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Segundo Tema Primera Unidad Admon Uno I Pac 2023
Segundo Tema Primera Unidad Admon Uno I Pac 2023
Segundo Tema Primera Unidad Admon Uno I Pac 2023
HONDURAS
» OBRA :
» ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.
» SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,
» CARRERA :
OBRERO, CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE DE
TALLER,INGENIERO EN 1878..
ESCUELA CIENTÍFICA
FREDERICK TAYLOR
Taylor fundamentó su filosofía en cuatro principios
básicos:
Principio de planeación
Principio de preparación
Principio de control
Principio de ejecución
Sistema de tasas diferenciales
Contribuciones X Limitaciones
Administración Científica
LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
Principios de
administracion cientifica
1911
Evaluación crítica de la
Principios de la admon científica
Organización racional
del trabajo administración científica
PRINCIPALES PUNTOS
ASPECTOS
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos 2 1 Ppio de la admon científrica 1 Mecanismo de la admon c.
Estudio de la fatiga humana 1. Planeación 2 Superespecialización del
3 División del trabajo y especialización del 2. Preparación obrero
3. Control 3 Visión microscópica del
obrero 4 Diseño de cargos y tareas
4. Ejecución hombre
5 Incentivos salariales y premios por producción
2 Eficiencia (Emerson) 12 3 Básicos 4 Falta de comprobaciónC.
6 Concepto de hombre económico de Ford 5 Enfoque incompleto de la O
7Condiciones amnbientales de trabajo 5. Intensificación 6 Limitación campo aplicac.
8Estandarización de métodos y de máquinas 9 6. Economicidad 7 Enfoque prescriptivo y nor
Supervisión funcional 7. Productividad 4 Excepción 8 Enfoque de sistema cerrado
Administración Científica
Producción en serie:
Al planear las tareas específicas de cada trabajador especializado y
estructurarlas en una línea de producción.
Pago mediante incentivos y premios:
Los trabajadores que más producían ganaban más dinero, premiado con
ello su esfuerzo y eficiencia.
Estandarización:
Con ella se buscaba que la máquina, el equipo y las
condiciones de trabajo fueran lo más homogéneas
posible siempre que se fuese a producir algo.
Supervisión de funciones:
Implica que cada supervisor se especialice en un área de
trabajo específica.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA DE TAYLOR
1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:
SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA
4. PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:
DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS
ATRIBUCIONES
Y LAS RESPONSABILIDADES.
OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS
DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SEGÚN TAYLOR
HENRY L. GANTT
Sistema de incentivos mediante bonos.
Gráfico de Gantt:
Útil para representar en forma gráfica las relaciones de tiempo entre
eventos o actividades de un programa.
Pone en evidencia el adelanto, atraso o puntualidad en el desarrollo de un
programa.
Las actividades pueden ser simultaneas o secuenciales
El gráfico se puede elaborar desde el comienzo de la actividades o en
forma inversa si tengo una limitante de tiempo para realizar el programa.
• Fue desarrollada por
Henry Gantt, durante
la primera guerra
mundial.
Origen • Gantt busco resolver
el problema de las
actividades y su
distribución.
Conocimiento claro del tiempo que se
tarda las actividades en realizarse.
Administración de los recursos a utilizar,
en cada actividad, sean humanos,
monetarios y de tiempo.
Conocer si las tareas se realizan en
el tiempo aproximado.
Es una buena herramienta al momento de
presentar proyectos.
Da una representación global
del proyecto
Es fácil y sencillo de
entender
TEORIA BUROCRATICA
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
MAX WEBER
La teoría de la administración de burocracias subraya la necesidad de una
jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por reglamentos y
líneas de autoridad definidos con toda claridad.
Características:
- existencia de un sistema de reglas y procedimientos que
regulan el trabajo
- sistemática especialización del trabajo y
especificación de responsabilidades
- conductas formales e impersonales
Ventajas X Desventajas
TEORIA BUROCRATICA
TEORIA BUROCRATICA
¿QUIÉN ERA MAX WEBER?
TEORIA BUROCRATICA
Burocracia:
Forma de organización que realza la precisión , la velocidad,
La claridad , la regularidad, la exactitud y la eficiencia
conseguida A través de la división prefijada de las tareas , de
supervisión
Jerárquica , y de detalladas las reglas y de regulaciones .
Max Weber
TEORIA BUROCRATICA
¿Por qué nace la teoría burocrática?
