PLANO

DE
NEGÓCIO
S
 DADOS DA EMPRESA

RAZÃO
ENDEREÇO DATA DE
NOME SOCIAL CNPJ Rua Bancário
Sérgio Guerra,92 FUNDAÇÃO
RICAS Spa Sempre 09.234.814/0001-98
Ricas Bancários João 01/04/2020
Pessoa/PB
 DADOS DA EMPRESA

E-MAIL SITE TELEFONE INSTAGRAN FANPAGE

ricasbrasil@g www.ricasbrasi @ricasbrasil RICAS
mail.com l.com.br 3222-2200
NOSSA
HISTÓRIA
Tendo em vista que as necessidades femininas são
basicamente as mesmas em todas as classes sociais,
quatro amigas de classe média, por sentir na pele a
necessidade de um mercado voltado para o cuidado
com a beleza e bem-estar físico e mental das
mulheres,resolveram se unir para projetar uma
empresa que se preocupasse de verdade com o mundo
feminino e foi assim que surgiu a Ricas, uma empresa
compromissadas em assistir pessoas de todas as classes
com o mesmo empenho e responsabilidade.
NOSSA
MISSÃO

Ricas tem como missão manter a

autoestima da mulher através dos
cuidados básicos num ambiente
agradável e com profissionais
qualificados para recebê-la.
NOSSA VISÃO
Ricas é uma empresa que visa o bem estar
através da beleza e sabendo que esta é almejada
pela maioria das mulheres temos em vista
expandir esse conjunto de cuidados femininos
através de parcerias e franquias por todo o
Brasil.Isso será possível através de franqueados
que irão adquirir todo o conhecimento do
negócio e preparar sua equipe para receber esse
público feminino.
VALORES
Cuidados de mulher para mulher.Nada melhor do que
uma equipe feminina para cuidar e entender o que outra
mulher precisa para se sentir motivada e confiante no
seu dia-a-dia.Cada momento vivenciado dentro do SPA é
planejado para que nossa cliente sinta uma agradável
sensação,desde as conversas até mesmo tomando uma
bebida gelada num dia quente ou ouvindo uma música
relaxante ao fundo.Então a cliente sente que o
investimento não é apenas na aparência, é também uma
forma de sair da rotina, é sentir que ela tem um momento
só dela.
OBJETIVOS

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados para que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
METAS

Visando a organização e a lucratividade da

empresa, nossa meta é preencher todos os
horários diários de todos os profissionais
de nosso SPA urbano e vender x pacotes de
serviços para garantir o pagamento das
despesas fixas mensais.
 KARLINHA
SEGMENTO DE
ATUAÇÃO

RICAS é voltada para o setor de beleza e

bem-estar pessoal das mulheres com a
facilidade de pacotes de uso contínuo para
o bom aproveitamento de tudo que é
essencial e que está disponível em nosso
espaço físico.
 DEMONSTRATIVOS DE CUSTOS FIXOS

INVESTIMENTO DISCRIMINAÇÃO MÉDIA MÉDIA

MENSAL SEMESTRAL
Salários R$ 4.620,00 R$ 27.720,00
Encargos Sociais R$ 1.580,00 R$ 9.480,00
Pró-labore R$ 10.000,00 R$ 60.000,00
Contador R$ 880,00 R$ 5.280,00
Telefone R$ 120,00 R$ 720,00
Aluguel R$ 3.000,00 R$ 18.000,00
Depreciação R$ 80,00 R$ 480,00
Lanches R$ 120,00 R$ 720,00
Material de limpeza R$ 600,00 R$ 3.600,00
Energia R$ 350,00 R$ 2.100,00
Agua R$ 200,00 R$ 1.200,00
Material de Expediente R$ 100,00 R$ 600,00
Total dos Custos Fixos R$ 21.650,00 R$ 129.900,00
INVESTIMENTO

DEMONSTRATIVOS DE CUSTOS VARIÁVEIS

DISCRIMINAÇÃO MÉDIA MÉDIA

MENSAL SEMESTRAL
Impostos Diversos R$ 3.200,00 R$ 19.200,00
Insumos R$ 1.065,00 R$ 6.390,00
Lavanderia R$ 600,00 R$ 3.600,00
Comissões R$ 3.100,00 R$ 18.600,00
Total dos Custos Fixos R$ 7.965,00 R$ 47.790,00
TOTAL DO CUSTOS
FIXO E VARIÁVEIS R$ 29.615,00 R$ 177.690,00
 INVESTIMENTO INICIAL

