Professional Documents
Culture Documents
Chương 3. Phân Tích Môi Trư NG Marketing
Chương 3. Phân Tích Môi Trư NG Marketing
BỘ MÔN MARKETING
Nguyên lý marketing
Chương 3: Phân tích môi trường Marketing
1
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
2
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
3
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Lực
lượng
bên
trong Tích cực
Marketing
Tiêu cực
Lực
lượng
bên
ngoài
4
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
5
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
6
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
7
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Ít biến đổi
• Doanh nghiệp là một cơ thể sống hàng ngày tác động vào môi
trường và nhận những tác động từ môi trường.
• Việc phân tích môi trường Marketing cho phép đưa ra những
chiến lược hoặc điều chỉnh để thích nghi với hoàn cảnh
9
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Ví dụ
10
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Môi
trường tác
nghiệp
Môi Môi
trường vĩ trường vi
mô mô
Môi
trường
Marketing
11
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Môi trường vĩ mô
• Gồm các yếu tố, lực lượng mang tính chất xã hội rộng lớn có
tác động ảnh hưởng tới toàn bộ môi trường Marketing của
doanh nghiệp
• Doanh nghiệp không thể kiểm soát hay thay đổi các yếu tố
này
12
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
13
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
14
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
15
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Môi trường vi mô
• Gồm các yếu tố bên trong, có thể tạo thuận lợi hoặc gây khó
khăn cho doanh nghiệp
• Các doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố nội bộ để xác định
ưu nhược điểm từ đó tìm cách phát huy ưu điểm và hạn chế
nhược điểm
16
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Môi trường vi mô
Công ty
17
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
18
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
19
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
20
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
21
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
22
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
23
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
24
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
25
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Người mua
Người tiêu Người mua
dùng công nghiệp
27
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
28
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
29
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Công chúng
• Các tổ chức tài chính
• Phương tiện truyền
thông đại chúng
• Cơ quan nhà nước
• Tổ chức quần chúng
• Công chúng nội bộ
30
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
31
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
32
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
33
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
34
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
35
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
1 2
3 4
1 2
3 4
38
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
Mô hình SWOT
• Cơ hội và đe dọa: Là những nhân tố bên ngoài
• Cơ hội là những nhân tố môi trường có lợi cho
doanh nghiệp
• Đe dọa là những nhân tố môi trường tác động
xấu đến doanh nghiệp
39
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
40
VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ MÔN MARKETING
41