1. A partir de la década de los 40´s las críticas realizadas a
la Teoría Neoclásica (Por su mecanicismo) y la Teoría de las
Relaciones Humanas
( por su romanticismo ingenuo) revelaron la falta de una Teoría
sólida
Y amplia que entara
ori el trabajo del
administrador.
TEORIA BUROCRATICA
3.L teoría clásica y la teoría de relaciones quedaron
insuficientes ante El crecimiento y complejidad de las
industrias ya que hay diferentes Niveles Jerárquicos,
tareas especificas, y mano de obra que espera ser
dirigida y controlada .
TEORIA BUROCRATICA
Se basa en
la Objetivo
Racionalidad. s.
Organizaci Se adecuan a
ón los medios.
humana. Máxima
Eficienc
ia de
los
Objetiv
os.
TEORIA BUROCRATICA
La Burocracia nace de los cambios religiosos,
después del Renacimiento, Weber señala que a partir de
las normas morales de la iglesia a las cuales llamó
“ÉTICA PROTESTANTE.
TEORIA BUROCRATICA
Críticas a la Teoría Clásica
Proceso administrativo.
Este concepto surge como una integración de las funciones de planeación, organización,
dirección, coordinación y control.
Funciones organizacionales.
Los autores dividen estas funciones en administrativas, técnicas, comerciales, financieras,
contables y de seguridad.
La escuela humanística surgió como consecuencia de los trabajos de Elton Mayo y sus colaboradores
realizados entre los años 1924 y 1932.
Siguiendo los conceptos tayloristas las experiencias se iniciaron sobre los supuestos de que :
Conclusión:
1 – El trabajo es una actividad de grupo. La interacción grupal es el
elemento principal para explicar su conducta.
2 – Conciencia de pertenecer a un grupo X condiciones físicas del
trabajo.
3 – Quejas: síntomas de trastornos relacionados con la condición de los
individuos.
4 – La efectividad y la actitud están condicionadas por las demandas
sociales del interior y exterior de la organización.
5 – Los grupos informales tienen gran influencia sobre los hábitos de
trabajo y actitudes del operario individual.
Limitaciones de la Teoría de las
relaciones humanas
Se centró en el comportamiento
organizacional más que en el comportamiento
humano individual o de pequeños grupos
sociales:
El administrador necesita conocer las necesidades humanas.
Busca comprender mejor el comportamiento humano para utilizar la
motivación como medio para mejorar la calidad de vida en las organizaciones.
Pensamiento
Sistémico
Padre de la Escuela de Sistemas
La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig
Von Bertalanffy. con el fin de proporcionar un marco teórico y práctico a las
ciencias naturales y sociales.
De la misma manera, solo después de 1960 investigadores de la administración
comenzaron a enfocar su análisis y a aplicar en la práctica con mayor cuidado la
teoría de los sistemas y su relación con las organizaciones.
Con el objetivo de impedir la disociación y alejamiento entre los diferentes campos
y especializaciones científicas, y así facilitar la transferencia y comunicación
intercientífica, cuya integración evitaría además el desarrollo de metodologías
distintas y la repetición de teorías entre diferentes campos que conlleve un doble
esfuerzo y desperdicios de tiempo y trabajo.
La empresa como
sistema
52
2. Metáforas comunes: falta
enfoque sistémico.
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Considera que el análisis de sistemas es básicamente un proceso para la
toma de decisiones que comprende las siguientes etapas:
Desarrollo de un modelo de
Sistemas
Generación y evaluación de
estrategias alternativas para
resolver el problema.
Implementación de la solución
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
Elementos del sistema
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
Concepto de modelo en el Análisis de Sistemas
MODELO Objetivos e
DECISIONES indicadores de
efectividad
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
Principales Conceptos de Sistemas:
Retroalimentación (feedback)
RETROALIMENTACIÓN Regulador
Estándar u
Objetivo
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Principales Conceptos de Sistemas:
Caja Negra
Entradas Salidas
CAJA NEGRA
Acciones Reacciones
Estímulos
Causas Respuestas
Efectos
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Sistemas Abiertos y Cerrados
ABIERTOS: Son aquellos sistemas que interactúan con su medio ya sea
importando o exportando energía. Intercambian información, energía o
material con su medio ambiente. Los sistemas sociales y biológicos son
Inherentemente abiertos.