INVESTIMENTO ITEM Qtd VALOR UNIT. VALOR TOTAL

Contrato de Aluguel 6 R$ 3.000,00 R$ 18.000,00
Reforma do Imóvel 1 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00
Armário p/ Estoque 6 R$ 450,00 R$ 2.700,00
Birôs 6 R$ 650,00 R$ 3.900,00
Cadeiras 13 R$ 150,00 R$ 1.950,00
Poltronas 10 R$ 250,00 R$ 2.500,00
Balcões 6 R$ 1.450,00 R$ 8.700,00
Kit de Poltronas + Lavatório 6 R$ 4.750,00 R$ 28.500,00
Kit de Mesa para Manicure 6 R$ 1.000,00 R$ 6.000,00
Kit Secador+Prachas 6 R$ 1.000,00 R$ 6.000,00
Autoclave 12L 3 R$ 2.300,00 R$ 6.900,00
Ar condicionado 12.000 Btus 6 R$ 1.900,00 R$ 11.400,00
Kit Poltrona- Maquiagem 3 R$ 956,00 R$ 2.868,00
INVESTIMENTO INVESTIMENTO INICIAL

ITEM Qtd VALOR UNIT. VALOR TOTAL

Espelhos 8 R$ 230,00 R$ 1.840,00

Cadeira Odontológica 1 R$ 12.000,00 R$ 12.000,00
Computador Desktop Dell +
Estabilizador 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00
Software de Gerenciamento de
salão de beleza 1 R$ 2.100,00 R$ 2.100,00
Impressora 1 R$ 700,00 R$ 700,00
Maca portável com altura
regulável 4 R$ 750,00 R$ 3.000,00
TOTAL R$ 151.058,00
 JOSEANE
RETORNO DO
CAPITAL INVESTIDO

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 MIX DE SERVIÇOS E PRECIFICAÇÃO
INVESTIMENTO INICIAL
Imposto
C. c/mão de Sobre C. diretos Margem de
Descrição obra C. c/produto Mark-up Preço c/markup receita Preço Final Unitarios Impostos contribuição
R$ R$
Coloração Capilar R$ 30,00 R$ 75,00 100% R$ 150,00 10% R$ 165,00 75,00 R$ 15,00 135,00
R$ R$
Kit Selagem Térmica R$ 0,00 R$ 200,00 50% R$ 300,00 10% R$ 330,00 200,00 R$ 30,00 130,00
R$ R$
Reconstrução de fio+hidratação R$ 30,00 R$ 100,00 100% R$ 200,00 10% R$ 250,00 100,00 R$ 20,00 150,00
R$ R$
Escova Modeladora R$ 40,00 R$ 130,00 70% R$ 221,00 10% R$ 261,00 130,00 R$ 22,10 131,00
R$ R$
Massagem Terapêutica R$ 30,00 R$ 120,00 100% R$ 240,00 10% R$ 294,00 120,00 R$ 24,00 174,00
R$ R$
Depilação de de axila R$ 15,00 R$ 80,00 100% R$ 160,00 10% R$ 191,10 80,00 R$ 16,10 111,10
R$ R$
Unhas em Gel R$ 30,00 R$ 90,00 100% R$ 180,00 10% R$ 198,00 90,00 R$ 18,00 108,00
R$ R$
Botox Capilar R$ 35,00 R$ 95,00 100% R$ 190,00 10% R$ 209,00 95,00 R$ 19,00 114,00
R$ R$
Drenagem Linfática R$ 35,00 R$ 100,00 70% R$ 170,00 20% R$ 187,00 100,00 R$ 17,00 87,50
R$ R$ R$
Estética de Sobrancelha 20,00 R$ 75,00 100% R$ 150,00 10% R$ 165,00 75,00 R$ 15,00 90,00
 JOSEANE

LUCRO

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 RESPONSABILIDAD
sócios NOME: E:
CIBELE DAIANA LIMA DE GERENTE ADMINISTRATIVO
LUCENA

DATA DE
NASCIMENTO:
03/02/1987 PORCENTAGEM:

36%

FORMAÇÃO: RESUMO DE
EXPERIÊNCIAS:
ADMINISTRAÇÃO

$16
GERENTE 5 ANOS NA ARTMULHER
BELEZARIA,1 ANO DE MANICURE NA
BELOESMALTE,3 ANOS COMO COACH NA
ÁREA DA BELEZA,2
$7 ANOS COMO
PROFESSORA DE EMPREENDEDORISMO
NO INSTITUTO EMBELEZE.
 RESPONSABILIDAD
sócios NOME: E:
JOSIANE SOARES DE FRANÇA GERENTE FINANCEIRA

DATA DE
NASCIMENTO:
30/05/1973 PORCENTAGEM:

34%

RESUMO DE
FORMAÇÃO: EXPERIÊNCIAS:
BACHAREL EM CIÊNCIAS
CONTABÉIS EXPERIÊNCIAS:4 ANOS EM
CONTABILIDADE PÚBLICA $16
,PROCESSO
LICITATÓRIO E CONTRATOS NO
MUNICIPIO DE SAPÉ-PB,2 ANOS DE
SOCIEDADE EM $7ESCRITÓRIO CONTABEL
PARA EMPRESAS NO SEGUIMENTO DE
BELEZA E 3 ANOS COMO PROFESSORA DE
CONTABILIDADE NO UNIPE.
$12
 RESPONSABILIDAD
sócios NOME: E:
ÉLIDA KARLA MELO GERENCIA GERAL E RH

DATA DE
NASCIMENTO:
20/05/1986 PORCENTAGEM:

15%

FORMAÇÃO:
ADMINISTRAÇÃO E PSICOLOGIA RESUMO DE
EXPERIÊNCIAS: $16
5 ANOS NA EMPRESA DE RH SER,2 ANOS
COMO COACH MENTE E BELEZA E 3
$7
ANOS COMO GERENTE SPA VIVA MAIS.

$12
 RESPONSABILIDAD
sócios NOME: E:
ELIZABETH MARTINS GERENCIA COMERCIAL E DE MARKETING

DATA DE
NASCIMENTO:
07/07/1985 PORCENTAGEM:

15%

FORMAÇÃO:
PUBLICIDADE E PROPAGANDA RESUMO DE
EXPERIÊNCIAS: $16
2 ANOS AGENCIA PUBLICITARIA
EVIDENCIA,3 ANOS COMO GERENTE DE
$7
MARKETING NO JORNAL DA PARAIBA E 1
ANO COMO DIGITAL INFLUENCER E
DONA DO MÉTODO :MARKETING ALÉM
DO ÓBVIO. $12
 KARLINHA
DEPARTAMENTOS DA
EMPRESA

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO:CIBELE DAIANA

DEPARTAMENTO FINANCEIRO:JOSEANE SOARES

DEPARTAMENTO GERENCIAL E RH:ÉLIDA KARLA

DEPARTAMENTO COMERCIAL E
MARKETING:ELIZABETH MARTINS
ESTRUTURA
KARLINHA
ORGANIZACIONAL DA
EMPRESA

NOSSA EMPRESA SEGUE O MODELO DE TRABALHO

COWORKING,COM SEDE COMPARTILHADA COM
DIVERSOS PROFISSIONAIS DA ÁREA DE BELEZA E
PROFISSIONAIS LIBERAIS COMO
NUTRICIONISTA,DERMATOLOGISTA E PERSONAL
TRAINER,MAS TENDO A BASE ADMINISTRATIVA
FORMADA POR PROPRIETÁRIOS E OS FUNCIONÁRIOS
ESTRUTURAIS PARA MANTER A ORDEM E A EMPRESA
FUNCIONANDO.
 KARLINHA
GERENTE
GERAL
ORGANOGRAMA

SUBGERENT GERENTE
GERENTE
E E COMERCIAL
FINANCEIRA
GERENTE E DE
DE RH MARKETING

AUXILIARES PROMOTOR
CONTADOR CAIXA DE SERVIÇOS RECEPCIONIS
ES DE
GERAIS TA
VENDA

EQUIPE BASE DA EMPRESA

 KARLINHA

EQUIPE BASE

ELIZABETH
MARTINS
GERENTE JOSIANE
COMERCIAL E
MARKETING GERENTE
ÁREA:COMERCIAL E
FINANCEIRA
ÁREA:FINANCEIRA
MARKETING
SALÁRIO:R$ 2.500,00 SALÁRIO:R$ 2.500,00
FUNÇÃO:FECHAR FUNÇÃO:RESOLVER
CONTRATOS COM ASSUNTOS FISCAIS
PARCEIROS,TERCEIRI
E MONETARIOS
ZAR SERVIÇOS DE
JUNTO AO
MÍDIAS, AÇÕES E
CONTADOR E AO
SERVIÇOS GRÁFICOS
E GERENCIAR GRUPO CAIXA,ENVIAR
DE PROMOTORES DE RELATÓRIO DE
VENDAS. DESPESAS,LUCROS,
COMISSÕES PARA O
SETOR RH.
 KARLINHA

