You are on page 1of 18

NKT

NKT

QUẢN LÝ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP


Chương 4: Cải tiến liên tục

Nguyễn Văn Nghiến, Quản lý sản xuất và tác nghiệp, nhà xuất bản
giáo dục Việt Nam, 2009.
S. Anil Kumar, N. Suresh, Production and operations management
2nd, New Age International (P) Ltd., Publishers, 2006.

Trình bày: TS. Nguyễn Khoa Triều


TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

2
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

3
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

4
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

5
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

6
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
I. Dùng chu trình PDCA
NKT

7
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
II. Sau khi khắc phục sự cố
NKT

- Form ghi nhận sự cố: 5W1H, 5WHYs, …

- Quy trình 4M change;

- Phân tích cây lỗi FTA;

- Phân tích sai hỏng và tác động (FMEA);

- Giải quyết việc không phù hợp (DR report);

- Phương pháp 8D;

- Trả lời khiếu nại khách hàng, …

-  Cập nhật WI, quy trình.

8
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

9
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

10
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

Kaizen là một thuật ngữ của người Nhật, được


ghép bởi từ 改 (“kai”) có nghĩa là thay đổi và từ
善 (“zen”) có nghĩa là tốt hơn, tức là “thay đổi để
tốt hơn” hoặc “cải tiến liên tục”.
Thuật ngữ này trong tiếng Anh là “ongoing
improvement” hoặc “continuous improvement”.

11
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

Với bất kỳ người làm việc nào làm trong môi


trường có ý thức Kaizen thì họ đều không ngừng
cải tiến.
Việc cải tiến này không phải những vấn đề lớn
lao mà từ những việc thật bình thường.
Phải bắt đầu từ những thứ ở ngay quanh chúng
ta trước đó là 5S.
Cải tiến hiện trường nhờ tính kỷ luật sẽ hình
thành thói quen trong ý thức cải tiến của mọi
người.

12
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

Lợi ích của phương pháp Kaizen


Lợi ích hữu hình:
+ Tích luỹ các cải tiến nhỏ trở thành kết quả lớn;
+ Giảm các lãng phí, tăng năng suất.
Lợi ích vô hình:
+ Tạo động lực thúc đẩy cá nhân có các ý tưởng
cải tiến;
+ Tạo tinh thần làm việc tập thể, đoàn kết;
+ Tạo ý thức luôn hướng tới giảm thiểu các lãng
phí;
+ Xây dựng nền văn hoá công ty.
13
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

14
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

Thực hiện Kaizen:


Các bước thực hiện Kaizen tuân thủ theo vòng
PDCA.
Từ bước 1 đến bước 4 là Plan (kế hoạch),
bước 5 là Do (thực hiện),
bước 6 là Check (kiểm tra) và
bước 7, 8 là Act (hành động khắc phục hoặc cải
tiến).
Các bước thực hiện Kaizen giúp chúng ta giải
quyết vấn đề dựa trên việc phân tích dữ liệu.

15
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
• Bước 1 : Lựa chọn chủ đề
NKT

• Bước 2 : Tìm hiểu tình trạng hiện tại và xác định
mục tiêu
• Bước 3 : Phân tích dữ kiệu đã thu thập để xác định
nguyên nhân gốc rễ.
• Bước 4 : Xác định biện pháp thực hiện dựa trên cơ
sở phân tích dữ liệu.
• Bước 5 : Thực hiện biện pháp
• Bước 6 : Xác nhận kết quả thực hiện biện pháp
• Bước 7 : Xây dựng hoặc sửa đổi các tiêu chuẩn để
phòng ngừa tái diễn.
• Bước 8 : Xem xét các quá trình trên và xác định dự
án tiếp theo.
TS. Nguyễn Khoa Triều
16
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

17
TS. Nguyễn Khoa Triều
NKT
III. Phong trào cải tiến liên tục - Kaizen
NKT

18
TS. Nguyễn Khoa Triều

You might also like