CERRADOS: No son capaces de interactuar con su medio. Los sistemas
mecánicos pueden ser cerrados o abiertos. Ejemplo: Motor. Sistema
Cerrado.
Proceso
Retroalimentación Ambiente
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
LA EMPRESA COMO SISTEMA
entradas salidas
proceso de transformación
datos Productos
dinero servicios
trabajo resultados
tecnología dividendos
energía impuestos
bienes información
materiales
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
La empresa como un sistema abierto
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
Concepción de la organización como un sistema, unido y
dirigido, de partes interrelacionadas.
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Eco. Enrique Muedas Guzmán
1- Explique ampliamente la Teoría general de los sistemas.
2-Defina el Concepto de Sistema.
3- ¿Cómo pueden Clasificarse los Sistemas?
4- ¿Qué son los Supra sistemas?
5- ¿Cómo se genera las relaciones de intercambio de las organizaciones con el medio
ambiente?
6- ¿En qué consiste el Análisis del Contexto en una Organización?
7- ¿Cuáles son los Modelos de Análisis que indica el texto y en qué consisten? Explique
cada uno.
DESARROLLO
1R: La teoría general de los sistemas (TGS) se remonta a la década del 50 y al biólogo alemán
Ludwig Von Bertalanffy, quien buscó desarrollar una teoría interdisciplinaria para trascender de
los problemas exclusivos de cada ciencia y proporcionar modelos generales
para todas ciencias, de forma tal que los descubrimientos efectuados por unas pudieran
ser utilizados por otras (Chiavenato, 2004). Esta teoría se sustenta en un pensamiento
sintético, el cual parte de la concepción de que todo fenómeno forma parte de uno mayor
que lo incluye. De este concepto deriva el de enfoque sistémico, el cual adopta una
perspectiva holística e integradora, donde lo importante incluye las relaciones entre las
partes y no solo estas tomadas por separado. Esta teoría es esencialmente totalizadora:
propone que los sistemas no pueden ser entendidos por el análisis de sus partes, sino
que entre ellas hay una dependencia recíproca, por lo que se requiere un pensamiento de
tipo sintético para comprender el comportamiento de un sistema.
Esta teoría está estrechamente relacionada con el enfoque situacional. Fue propuesta por el
psicólogo austríaco Fred Fiedler, en su artículo de 1964: “Un modelo de contingencia sobre
la eficacia del liderazgo”.
Fiedler fue un teórico cuya teoría de estilos de liderazgo en una contingencia fue la precursora
de su teoría de la contingencia. Él creía que existía una correlación directa entre los estilos y la
eficacia de un líder.
Según Fiedler, ciertos estilos de liderazgo ayudan para circunstancias determinadas, debiendo
cambiarse al presentarse nuevas situaciones.
MODELO DE
Teoria según la FIEDLER
cual, el éxito del liderazgo depende
de la correspondencia entre el estilo de un líder y las
demandas de una situación.
Es decir, que la eficacia de un estilo de liderazgo esta
en función de que se le emplee en la situación
indicada.
De acuerdo con este modelo, un directivo debe
conocer su estilo de liderazgo, diagnosticar la
situación particular en la que se encuentra y
después buscar la coincidencia entre su estilo y la
situación especifica.
Considera las orientaciones hacia las tareas o hacia
las relaciones.
MODELO DE
FIEDLER
Define la situación donde se ubica un líder en base a
tres factores, que en orden decreciente de
importancia:
*Relación Líder - Miembro: Grado de confianza,
lealtad y respeto, la interacción del líder con sus
empleados.
*La Estructura de la Tarea: Es el grado de claridad
en las tareas, mientras más estructuradas sean lo
gerentes poseen mayor poder.
*La Posición de Poder del Líder: Es el grado
legítimo que otorga la organización al líder para
dirigir a sus subordinados que es inherente a su
puesto formal.
MODELO DE
FIEDLER
Fiedler aplicó una escala que indicaba “el grado en
que una persona describía de forma favorable o no
al compañero menor preferido del trabajo” (CMP).
Se identificaron dos tipos de líderes, los que tenían
calificaciones altas, eran personas que valoraban
más las relaciones humanas; las bajas calificaciones,
eran para personas orientadas hacia las tareas.
