MTRO. LRC. Fernando Basauri.

Fernando Basauri

Reglas de clase.
1. Observar una conducta intachable. (Silencio, atencin actitud propositiva y de aprender, inters en la clase, intervenir con pertinencia, cordura y respeto a todo) 2. Se pasar lista diariamente. 3. En el caso de que a juicio del profesor el estudiante no debe permanecer en la clase, el profesor as lo har saber. Y por favor, salga del saln sin replicar . 4. Tomar notas de lo que expone el profesor. El archivo que usa el profesor, lo dar al terminar el curso. 5. Evaluar y dimensionar la importancia de la clase. Entender su trascendencia. 6. Vestimenta y presentacin, acorde al nivel de estudiantes de Escuela Superior. 7. Tolerancia para entrar a clase 10 Min. Del Min. 11 al 30 ser retardo, despus del min. 30 ya no hay retardos. 8. Dos retardos se computariza como una falta. 9. 80% de asistencia para derecho a examen. (Muy riguroso control) 10. El numero de asistencias tienen un valor del 20% para la calificacin. 11. Solamente se justifican faltas con carta de la Jefatura de Carrera. 12. El dinamismo de la clase la hace la participacin de todos, no solamente la del profesor. 13. No salir del saln injustificadamente o sin autorizacin. 14. Celular a discrecin del profesor. Avisen a quien les llama, que estn en una clase y que no les interrumpan. 15. No se permite la ida al bao a nadie. Esperar los descansos para ir al bao. 16. No se permite comida en el saln, solamente se permiten lquidos responsabilizndose de la limpieza en caso de accidentes. 17. Los exmenes se revisan el da en que se califican por grupo. 18. Las calificaciones no se negocian, son inapelables. (Solicitud solo por escrito) 19. Persona que se acerque a intentar negociar su calificacin, tendr un punto menos en infnitum . (Las buenas calificaciones se ganan participando; estudiando, cumpliendo y aprendiendo) 20. Formar el equipo para montaje de equipo: Formato para pedir el can; CPU, Can, extensin, pantalla, limpieza del pizarrn, orden en las bancas, ventilacin, Etc.) 21. Extremo respeto a las mujeres y mujeres dense a respetar. 22. Saln limpio y ordenado. Fernando Basauri 2

Programa en Unimex.
1 17 Jul-04 1 2 3 4 5 6 2 24 Jul-04 1 2 3 4 5 6 3 31 Jul-04 1 2 3 4 5 6 4 7 A gt-04 1 2 3 4 5 6 5 14 A gt-04 1 2 3 4 5 6 4.2 E trategias de delegac in. 4.3 E trategias de ac tualiz ac in perm s s anente. 4.4 E trategias V S la autoc om s plac enc ia organiz ac ional. 4.5 E trategias de inteligenc ia organiz ac ional para v igilar el entorno. s 4.6 E trategias de habitos para el pens am s iento pos itiv o y c ontrol del im puls o. EXAMEN FINAL. EXAMEN FINAL. 1.5 E quem s as pol tic os en la organiz ac in. 1.6 Soc iolog a de la pol tic a y el poder. 1.7 P ol tic a y tec nolog a adm inis trativ a. LECTURA DEBATE DIRIG IDO EJ ERCICIO CASO PRCTICO . 2.- ANLISIS DE LA CAPACIDAD DE RE ALIZACIN. 2.1 E direc tiv o c om l o realiz ador. 2.3 Los ries gos del direc tiv o teric o. 2.4 La ps ic olog a de la m otiv ac in. Tc nic as . 2.5 La ps ic olog a de la pers ev eranc ia. Tc nic as . 2.6 La ps ic olog a de la pers onalidad. Tc nic as para s uperar obs tc ulos . EJ ERCICIO CASO PRCTICO . 3.- E L CONCE PTO DE L PROFE SIONALISM O. 3.1 Soc iolog a del pens am iento prof es ional y el buroc rtic o. 3.2 E ec tiv idad prof es ional. Conc epto. f 3.3 E ic ac ia prof es ional. f 3.4 E ic ac ia prof es iona. f 4.- E STRATE GIAS DIRE CTIV AS. 4.1 E trategias de f orm s ac in de c uadros m edios c om petentes . 1.- ANLISIS DE LA CAPACIDAD POLTICA DIRE CTIV A Rapor, pres entac i n, i denti fi c ac i n, regl as de c l as e, forma de eval uar, etc . 1.1 E Direc tiv o c om l o pol tic o 1.2 E c onc epto "P l ol tic o" en el m arc o adm inis trativ o. 1.3 Los ries gos de la adm inis trac in bas ada en c ons iderac iones pol tic as . 1.4 P ol tic a y diplom ac ia. EJ ERCICIO CASO PRCTICO .

Fernando Basauri

Fundamentacin de la asignatura
ASIGNATURA CRDITOS PLAN DE ESTUDIOS TIPO DE ASIGNATURA MODALIDAD. FUNDAMENTACIN

TALLER DE DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS. 10 1999 ESPECIALIDAD ESCOLARIZADO La funcin directiva es vital en el mundo globalizado, donde el capital intelectual es cada da ms cotizado, de tal manera que la importancia de esta asignatura radica en que EL ESTUDIANTE ADQUIERA COMPETENCIAS LABORALES PARA UN MEJOR DESEMPEO en su funcin directiva, adquiriendo habilidades para la toma de decisiones, gestin del trabajo en equipo y la administracin de proyectos. Introduccin a la Administracin de 1er semestre (Plan anterior) Administracin Estratgica de 5 semestre (Plan anterior) Psicologa Organizacional de 6 semestre (Plan anterior) Taller de Desarrollo de Negocios de 8 semestre. (Plan anterior) Su enfoque es Prctico a travs de casos Prcticos Reales y vinculados con el sector empresarial, para coadyuvar a la competitividad y el xito de las organizaciones. Los alumnos sern capaces de aplicar y evaluar las habilidades directivas para lograr la productividad y el xito en las organizaciones, en un contexto global. La metodologa recomendada consiste en el Anlisis de Casos Prcticos de cada unidad, basados en los conceptos y tcnicas correspondientes a cada tema, a fin de que el alumno desarrolle habilidades directivas que le permitan ser competitivo profesionalmente y coadyuvar as al xito de las organizaciones. Al final una prctica integradora
Fernando Basauri 4

MATERIAS ANTECEDENTES

MATERIAS PRECEDENTES ENFOQUE

OBJETIVO FINAL

METODOLOGA

Programa ESCA Agt-Dic. 2010 (Dar lectura a la Planeacin Didctica)

Num 1
PERODO

TEMAS HABILIDADES PERSONALES

SUB TEMAS 11.- Autoconocimiento. Los alumnos realizarn su proyecto de vida, carrera Plan de Carrera (FBR) para COCA.ppt y auto evaluacin de la inteligencia emocional en el manejo de relaciones interpersonales.

