Proceduri de întreținere a

programelor de aplicații
frecvent utilizate
Etapa de actualizare
Gestionarea programelor conform cerințelor utilizatorilor
Monitorizarea derulării procedurilor de întreținere a programelor
de aplicații
 Menţinerea sistemului actualizat.
• Companiile de hardware şi software dezvolt|ă periodic versiuni noi actualizate de software,
drivere de dispozitiv, şi firmware. Aceste actualizări pot fi legate de securitate, sau ele pot
adăuga suport pentru noile caracteristici sau de compatibilitate cu noile dispozitive, dar
regula de aur atunci când este vorba de instalarea actualizărilor este: "Dacă nu este stricat,
nu repara."
• majoritatea sistemelor de operare utilizează un serviciu de actualizare automată, serviciu la
care trebuie să utilizăm o conexiune Internet şi un browser. Se va evalua fiecare actualizare
înainte ca aceasta să fie instalată. Cele mai multe actualizări includ un document în care se
descrie exact ce se va actualiza, ce probleme rezolvă. Dacă o anumită actualizare rezolvă o
problemă care a fost întâmpinată sau adaugă suport pentru ceva de care e nevoie, se va
instala actualizarea. Este posibil, de multe ori pentru a recupera starea iniţiala în urma unei
actualizări ce a eşuat, să nu existe soluţie, şi în consecinţa aplicaţia trebuie reinstalată.
 Aplicarea actualizărilor sistemele de
operare şi aplicaţiilor software.
• Aplicarea actualizărilor la sistemul de operare reprezintă o excepţie de la regula
generală de precauţie. Windows, în special, este sub atac extern constant, astfel
că este în general, o idee bună de a aplica patch-uri critice pentru Windows, cât
mai des posibil (de cate ori apar). (actualizări sau remedieri)
• Microsoft oferă Microsoft Update Service http://update.microsoft.com/microsoft
) pentru a automatiza procesul de menţinere a Windows şi suitei Office cu cele
mai noi patch-uri (pachete de corecție). Recomandată (şi implicită) este setarea
automată, care determina Windows să descarce şi să instaleze actualizări fără
intervenţia utilizatorului.
•  Gestionarea actualizărilor pentru aplicaţii software-ul este mai dificilă,
deoarece, nu există nici o locaţie centrală unde puteţi verifica actualizările
existente şi disponibile. (Linux este de departe superior, în acest sens. Cele
mai moderne distribuţii Linux pot verifica în mod automat un repertoriu
central de actualizări disponibile pentru sistemul de operare şi de cele mai
multe şi pentru toate aplicaţiile instalate). Din fericire, cele mai
importante aplicaţii din ziua de azi, în mod automat fac o verificare
periodică pentru actualizări, sau, cel puţin, vă solicită să faceţi acest lucru.
 Un plan de întreținere oferă utilizatorilor următoarele beneficii:

• Scade timpul de nefuncționare al unui echipament

• Crește performanța
• Crește siguranța
• Scad costurile de reparație
 Planificarea întreținerii preventive
• Planurile de întreținere preventivă ar trebui să includă informații detaliate cu privire la
menținerea tuturor calculatoarelor și echipamentelor de rețea. Planul ar trebui să acorde
prioritate echipamentelor care ar putea afecta cel mai mult organizația în cazul în care acestea
s-ar defecta. Întreținerea preventivă pentru un sistem de operare include automatizarea
sarcinilor pentru a efectua actualizări regulate. Întreținerea preventivă mai include și instalarea
de service pack-uri care ajută la mentinerea actualizării sistemului și a compatibilității cu noile
apariții software și hardware. Întreținerea preventivă include următoarele sarcini importante:
• Efectuarea copiilor de siguranța a hard disc-ului
• Defragmentarea hard disc-ului
• Actualizarea sistemului de operare și a aplicațiilor
• Actualizări ale antivirusului și a altor aplicații de protecție
• Verificarea erorilor hard disc-ului
• Întreținerea preventivă este implementată pe baza unui plan. În timp ce sunt și alte
motive referitoare la necesitatea întreținerii preventive, planurile de acțiune sunt
dezvoltate pe baza a minim doi factori:
• Mediul sau locația calculatorului - Calculatoarele care sunt expuse la medii pline de
praf, precum șantierele de construcții din figura alăturată, au nevoie de mai multă
atenție decât cele aflate într-un spațiu de birouri.
• Utilizarea calculatorului - Rețelele cu trafic mare, precum cele ale unei școli, ar
avea nevoie de scanări suplimentare pentru înlăturarea de software dăunător sau
fișiere nedorite.
• Pentru a crea un plan de întreținere preventivă, documentați sarcinile de întreținere
de rutină care trebuie să fie realizate componentelor calculatorului și frecvența
fiecărei sarcini. Puteți utiliza această listă de sarcini pentru a crea un program de
întreținere.
• Fiți proactiv în întreținerea calculatoarelor și protecția datelor. Efectuând operații
de întreținere în mod regulat, puteți reduce potențiale probleme hardware și
software. Rutinele de întreținere periodică reduc timpul de neutilizare al
calculatorului și costurile de reparație. Întreținerea preventivă oferă de asemenea
aceste beneficii:

