Mengklarifikasi Pertanyaan

Penelitian melalui Data Sekunder

dan Eksplorasi
AGUM GUMELAR
HENDRA HERMAWAN
Tahapan strategi eksplorasi penelitian

1. Penemuan dan analisis dari sumber sekunder

2. Wawancara Ahli
3. Wawancara dengan orang yang terlibat dengan masalah
4. Diskusi kelompok dengan individu yang terlibat dengan
masalah penelitian
Tahapan penelitian eksploratif

1. Perluas pemahaman Anda tentang dilema manajemen

2. Mengumpulkan informasi latar belakang
3. Mengidentifikasi informasi yang harus dikumpulkan
4. Mengidentifikasi sumber dan pertanyaan sebenarnya
5. Mengidentifikasi sumber dan kerangka sampel sebenarnya
5 tahapan dalam Pencarian literatur

1. Menetapkan dilemma manajemen atau pertanyaan manajemen

2. Mencari keterangan di ensiklopedia, kamus, buku pedoman dan
buku-buku teks
3. Mengaplikasikan bagian, nama orang, atau kejadian penting
4. Menempatkan dan meninjau sumber sekunder
5. Mengevaluasi nilai dari setiap sumber dan isinya
Tingkatan Informasi

1.Sumber Primer
2.Sumber Sekunder
3.Sumber Tersier
Jenis-jenis Sumber Informasi

1.Indeks dan Bibliografi

2.Kamus
3.Ensiklopedia
4.Buku Pedoman
5.Direktori
Evaluasi Sumber Informasi

1.Tujuan
2.Ruang Lingkup
3.Sumber
4.Peserta
5.Format
Menggali Sumber Internal

 Istilah Data Mining menggambarkan proses penemuan

pengetahuan dari database yang disimpan dalam data warehouse.
Tujuan dari data mining adalah untuk mengidentifikasi validitas,
kebaruan, kegunaan, dan akhirnya pola data yang dapat dipahami.
 Data Warehouse adalah sebuah tempat penyimpanan database
elektronik yang mengelola data dengan jumlah yang besar kedalam
kategori untuk memfasilitasi para pengguna akhir dalam pencarian,
interpretasi, dan penyortiran informasi.
Evolusi dari Data Mining
Tahapan Evolusi Pertanyaan Penyelidikan Teknologi yang Karakteristik
Memungkinkan
Kumpulan Data Berapa rata-rata total pendapatan saya Komputer, Kaset, Disket Retrospektif, pengiriman
(Tahun 1960an) selama lima tahun terakhir? data statistik

Akses Data Berapa penjualan unit di California RDBMS, SQL, ODBC Retrospektif, pengiriman
(Tahun 1980an) pada bulan Desember kemarin? data yang dinamis pada
tingkat catatan

Navigasi Data Berapa penjualan unit di California OLAP, Database Retrospektif, pengiriman
(Tahun 1990an) pada bukan Desember kemarin, multidimensi, data warehouse data yang dinamis pada
khususnya di area Sacramento? beragam tingkat

Data Mining Apa yang mungkin terjadi terhadap unit Algoritma tingkat lanjut, Retrospektif, pengiriman
(Tahun 2000 dan penjualan di Sacramento bulan depan? komputer multiprocesor informasi
Setelahnya) Mengapa? database yang sangat besar
 Penemuan Pola
Contoh penemuan pola : deteksi pencurian kartu kredit berdasarkan
analisi catatan transaksi kartu kredit

 Memprediksi Tren dan Perilaku

Contoh kas dari masalah prediktif adalah target pemasaran
PROSES DATA MINING

1. Menentukan sampel
2. Eksplorasi
3. Modifikasi
a) Pengelompokan, Faktor, Koresponden
b) Pemilihan Variabel & Pembuatan Variabel
c) Transformasi Data
4. Membuat model
a) Neural networks
b) Pohon Keputusan
c) Klasifikasi dan estimasi
d) Model statistik lainnya
5. Menilai
HIERARKI PERTANYAAN PENELITIAN
MANAJEMEN
1.Dilema Manajemen
2.Pertanyaan Manajemen
3.Pertanyaan Penelitian
4.Pertanyaan Penyelidikan
5.Pertanyaan Pengukuran
6.Keputusan Manajemen
DILEMA MANAJEMEN

 Gejala apa yang menyebabkan permasalahan manajemen?

 Stimulus lingkungan apa yang meningkatkan kepentingan

manajemen?
PERTANYAAN MANAJEMEN
Jenis Pertanyaan Manajemen
KATEGORI
Pilihan Tujuan atau Pilihan sasaran
Generalisasi dan Evaluasi Solusi
Troubleshooting atau Pengendalian
PERTANYAAN UMUM
• Apa yang ingin kita capai?
• Bagaimana kita dapat mencapai hasil
akhir dari apa yang kita cari?
• Seberapa baik program pemasaran kita
mencapai tujuannya?
• Mengapa program pemasaran kita
tidak mencapai tujuannya?
Merumuskan Pertanyaan Penelitian

1.Menemukan Dilema Manajemen

2.Menetapkan Pertanyaan Manajemen
3.Menetapkan Pertanyaan Penelitian
PERTANYAAN PENELITIAN
Fine Tuning Pertanyaan Penelitian
1. Menguji variabel yang akan diteliti
2. Meninjau pertanyaan penelitian dengan menguraikannya
3. Jika hipotesis digunakan, yakinkan hipotesis sesuai dengan
pengujian kualitas yang telah ditetapkan
4. Menentukan bukti apa yang harus dikumpulkan untuk menjawab
berbagai pertanyaan dan hipotesis
5. Merancang ruang lingkup penelitian dengan menyatakan apa yang
tidak menjadi bagian dari pertanyaan penelitian
PERTANYAAN PENYELIDIKAN

Dalam mengembangkan daftar pertanyaan penyelidikan, dapat

memasukan hal berikut :
1. Pertimbangan kinerja (contoh: biaya relatif dari berbagai pilihan, kecepatan dari
pengemasan laptop yang sudah di servis, dan kondisi laptop uji saat tiba yang
dikemas dengan berbagai material berbeda)
2. Isu sikap (contoh: kualitas pelayanan yang dirasakan berdasarkan material
kemasan yang digunakan)
3. Isu Perilaku (contoh: kepuasan pegawai dalam penggunaan kemasan dengan
mempertimbangkan materialnya)
PERTANYAAN PENGUKURAN

 Pertanyaan pengukuran pradesain

 Pertanyaan yang disesuaikan
KEPUTUSAN MANAJEMEN
Rangkaian tindakan apakah yang direkomendasikan dari temuan
penelitian tertentu?