UNIDAD Y OBJETIVOS
UNIDAD I.- COMPETENCIAS DIRECTIVAS. El alumno ser capaz de identificar sus habilidades personales y comprender la relacin que existe entre la capacidad de liderazgo y el rol del directivo en la administracin por valores.

1.2 1.3 1.4 2.1

PRIMER EXAMEN PARCIAL

MANEJO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES INTELIGENCIA EMOCIONAL DESARROLLO Y PLANEACIN ESTRATGICA ADMINISTRACIN POR VALORES 211.- tica empresarial y profesional. Investigarn en las empresas la importancia de la Admn. Mediante valores. Valores en la empresa. Explicacin sobre liderazgo y visin global Los alumnos leern el Cdigo de LRC y organizarn discusiones y exposicin. 231.- Administracin de proyectos 232.- Las fases del proyecto 233.- Participantes clavel del proyecto 234.- Proceso en el desarrollo de proyectos 235.- Evaluacin del proyecto Fernando el proyecto. 236.- Cmo cerrarBasauri
UNIDAD II.- GESTION DE PROYECTOS. El alumno comprender la importancia de gestin de proyectos.

2.2 2.3

CDIGO DE TICA DE LRC. QU ES UN PROYECTO

Num.

PERODO

TEMAS

SUBTEMAS

UNIDAD Y OBJETIVOS

3.1

SEGUNDO EXAMEN PARCIAL

ADMINISTRACIN POR VALORES

311.- Administracin del factor humano. 312.- Juntas productivas y conduccin de presentaciones. 313.- Conduccin de entrevistas. 314.- Conduccin de juntas. 315.- Coaching y consejos a colaboradores. 321.- Solucin analtica y creativa de problemas. 322.- Negociacin. 331.- Desarrollo de habilidades de colaboradores. 332.- La evaluacin del desempeo de colaboradores. 333.- Equilibrio del ambiente de trabajo. 334.- Sinergia. 411.- Caractersticas de los lderes. 412.- El papel y responsabilidad de los lderes. Orientacin al cambio. 413.- Facultamiento (Empowerment) la diferencia entre delegar y facultar.

UNIDAD III.- GESTIN DEL FACTOR HUMANO. El alumno comprender la importancia de la administracin del factor humano mediante la comunicacin, el manejo de conflictos y solucin de problemas. SEGUNDO EXAMEN PARCIAL.

3.2

MANEJO DE CONFLICTOS.

3.3

DESARROLLO DE HABILIDADES.

4.1

TERCER EXAMEN FINAL.

LIDEREAR EL CAMBIO POSITIVO.

UNIDAD IV.- GESTIN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO. El alumno comprender la importancia de la gestin al desarrollar equipos de alto desempeo. TERCER EXAMEN PARCIAL

4.2

FORMACIN DE EQUIPOS DE TRABAJO.

421.- Equipos lderes. 422.- Afiliacin y desarrollo del equipo. 423.- Organizaciones de alto rendimiento mediante el trabajo en equipo.

Fernando Basauri

Horario ESCA Agt-Dic del2010

LUNES 7A8 8A9 9 A 10 10 A 11 11 A 12 12 A 13
7RM4 7RM4 TOTORAS TUTORAS 7RM7 7RM7 7RM4 TUTORIAS TUTORAS 7RM7

MARTES

MIRCOLES

JUEVES

VIERNES
7RM4 7RM4 TUTORIAS TUTORAS 7RM7 7RM7

Fernando Basauri

Por favor en una hoja tamao carta responde lo siguiente.

Tu nombre completo (muy legible. Apellido paterno, materno y nombres) Edad; numero de Tel. Celular o de casa y correo electrnico. La actividad o trabajo al que te dedicas ahora adems de estudiar. Escribe Tus habilidades personales. Escribe Tus competencias personales. Qu idioma o lengua hablas, lees y escribes y en que nivel. Responde claramente Porqu estoy invirtiendo mi tiempo en estudiar? Cul es la razn de estar aqu y venir a clases? Estoy aqu para aprender o es otra la razn por la que estoy aqu? Qu estoy dispuesto a dar para aprender? Qu deseo de este profesor? Qu detesto de mis profesores? (Con prudencia por favor) Cmo creo que se logra o qu es una clase dinmica? Qu le pediras a este este profesor que haga y qu no haga. Tienes familiares o conocidos trabajando aqu? En caso afirmativo: Quin es y en qu puesto se desempea? 16. Tienes beca? En caso afirmativo, cunto recibes mensualmente? 17. Tienes otros estudios adicionales? 1. . 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 1 . 13. 14. 15.

Fernando Basauri

Reflexin.
Seor; Dame la serenidad de aceptar lo que no puede ser cambiado. El coraje de cambiar, lo que conviene ser cambiado y; la sabidura para distinguir lo uno y de lo otro .

San Francisco de Ass. 1182-1226 Giovanni de Bornardone

Fernando Basauri 9

Proyecto. Prctica integral de unidad I a la IV (32 hrs)

El planteamiento de algo, en el cual se indica y justifica los conjuntos de acciones necesarias para alcanzar un objetivo determinado, dentro de determinados parmetros de concepcin, tiempos y recursos. La investigacin es un proceso que se lleva a cabo en varias etapas, mismas que debern desarrollarse con orden sistemtico y que normalmente se expresan en un proyecto . B4

PROYECTO: Es

POR LO TANTO un proyecto es una planificacin que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas, y la razn de un proyecto es alcanzar objetivos especficos dentro de los lmites que imponen un presupuesto y un lapso de tiempo previamente definidos. GESTIN DE PROYECTOS. es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas aplicada a las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto.

