L’étude réalisée par le magazine peut être résumé comme
suit :
La finance numérique a un impact fort sur les institutions
financières elles-mêmes. L’arrivée de nouveaux acteurs (opérateurs téléphoniques), la création de nouveaux modèles de distribution (réseaux d’agents externes, banques sans agences, etc.), l’émergence de nouvelles opportunités en terme d’accès
à la clientèle, la gestion de leur backoffice, sont autant de défis
que la microfinance a relevés en innovant et en s’adaptant.
Cette microfinance ouvre aussi un nouveau champ des
possibles dans les pays du Sud. Elle y offre de nouvelles perspectives pour les clients : facilité pour gérer l’épargne, pour recevoir des paiements et salaires et pour payer ses factures. L’adoption initiale, déjà atteinte dans certains pays, doit encore être concrétisée par une utilisation plus régulière, confiante et