Sistem (Tahun 2018)
PLN KANTOR PUSAT COLLECTING AGENT
CONTACT
CENTER VENDING VENDING HOST-CA
123 SYSTEM GATEWAY

AP2T 5
P2APST UMS
LOKET PLN UNIT
1 4

2 3
WWW.PLN.CO.ID
REKON TOKEN
TRANSAKSI GENER
LAPORAN
TOKEN ATOR
PLN MOBILE 6
7

ATM

PELANGGAN PB, PD, AKTIVASI METER PELANGGAN STRUK TOKEN

UBAH TARIF, MIGRASI PRABAYAR BELI TOKEN
PRABAYAR, PESTA,
P2TL, DLL TELLER

ENGINEERING TOKEN METER PRABAYAR

+ FREE ISSUE TOKEN

www.pln.co.id |
1. Layanan Prabayar Melalui AP2T
Seluruh layanan Prabayar diproses melalui AP2T, meliputi :
a. Pelanggan Prabayar Penyambungan Baru (PB)
b. Pelanggan Prabayar Eksisting Ubah Daya (PD) dan Ubah Tarif
c. Pelanggan Migrasi dari Pascabayar ke Prabayar
d. Pelanggan Prabayar Ganti Meter (karena rusak)
e. Kompensasi UJL Pelanggan Migrasi
f. P2TL Pelanggan Prabayar
g. Pesta Pelanggan Prabayar
h. Berhenti sebagai Pelanggan Prabayar
i. Mutasi Peremajaan Data Pelanggan (PDL) PB/PD/dll

www.pln.co.id |
2. Integrasi Data AP2T dan P2APST
AP2T dan P2APST terintegrasi untuk mendukung layanan prabayar,
antara lain :
a. Layanan PB/PD/dll pelanggan prabayar
1) pengiriman nomor registrasi pembayaran PB/PD/dll dari AP2T ke P2APST
untuk dilunasi pelanggan melalui Bank/PT POS
2) pengiriman pelunasan nomor registrasi PB/PD/dll dari P2APST ke AP2T
sebagai dasar perintah kerja penyambungan
3) aktivasi MPB dari AP2T ke P2APST guna membuat engineering token
b. Layanan pembelian token pelanggan prabayar
1) pembelian token prabayar di Bank/PT POS
2) pengiriman data pembelian token prabayar dari P2APST ke AP2T untuk
kebutuhan operasional, monitoring, dan evaluasi unit

www.pln.co.id |
3. Aplikasi Vending System
Vending System adalah mesin pembuat token , yang terdiri atas :
a. UMS (Ultima Management System) adalah aplikasi yang mengelola database
pelanggan, pentarifan, meter dan pelaporan.
b. Generator Token (GT) adalah aplikasi membentuk “TOKEN” melalui proses
perhitungan rekening dan generating token.

4. Aplikasi Vending Gateway

Vending Gateway adalah mesin yang menjadi pintu komunikasi bagi
Collecting Agent (Bank / Pos) untuk melakukan transaksi pembelian
token ke Vending Machine

www.pln.co.id |
5. Host Collecting Agent (CA)
a. Collecting Agent (CA) adalah Bank/POS pengelola payment point
yang bekerjasama dengan PLN untuk melayani pembayaran
transaksi pelanggan PLN
b. Seluruh data transaksi pembelian token yang sampai di CA harus
dinyatakan sebagai transaksi yang sukses.

6. Aplikasi Rekonsiliasi
a. Aplikasi Rekonsiliasi berfungsi meng-collect data transaksi final
(sold/unsold) yang dikirim CA ke PLN pada hari H+1 (hari kerja).
b. Data ini digunakan Divisi Treasury (Bid. Pengelolan Pendapatan)
PLN Pusat sebagai dasar pelimpahan dana dari CA ke PLN

www.pln.co.id |
7. Laporan & Monitoring
Seluruh laporan dan monitoring layanan pelanggan prabayar
disediakan melalui AP2T, antara lain
a. Laporan status permohonan PB/PD/dll pelanggan prabayar
b. Laporan historis pembelian token
c. Laporan monitoring pembelian token atau DLPD (Daftar
Pelanggan Yang Perlu Diperhatikan), meliputi antara lain :
1) Pelanggan yang tidak membeli token selama periode tertentu
2) Pelanggan yang tidak membeli token sejak menjadi pelanggan prabayar
3) Pelanggan yang membeli token dibawah 40 jam nyala selama periode
tertentu
4) dan lain-lain

www.pln.co.id |
4.b. Vending System &
Generator Token
b Gambaran Global Tentang Vending
System & Generator Token
Gambaran Global Vending System
WEB P2APST