Fernando Basauri

10

Slide 10 B4 Mario Tamayo y Tamayo. EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. EDIT. Limusa Nriega Editores. Mxico 2001.
Basauri, 6/21/2010

Competencias
COMPETENCIA.- f. Disputa o contienda entre dos o ms sujetos sobre alguna cosa.// Accin y efecto de competir.// Incumbencia.// Aptitud, idoneidad. COMPETIR.- v. intr. Contender dos o ms personas a una misma cosa. COMPETENTE.- adj. Bastante, debido, proporcionado, oportuno, adecuado. //Apto idneo. La clasificacin mas aceptada es la considerada como: La competencia objetiva en cuanto al valor y la naturaleza de la causa. Se es competente en cuanto se alcanza el objetivo con la habilidad que se posee.
Fernando Basauri 11

Habilidades.
HABILIDAD.- f. Capacidad y disposicin para una cosa// Gracia y destreza en ejecutar una cosa que sirve de adorno al sujeto; como bailar, montar a caballo, patinar sobre hielo, Etc. // Apto para una cosa// Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. Bajo un concepto se entiende como: El grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado, es decir, en el momento en el que se alcanza el objetivo con la habilidad. Se considera como a una aptitud innata o desarrollada o varias de estas, y al grado de mejora que se consiga a esta/s mediante la prctica, se le denomina talento. Es la destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposicin para negociar y conseguir los objetivos a travs de unos hechos en relacin con las personas, bien a ttulo individual o bien en grupo.
Fernando Basauri 12

Autoconocimiento
Autoconocimiento. Es el proceso de conocer al ser que vive en nosotros desde que nacimos. Consiste en saber bien lo que uno quiere. Cuando Alicia pregunt al gato, qu camino tomar, ste le dijo: depende de a dnde quieras ir, ella dijo que le daba igual y el gato concluy: entonces, es indiferente el camino que elijas. El peor enemigo es ir a la deriva. El que siente que se dirige a alguna parte se energiza, el que no va para ningn lado se detiene. (Deduccin .) El primer paso es descubrir en nosotros mismos el mensaje socrtico: "Concete a ti mismo", es el camino al autoconocimiento. Sin saber quienes somos nos dirigen desde afuera nuestros padres, maestros, amigos o autoridades. (Deduccin )
Fernando Basauri 13

Continuamos
Actualmente corremos sin saber por qu, ni para qu y deprimidos nos preguntamos, quin motiva al motivador?
Ejercicio: Como aquel actor que sufriendo una profunda tristeza fue a ver al mdico pidiendo consejo, este le dijo: Visita a Garrid el mejor cmico del mundo!..., dijo el mdico y el actor respondi, Doctor cambie su receta, porque yo soy Garrid. Qu conclusin pueden sacar sobre esta ancdota?

Como vemos, el autoconocimiento no es tan simple como parece.

Fernando Basauri

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Autoconocimiento
Es el proceso AUTO-REFLEXIVO por el cual la persona adquiere NOCIN DE SU YO, de sus propias cualidades y sus caractersticas. Este proceso contiene 5 fases: Auto percepcin, Auto observacin, Auto aceptacin. Memoria autobiogrfica, Autoestima, y Por qu es necesario el Autoconocimiento?... Para lograr un buen desarrollo personal. Para aprender a querernos y a conocernos. El conocimiento de uno mismo , supone la Madurez de conocer cualidades y defectos para apoyarse en las cualidades y luchar contra los defectos. Es conocerse a si mismo, saber cuales son todas nuestras cualidades aceptando las buenas y modificar las que vemos inadecuadas.

Fernando Basauri

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Qu dice Daniel Goleman sobre el Autoconocimiento

CONCIECIA DE UNO MISMO = Atencin progresiva a los propios estados internos. METACOGNICIN = Conciencia del proceso de pensamiento. MATAHUMOR = Conciencia de las propias emociones.

Fernando Basauri

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Lectura:
Inicialmente, el nio no se diferencia de los dems ni diferencia entre otros. Estos dos momentos se producen simultneamente y tienen que ver con la medida en que sus necesidades son atendidas. A los 5 meses: Comienza el desarrollo emocional. Con la conciencia de s mismo aparecen los sentimientos de ira y vergenza. Empieza a intuirse una conducta intencional; es decir, satisfaccin cuando consigue algo que se propona y frustracin cuando no lo consigue. A los 8 meses: Se reconocen en ciertas imgenes en vivo y en directo (espejo). De los 15/18 meses: Autorreconocimiento en diferido y comienzo de utilizacin de vocablos que hacen referencia a s mismos. A los 2 aos: Se autocategoriza en funcin de su comportamiento (orgullo, culpa) y manifiesta su identidad mediante sus posesiones.
Fernando Basauri 17

Conocerse es como tener la brjula que orienta y alumbra el camino.

Cuando naciste, te dieron el pasaje del viaje por la vida, hiciste muchas combinaciones, buscando la oportunidad. Hoy, el destino puso esta nota frente a ti, si lo deseas puedes dejar de leer, pero si decidiste seguir, pregntate: A dnde quiero ir? Quiero llegar al autoconocimiento?
Parbola: Tu oportunidad no est en la prxima estacin a la que arribes sino en la manera en que viajaste .

Fernando Basauri

18

Frases alusivas al autoconocimiento, este, es el capital invisible que potenciar t rendimiento.

1. 2. 3. 4. 5. Tenemos demasiadas opciones, y para un indeciso no hay nada peor que el surtido. Somos libres de elegir pero tenemos miedo de ejercer esa libertad. Nos engaamos con las necesidades por no animarnos a alcanzar nuestros sueos, los sueos estn ocultos en una lucha interna. Nos reprochan o nos reprochamos: Entonces, si realmente sabes lo quieres porque no sales a conseguirlo. No se trata de perfeccionar solamente tu metodologa o de tener un pensamiento positivo, lo imprescindible es detectar por qu no sabes lo que quieres y que hagas algo. Cada uno recibe un mensaje de lo que se espera que sea, escondido como una resistencia. Al ponerte en marcha la resistencia aparece siempre con una voz muy potente. Ante cada riesgo te dicen: fracasars, para enfrentar la diferencia, hay que realizar el trabajo. Protege tus anhelos en el viaje que iniciaste repitiendo: -Porque veo al final de mi largo camino que yo he sido el arquitecto de mi propio destino- (Amado Nervo)

6.

7. 8.

ILVEN MEXICO = http://www.ilvem.com.mx/shop/otraspaginas.asp?paginanp=19&t=TestFernando Basauri 19 de-autoconocimiento.htm

Leamos un hermoso poema annimo.

