UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

EZEQUIEL ZAMORA
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
GRUPO DE CREACIÓN INTELECTUAL VENEZUELA TURÍSTICA AGROECOLÓGICA

DIPLOMADO EN:
GUÍA DE TURISMO AGROECOLÓGICO DESDE UNA
MIRADA DE LA TEORÍA SOCIO ESPIRITUAL

COORDINADOR:

Profe. Dr. Nauddy Lares

 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
EZEQUIEL ZAMORA
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
GRUPO DE CREACIÓN INTELECTUAL VENEZUELA TURÍSTICA AGROECOLÓGICA

MÓDULO III:
Guía Turístico Agroecológico

Facilitador: Alfonso Fernández

Licenciado en Turismo Agroecológico
T.S.U. Informática / Relaciones Industriales
Docente Investigador del GCI Venturagro
UNELLEZ VPDS
Facilitador del CIAEHT Valencia
 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS OCCIDENTALES EZEQUIEL
ZAMORA
VICERRECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
GRUPO DE CREACIÓN INTELECTUAL VENEZUELA TURÍSTICA AGROECOLÓGICA

Unidad I.
Definición de los aspectos teóricos, conceptuales y legales del guía
turístico agroecológico.

CONTENIDO:
 Guía turístico: Definición y características.
 Misión del Guía de Turismo.
 Fundamentos Legales del Guía de Turismo
 Agroecológica: Conceptos y elementos
 Guía turistico Agroecológico: Concepto
 Concepto del Guía de Turismo
Son profesionales que están capacitados para responder todas las dudas de las
personas que integran el grupo al cual debe guiar.

Interpreta el Patrimonio Cultural,

Natural y Agroecológico.

Es autodidacta.

Presenta servicios de
acompañamiento y asistencia.

Es la persona encargada de orientar a un grupo de individuos en un sitio de turismo,

mostrando los lugares más destacados del espacio que se esté visitando. Además, estos
trabajan de la mano con los licenciados en Turismo y poseen conocimientos para dar
respuesta a cualquier interrogante que pueda surgir en los turistas.
 Tipo de Guía de Turismo
• Guías de tours: Normalmente, cuando nos preguntamos que es un guía turístico, el
personal de tours son la primera opción que se nos viene a la cabeza. Estos son los
encargados de dirigir y acompañar a las personas a lo largo de un recorrido, en el mismo
debe ir mostrando y hablando sobre la historia, lo relevante y atractivo de un lugar u
objetivo.

• Guías de traslado: Es el encargado de recibir a los turistas en las estaciones donde arriba,
estos deben brindar toda la información relevante sobre el sitio que están visitando.
Además, son los encargados de entregar los itinerarios y programación de las actividades
que se desarrollaran durante la estadía.

• Guías de sitio: Son los que se especializan en un solo lugar o sector, ya sea un acuario,
museo, iglesia, etc. Estos deben conocer a fondo el lugar o el objeto para ofrecer la
información de forma atractiva a los turistas.

• Guías Coordinadores: Son los encargados de acompañar a los turistas en toda su estadía,
estos deben estar presentes en todo momento. Por lo general, son contratados por
agencias de viajes para asistir a los pasajeros de forma personalizada.
Cualidades que debe poseer un guía
turístico

Buen
comunicador

Experto en la
Políglota
materia

Empático Carismático
 Características del Guía Turístico

• Excelentes habilidades interpersonales.

• Una buena presentación y habilidades de
comunicación.
• Automotivación y entusiasmo.
• Una dicción clara.
• Buenas habilidades descriptivas.
• Una buena capacidad de planificación y organización.
• Comprometerse con la gente.
• Ajustar el contenido informativo de su tour para
adaptarse a cada grupo.
• Mostrar iniciativa.
• Capacidad para resolver problemas.
• Promover una buena imagen de la empresa para la
que trabajan.
 Misión del Guía de Turismo

La misión del guía de turismo es informar e interpretar el patrimonio, los bienes de interés
cultural y natural, y demás recursos turísticos del ámbito específico de actuación a turistas y
visitantes, de manera atractiva, interactuando con ellos y despertando su interés, así como
presentarles servicios de acompañamiento y asistencia, utilizando, en caso necesario, la
lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, de modo que se sientan atendidos en todo
momento, se satisfagan sus expectativas de información y de disfrute lúdico, y se cumplan los
objetivos de la entidad organizadora del servicio.

Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela
Artículos:
127-128-129
Fundamentos Legales del Guía de
Turismo en Venezuela
LEY ORGÁNICA DE TURISMO. RESOLUCIONES DE LA ONU CÓDIGO DE ÉTICA MUNDIAL DEL
Gaceta Oficial Extraordinaria SOBRE EL TURISMO SOSTENIBLE TURISMO
de la República Bolivariana https://www.unwto.org/es/sustainable-develop
de Venezuela Nº 6.152,. 18 ment/onu-turismo-sostenible
de noviembre de 2014.
Agroecológica: Conceptos y elementos
Agroecológica: Conceptos y elementos
 Guía Turístico Agroecológico: Concepto

El guía de turismo agroecológico es considerado un agente de cambio y

transformador de los espacios o territorio con potencial turístico, el cual trasmite,
valoriza e interpreta el patrimonio, como estrategia de sensibilización, capacitación
y promoción de los recursos agrarios y culturales de las regiones llaneras.