DIL & Token TMP

DB CARGO DIL & Token TMP DB OLAP
Aplikasi Aplikasi

Transaksi CA
CARGO Transaksi CA OLAP

Transaksi CA
5
DIL & LOG
Token TMP

DB Fbilling 2 3
Aplikasi
Transaksi Vending Unit
APP Transaksi CA DB OLTP 4
GT CT FBilling JEJARIN
KT/MT/CT Aplikasi G CA
AP2T
1 2 Smart Gateways 1
CA : Collecting Agent ( Bank/Pos) Server-1 Server-2
CT : Credit Token
MT : Management Token
KT : Key Change Token
DIL : Data Induk Langganan
TMP : Tingkat Mutu Pelayanan
GT : Generator Token Enclosure-1 Enclosure-2

www.pln.co.id |
Generator Token
Enclosure-1 Enclosure-2

www.pln.co.id |
4.c. Jenis Token
c Jenis Token Listrik Prabayar Yang di-
generate oleh Generator Token dan
Fungsinya
Fungsi Setiap Jenis Token
a. Key Change Token (KCT-1, KCT-2) : berfungsi untuk melakukan perubahan “key” pada
MPB, antara lain SGC (Supply Group Code), KRN (Key Revision Number), dan TI (Tarif
Index)
b. Management Token : Berfungsi untuk melakukan pengaturan didalam MPB diluar
“key”, terdiri dari :
1) Clear Tamper Condition / Clear Tamper Token (CTT) adalah token untuk
menormalkan kembali apabila MPB dalam kondisi Tampering (CTT-1, CTT-2)
2) Set Maximum Power Load / Power Limit Token (PLT) adalah token untuk
mengatur besarnya daya pada MPB dalam satuan Watt / kW
3) Clear Credit Token (CCT) adalah token untuk menghapus sisa kWh pada MPB
4) Set Phase Power Unbalance Limit / Unbalance Limit Token (ULT) adalah token
untuk memberi batas unbalance yang diperbolehkan antara phase R, S dan T
c. Electricity Credit Token (ECT) berfungsi untuk menambah credit kWh ke dalam MPB

www.pln.co.id |
Free Issue Token

Dalam sistem PLN, Electricity Credit Token (ECT) dapat diperoleh melalui dua cara :
a. melalui transaksi pembelian token di delivery channel Bank/POS
b. di-generate melalui permohonan atau mutasi data pelanggan di AP2T (disebut Free
Issue Token).
Free Issue Token dapat terbit melalui tiga cara :
c. melalui pembayaran nomor registrasi permohonan PB/PD/perubahan tarif/migrasi
dari pasca ke prabayar, disebut token perdana
d. melalui mutasi data pelanggan disebabkan *:
a) konversi sisa kWh meter lama yang diganti karena rusak
b) konversi sisa kWh karena perubahan daya atau perubahan tarif
c) konversi sisa Jaminan Langganan (JL) pelanggan migrasi ke prabayar
• diterbitkan tanpa transaksi pembayaran (uang), oleh karena itu harus diawasi
penggunaannya
e. Melalui pemberian kompensasi (TMP, lebih bayar) ke pelanggan www.pln.co.id |
5. Fitur Meter
Prabayar
Fitur Meter Prabayar

a. Jenis Fitur & Fungsi

b. Generasi Meter Prabayar
c. Merk Meter Prabayar

www.pln.co.id |
5.a. Jenis Fitur &
Fungsi
a Gambaran setiap fitur meter prabayar
dan fungsinya
Fungsi Fitur Meter Prabayar

a. Meter Prabayar tersedia untuk tipe 1 Phasa dan 3 Phasa

b. Meter Prabayar mempunyai beberapa fitur dengan fungsi :
1) mempunyai Nomor Seri unik sesuai STS
2) kontaktor untuk menghubungkan atau memutuskan koneksi listriknya
3) low credit warning (visual dan audible)
4) tamper switch detection
5) programable trip current
6) maximum power load
7) memiliki memori yang tidak terhapuskan (Non Volatile Memory)
8) menyimpan data historis pengisian token
9) display LCD untuk menampilkan beragam informasi

www.pln.co.id |
Tamper Switch Detection

a. Tamper switch detection berfungsi memberikan peringatan saat meter

prabayar dalam keadaan tidak normal (kondisi tampering)
b. Kondisi tampering terjadi bila terjadi sesuatu pada meter, misal terminal
wiring meter prabayar dibuka secara paksa (keadaan bertegangan/tidak
bertegangan) atau kondisi kelainan meter yang abnormal
c. Saat kondisi tampering, aliran listrik meter prabayar tetap menyala, namun
akan muncul notifikasi tulisan “periksa” dan tidak bisa diisi credit token
d. Guna menormalkan meter, pelanggan harus melapor ke Contact Center PLN
123. Bila petugas PLN menemukan indikasi kesengajaan/penyalahgunaan
untuk merusak meter, pelanggan akan dikenakan denda tagihan susulan.
e. Selanjutnya PLN akan menerbitkan Clear Tamper Token (CTT) untuk
menormalkan meter dari kondisi tampering.
www.pln.co.id |
Indikasi Penyalahgunaan Meter Prabayar