Fernando Basauri

20

Poema: Dilema
"Rer es arriesgarse a parecer un tonto. Llorar es arriesgarse a parecer un sentimental. Buscar al otro es arriesgarse a comprometerse. Expresar los sentimientos es arriesgarse a ser rechazado. Exponer los sueos es arriesgarse a hacer el ridculo. Vivir es arriesgarse a morir. Amar es arriesgarse a sufrir. Buscar el xito, es arriesgarse a fracasar, y ser mejor, es arriesgarse a que no le guste a los dems. Pero se deben correr los riesgos, porque el peligro ms grande en la vida es no arriesgar nada. Las personas que no arriesga nada, no hacen nada, no son nada. Pueden evitar el sufrimiento y la tristeza, pero no pueden aprender, no pueden sentir, cambiar, crecer, vivir... ni amar. Los nicos que no se equivocan son aquellos que no intentan nada, los que no arriesgan nada y viven en una continua equivocacin, porque se convierten en esclavos de s mismos y de su miedo, pues han encadenado su libertad a una falsa seguridad, ya que -solo es verdaderamente libre quien arriesga!...-" Annimo.

Fernando Basauri

21

Pasemos a las RR interpersonales

Fernando Basauri

22

Relaciones Interpersonales.
La comunicacin interpersonal es no solamente una de las dimensiones de la vida humana, sino la dimensin a travs de la cual nos realizamos como seres humanos.
Si una persona no mantiene relaciones interpersonales amenazar su calidad de vida . Las relaciones interpersonales se logran a travs de la comunicacin y de la convivencia.

Fernando Basauri

23

Los principios de la comunicacin interpersonal son los siguientes:

Las personas se comunican porque esa comunicacin es totalmente necesaria para su bienestar psicolgico. La comunicacin no es slo una necesidad humana sino el medio de satisfacer otras muchas necesidades. La capacidad de comunicacin interpersonal no debe medirse exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda a satisfacer las propias necesidades, sino tambin por el grado en que facilite a los otros la satisfaccin de las suyas .
Fernando Basauri 24

Debe basarse en un conocimiento profundo y una aceptacin incondicional de s mismo, todo ello dentro de un marco interpersonal, un encontrarse a s mismo para proyectarse hacia los dems, enriquecindose en ese camino de ida y vuelta .

Favor de leer.

Debe abarcar todas las dimensiones de la persona, esto es, relaciones familiares, aspectos laborales, ocio, aspiraciones personales, amistades y relaciones de pareja, y fomentar su capacidad de autodeterminacin en estos mbitos o esferas vitales. Implica necesariamente que a los dems los percibamos en su rol de adulto, y les reconozcamos no slo su capacidad sino su derecho a crecer en el sentido ms profundo e ntimo de la palabra. Debe extenderse hasta la ltima etapa de la vida, la vejez, momento en el que la dimensin interpersonal cobra especial significado.
Fernando Basauri 25

Autoestima
En Psicologa, la autoestima, tambin denominada amor propio o auto apreciacin. Es la percepcin emocional profunda que las personas tienen de s mismas. Puede expresarse como el amor hacia uno mismo. El trmino suele confundirse con el narcisismo o el coloquial ego (egocentrismo) que referencia en realidad una actitud ostensible que demuestra un individuo acerca de s mismo ante los dems, y no la verdadera actitud u opinin emocional que este tiene de s. Es un aspecto bsico de la inteligencia emocional.
Fernando Basauri 26

Autoestima
Las personas ms felices son aquellas que saben lo que quieren y que tienen la sana autoestima que les asegura que pueden alcanzarlo. La consecucin o mantenimiento de una buena autoestima es una tarea fundamental de cualquier psicoterapia, pues la presencia de actitudes hipercrticas e irracionales hacia s mismo suele ser un sntoma recurrente de los variados problemas conductuales humanos.

Nada en exceso
Fernando Basauri 27

Sntomas de la Autoestima baja o positiva

POSITIVA
1. 2. 3. 4. Asume responsabilidades con facilidad; Est orgullosa de sus logros; Afronta nuevos retos con entusiasmo; Utiliza sus medios, oportunidades y capacidades para modificar su vida de manera positiva; 5. Se quiere y se respeta a s misma y consigue el aprecio y respeto de quienes le rodean; 6. Rechaza toda actitud negativa para la persona misma; 7. Expresa sinceridad en toda manifestacin de afecto que realiza; 8. Se acepta a s misma; 9. No es envidiosa; 10. Es tolerante.

NEGATIVA O BAJA
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Desprecia sus dones naturales. Otras personas influyen en ella con facilidad. Se frustra fcilmente. Se siente impotente. Acta a la defensiva. Culpa a los dems por sus debilidades. Miente frecuentemente.

Fernando Basauri

28

El concepto Poltico en el marco administrativo.

Las polticas son enunciados o interpretaciones generales que rigen u orientan el pensamiento de los administradores en la toma de decisiones. Su propsito es asegurar que las decisiones no rebasen ciertos lmites. La esencia de las polticas es la discrecionalidad.

Fernando Basauri

29

El directivo como poltico.

DIRECTIVO. adj. Dcese de quien tiene facultad y virtud de dirigir. DIRIGIR. tr. Enderezar, llevar rectamente una cosa hacia un trmino o lugar sealado. POLTICA. f. Arte de gobernar, dar leyes y reglamentos para mantener la tranquilidad, la seguridad pblica, conservar el orden y las buenas costumbres.

Fernando Basauri

30

Caractersticas de un directivo.

B2

Tener Valores humanos y virtudes. (podemos ver 72 valores) Habilidades o Destrezas. Arte primor (Bello) con que se hace una cosa. Aptitudes. Cualidad, suficiencia, idoneidad, capacidad, disposicin para el buen desempeo. Actitud. Disposicin del nimo de algn modo manifestada. Conocimientos. Dominio de las facultades del hombre. Experiencia. Prctico, hbil, experimentado. (Perito) Apto para el Aprendizaje. Que le guste aprender. Dispuesto. Disposicin de alma. Eficiencia.- f. Virtud y facultad para lograr un efecto determinado. // Accin con que se logra
este efecto para obrar (facultad para lograr un efecto) determinado.

Eficacia.- f. Virtud, actividad y poder

propsito.