• Crește protecția datelor

• Extinde durata de viață a componentelor
• Îmbunătațește stabilitatea echipamentelor
• Crește fiabilitatea echipamentelor
 Sarcini de întreținere preventivă
• Hardware
• Verificați starea cablurilor, componentelor și perifericelor. Curățați componentele pentru
a reduce riscul de supraîncălzire. Reparați sau înlocuiți orice componenta care arată
semne de deteriorare sau folosire excesivă.
• Folosiți aceste sarcini ca un ghid in crearea unui program de înteținere hardware:
• Eliminați praful din paletele ventilatorului.
• Eliminați praful din sursa de alimentare.
• Eliminați praful de pe componentele din interiorul calculatorului si de pe echipamentele
periferice precum imprimantele.
• Curațați mausul, tastatura si ecranul.
• Verificați și securizați cablurile slăbite.
 Software
• Folosiți aceste sarcini ca un ghid în crearea • Verificați dacă software-ul instalat
unui program de întreținere a software-ului este recent. Urmăriți politicile
care se potrivește nevoilor dumneavoastră: organizației atunci când instalați
• Verificați și revizuiți actualizările adecvate actualizări pentru securitate,
de securitate. actualizări pentru sistemul de
• Verificați și revizuiți actualizările adecvate operare sau pentru alte programe.
de dispozitive. Multe organizații nu permit
• Actualizați fișierele de definire a virușilor.
actualizarea software-ului înainte
de finalizarea unei perioade de
• Scanați calculatorul de viruși și de spyware. testare extinsă. Aceste testări sunt
• Stergeți programele nedorite sau nefolosite. efectuate pentru a confirma că
• Scanați hard discurile de erori. actualizarea nu creează probleme
• Defragmentați hard disc-urile non-SDD.
sistemului de operare și software-
ului.
 Securitate

• Securitatea este un aspect important al programului de întreținere preventivă.

Instalați antivirus și software de protecție împotriva aplicațiilor dăunătoare, efectuați
scanari periodice ale computerelor pentru a vă asigura că acestea sunt protejate.
Utilizați unealta Windows Malicious Software Removal pentru a verifica un
computer de programe malițioase. Dacă se găsește un fișier infectat, instrumentul îl
elimină. De fiecare dată când o nouă versiune a instrumentului este disponibilă de la
Microsoft, descărcați-o și scanați computerul pentru noi amenințări. Acest lucru ar
trebui să fie un element standard în programul dumneavoastră de întreținere
preventivă, împreună cu actualizări regulate ale instrumentelor antivirus și de
eliminare a programelor spyware.
 Instalare antivirus - Bitdefender 2016

• 1. Dezinstalati de pe computer toate celelalte programe de securitate instalate.