EFISIENSI

www.pln.co.id |
Maximum Power Load

a. Meter prabayar dilengkapi dengan fasilitas maximum power

load yang di-setting melalui Power Limit Token (PLT). Token ini
akan mengubah batas daya di meter prabayar sesuai parameter
batas daya saat token dibuat.
b. Perhitungan batas daya Power Limit Token adalah 170 % (1,7x)
dari daya kontrak dengan satuan yang digunakan adalah kVA.

www.pln.co.id |
Fungsi Keypad & Informasi Pada LCD
Fungsi Keypad MPB : Tampilan LCD MPB
1. menginput token
2. menginput shortcode
(kode singkat) untuk
menampilkan informasi
melalui LCD
Contoh Tampilan Teks LCD

EFISIENSI

www.pln.co.id |
Informasi melalui LCD

LCD meter prabayar dapat menampilkan beragam informasi :

- sisa kredit kWh
- daya semu sesaat (VA / kVA )
- daya nyala sesaat ( W, kW )
- batasan daya ( W , kW )
- suplai tegangan ( Volt )
- beban sesaat ( Ampere )
- jumlah kWh dipakai
- cos phi (faktor daya)
- setting batas rendah saldo kWh
- historis token yang telah diinput
- status tampering
- tarif index
- nomor meter
- Supply Group Code (SGC)
- Key Revision Number (KRN)
- informasi lainnya
EFISIENSI

- setting jeda tunda alarm

www.pln.co.id |
Shortcode (Kode Singkat)
Catatan :
a. untuk 39: Cos phi dan
40: daya semu ( VA )
diskripsi yang kosong
( - ) dipergunakan
untuk meter 3 phase
b. Nomor kode singkat 00-
36 disesuaikan dengan
ketentuan dalam
persyaratan sistem STS
dan IEC 62055-41, 2007
“permissible control
field value”
c. Tulisan miring/italic
No.75 s/d 90 disiapkan
EFISIENSI
untuk meter yang
menggunakan RTC

www.pln.co.id |
Nameplate
Nameplate adalah papan nama yang menginformasikan antara lain :
 Tegangan kerja = 230 Volt
 Arus kerja = 5 / 60 A
 Frequensi = 50 Hz
 Constanta = 1000 atau 1600 imp/kWh
 Kelas meter = 1
 Pengawatan = LLGNN
 IP54
 Merk Meter
 Nomor meter

www.pln.co.id |
Pengiriman MPB ke Unit
Dalam pengiriman MPB ke Unit, terdiri dari :
1. Meter
2. Kartu Kendali / Kart Meter
3. Brosur / Panduan Meter
4. Base Splet
5. Acessoris
a. Flexibel Conduit 2 x 30 Cm
b. Fisser 3 buah
c. Paku Sekrup 3 buah
d. Sepatu kabel # 6 mm2 2 buah
e. Kabel NYY 4 mm2 10 Cm
f. PA (Pembatas Arus / MCB)
6. Nedisys File
7. Optical Probe (Kondisional)

www.pln.co.id |
 Komponen Meter Prabayar 1 2
5
4
3

1 2 4
Keterangan :
5 5 8 8
1
7 1. Display LCD
4 3
3 6 2. Infra Red / Probe
8 3. Key Pad
8
1 1 2 4. Nameplater
8 7 8
7 5
6 3 4 5. Lampu Led
6
6. Dudukan MCB & MCB

8
7. Tutup Kaki Meter
8
7 8. Segel Penyambung
6

www.pln.co.id |
5.b. Generasi Meter
Prabayar
b Penjelasan setiap generasi meter
prabayar yang terpasang di PLN
Generasi Meter Prabayar di PLN

Meter Prabayar yang terpasang di PLN terdiri dari empat generasi :