Eficaz. Adj. Activo, fervoroso, poderoso para obrar.// que logra hacer efectivo un intento o Eficiente. Adj. Que tienen eficiencia.
Fernando Basauri 31

Slide 31 B2 Estudio realizado por ALEXIS CODINA, de la Universidad de Columbia y la de Korn Ferry International, en Florda EEUU, de los aos 1991 en ms de 6,000 ecuestas realizadas en los tres continentes.
Basauri, 3/17/2010

Funciones de un directivo

Pensar Analizar Estudiar Investigar Crear Dirigir

Supervisar Comprobar Controlar Comunicar Prevenir Motivar

Organizar Administrar Reconvenir Negociar Informar Revisar

Aprender Evaluar Ensear Establecer Coordinar Retroalimentar

Ordenar Calcular Conocer saber Dirigir Ejecutar

Fernando Basauri

32

Eficiencia / Eficacia.
La palabra Eficiencia (Vocablo Latino) efficientia que quiere decir, accin, fuerza, produccin // Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo (Persona o cosas) para conseguir un efecto determinado. (Ntese bien que no habla de lograr con menores costos o menores recursos. FBR) No debe confundirse con Eficacia.- f. Virtud, actividad y poder
para obrar o facultad para lograr un

efecto determinado y capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. (Lograr el objetivo o Fin. B1 Habla de poder en el sentido de que es posible, y no de que lo hace por la autoridad que

lo revista) La palabra Eficiencia tiene varios significados, aunque todos ellos estn relacionados pues involucran una razn en la que el comn denominador representa la entrada, el insumo o el Input en algn sistema, en tanto que el numerador representa la salida, producto o output del mismo.
Fernando Basauri 33

Slide 33 B1 Diccionario Manual e Ilustrado de la Real Academia Espaola. Edit. ESPASA-CALPE. 1975. Pg. 609.
Basauri, 3/17/2010

Tipo de habilidades.
(Habilidades o Destrezas. Arte primor (Bello) con
que se hace una cosa)

Interpretativas. Tcticas. Estratgicas. Tcnicas. Bsicas.

Fernando Basauri

34

En qu tipo de habilidades debemos centrarnos.

Conocimientos tecnolgicos. Dominar aspectos financieros. Gestin de la calidad. Resolucin de problemas. Comunicacin. Idiomas. Procesos de Mercado, entorno econmico y poltico. Manejo del capital de trabajo. Financiero, humano etc. Relaciones interpersonales. Relaciones humanas.

Fernando Basauri

35

...sin duda, deben concentrarse en las destrezas de las relaciones interpersonales...

Fernando Basauri

36

Destrezas tcnicas. Destreza humana. Destreza conceptual.

Fernando Basauri

37

Ms del 50 % de los directivos tienen problemas con la gente.

Fernando Basauri

38

Las claves parecen ser.

Conocerse a si mismo. Estudio de la Universidad McGrll Tornto Cmo nos manejamos con los dems. Goleman. Formacin de equipos y adaptacin al cambio. Los que saben trabajar ms con la gente.

Fernando Basauri

39

Si dirigir es el arte y la ciencia de obtener resultados a travs de otros... Entonces las habilidades interpersonales nos permiten obtener mayores niveles de informacin, colaboracin y resultado de los colaboradores.

Fernando Basauri

40

Los subordinados son los especialistas para la toma efectiva de decisiones. Un administrador no puede hacerlo todo, es imprescindible la colaboracin e inters de los dems.

Fernando Basauri

41

Con qu se relaciona el directivo.

Esferas de actuacin.
Los directivos se relacionan principalmente con tres grandes esferas en el desarrollo de su trabajo.

1.- CON EL ENTORNO. Son las personas y las instituciones que estn afuera de la Organizacin. (Proveedores, clientes, instituciones, gobierno, etc.) 2.- CON EL CONSEJO O ALTA DIRECCIN. La cpula directiva. (Consejo de Admon., socios y directores) 3.- CON LA ORGANIZACIN MISMA. Su estructura, su tecnologa, sus sistemas y primordialmente con su gente.
Fernando Basauri 42

Qu debe proponerse el directivo con el entorno.

Identificar las principales tendencias, (macrotendencias) tecnolgicas, econmicas, polticas y sociales. (Visin) Identificar las posibilidades de su organizacin para que satisfagan las necesidades de su mercado, superar a la competencia, en aspectos como: servicio, calidad, costos y tiempo de respuesta. Saber enfocar las estrategias de la organizacin y mejorar la comunicacin para lograr negociaciones efectivas y consensuadas.

Fernando Basauri

43

Qu debe proponerse el directivo con la alta direccin.

Las habilidades ms importantes con sus superiores o con el consejo de administracin son:

Comunicacin efectiva, Manejo de conflictos, Trabajo en equipo, (Equipos de alto rendimiento o autodirigidos) Liderazgo, Motivacin, Diagnstico de problemas, Toma de decisiones y Conduccin de reuniones productivas.

Fernando Basauri

44

Qu debe proponerse el directivo con la organizacin misma.

Estas habilidades juegan un papel preponderante en los resultados de su trabajo y le permiten recibir retroalimentacin :

Conocer los estados de opinin. Identificar nuevos problemas que requieren su atencin. Saber ejercer influencia directa sobre los ejecutores. Promover el entusiasmo y la motivacin. Generar iniciativas. Propiciar relaciones afectivas. Resolver conflictos.

Fernando Basauri

45

Las polticas son buenas, pero la responsabilidad ejercida por cada uno, es mejor.
Basauri.

Fernando Basauri

46

Los riesgos de la administracin basada en consideraciones polticas.

No debemos olvidar que pueden existir polticas que han funcionado y que debemos respetar pero... Administrar slo por polticas es correr un alto riesgo. Las polticas en ocasiones son incompletas, imprecisas o en exceso rgidas. Recordemos la necesidad y la constante del cambio, de la adaptabilidad, la flexibilidad. Las polticas deben circunscribir su accin a lo cotidiano, al quehacer frecuente y dejar paso al criterio del directivo para las decisiones que no encajan con las polticas, pero que deben resolver.

Fernando Basauri

47

Polticas: Ventajas y desventajas.

VENTAJAS:
Establece resoluciones para acciones de rutina. Permite ms tiempo para las decisiones estratgicas. Delimita con profesionalismo a quienes acostumbran tomar acciones segn su estado de nimo. Establecen un camino a la accin , (entorila) restringe al mnimo decisiones arbitrarias. Cie y evita la creatividad desordenada y la anarqua. Evita la discrecionalidad excesiva.

DESVENTAJAS:
En ocasiones entorpece los procesos hacindolos lentos. Puede propiciar la pereza mental y con ello retrazar el avance en el proceso. En ocasiones cie a la creatividad humana y el avance tecnolgico. Puede evitar que los responsables de una decisin mal tomada, se escuden en las polticas muy puntuales.

Fernando Basauri

48

No confundir con procedimientos y con reglas.

(ejercicio)

Fernando Basauri

49

Tres trminos importantes.

OLTICA. ner les ue rient n

Enunci

crit ri

encausan el ensamient .

