Informática

Empresarial
Harol Santiago Hincapie
Situaciones Problemáticas
1-Problemas organizacionales
2-Problemas financieros
3-Problemas administrativos
4-Problemas de comunicación
5-Problemas de marketing
6-Problemas de calidad
7-Problemas de recursos humanos
8-Problemas de toma de decisiones
9-Problemas de productividad
10-Problemas de satisfacción al cliente
Independientemente del sector al cual se dediquen, las compañías producen
unas consecuencias sociales, económicas y medioambientales en la sociedad, sus individuos y
el entorno. Por tanto, el impacto social en una empresa es la huella que su actividad deja en la
comunidad.
Los conflictos empresariales o laborales son aquellos problemas que surgen al interior de una
organización, entre dos o más personas que la integran. Este tipo de situaciones suelen generar
rivalidades, inconformismo, disputas y, en general, un ambiente de trabajo tenso que impide la
consecución de objetivos.
1. Ausencia de trabajo en equipo
Se refleja cuando es imposible desarrollar un proyecto porque uno o varios miembros del
equipo o del departamento no logran repartirse las funciones y trabajar en armonía.
2. Mala comunicación
Puede suceder entre los colaboradores o entre los jefes; este conflicto evita que las tareas de
cada trabajador puedan desarrollarse bien, causando frustración, retrasos e insatisfacción.
3. Colaboradores con dificultad para relacionarse

Es fácil identificar cuando una persona genera rumores y malos entendidos, o hace bromas pesadas que
incomodan a los demás.

4. Líderes sin liderazgo

Pasa cuando las personas que tienen un cargo de más jerarquía y lideran alguna área de la empresa no
logran resultados positivos ni empatía con las personas a cargo; ya sea por una actitud autoritaria, déspota
o desordenada.

5. Relaciones amorosas

Algunas empresas prefieren prohibir las relaciones sentimentales entre los colaboradores porque en
algunos casos pueden generar conflictos internos.

6. Impuntualidad

Cuando, una y otra vez, un trabajador llega tarde a su trabajo, incumple el horario de las reuniones o no
hace sus entregas a tiempo, perjudica el flujo de trabajo.

7. Exceso de competitividad

Ser competitivos no es malo, pero cuando todo en el trabajo se convierte en una carrera por el que “haga
más” o “logre más”, puede generar rivalidades y envidias que dañan el ambiente.
8. Exceso de trabajo
Sucede cuando cualquier empleado siente que trabaja más de lo que debería o lo estipulado en su contrato.
9. Acoso laboral o mobbing:

Se da cuando un miembro de la empresa le genera a sus compañeros o subalternos sentimientos de

inseguridad, miedo y desmotivación para afectar su desempeño y lograr que abandone el puesto de trabajo.
10. Desigualdad de género
Muchas mujeres se enfrentan en sus lugares de trabajo a condiciones de pago o asignación de roles que las
ponen en desventaja frente a lo que hacen sus compañeros hombres.
11. Falta de colaboración
Sucede cuando en un equipo de trabajo varios miembros sienten descontento por alguien que no hace bien su
trabajo.

12. Recortes de personal

Puede generar sensación de incertidumbre, miedo e inseguridad en los trabajadores que conservaron su
empleo. 
13. Escasez de recursos
Se pueden generar conflictos entre los empleados al sentir que sus jefes no les brindan las herramientas de
trabajo necesarias para cumplir con sus funciones.
14. Incompatibilidad con la cultura empresarial
Les sucede a los colaboradores que aun siendo parte de una organización, no se sienten identificados con
sus objetivos, sus valores y sus formas de hacer las cosas. 
15. Desmotivación por el salario recibido
Es común que los trabajadores se sientan insatisfechos y mal remunerados por no contar con un plan de
beneficios que mejore su calidad de vida.
El Análisis de Sistemas trata básicamente de determinar los objetivos y límites de un sistema, caracterizar
su estructura y funcionamiento, marcar las directrices que permitan alcanzar los objetivos propuestos y
evaluar sus consecuencias.
Resolver un conflicto laboral:
1. Identifica el conflicto
Una vez te des cuenta de que existe, analízalo con detalle averigua cuáles fueron las causas y quiénes son los
implicados.
2. Recoge todos los puntos de vista
Pregúntale a los implicados por qué surgió el problema y ten en cuenta la versión de cada parte.
3. Valora la situación
Sin ánimo de hacer juicios o ponerse a favor de alguien, analiza el conflicto.
4. Establece los objetivos
Centrarte en el problema y miras hacia adelante, pregúntate qué necesita suceder para seguir avanzando.

