International Marketing

Case 1.3 – Coke and Pepsi Learn to Compete in India

PhD. Đỗ Thị Hải Ninh

Group 2: Nhổ Neo Vượt Sóng Ra Khơi
Danh sách nhóm:
1. Nguyễn Thị Kim Ly – 86221020050
2. Lương Văn Nhị - HCMTC20194049
3. Nguyễn Hữu Thành – HCMVB120213112
4. Nguyễn Thanh Đông -86221020045 - Leader
 • I. Giới thiệu tổng quan Case Study (15 phút)
Nội Dung • II. Thảo Luận (15 phút)
• III. Tổng Kết (10 phút)
 Ấn Độ
Thủ Đô: New Delhi
Ngôn Ngữ: Hindi – Anh
Chính phủ: Cộng hòa liên bang đại nghị
Diện tích: 3,238 km2 (28 bang và 8 lãnh thổ liên bang)
Dân số: 1.339 tỷ (1017)
GDP: $10.181 nghìn tỷ (hạng 3)
Bình quân đầu người: $7.314 (hạng 125 )
Coca Cola vs Pepsi
• Quốc Gia Xuất Xứ: Hoa kỳ
• Ra mắt:
- Coca Cola: 1886
- Pepsi: 8 tháng 12 năm 1892
• Quốc gia có mặt: hơn 200 quốc gia đến hiện tại

Đối Thủ Cạnh Tranh

• Parle Agro
• Pure Drinks
• Modern Foods
• McDowells
. Đợt 1: Năm 1958 Coca đến thị trường Ấn Độ và hoạt động đến năm 1977
. Đợt 2: Tháng 5 năm 1990, quay lại và hợp tác liên doanh cùng công ty Britania để xây dựng công ty
Britoo Foods.
. Mua lại các thương hiệu dẫn đầu: Thumbs Up, Limca,…
. Chiến lược giá: giá cả phải chăng, chiến lược giá giảm mạnh từ 15% đến 25% năm 2003
. Phân phối theo khu vực thành thị và nông thôn với mục tiêu hướng đến khác nhau. Mở cửa hàng bán lẻ
tên Red Lounge
. Chiến lược quảng bá: các sự kiện, CKM, tập trung theo phong cách sống thông qua âm nhạc, video
quảng cáo. KOL thương hiệu
. Sản phẩm: các thương hiệu dẫn đầu như của Parle sau khi mua lại, SP minisize, Kinley (28% thị phần),…
Pepsi – Vào Ấn Độ
1986
• Chiến lược giá: cạnh tranh
• Phân phối tập trung: xung quanh KV Delhi và Mumbai
• Chiến lược quảng bá: tài trợ các chương trình thể thao –
Cricket, các KOL là vận động viên thể thảo , video ca nhạc
với ngôi sao nổi tiếng
• Chiến lược sản phẩm: dung tích chai 200ml, 3 vị khác của
Mirinda (chanh, táo, cam), nước đóng chai Aquafina,
Pepsi Blue. Bán hàng hình tháp (fountain sales)
Xử lý sự cố: cáo buộc gây ô
nhiễm và sử dụng nước
• Ban đầu: Coca Cola – Pepsi không lường trước sự tẩy chay từ ban
này đến ban khác mặc dù đã phủ nhận các các buộc này rồi sau đó
giữ im lặng.
• Sau khi ý thức được tầm quan trọng họ tiến hành:
• - Coca Cola: Tổ chức cuộc họp phổ biến các thông tin chi tiết. Sử
dụng nhóm các hoạt động ở California. 2008 có báo cáo công bố
không có loại thuốc trừ sâu nào được tìm thấy trong nước được xử
lý để sản xuất đồ uống và nhà máy đáp ứng tiêu chuẩn theo luật
định
• - Pepsi: thực hiện một chiến dịch quan hệ công chúng, đăng quảng
cáo lỡn trên báo hàng ngày với thông điệp “Pepsi là đồ uống an
toàn nhất đối với bạn hiện nay”