ROCEDIMIENTO, t l t r
REGLAS. j t i

ti i

f t r

D fi

fi

li

Fernando Basauri

50

Existe una tendencia a favor de conducir por la va de las polticas, a la vez, hay una tendencia contraria a eliminarlas. El punto medio parece ser la solucin.
(La Organizacin Horizontal parece dominar el futuro)

Fernando Basauri

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Poltica y diplomacia.
POLITICA Y DIPLOMACIA. Binomio de conducta que todo directivo debe observar y acatar. DIPLOMACIA. f. Ciencia o conocimiento de los intereses y relaciones de una naciones con otras. DIPLOMTICAMENTE. adv. m. Con circunspeccin disimulo y sagacidad.
Las acciones y decisiones directivas mejoran <como una especie de lubricador> la relaciones entre las personas. Son factor de buenas relaciones interpersonales entre directivos y subordinados, as como entre directivos y superiores.

Fernando Basauri

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Actuar con diplomacia es conveniente para no transgredir polticas, normas, reglas y buenas costumbres.

Fernando Basauri

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Teora de Tom Peters.

Existe la Teora expresada por Tom Peters a la que denomin: La Gestin Itinerante (bajo un itinerario) que trata o intenta que los lderes realicen visitas y encuentros frecuentes con el personal de la planta y con los distintos niveles de la organizacin. Con ello , dice Peters, se facilita la innovacin e inculcan valores a los miembros de la organizacin y se pregunta, Qu no es esto el liderazgo?...
Fernando Basauri 54

Las habilidades de los directivos obedecen a una lgica.

Antes de pasar a la siguiente diapositiva, los asistentes debern de agruparse en equipos 3 5, y resolver esta pregunta:

CULES SON LAS HABILIDADES QUE DEBERN TENER LOS RIRECTIVOS DEL FUTURO?...
Fernando Basauri 55

Cules son las habilidades qu debern tener los directivos del futuro?.

Un estudio realizado en 1991 por la Universidad de Columbia y la Universidad Korn Ferry Internacitional, realizado en Europa, Japn, EEUU y Amrica Latina, respondi esta pregunta con estos resultados.

1.2.3.4.5.-

La formulacin de estrategias. La gerencia del factor humano. La negociacin. El marketing. Las finanzas.
Fernando Basauri 56

Sin embargo estas 5 habilidades se descomponen en 10.

Mucha atencin a lo siguiente...

Fernando Basauri

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Habilidades/direccin
Capaz, inteligente o dispuesto para cualquier actividad. Legalmente capaz o apto para una cosa. Guiar dirigir.

Fernando Basauri

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Las Habilidades Lgicas: (1)

1. Direccin bajo enfoque estratgico. 2. Comunicaciones interpersonales. 3. Estrategias y tcnicas de negociacin. 4. Manejo de conflictos.
Fernando Basauri 59

Las habilidades lgicas.

5. Trabajo en equipo. 6. Liderazgo motivacional.

(2)

7. Diagnstico de problemas y toma de decisiones.

Fernando Basauri

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Las habilidades lgicas.

(3)

8. Administracin del tiempo y delegacin. 9. Reuniones productivas. 10. Gestin del cambio.

Fernando Basauri

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Un estudio realizado en Europa, Asia y Amrica en 1991 por las Universidades de Columbia y Korn Ferry International, respondi a la pregunta Cules son las habilidades, destrezas y competencias que debe poseer el ejecutivo del futuro?. Veamos
Fernando Basauri 62

HABILIDADES DIRECTIVAS
La respuesta se fundamento en que las destrezas o habilidades empresariales son bsicamente de orden: LGICO, TCNICO, HUMANO y CONCEPTUAL.

MEGA HABILIDADES
Nos lleva a las

1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

FORMULAR <DISEAR> ESTRATEGIAS. GESTIN DEL FACTOR HUMANO. NEGOCIAICIN. BASES DEL MARKETING. BASES DE FINANZAS. Lograr el enfoque estratgico. Lograr una comunicacin eficaz. Saber negociar. Manejar y solucionar eficazmente los conflictos. Trabajar en equipo. Liderar y motivar. Diagnosticar los problemas desde el origen. Realizar juntas productivas. Administrar adecuadamente el tiempo, delegar. Ser gestor de cambio (hacia la evolucin)

HABILIDADES BSICAS

Las 10 habilidades lgicas del directivo

1
Direccin bajo enfoque estratgico

2
Comunicaciones Interpersonales

3
Estrategias y tcnicas De negociacin

4
Manejo de conflictos

10
Gestin del Cambio.

5
Trabajo en equipo

9
Reuniones productivas

8
Administracin del tiempo y delegacin

7
Diagnstico de problemas y toma de decisiones

6
Liderazgo motivacional

Fernando Basauri

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Habilidades directivas
Un estudio realizado en Europa, Japn, EEUU y Amrica Latina en 1991 por las Universidades de Columbia y Korn Ferry Internacitional, respondi as a la pregunta Cules son las habilidades que debe poseer el ejecutivo del futuro?

Las habilidades empresariales son bsicamente de orden LGICO, TCNICO, HUMANO y CONCEPTUAL. 1. 2. 3. 4. 5.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

MEGA HABILIDADES

SABER FORMULAR (DISEAR) ESTRATEGIAS. CORRECTA GESTIN DEL FACTOR HUMANO. SABER NEGOCIAR. CONOCER LAS BASES DEL MARKETING CONOCER LOS FUNDAMENTOS DE LAS FINANZAS
LOGRAR EL ENFOQUE ESTRATGICO. LOGRAR UNA COMUNICACIN EFICAZ. SABER NEGOCIAR. MANEJAR CORRECTAMENTE LOS CONFLICTOS TRABAJAR EN EQUIPO LIDEREAR Y SABER MOTIVAR. DIAGNSTICAR LOS PROBLEMAS DESDE EL ORIGEN. MANEJAR ADECUADO DEL TIEMPO Y LA DELEGACIN REALIZAR JUNTAS PRODUCTIVAS. MANEJAR LOS TIEMPOS. SER GESTOR DE CAMBIO (EVOLUCIN SUSTENTABLE)
Fernando Basauri 65

HABILIDADES BSICAS

1.Direccin bajo enfoque estratgico

Para ser considerado como un Directivo con las habilidades necesarias para ser eficiente. Se requiere:

Ser capaz de prever. ( esarrollar la visin a futuro) Identificar los factores crticos de xito. Realizar un diagnstico certero (FO A) Identificar o crear sus ventajas distintivas y competitivas. Saber definir la Misin y los Valores que identifican a la empresa Determinar los objetivos estratgicos clave.
Fernando Basauri 66

2. Comunicaciones interpersonales.
Para ser considerado como un Directivo con las habilidades necesarias para ser eficiente. Se requiere: Saber escuchar. Formular adecuadamente los mensajes. Utilizar la retroalimentacin. Saber como comunicarse con diferentes tipo de receptores. Conocer las leyes de la comunicacin.

Fernando Basauri

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3. Estrategias y tcnicas de negociacin.

Para ser considerado como un Directivo con las habilidades necesarias para ser eficiente. Se requiere: Descubrir, qu puede interesarle a la otra parte con el menor costo posible obteniendo a cambio algo de mayor valor. Desarrollar estas habilidades basndose en los principios, filosofa y valores de la empresa para conseguir negociaciones justas. (GanarGanar) Acudir constantemente a cursos de capacitacin y simuladores sobre negociacin.

Fernando Basauri

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4. Manejo de conflictos.

Para ser considerado como un Directivo con las habilidades necesarias para ser eficiente. Se requiere: Saber convertir situaciones de conflicto en oportunidades. Desarrollar y aprender estrategias para enfrentar diferentes tipo de conflictos, que van, desde eludirlos hasta provocarlos para poner en tensin las mayores potencialidades del equipo. Manejo de conflictos para lograr conciliar intereses y unir ms a las partes hacia una tarea dada.

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5. Trabajo en equipo.

Para ser considerado como un Directivo con las habilidades necesarias para ser eficiente. Se requiere entre otras cosas: Lograr que las decisiones se adopten por cada integrante del equipo y poner por encima de sus posiciones particulares los intereses de la organizacin. Saber generar un clima de colaboracin y apoyo mutuo entre los diferentes colaboradores de la organizacin.
Todos para uno y uno para todos

Fernando Basauri

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6. Liderazgo motivacional.

1.

Lograr el ms alto nivel de motivacin entre el equipo para alcanzar las metas y objetivos propuestos. Identificar e interpretar los factores que pueden ejercer es influencia y ese motivacin. Capacidad para hacer un uso responsable del poder. Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes motivadores en diferentes momentos o situaciones. Capacidad para inspirar a los dems. Capacidad para actuar a favor del desarrollo de una atmsfera conducente a la respuesta entre las motivaciones y al surgimiento de stas.

3.

4. 5.

Fernando Basauri

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Liderazgo

Fernando Basauri

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Liderazgo.
Harry Truman deca: - liderazgo es conseguir que los otros hagan lo que : no les gusta y que les guste-. gustePhilip B. Crosby deca: -lder es aquel que trepa la copa del rbol, mira el : horizonte e indica por donde hay que seguir, el administrador slo provee a los dems de lo necesario para seguir al lder-. lder

DEFINICIN:

Es el Arte de influir en las personas para que se esfuercen voluntariamente y entusiastamente en el cumplimiento de las metas grupales. Arnold Koontz..
Fernando Basauri 73

7. Diagnstico de problemas y toma de decisiones.

Identificar las causa principales del problema. Definir criterios de solucin. Buscar y localizar alternativas. Elaboracin de planes, definir polticas de control y evaluacin de los resultados. Dominar las tcnicas para lograr el consenso.

Fernando Basauri

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8. Administracin del tiempo y delegacin.

Sobre la base de que El Tiempo es un recurso (Econmico, financiero, Tecnolgico) el directivo tiene el reto de sacarle el mayor provecho. Aprender a estar y situarse en el lugar y hora de mayor aporte. Identificar qu es lo que mejor hace. Retroalimentacin (Fedback), para concentrarse en las Aptitudes y Fortalezas que generen un resultado satisfactorio. La Soberbia intelectual genera ignorancia incapacitante. Conocimiento de si mismo. Conocer a otros es inteligente, conocerse a si mismo es de sabios.
Albert Einstein.

Fernando Basauri

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9. Reuniones productivas.
Las investigaciones de Whetten y Cameron afirma que cerca del 15% de los gastos del presupuesto se gasta en reuniones. La conduccin efectiva de reuniones genera ahorrar tiempo, mayor participacin, mejores consensos y mayor compromiso por parte de quienes toman decisiones. El sistema de Whetten denominado las 4 Ps. Parece ser una alternativa de eficacia al precisar: Propsito, Participantes; Planificacin y Proceso.

Fernando Basauri

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10. Gestin del cambio.

-Lo que conocimos sobre administracin en los 70s., ya no sirve.Peter Drucker. Olvide lo que usted sabe sobre cmo funciona una empresa!... Casi todo est errado. Hammer Y Champy. Comprender que el entorno se mueve con celeridad. Comprender y aceptar que cualquier cambio genera oposicin y resistencia, y hay que aprender a manejarla. Hay que buscar e identificar modelos que puedan contribuir a garantizar la efectividad en la implementacin de los cambios. En los 70s., se duplicaban los conocimientos en 8 aos, en el milenio siguiente el conocimiento humano se duplicar cada 73 das.
Fernando Basauri 77

Definicin de Empowerment
Significa delegar y confiar en todas las personas de la organizacin y conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo olvidando las estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de decisiones se haca slo en los altos niveles de la organizacin. Desde hace algunos aos muchas empresas han mejorado substancialmente sus niveles de excelencia gracias al Empowerment. Este consiste en potenciar la motivacin y los resultados de todos los colaboradores de una empresa a travs de la delegacin y la transmisin de poder. Es difcil traducir el trmino al espaol y suele utilizarse potenciacin, capacitacin o traspaso de poder. Se basa en la relacin de un superior hacia su subordinados: 1. Delegar poder 2. Delegar autoridad 3. Delegar responsabilidad en los resultados.
Fernando Basauri 78

Beneficios del Empowerment.

     

Mejora de la satisfaccin y motivacin Aumentar la responsabilidad y compromiso. Mejora de la creatividad Mejora la adaptacin al cambio. Mejora la comunicacin Incrementa el entusiasmo y una actitud positiva.

Fernando Basauri

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Proceso para implantar el Empowerment en nuestra organizacin

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Compromiso de la Direccin y del departamento de RRHH en la decisin de implantar el empowerment. Definir y comunicar de las metas con todos los involucrados Creacin de equipos de trabajo Formacin a todo el personal involucrado en asuntos de liderazgo, la delegacin, equipos auto-dirigidos, Etc. Definir responsabilidades de cada puesto y comunicarlo adecuadamente. Definir sistemas de gestin del desempeo para evaluar y desarrollar el rendimiento. Establecer los planes de carrera asociados. Definicin de sistemas de retribucin variable.