5. Genera un espacio propio para resolver conflictos

Reúne a los implicados en el conflicto y proporciona un diálogo natural y tranquilo para hablar de la disputa sin
prevención y con sinceridad.
6. Un objetivo en común entre las partes
Aunque las partes no coincidan busca un objetivo, personal o laboral, en el que todos puedan encontrarse
para avanzar.
7. Asume responsabilidades
Cuando las partes estén más relajadas y hayan podido encontrar algo en común, invítalas a que cada una
reconozca cuáles fueron sus fallas.
9. Busca soluciones
Por último, haz que ellos mismos propongan las soluciones y asegúrate de que sean equilibradas y
beneficiosas para todos.
10. Ejecuta la solución del conflicto laboral
Para que de verdad se solucione el conflicto, los objetivos y acciones que permitirán lograrlo deben quedar
plasmadas y asignadas.
Área de Producción:
Principales problemas de producción
- No tener control de procesos
- No manejar estándares de calidad

- Desperdicios de tiempo y de material

- No tener economía de escala
- Falta de seguimiento a proveedores

El impacto está compuesto por los efectos a mediano y largo plazo que tiene un proyecto o programa para la
población objetivo y para el entorno, sean estos efectos o consecuencias deseadas (planificadas) o sean no
deseadas.
Para corregirlos y evitarlos, lo más recomendable es realizar una planificación en la que en primer lugar, se
evidencien los retrasos de la producción, para entonces poder tomar acciones correctivas de inmediato.
Área de talento humano:
-Falta de capacitación.
-Métodos de selección que no funcionan.

-Falta de valoración.
-Problemas de comunicación.
-Personal poco involucrado.
-Falta de atención a los nuevos empleados.
Según un estudio realizado por la Price Waterhouse Coopers (PwC), los problemas más comunes que le
surgen a quienes trabajan en esta área son: en un 48% la gestión del cambio, 35% el desarrollo de
liderazgos y 27% la medición de la efectividad del área de RRHH.

Una adecuada gestión del talento humano en una empresa aporta muchas ventajas a la organización.

Administrar el óptimo desempeño de los colaboradores permite tener una visión clara de las
competencias que hacen falta para alcanzar el éxito.
Mejorar el área de talento humano:
- Digitaliza tu departamento de Recursos Humanos.

- Utiliza las funciones de multiposting.

- Rodéate de un equipo top.
- Integra a tu departamento en la organización.
- Evalúa y haz seguimiento.
¿Cómo puede ayudar recursos humanos a resolver el problema de la productividad?
- Abrir el debate sobre lo que realmente significa productividad.

- Identificar dónde podría estar quedando corto.

- Mejorar la capacidad de gestión de personas.
- Priorizar la gestión del desempeño.
- Invertir en formación y desarrollo.
- Digitalizar HR.
 Diagnostico
Caracterización de la organización
Colcable s.a.s 2012 empresa colectiva con 6 socios regional servicios de parabólica, se
presentan fallas en el área de rr.hh ya que no respetan a la encargada de ese área y
saltan muchas normas de ella. Se puede presentar problemáticas convivenciales ya que
sin un encargado van a hacer lo que quieran y se vera mal el nombre de la empresa
reflejado en la poblacios
Referencias:
https://blog.sodexo.co/conflictos-laborales-frecuentes-como
-resolverlos
https://www.monografias.com/docs/Soluci%C3%B3n-de-pr
oblemas-con-sistemas-de-informaci%C3%B3n-
https://cimatic.com.mx/blog/principales-problemas-de-
produccion/