1. Single Sensing Single Relay 4 Terminal
2. Double Sensing Single Relay 4 Terminal
3. Double Sensing Double Relay 4 Terminal
4. Double Sesing Double Relay 5 Terminal (sesuai SPLN D3-
009.1.2010)

www.pln.co.id |
Meter Prabayar 4 Terminal

2. Double Sensing
Single Relay 4
Terminal

1. Single Sensing 3. Double

Single Relay 4 Sensing
Terminal Double Relay
4 Terminal

www.pln.co.id |
Double Sensing Double Relay 4 Terminal

Hexing HE120 Itron ACE9000 IBS Metbelosa OBE2P

32
www.pln.co.id |
Double Sensing Double Relay 5 Terminal

www.pln.co.id |
Single Sensing Single Relay 4 Terminal 1-Phasa

www.pln.co.id |
Double Sensing Single Relay 4 Terminal 1-Phasa

www.pln.co.id |
Double Sensing Double Relay 4 Terminal 1-Phasa

www.pln.co.id |
Double Sensing Double Relay 5 Terminal 1-Phasa

www.pln.co.id |
5.c. Merk Meter
Prabayar
c Penjelasan tentang merk dan
pabrikan meter prabayar yang
terpasang di PLN
Merk Meter Yang Aktif Disuplai Pabrikan (2018)
Merk meter yang lolos uji S-PLN dan sampai saat ini masih aktif
dipasok oleh pabrikan, yaitu (*) :
Merek Kode Manufaktur / Vendor Keterangan
1. HEXING 14 PT. Hexing Teknologi aktif suplai PLN
2. ITRON 32 PT. Melcoindo aktif suplai PLN
3. SANXING 45 PT. Citra Sanxing Indonesia aktif suplai PLN
4. MELCOINDA 56 PT. Melcoinda aktif suplai PLN
5. FUJI 60 PT. Fuji Dharma Electric aktif suplai PLN
6. SMARTMETER86 PT. Smart Meter Indonesia aktif suplai PLN
7. CANNET XX PT. Cannet Elektrik Indonesia aktif suplai PLN

(*) : Sumber dari PLN Pusat Sertifikasi

www.pln.co.id |
 Merk Meter Yang Tidak Disuplai Lagi (2018)
Merk meter yang tidak disuplai lagi oleh pabrikan, tetapi eksisting masih ada yang
terpasang di lapangan (*) :
Merek Kode Manufaktur / Vendor Merek Kode Manufaktur / Vendor
1. ACTARIS 01 PT. Melcoindo 1. PRIMA 40
2. CONLOG 04 PT. Schneider 2. KAIFA 42
3. LANDYS 07 PT. Landys & Gear 3. HOLLEY 46 PT. Rekadaya Gerindo
4. APATOR 16 PT. Apator Indonesia 4. CATIC 47 PT. Majapahit Energi Dinamika
5. STAR 22 PT. Smart Meter Indonesia 5. JOYMETER 51
6. WAISON 24 PT. Electra Inti Perkasa 6. HODI 52
7. HOLLEYMET 25 PT. Smartias Indo Gemilang 7. CLOU 54 PT. Aruna Unggul Teknologi
8. GENUS 27 PT. Duta Global Indo Utama 8. AKARI 55
9. GLOMET 34 PT. Global Meter Industry 9. TLS 63
10. MEISYS 36 PT. SMC Co Design 10. HOLLEYINDO 76
11. INHEMETER 37 PT. Duta Aries 11. SGRID 71
12. METBELOSA 39 PT. Metbelosa 12. SUNRISE 77

(*) : pabrikan tidak beroperasi lagi, meter tidak diproduksi lagi, SPM telah mati, atau merk uji coba
www.pln.co.id |
Merk Meter Terdaftar di PLN (1 Phasa 60 A - 4 Terminal)

www.pln.co.id |
Merk Meter Terdaftar di PLN (1 Phasa 60 A - 5 Terminal)

www.pln.co.id |
Merk Meter Terdaftar di PLN (3 Phasa)

www.pln.co.id |
Informasi untuk Meter Listrik Prabayar Bagi Pelanggan

1. Perhatikan display MPB dan Informasi yang tertera pada cover meter
2. Kenali perintah yang tertera pada cover meter
3. Buka dan baca petunjuk manual book yang diberikan pada petugas
4. Catat nomor meter jika kartu kendali hilang
5. Tunjukkan nomor meter jika pelanggan membeli token isi ulang
6. Dimana pelanggan dapat membeli Stroom isi ulang ?
• ATM, Teller, SMS Banking, I-Net Banking, Mobile Banking, Point Of Sales, dll
7. Dimana pelanggan melapor ?
• melalui Call Center 123 atau PLN Mobile
8. Bagaimana caranya ?
• Cukup menginformasikan nomor meter atau ID pelanggan
• Keluhannya : ........................
• Pelanggan diharap menunggu ... menit (sesuai TMP setiap unit) petugas kami akan datang.

www.pln.co.id |
Click icon to add chart

www.pln.co.id | 01
Listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik