Analisis Faktor-Faktor Yang

Membawa Perubahan Kepada

Persekitaran Perniagaan

Kumpulan 10
 Faktor Dalaman
1 Gaya pengurusan 5 kewangan

2 Sumber manusia 6 Teknologi maklumat

Penyelidikan dan
3 Pemasaran 7 pembangunan

4 Pengeluaran
 Faktor Dalaman
Maksud : faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat yang boleh memberi kekuatan dan
kelemahan kepada sesebuah organisasi

a. GAYA PENGURUSAN
Ialah teknik mengurus sesebuah perniagaan yang akan memacu pertumbuhan perniagaaan
dan memainkan peranan penting dalam membentuk persekitaran kondusif dan produktif .

Terdapat 5 gaya pengurusan yang diamalkan dalam perniagaan

i. GAYA PENGURUSAN LAISSEZ-FAIRE 1,1

Menunjukkan majikan terlalu memberi ruang atau kebebasan kepada pekerja mereka . Hal
ini mewujudkan masalah tingkah laku pekerja mereka dan menyebabkan organisasi gagal
mencapai matlamat yang telah ditetapkan .
 ii. GAYA PENGURUSAN SOKONGAN 1,9
Menunjukkan tahap perhubungan yang baik antara majikan dengan pekerja . Walaupun
bergitu , masih wujud risiko kegagalan dalam tindakan majikan bagi mempengaruhi pekerja
untuk berusaha membanty perniaggan mencapai matlamat .

iii. GAYA PENGURUSAN SEDERHANA 5,5

Tindakan majikan yang bijak dalam menjaga hubungan dengan pekerja untuk memberi
motivasi kepada pekerja agar berusaha untuk mencapai matlamat

iv. GAYA PENGURUSAN AUTOKRATIK 9,1

Tindakan majikan yang tegas dalam mencapai matlamat . Gaya pengurusan ini juga dapat
menimbulkan ketidakpuasan hati dalam kalangan sesetengah pekerja .

v. GAYA PENGURUSAN DEMOKRATIK 9,9

Tindakan majikan mengamalkan toleransi dan menjalinkan hubungan yang baik dengan
pekerja . Ini membolehkan pekerja untuk terus berusaha untuk mencapai matlamat .
 b. SUMBER MANUSIA
Maksud : fungsi perniagaan yang memberi fokus kepada keperluan tenaga kerja semasa
termasuk pengurusan pembahagian kerja dan menambah baik tenaga kerja sedia ada.

i. SUMBER MANUSIA DALAMAN

 Pekerja yang sedang berkhidmat dalam sesebuah orgaanisasi perniagaan dan mempunyai
kekurangan dan kelebihan

 KELEBIHAN
 MEMOTIVASIKAN PEKERJA
 PEKERJA LEBIH MEMAHAMI BUDAYA ORGANISASI
 MAKLUMAT PEKERJA SEDIA ADA

 KELEMAHAN
 TIDAK MEMBAWA IDEA BAHARU
 KEKOSONGAN JAWATAN
 PENGETAHUAN STEREOTAIP
 ii. SUMBER MANUSIA LUARAN
 Pengambilan pekerja dari luar organisasi dan mempunyai sumber kelebihan dan
kekurangan

 KELEBIHAN
 MELAHIRKAN IDEA BARU
 KEMAHIRAN BAHARU
 SEMANGAT

 KELEMAHAN
 MEMERLUKAN PROGRAM INDUKSI
 MENGAMBIL MASA UNTUK MEMAHAMI BUDAYA ORGANISASI
 KOS MEREKRUT YANG TINGGI

c. PEMASARAN
Maksud : satu sistem aktiviti sebuah perniagaan yang dibentuk dalam merancang dan
melaksanakan strategi produk , penentuan harga , promosi dan pengedaran barang atau
perkhidmatan .
 d. PENGELUARAN
Maksud : proses menghasilkan barang atau perkhidmatan untuk memenuhi keperluan dan
kehendak manusia yang tidak terhad dan melibatkan proses mengubah input kepada output .

e. KEWANGAN
Maksud : merujuk kepada struktur kewangan dan bergantung pada kaedah perniagaan
menjalankan urus niaga dan sistem kewangan yang diamalkan dalam perniagaan .

f. TEKNOLOGI MAKLUMAT
 Perkembangan dalam system teknologi yang trelah mengubah cara berkomunikasi dan
hubungan rapat antara peniaga dengan pembekal , pelabur dan pelanggan .

