LAZADA

Nhóm :
 NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH

01 Tổng quan
về Lazada 02 Phân tích
SWOT

03 Chiến lược
Marketing 4P 04 Chiến lược
Marketing Online
1. Tổng quan
về Lazada
 Lazada là gì?
- Lazada là một công ty cung cấp nền tảng thương mại điện tử ở
Đông Nam Á.
Được thành lập bởi Maximilian Bittner
với sự hậu thuẫn của tập đoàn Rocket
2012
Internet

Mở rộng tại các nước Đông Nam Á

2015

- Hiện đang thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Alibaba.

 Lazada Viêt Nam

- Được thành lập tháng 2/2012

- Chiếm 30% thị phần

- Cung cấp hơn 500.000 sản phẩm thuộc 12 ngành hàng khác nhau

- Khẩu hiệu: “Một click, ngàn tiện ích”

 Lazada Viêt Nam

- Là đơn vị tiên phong áp dụng mô hình thương mại điện tử

Marketplace tại Việt Nam.

- Mô hình kinh doanh: B2C và C2C

- Đối tượng khách hàng: Độ tuổi từ 20 - 40, muốn tiết kiệm thời
gian cho việc mua sắm.
2. Phân tích
SWOT
 Điểm mạnh

- Vốn đầu tư lớn

- Chính sách mua hàng minh bạch,
rõ ràng
- Sản phẩm được cung cấp bởi các
thương hiệu uy tín

Một số thương hiệu liên kết với Lazada

 Điểm mạnh

- Vốn đầu tư lớn

- Chính sách mua hàng minh bạch,
rõ ràng
- Sản phẩm được cung cấp bởi các
thương hiệu uy tín
- Website được sắp xếp gọn gàng,
quy củ
- Hệ thống kho bãi rộng lớn Hệ thống kho logistics của Lazada
 Điểm yếu

- Khó trong việc cạnh tranh với các website mang tính chuyên
biệt cho từng loại hàng.

- Hệ thống dễ gặp sự cố quá tải ảnh hưởng đến chất lượng đơn
hàng.

- Quy mô đa quốc giá => Phí vận chuyển cao

 Cơ hội

- Thời gian diễn ra dịch Covid- 19 khiến số lượng người truy cập và
mua hàng online tại nhà gia tăng

- Các trang web bán hàng trực tuyến ở Việt Nam còn nhỏ lẻ và
thiếu các chính sách bảo vệ quyền lợi của khách hàng
 Thách thức

- Dịch Covid – 19 hoành hành tác

động đến nền kinh tế

- Lazada không phải là nhà sản xuất

mà chỉ là trung gian

- Hiện tượng hàng nhái, hàng trôi nổi

ảnh hưởng đến tâm lý mua hàng
3. Chiến lược
Marketing
4P
 Marketing Mix (4P)

Product
Chiến lược sản phẩm
Price
Chiến lược về giá

Place LAZADA Promotion

Chiến lược quảng cáo
Chiến lược kênh phân phối
 Product
Chiến lược sản phẩm

- Đa dạng hóa mọi mặt hàng

- Cung cấp nhiều danh mục

sản phẩm
- Lựa chọn liên kết kinh doanh
với các thương hiệu nổi tiếng
Price
Chiến lược về giá

- Sử dụng chiến lược Hi- Low (High background – Low

promotion)

- Sử dụng chiến lược đặt hàng số lượng lớn để tăng

chiết khấu với nhà phân phối

Tạo điều kiện để bán giá cạnh tranh ra thị trường

 Place
Chiến lược kênh phân phối

- Lazada hợp tác với các hãng chuyển

phát uy tín tại Việt Nam

- Giảm thiểu tối đa chi phí bằng cách

giảm thiểu số lượng kho bến bãi
chứa hàng

- Tập trung vào mạng lưới chuyển

phát của nhà cung cấp
 Promotion
Chiến lược quảng cáo

-  Chiến lược marketing phủ đòn, rải

rộng và bao phủ trên tất cả các
phương tiện truyền thông

- Hoạt động “kéo” và “đẩy” để tăng

cường nhận diện thương hiệu và tăng
doanh số bán hàng
 Chiến lược “đẩy”

Quan hệ Marketing
công chúng trực tiếp
Sử dụng hình thức PR Liên hệ thông qua
tại các báo điện tử Email và CRM

Tiếp thị và quảng cáo

diện rộng
Facebook ads và
Google ads
 Chiến lược “đẩy”

Tiếp thị qua mạng Tham gia hội chợ, Tổ chức chiến dịch
xã hội triển lãm online, offline
Fanpage thông qua Hội chợ mua sắm Tế,
Facebook, Youtube… hàng điện tử…
 Chiến lược “kéo”

Đưa ra các chương trình khuyến mãi lớn hàng tháng,

vào các dịp lễ,…
4. Chiến lược
Marketing
Online
 Chiến lược marketing online
- Xây dựng website: lazada.vn và ứng dụng mua hàng với đội ngũ
tổng đài trực 24/7
 Chiến lược marketing online
- Phủ sóng các kênh Digital Marketing
- Hợp tác với Influencer
 Chiến lược marketing online

- Phân tích cơ sở dữ liệu khách hàng và performance marketing

- Sử dụng Affiliate marketing
THANKS FOR
LISTENING