Fernando Basauri

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Formacin y desarrollo de equipos de trabajo.

Los grupos tienen como objeto la existencia de ellos por ellos mismos, mientras que los equipos poseen objetivos bien definidos y de naturaleza manifiestamente competitiva.

Fernando Basauri

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Equipos de trabajo Auto-dirigidos

Los grupos o equipos auto-dirigidos son aquellos a los cuales se les plantea una meta o un problema a resolver, y son autnomos en la forma de resolverlo, decidiendo la forma en que enfrentarn el problema. En este sentido, el rol de los lderes est ms asociado al desarrollo de los participantes de los equipos, con el fin que puedan solucionar los problemas cada vez ms difciles, ms que al control de las actividades particulares que realizan.

Fernando Basauri

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Ventajas y Desventajas
de los grupos auto-dirigidos
La estructura horizontal con equipos auto-dirigidos ha dado excelentes autoresultados en muchas organizaciones pero, como en todas las estructuras, tiene ventajas y desventajas.
1.- La ventaja ms significativa es que; se mejora sustancialmente en eficiencia y velocidad de respuesta, toma de decisiones ms rpida que conducen a mejorar la satisfaccin al cliente. 2.- En segundo lugar, se eliminan prcticamente las barreras entre departamentos, lo cual mejora la cooperacin para desarrollar las tareas. 3.- En tercer lugar, existe una mejor moral ya que los miembros se entusiasman al estar involucrados en la participacin de la solucin de los problemas. 4.- Finalmente, se reducen las actividades administrativas indirectas ya que los equipos auto-dirigidos las absorben.
Fernando Basauri 83

Continuacin Para lograr esas ventajas se requieren cambios en la forma de trabajar, la filosofa de administrar y cambiar a una Estructura Horizontal B5 puede ser un proceso lento y difcil, en los sistemas de informacin y recompensa.
Definir los procesos alrededor del cual, los equipos son organizados, pueden ser engorrosos y confusos. (Pero hay que hacerlo) Adems los administradores necesitan ser entrenados para entender el concepto de administracin participativa y desarrollar nuevas habilidades para ser ms consejeros y facilitadores que supervisores. Los trabajadores necesitan ser entrenados para trabajar en un ambiente de equipo. Los sistemas de informacin podran ser rediseados para entregar a los equipos la informacin que ellos necesitan, no solamente dentro de la organizacin sino tambin de los clientes y/o proveedores.
Fernando Basauri 84

Slide 84 B5 Estructura Horizontal. Modelo "Neo Estructural" propuesto por varios autores, entre ellos, Prajhaland y Hamel (1999) que argumenta que las organizaciones globales sern cosa del pasado enel siglo XXI, y trabajarn solamente en actividades nucleares; <"Proceso Nucleares"> (Ncleo-centro) e integrarse a Redes Subcontratadas (Outsorsing) los modelo de "Redes"; las de "Racimo" y las de "trebol". FUENTE: www.euned.net/libros
Basauri, 7/12/2010

Continuacin

Algunas Desventajas: Los empleados tienen que dedicar ms tiempo a largas reuniones para coordinar y lograr decisiones concensuadas .
Finalmente, los sistemas de recompensa deben dar soporte al desempeo y compromiso del equipo. En el cambio a Estructuras Horizontales y Equipos auto-dirigidos , existe tambin el peligro que la compaa al organizar los procesos se desvincule con los objetivos claves de la organizacin. En tal caso, la nueva estructura puede dar ms resultados negativos que positivos.

Fernando Basauri

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Los Equipos Auto-dirigidos Requieren:

Encontramos dos condiciones necesarias para desarrollar equipos autodirigidos: 1.- Compromiso de los niveles superiores en el desarrollo de los equipos y de sus integrantes. Al iniciar el trabajo con grupos auto-dirigidos, los participantes debern desarrollar nuevas capacidades, lo cual requiere que la gerencia est dispuesta a proporcionar los recursos y el "coaching" para que estas se desarrollen. 2.- Confianza entre los integrantes de la organizacin, este es punto crucial, puesto que en la fase inicial existir una mayor probabilidad de error en el trabajo de los grupos auto-dirigidos, por lo cual los integrantes de ste deben tener claro que no colocarn en riesgo su futuro dentro de la organizacin, por los posibles errores que puedan cometer, como resultado de generar nuevas soluciones.
Fernando Basauri 86

Continuacin Equipos Auto-dirigidos

Estos equipos pueden ser tanto permanentes como temporales. Los grupos permanentes los podemos asociar a trabajos de mantenimiento y mejora continua, mientras que los temporales estn relacionados con proyectos de mejoras radicales. (Mejoras de
raz)

Si bien, para los dos tipos de equipos es muy importante el sealar claramente cual es la meta que deben cumplir, en el caso de los equipos temporales, se debe sealar la duracin que tendr el proyecto, disolvindolo despus de dicho perodo; esto se debe a que, el no fijar una meta de plazo, puede hacer que en el transcurso del tiempo, el trabajo pierda fuerza y se estanque.

Fernando Basauri

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Caractersticas que debe poseer un equipo auto dirigido o de alto rendimiento

Autoridad. Habilidades. Buen manejo de la RRHH y RRPP Reglas de conducta grupal. Asistencia regular a sus reuniones. Confidencialidad. Discusiones basadas en hechos. Contribucin de todos sus miembros hacia las metas. Identificar bien sus tareas. Alentarse entre si. Reconocimientos entre si. Retroalimentacin positiva. (Crtica constructiva) Premios.

Fernando Basauri

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Equipos Lderes.
Existen otros grupos de administracin, los denominados grupos lderes: Comits Juntas. Fuerzas de tarea. Cmaras. Swap . Equipos de reaccin. Crculos de Calidad.

Focus Grup Etc.

Fernando Basauri 89

Conclusiones
Por equipos de tres, debern discutir lo visto y redactar tres conclusiones y tres sugerencias de conducta que engloben el quehacer directivo y las habilidades que se requieren para lograr ser un directivo de calidad.

Fernando Basauri

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A decir verdad...
Ser un Directivo mediocre, cualquier puede serlo. Ser un Directivo eficiente es muy gratificante, pero demanda hombres con cualidades, atributos y habilidades muy por arriba del promedio y slo los aptos, los valientes, los disciplinados, los humildes; los seguros de si mismos y los hombres educados con valores humanos lo lograrn. FBR
Gracias

Fernando Basauri

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GRACIAS.
Estoy para servirles Mtro. Fernando Basauri Ramrez. fbrbasauri@yahoo.com

Fernando Basauri

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