EQUIPE BASE

CIBELE ÉLIDA KARLA

GERENTE
DAIANA
ADMINISTRATIVA SUBGERENTE E RH
ÁREA:ADMINISTRAT
SALÁRIO:R$
IVA 2.500,00 ÁREA:ADMINISTRATI
VA
FUNÇÃO:AVALIAR A SALÁRIO:R$ 2.500,00
EMPRESA DE FORMA FUNÇÃO:DEIXAR
GERAL,CONSEGUIR TUDO
PARCEIRIAS JUNTO FUNCIONANDO BEM
AO COMERCIAL DA EM PARCERIA COM A
EMPRESA,AVALIAR RECEPCIONISTA E
CRESCIMENTO OU RESTANTE DA
DIFICULDADES DA EQUIPE,LIDA
EMPRESA JUNTO AOS DIRETO COM
GERENTES FUNCIONÁRIOS E OS
PROFISSIONAIS
LIBERAIS.
 KARLINHA

EQUIPE BASE

FLAVIA SANDRA SILVANA

NUNES MATIAS SOUZA
RECEPCIONISTA CAIXA
CONTADORA

ÁREA:RECEPÇÃO ÁREA:FINANCEIR
ÁREA:FINANCEIR
A
SALÁRIO:R$ 1.155,00
SALÁRIO:R$ 1.155,00 A
SALÁRIO:R$ 1.155,00
FUNÇÃO:RECEBER
FUNÇÃO:ACOLHER FUNÇÃO:RESOLVER
PAGAMENTOS
AS ASSUNTOS FISCAIS
REFENTES A
CLIENTES,AGENDAR E MONETARIOS
SERVIÇOS AVULSOS
HORÁRIOS,COORDEN JUNTO À RECEITA
E PACOTES DE
AR TRABALHOS FEDERAL E
SERVIÇOS,TRABALH
JUNTOS AOS INSTITUIÇÕES
AR JUNTO À
AUXILIARES GERAIS FISCAIS ESTADUAIS
GERENTE
E PROFFISSIONAIS E MUNICIPAIS
FINANCEIRA
LIBERAIS.
 KARLINHA

EQUIPE PROFISSIONAIS COWORKING

JOYCE ALCIONE BETÂNIA

MELO DANTAS TORRES
CABELEIREIR CABELEIREIR CABELEIREIR
A A A
COMISSÃO:4 COMISSÃO:4 COMISSÃO:4
0% 0% 0%
FUNÇÃO:COLORAÇ FUNÇÃO:COLORAÇ
FUNÇÃO:COLORAÇ
ÃO,CORTE,SELAGE ÃO,CORTE,SELAGE
ÃO,CORTE,SELAGE
M,ESCOVA,CHAPIN M,ESCOVA,CHAPIN
M,ESCOVA,CHAPIN
HA,PENTEADOS,TR HA,PENTEADOS,TR
HA,PENTEADOS,TR
ATAMENTOS E ATAMENTOS E
ATAMENTOS E
BOTOX CAPILAR BOTOX CAPILAR
BOTOX CAPILAR
 KARLINHA
EQUIPE PROFISSIONAIS COWORKING

SOCORRO SIMONE CASSIA ASSIS

DANTAS KELLY
MANICURE MANICURE
MANICURE
COMISSÃO:4 COMISSÃO:4
0% COMISSÃO:4 0%
FUNÇÃO:TIRAR 0% FUNÇÃO:TIRAR
CUTICULAS,FAZER FUNÇÃO:TIRAR CUTICULAS,FAZER
UNHA EM GEL E CUTICULAS,FAZER UNHA EM GEL E
EM UNHA EM GEL E EM
ACRIFIX,ESMALTA EM ACRIFIX,ESMALTA
ÇÃO E APLICAÇÃO ACRIFIX,ESMALTA ÇÃO E APLICAÇÃO
DE UNHAS ÇÃO E APLICAÇÃO DE UNHAS
POSTIÇAS. DE UNHAS POSTIÇAS.
POSTIÇAS.
 KARLINHA
EQUIPE PROFISSIONAIS COWORKING

SOLANGE SILVIA LIMA TANIA

MARIA
MASSAGISTA DEPILADORA
DEPILADORA
COMISSÃO:4 COMISSÃO:4
0% COMISSÃO:4 0%
FUNÇÃO:MASSAGE 0% FUNÇÃO:DEPILAÇÃ
NS RELAXANTES. FUNÇÃO:DEPILAÇÃ O NA CERA
O NA CERA QUENTE,SOMBRAN
QUENTE,SOMBRAN CELHAS,DEPILAÇÃ
CE- O FACIAL.
LHAS,DEPILAÇÃO
FACIAL.
 KARLINHA
EQUIPE PROFISSIONAIS COWORKING