• a) Rulati instrumentul de dezinstalare Bitdefender pentru a elimina orice fisiere anterioare legate de
Bitdefender: http://www.bitdefender.com/uninstall
• b) Indepartati orice alt software de securitate pe care l-ati instalat pe sistem, utilizand pasii de dezinstalare
oferiti de producator. Acum reporniti sistemul și continuati cu instalarea Bitdefender 2016.
• 2. Instalati Bitdefender 2016 pe sistemul dumneavoastra.
• a) Accesati contul dumneavoastra Bitdefender Central. Daca nu aveti un cont deja, va rugam sa va inscrieti
pentru unul.
• b) Selectati panoul Dispozitivele mele.
• c) In fereastra Dispozitivele mele, faceti click pe Instalare Bitdefender.
• d) Alegeti Windows, apoi alegeti una dintre cele doua optiuni disponibile:
•  Vreti sa instalati Bitdefender pe acest dispozitiv. Selectati Bitdefender Total Security 2016 apoi faceti
clic pe Descarcare pentru a continua.
•  Vreti sa instalati Bitdefender pe un alt dispozitiv. Selectati Bitdefender Total Security 2016 si introduceti
o adresa de e-mail in campul corespunzator, apoi faceti click pe TRIMITE.
•
•
 • e) Asteptati finalizarea descarcarii, apoi executati programul de instalare
(click dreapta pe fisierul pe care l-ati salvat si selectati Run as
administrator) Procesul de instalare de Bitdefender 2016 va incepe pe
computer. Acum, trebuie doar sa urmati instructiunile de pe ecran
pentru a finaliza instalarea.
Instalare programe multimedia.
Instalare PotPlayer
 Pasul 1. Acceseaza pagina de download PotPlayer – player multimedia, la adresa
http://www.videohelp.com/tools/PotPlayer si apasa link-ul de descarcare Download from our site (direct link);
 Pasul 2. Vei observa aparitia managerului de descarcare in partea inferioara a paginii. Apasa butonul Run
pentru a descarca si rula automat procesul de instalare al programului gratuit PotPlayer in calculatorul tau;
 Pasul 3. Pentru a continua procesul de instalare al programului gratuit PotPlayer, apasa butonul Next;
 Pasul 4. PotPlayer va alege in mod automat elementele potrivite si necesare. Avanseaza catre urmatorul pas
printr-un simplu click pe butonul Next;
 Pasul 5. In functie de preferinte si nevoi, prin actionarea butonului Browse poti alege o alta destinatie de
instalare a programului gratuit PotPlayer in calculatorul tau (aceasta actiune nu este obligatorie; recomandam
mentinerea setarii predefinite). Continua catre instalarea propriu-zisa a programului, apasand butonul Install;
• Pasul 6. Selecteaza din meniul de tip cascada tipul sistemului audio pe care-l utilizezi, apoi
actioneaza butonul Ok;
•  Pasul 7. In acest moment, player-ul multimedia gratuit PotPlayer este instalat in calculatorul tau
si valabil spre utilizare. Apasa butonul Next pentru a continua;
•  Pasul 8. Actioneaza butonul Finish pentru a inchide fereastra procesului de instalare;
•  Pasul 9. PotPlayer poate fi accesat cu multa usurinta si rapiditate direct prin intermediul
scurtaturii PotPlayer, creata in mod automat pe desktop-ul calculatorului tau cu sistem de operare
Windows; Notă: Aplicațiile multimedia utilizate pe PC presupun următoarele proceduri de
instalare:
• - Alegerea limbii de lucru a aplicației;
• - Acceptarea termenilor de licență;
• - Includerea codului de licență;
• - Alegerea condițiilor de lucru;
• - Finalizarea instalării;
 Link-uri pentru instalarea
altor versiuni de MS Office
• Instalare MS Office 2010
•  https://support.office.com/ro-ro/article/Instalarea-Office-2010-1b8f3c9b-bdd2-4a4f-
8c88aa756546529d?ui=ro-RO&rs=ro-RO&ad=RO&ocmsassetID=1b8f3c9b-bdd2-4a4f-
8c88aa756546529d Instalare MS Office 2013
•  https://support.office.com/ro-ro/article/Descărcați-și-instalați-sau-să-reinstalați-Office2013-pe-un-
PC-sau-Office-pentru-Mac-2011-7c695b06-6d1a-4917-809c98ce43f86479?ui=ro-RO&rs=ro-
RO&ad=RO Instalare MS Office 2016
•  https://support.office.com/ro-ro/article/Descărcați-și-instalați-sau-reinstalați-Office-365sau-Office-
2016-pe-PC-sau-pe-Mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=roRO&rs=ro-RO&ad=RO
•
Elaborați un plan de întreținere a programelor

• 1. Sarcinile:
• 2. Efectele: