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 Antecedentes Históricos
Joven de 20 años, Austriaco
àstudiante de Medicina en la Universidad de Praga
Hans elye Lo descubrio en los años 30·s y lo denominó

´ indrome de estar enfermoµ

Posteriormente realizó un doctorado en química orgánica

experimentos del ejercicio físico extenuante con ratas de
laboratorio que comprobaron la elevación de las hormonas
suprarrenales (AC
H, adrenalina y noradrenalina), la atrofia
del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas.
Y lo denominó "estrés biológico"

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 Šefinición de àstrés
1. àxisten dos tipos de àstrés
quién definió el estrés, como
la respuesta general del à

organismo ante cualquier
estimulo estresor o situación
estresante. Positivo Negativo
(àU
 ) (Š
 )
2.
e ha definido el estrés
como esfuerzo agotador Un estado en el Cuando las demandas
para mantener las funciones cual las respuestas del medio son
esenciales al nivel requerido, de un individuo excesivas, y superan
como información que el ante las demandas la capacidad de
sujeto interpreta, corno externas están resistencia y de
amenaza de peligro o como adaptadas a las adaptación del
imposibilidad de predecir el normas fisiológicas organismo de un
futuro. del mismo. individuo.

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 Componentes del àstrés
Los agentes estresantes o estresores La respuesta al estrés

circunstancias que se encuentran es la reacción del un individuo

en el entorno. ante los factores que lo originan

pueden ser de índole individual,

grupal y organizacional.
ipos de respuesta

espuestas negativa,
espuesta en armonía
insuficiente o exagerada
adecuada con la demanda
en relación con la
que se presenta
demanda planteada,
lo cual genera desadaptaciónV

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 Aases del àstrés
àl estrés no aparece de forma repentina, de modo que pasa por una
serie de etapas o fases .

1. Aase de Alarma e produce una disminución progresiva

en el organismo, la cual conduce a un
estado de deterioro que se caracteriza
por la presencia de fatiga, ansiedad
y depresión.

3. Aase de Agotamiento

2. Aase de esistencia

Aquí se puede detectar la situación

que genera el estrés y llegar a resolverelo
àvitando que el estrés se concrete

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 Aig. Aases del àstrés

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 àstrés laboral y las características
individuales
àl estrés laboral afecta a toda la sociedad en general, no solo perjudica
a los empleados si no también a los empleadores y a los gobiernos.

Concepto del estrés aplicado al ambito laboral:

Un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la

capacidad de la persona para llevarlas a cabo.

No todos los trabajadores reaccionan igual:

‡ i la exigencia en el trabajo es adecuada a la capacidad, conocimiento y

salud. àl estrés disminuirá, y tendrá signos estimulantes.
‡ Lo contrario conducirían a estados de frustración o apatía al trabajo
impidiendole obtener logros en el campo profesional.

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PO Šà à
à LABOAL

àl episódico àl Crónico
(àstrés Agudo y Agudo episódico)

àstrés Agudo:
às estrés mas comun. Proviene de las demandas y las presiones del
pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones del
próximo futuro.

íntomas son :
‡ Problemas musculares
‡ Šesequilibrio emocional
‡ Problemas digestivos
‡ Manifestaciones generales
ransitorias

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 àstrés Agudo àpisódico:
Las personas que padecen de estrés agudo con frecuencia. on
personas tan desordenadas que siempre estan en caos y crisis.

eacciones:
‡ àstán irritables, Ansiosos y
ensos.
‡ iempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y Hostiles.
‡ elaciones interpersonales se deterioran facilmente.

àstrés Cronico:
e presenta de manera recurrente
cuando una persona es sometida
a un agente estresor de manera
constante.
e presenta en las sig. ituaciones:
Ambiente laboral inadecuado
obrecarga de trabajo
Alteración de ritmos biológicos
esponsabilidades y decisiones
muy importantes

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 Causas del àstrés Laboral
M Personas que dedican la mayor parte de su vida al trabajo, y viven
angustiados por buscar la perfección en el área laboral.

M Las demandas laborales o por problemas de índole organizacional.

M Agentes externos o ambientales.

M àl temor a lo desconocido. ànfrentando el trabajador situaciones

inciertas las cuales le generan desconfianza y la sensación de no estar
preparado.

M La vida rutinaria. La cual ocasiona apatía,

desanimo, cansancio, etc.

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 Principales efectos del à. Laboral
1. àfectos Aisiológicos:
! Aumento de la tasa cardiaca
o
ensión muscular
o Šificultad para respirar
2. àfectos Cognitivos:
o Preocupaciones
o Šificultad para la toma de decisiones
o ensación de confusión
3. àfectos Motores:
o Hablar rápido
o
emblores
o
artamudeo

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 àfectos del estrés laboral sobre la
salud
* àl estrés produce una disminución notable de las defensas en el
organismo por lo tanto está expuesta a sufrir enfermedades
ocasionadas por bacterias o virus

1. ànfermedades por àstrés Agudo

Agudo:
§ Ulcera por àstrés
§ àstados de hock
§ Neurosis Post
raumática
2. Patologías por àstrés Crónico:
§ Šispepsia
§ Gastritis
§ Ansiedad
§ Accidentes
§ Arustración

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 àfectos del estrés laboral sobre la
organización

ambién a las empresas les afecta el tener un empleado con sintomas de
estrés teniendo como consecuencias:

1.Ausentismo

2. otación o Aluctuación del personal

3. Šisminución del rendimiento físico

Las empresas deben tomar en cuenta que sus empleados son seres
humanos que sienten, sufren enfermedades y tienen un limite. Por lo
tanto deben poner atención a sus demandas e insatisfacciones ya que
esto permitirá mejorar el clima organizacional.

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 Prevención y Manejo del àstrés
Laboral
* àl evitar de manera eficaz todo aquello
Las mejores que nos conlleva a desequilibrios
técnicas serian emocionales o laborales.
* La necesidad de cambiar los estilos de vida
rutinarios y la de incorporar nuevos hábitos.
"más vale prevenir que lamentar´

Atención ndividual del Problema: àste programa nos ayuda a la

difusión de la información sobre el
estrés.
*às recomendable que se tenga a una persona especializada para asesorar y
ayudar a los empleados en momentos de crisis Psicologicas.
*às importante mejorar los habitos del trabajo como: Alimentación,
ejercicio físico, ritmo de sueño adecuado y actividades recreativas

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 Medidas Organizacionales para
solucionar el problema
Los factores causales del estrés se dirigen específicamente hacia las
características de estructura de la organización y sus estilos de comunicación.

écnica mas utilizada a nivel nacional:
motivar a los empleados por medio charlas de divulgación sobre el tema de
salud ocupacional y motivación.

M Šar bonos por cumplimiento de actividades al

mejor empleado del mes.
Motivar a los M ncentivar a los empleados por medio de
empleados con: ascensos laborales de acuerdo a las
capacidades y destrezas de los individuales.
M Promover aumentos salariales cada cierto
período de tiempo para mantener satisfechos a
los trabajadores.

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 Claves para Afrontar el àstrés
àl afrontamiento del estrés
laboral radica muchas veces en:
controlar los agentes estresores
externos.
equiere de una lucha conjunta
entre los miembros de la
organización.

Las siguientes claves para afrontar el estres:

‡ Contar con una buena forma física

‡ Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados
‡
ener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles
‡ Aprender técnicas de relajación
‡ Aomentar el pensamiento positivo

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 etcambio y àstrés Laboral

Šefinición:
Mapa de posibilidades para la acción, disponible para las personas,
grupos y organizaciones urgidos por alcanzar resultados dramáticos en
un escenario tapizado por quiebres

esultados:
Que los individuos sepan afrontar y manejar de manera efectiva
aquellas situaciones que generen estrés y representen obstáculos en
el camino hacia la obtención de éxito en el campo laboral.

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 àjemplos]
de estrategias para evitar el estrés:
‡ Planta Aord:

² emana de ´Šiversidad, Balance de Vida y
rabajoµ

² ´
ake your children to work dayµ
² Aord se ocupa ¿y tu?
² Agrupación Aord Women (sesiones quincenales)

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 B BL OGAA A
‡ antos 2006, p. 1
‡ Melgosa, 1999, p. 22
‡ A
à, àvolución del concepto
estrés
‡ Peiró, 1992

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