MARIA KATIA SUZANA

DORNELAS MIRANDA VIEIRA
DERMATOLOGIS PERSONAL
TA NUTRICIONIS TRAINER
COMISSÃO:4 TA COMISSÃO:4
0% COMISSÃO:4 0%
FUNÇÃO:LIMPEZA 0% FUNÇÃO:ACOMPAN
DE PELE E FUNÇÃO:NUTRIÇÃ HAR E ELABORAR
TRATAMENTOS O PARA MULHERES EXERCÍCIOS
PARA PELE E EM TODAS AS BÁSICOS PARA
CABELOS. IDADES. MANUTENÇÃO DO
CORPO FEMININO.
 ELIZABETH

CANVAS

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 ELIZABETH

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 ELIZABETH

ESTUDO DE MERCADO

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 ELIZABETH
NIVEIS DE OBJETIVOS E
PLANOS

Nosso objetivo é executar nossas tarefas de

forma organizada e dentro dos horários
agendados pra que o trabalho seja feito
com excelência e a cliente fique satisfeita.
 ANÁLISE SWOT
FORÇAS(STRFENGT FRAQUEZAS(WEAKNE
HS) SSES)
1. CLIENTES FIDELIZADOS 1. POUCA DIVULGAÇÃO
2. AMBIENTE AGRADÁVEL 2. ESPAÇO FÍSICO LIMITADO PARA A
3. PRODUTOS DE DEMANDA

4.
QUALIDADE
KARLINHA S W 3.
4.
POUCO INVESTIMENTO
KARLINHA

OPORTUNIDADES(OPPORTUNIT AMEAÇÃS(THREA
IES) O T TS)
1. AQUISIÇÃO DE NOVOS TIPOS DE 1. MUDANÇAS DE HÁBITO DO CONSUMIDOR
CLIENTES 2. CRESCIMENTO E FORTALECIMENTO DA
2. CAPACITAÇÃO E EVENTOS NA ÁREA CONCORRÊNCIA
3. EQUIPAMENTOS DE ULTIMA GERAÇÃO 3. POUCO CONHECIMENTO DA NOVA TECNOLOGIA
4. KARLINHA 4. KARLINHA
 JOSIANE

CLIENTES
FIDELIZADOS
X
POUCA
DIVULGAÇÃO ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
 CIBELE

AMBIENTE
AGRADÁVEL
X
ESPAÇO FÍSICO
LIMITADO ESTRATÉGIA
À medida que as clientes Projeto de franquias para
forem conhecendo ampliação de espaços
nossos serviços e nos para a demanda de
indicarem temos que clientes sem lotar um
estar preparadas para único lugar para que a
receber a todas de forma empresa não perca a
organizada. característica de
atendimento
personalizado.
 ELIZABETH
PRODUTOS DE
QUALIDADE
X
POUCO
INVESTIMENT
O ESTRATÉGIA
Para um bom serviço é necessário Fazer parcerias com as
utilizar produtos de melhores marcas para ter
qualidade,importados e nacionais descontos nas compras
trazendo mais segurança e de produtos e permutas.
confiança para quem procura
nossos serviços,mas exige um
investimento alto.
 KARLINHA

CLIENTES
FIDELIZADOS
X
POUCA
DIVULGAÇÃO ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
 JOSIANE

OPORTUNIDAD
E
X
AMEAÇA ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
 CIBELE

OPORTUNIDAD
E
X
AMEAÇA ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
 ELIZABETH

OPORTUNIDAD
E
X
AMEAÇA ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
 KARLINHA

OPORTUNIDAD
E
X
AMEAÇA ESTRATÉGIA
Incentivar os clientes que Aumento do
conhecem nossos investimento em
serviços a nos indicar. marketing através de
programas de
rádios,panfletos e mídias
sociais,criar grupo de
interação com clientes
para indicar novos
clientes
AÇÕES
INSTITUCIONAIS

O QUE? QUEM? ONDE? POR QUÊ? COMO? QUANDO? QUANTO?

AÇÕES
PROMOCIONAIS

O QUE? QUEM? ONDE? POR QUÊ? COMO? QUANDO? QUANTO?

 MÍDIAS SOCIAIS
PERSONA DADOS MAIS USADAS
IDADE:

LOCAL

O QUE ELES ESTÃO COMPORTAMENTO

PROCURANDO DE COMPRA

PERFIL DA CLIENTE