 Maklumat lebih mudah diperoleh dan disampaikan melalui internet .

 Membolehkan proses pencapaian , penghantaran dan penyimpanan maklumat menjadi

lebih teratur .

g. PENYELIDIKAN DAN PEMBANGUNAN

Merupakan aktiviti kreatif dijalankan secara sistematik bagi meningkatkan pengetahuan dan
hasil sedia ada kepada pembangunan dan pencipta produk baharu yang bermanfaat.
 Faktor Luaran
Maksud : faktor yang boleh memberi peluang
dan ancaman kepada sesebuah syarikat dan
mempunyai 6 faktor
 Fakton Luaran
1 Politik 5 Ekologi

2 Ekonomi 6 Undang undang

3 Sosiobudaya

4 Teknologi
 POLITIK
Keputusan dalam sebuah perniagaan turut
dipengaruhi oleh politik.setiap dasar yang
ditetapkan oleh kerajaan mempengaruhi
persekitaran perniagaan . Kerajaan boleh
meluluskan undang undang yang membawa kesan
positif atau negatif

PERSIDANGAN DEWAN RAKYAT CONTOH :

Cukai barang perkhidmatan GST pada kadar enam
peritus telah diperkenalkan pada satu April dua
ribu lima belas . Antara kesan GST kepada peniaga
ialah perlu mengeluarkan modal bagi membeli
perisian kewangan berkaitan GST
 EKONOMI
Mempengaruhi kuasa beli dan gaya perbelanjaan
pengguna . Pendapatan meningkat bermakna kuasa
beli turut meningkat . Apabila keadaan ekonomi
baik prestasi perniagaan juga menjadi baik

CONTOH :
Pada tahun dua ribu lima belas , Malaysia sekali
lagi dilanda kemelesetan ekonomi , pelbagai
industry seperti perhotelan dan automobil turut
terjejas kerana pengguna hanya berbelanja untuk
keperluan.
SOSIOBUDAYA
Cara hidup yang diamalkan oleh pelanggan akan
mempengaruhi permintaan terhadap barang dan
perkhidmatan . Komposisi etnik yang tedrdapat di
Malaysia seperti melayu , cina , india serta
bumiputera membentuk corak permintaan terhadap
keluaran .

CONTOH :
Pandangan terhadap gaya hidup sihat telah berubah
menjadi sesuatu yang penting untuk semua pada
masa kini berbanding sepuluh tahun lalu .
 TEKNOLOGI
Perubahan teknologi mewujudkan peluang dan
pasaran baharu yang lebih banyak kepada
usahawan dan membolehkan barang dan
perkhidmatan baharu ditawarkan kepada pengguna
.
Teknologi baharu menjadikan barang dan
perkhidmatan sedia ada ditawarkan pada harga
yang lebih rendah berbanding harga pasaran .

CONTOH:
Perkhidmatan bank sudah mengalami perubahan
teknologi pengguna kini boleh menggunakan
perkhidmatan perbankan dua puluh empat ja m
tanpa mengambil kira lokasi mereka berada .
 EKOLOGI
 Melibatkan isu alam sekitar yang memberi
kesan kepada perniaagaan
 Melibatkan beberapa perkara seperti sumber
mentah , sumber tenaga , kadar pencemaran dan
tangan kerajaan .
 Sumber semula jadi sedia ada menjadi semakin
berkurang berbanding permintaan yang
memerlukan penyelesaian .
 Pelbagai agensi telah melakukan usaha usaha
penyelidikan dan pembangunan produk baharu
untuk mengurangkan penggunaan sumber
semula jadi

CONTOH ;
Teknologi solar lebih mesra alam dan bersih .
teknologi ini lebih murah .
UNDANG UNDANG
Boleh mempengaruhi persekitaran
perniagaan . Setiap organisasi
memerlukan peraturan dan undang
undang untuk melindungi semua
pihak termasuk masyarakat dan
alam sekitar . Undang undang dapat
mewujudkan persaingan yang sihat
dan melindungi pengguna daripada
penyelewengan peniaga tidak
bertanggungjawab .
Thank You
Any Questions ?