La combinación de las tres variables de las
situaciones de liderazgo con los dos tipos de líderes,
fueron aplicados en 800 grupos. Se encontró que los
líderes con bajo CMP, eran más efectivos en
situaciones donde tenían poder e influencia
moderada. Y los de alto CMP, eran más efectivos en
situaciones extremas (mucho o poco poder e
MODELO DE
FIEDLER
MODELO DE
FIEDLER
Ventajas y desventajas
Ventajas
• Toma en cuenta la situación para determinar la efectividad de un líder.
• Brinda una regla práctica para identificar qué líderes son los mejores para ciertas situaciones.
• Tanto la escala CMP como los factores situacionales son fáciles de medir.
• Puede determinar el tipo más probable de liderazgo que sea eficaz en ciertas situaciones.
• Se considera un enfoque válido y confiable sobre cómo lograr un liderazgo efectivo, porque se basa en una investigación
empírica.
• Sugiere que no debe esperarse que los líderes sean igualmente efectivos en todas las situaciones. Por tanto, las
organizaciones deben considerar los líderes óptimos para diferentes situaciones, según su estilo de liderazgo.
Desventajas
• La escala CMP es subjetiva, por lo que es posible evaluar incorrectamente un estilo de liderazgo.
• Si el estilo de liderazgo de un gerente no encaja con una situación, simplemente necesita reemplazarse. No hay nada que
se pueda hacer para cambiar la situación.
• La evaluación de la situación es subjetiva, pudiendo evaluarse incorrectamente. Como consecuencia, se podría
determinar erróneamente qué tipo de líder se requiere.
• Si un gerente se encuentra en la mitad de la escala CMP, no existe ninguna guía sobre qué tipo de líder podría ser.
• No explica suficientemente bien por qué los líderes con ciertos estilos de liderazgo son efectivos en algunas situaciones,
pero en otras no.
EJEMPLOS
Ejemplos
Gerente de PizzaHut
Una persona es nombrada gerente de un restaurante PizzaHut, esperando los siguientes factores situacionales:
Por ser nuevo en el trabajo, su equipo no confiará en él. Además, como la rotación de personal es alta, será
difícil construir relaciones sólidas.
Existen procedimientos operativos sumamente claros para todo, desde cómo hacer cada pizza hasta cómo dar
la bienvenida a los clientes.
Su puesto tiene capacidad para contratar, despedir, recompensar y castigar al personal, según se requiera.
Según la teoría de la contingencia, un líder orientado a las relaciones es el más adecuado para esta función.
Gerente de software
Un empleado es ascendido a gerente de un equipo de desarrollo de software con quienes ha trabajado
durante dos años. Los factores situacionales son:
Conoce bien a cada uno de los miembros del equipo, quienes confían en él.
Aunque desarrollar software es complejo, el equipo ya sabe lo que tiene que hacer.
Aunque gestiona el trabajo del equipo, no tiene mucha autoridad formal sobre ellos porque no es responsable
de su gestión.
Según la teoría de la contingencia, un líder orientado a las tareas es el más conveniente para esta función.
PRINCIPIOS
1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias
diversas, prácticamente rechaza los principios universales de
administración. No hay nada absoluto, todo es relativo.
2. Es una teoría que admite que no hay “una única mejor manera” de
administrar en una situación dada y que hay variables situacionales de
ambientes internos y externos.
3. La TS pone de relieve las relaciones lógicas del tipo “si...entonces”. “Si”
esta variable situacional existe, “entonces” esta es la acción que
deberá tomar un administrador.
4. La TS tiene mucho en cuenta el diseño de la organización, que es la
estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su estructura
debe ser flexible y adaptable al ambiente.
TEORÍA DE LA
CONTINGENCIA.
La palabra contingencia significa algo incierto o
eventual, que puede suceder o NO, lo cual
depende de las circunstancias. se refiere a una
proposición cuya verdad o falsedad sólo se puede
conocer por medio de la experiencia y la evidencia,
pero no por la razón.
•Esteenfoque apareció para completar enfoques
simplistas de la administración, sobre los cuales
rondaba el ideal de que se podían aplicar de forma
universal. Las investigaciones mostraron que las
propuestas de las teorías vigentes cambiaban de
una situación a otra, puesto que las
organizaciones y los subsistemas eran único
•las posibles contingencias o
condiciones del entorno de la
organización para establecer, en
función de las mismas, el diseño
estructural o las acciones
administrativas más adecuadas a
cada situación o caso
C ARACTERISTICAS