PARTICIPACIÓN SOCIAL

LA IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIÓN SOCIAL

• La Participación ciudadana es un derecho reconocido por el Estado
chileno.
• Se encuentra avalado en diversas leyes tales como:
• Ley N° 20.500 Sobre Asociaciones y Participación ciudadana en la Gestión
Pública.
• Ley N° 20.584 Regula los deberes y derechos que tienen las personas en
relación con acciones vinculadas a su atención en salud.
• Ley Autoridad Sanitaria N°19.937
• Mediante estas leyes el Estado reconoce el derecho de participar en
sus políticas, planes, programas y acciones. Generando validación y
legitimidad a las acciones realizadas
LA PARTICIPACION SOCIAL EN CONTEXTO DE
PANDEMIA
• La presente cuenta pública se enmarca en un contexto determinado
por las consecuencias de la pandemia por COVID-19 de larga data.
• Las medidas estrictas y planes de gobierno cambiantes ante la
realidad local en torno a la mitigación del COVID-19 afecto la
participación como la conocíamos, sino que ha obligado a buscar
otras alternativas como el uso de técnologias y herramientas
virtuales.
• Esto produjo tanto ventajas como desventajas en torno a la
participación social.
RESULTADOS CONSULTA CIUDADANA
2021
• Se realiza una encuesta online y presencial con la ayuda del propio
Concejo de Usuarios del CESFAM La Granja en su creación y
aplicación, ya que cuyos temas de interés para esta cuenta publica
participativa obteniendo los siguientes resultados.
¿QUE MEJORARIA DEL SERVICIO PRESTADO EL AÑO 2021?
8%

13%

42%

19%

19%

DISPONIBILIDAD DE HORAS DE MEDICINA GENERAL

DISPONIBILIDAD DE HORAS DE CONTROL CRONICO / NIÑO SANO
DISPONIBILIDAD DE HORA CON OTROS PROFESIONALES.
TRATO AL USUARIO
INFRAESTRUCTURA DEL CESFAM
 ¿QUE DESTACARIA DE LOS NUEVOS SERVICIOS OTORGADOS EN
PANDEMIA DURANTE EL AÑO 2021?
7%
3%

30%

18%

4%
ENTREGA DE MEDICAMENTOS A DOMICILIO ENTREGA DE INSUMOS PROGRAMAS ALIMENTARIOS

TOMA DE PCR (EXAMEN COVID-19) EN TERRENO ATENCION DOMICILIARIA POR COVID-19

9%
14%
FONO COVID ESTRATEGIAS UTILIZADAS PARA LA VACUNACION CONTRA EL COVID-19

15%
CORREO DE INFORMACION SALUD MENTAL TURNO DE SALUD MENTAL
¿QUE MEJORARIA DE LOS SERVICIOS IMPLEMENTADOS DURANTE EL
AÑO 2021?

14%
22%

8%

42%
14%

ENTREGA DE MEDICAMENTOS ENTREGA DE INSUMOS PROGRAMA ALIMENTARIO

FONO COVID FONO AGENDAMIENTO DENTAL
VACUNACION COVID-19
¿SABE USTED LA FUNCIÓN QUE CUMPLE LA OIRS?

33%

67%

SÍ NO
DIFICULTADES TÉCNICAS Y ADMINISTRATIVAS EN EL
DESARROLLO DEL PLAN DE PARTICIPACIÓN SOCIAL.
• Mayor parte del equipo de participación social reconvertido a otras funciones
durante la Pandemia.
• Debido a cuarentena y fases con mayor precaución de presencialidad durante el
2021 las reuniones y actividades grupales del CDU en la mayor parte fueron de
manera remota hasta Septiembre del año 2021, por lo que se volvió a la
presencialidad, con las medidas adecuadas.
• Gran parte de las y los usuarios Adultos mayores no contaban con el conocimiento
práctico para acceder a herramientas online.

• Todo esto dificulto la capacidad de comunicarse y la coordinación provocando una

reducción en los niveles de participación social, anteriores a la crisis sanitaria.
Vínculos con organizaciones del sector
• A pesar de todas las dificultas se logro mantener contacto con algunas
organizaciones del sector:
• Juntas de Vecinos:
• Las Dalias II
• San Gregorio
• San Gregorio Renace
• Los Avellanos
• Los Maitenes Sector B
• San Goyo Querido
• Los Rosales I
• Los Rosales II
• Dagoberto Godoy
• Ignacio Serrano
Actividades realizadas con la comunidad y
sus organizaciones
• Reuniones online con la comunidad
• BUSQUEDA ACTIVA DE COVID-19
• TESTEO ANTIGENOS, EN CONJUNTO CON SEREMI.
• CDU DE VUELTA A LA PRESENCIALIDAD
• FERIA DE SALUD, TODOS CONTRA EL CANCER DE MAMA
• Sesión Taller de Huerto Mapuche.
• CECOSF EN TU BARRIO
DIA DEL MIGRANTE Y NAVIDAD
• PRESENTACION HUERTO TERAPEUTICO CESFAM LA GRANJA