Por ende, el guía de turismo agroecológico

debe tener conocimientos complejos y
transdiciplinario, partiendo de la geografía,
historia, cultural, mercadeo, animación y
recreación, planificación de actividades
lúdicas y diseño de productos turísticos
sostenibles.

Enfoque Prácticas agroecológicas

Transdiciplinario del
Geografía o cartografía agraria
Guía Turístico
Agroecológico Patrimonio agrario y
mercadeo
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Unidad II.
Funciones del Guía de Turismo en espacio Agroecológico.

CONTENIDO:
 Funciones principales y
segundarias
 Competencias del guía Turístico
agroecológico
 Funciones del Guía de Turismo

Función general
Es el responsable de la recepción, coordinación, orientación, información,
asistencia y animación de los visitantes nacionales e internacionales en el
idioma de su elección.
 Funciones del Guía de Turismo

Funciones específicas:
• Recepción de los visitantes nacionales y extranjeros.
• Acompañamiento de turistas.
• Manejo de presupuesto de gastos de tour.
• Supervisión de la unidad de transporte.
• Elaboración de informes o reportes de tour.
• Información veraz, objetiva y clara al público receptor.
• Coordinación de los servicios y productos dentro del itinerario del tour.
• Asistencia al turista, primeros auxilios y, en caso necesario, coordinación de ingreso
del turista a servicios hospitalarios.
• Ejecución puntual del programa de actividades establecido por la agencia de viajes
o tour operador.
• Control del grupo de visitantes en cuanto a regulaciones, restricciones o
precauciones necesarias en el desarrollo de las actividades dentro del recorrido.
• Entretenimiento del grupo durante la demostración o explicación de la zona.
• Gestión de la logística del recorrido entre el tour operador y los turistas
considerando el tiempo destinado a cada atractivo y/o actividad.
 Competencias del guía Turístico
agroecológico

• Interpretar el patrimonio y bienes de

interés cultural, espacios naturales y
otros bienes del ámbito de actuación a
turistas y visitantes.

• Prestar servicios de acompañamiento y

asistencia a turistas y visitantes, y
diseñar itinerarios turísticos.

• Comunicarse en una lengua extranjera

distinta de la lengua materna, con un
nivel de usuario competente, en los
servicios turísticos de guía y animación.
 Competencias Básicas de la Actividad de
Guías de Turismo

1. EL ARTE DE GUIAR

El arte de guiar corresponde a la habilidad que

debe desarrollar el guía de turismo al
seleccionar la información turística y
presentarla a la audiencia de forma simple y
precisa, permitiéndole ver, interpretar y
entender por su propia cuenta.
 Competencias Básicas de la Actividad de
Guías de Turismo

1. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE:

El guía de turismo debe manejar algunas habilidades que le permitan establecer contacto
efectivo con el visitante desde el primer momento que lo conoce, siendo una de esas
habilidades la capacidad de comunicar a través de su vocabulario y sus gestos.
 Competencias Básicas de la Actividad de
Guías de Turismo

• TÉCNICAS DE MANEJO, CONTROL Y GUIADO DE GRUPOS: El arte de guiar

requiere preparación y planificación de las actividades que se desarrollarán
con los visitantes.

• PRÁCTICA EN TERRENO: El guía de turismo debe conocer con antelación los

recorridos de los circuitos turísticos en los que se va a desempeñar, así como los
atractivos que se encuentren en ellos.
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Unidad III.
Perfil del guía de turismo agroecológico desde el componente
ontológico de la teoría socio espiritual.

CONTENIDO:
 Perfil del Guía de Turismo
 Guía de Turismo agroecológico
desde el componente ontológico
de la teoría socio espiritual.
 Perfil del Guía de Turismo

• El guía de turismo generalmente es un profesional autodidacta. Si es profesional, usualmente ha

derivado desde alguna profesión relacionada con las ciencias sociales y el turismo.
• Esté capacitado para brindar asistencia sobre la oferta de los servicios turísticos y facilitar la
interpretación de los recursos naturales, históricos y culturales que posee el lugar.
• Pueda acompañar, orientar, recibir, asesorar, conducir, velar por la seguridad del grupo.
• Ser puntual, honrado, poseer buena presencia.
• Dominar los idiomas en los que va a guiar a los turistas.
• Tener formación y conocimientos en primeros auxilios, legislación turística, mercado y actividad
turística.
• Poseer habilidad para comunicar, orientar, supervisar y para la conducción de grupos.
Perfil del Guía de Turismo
 Conocimientos Técnicos de un Guía Turístico
Agroecológico

Básicos Físicos Destrezas y Sociabilidad:

• Turismo. • Resistencia Habilidades • Comunicación Efectiva.
• Dinámica grupal. Entrenamiento atlético- • Destreza psico-motora • Dotes de simpatía
Promoción. físico permanente • Capacidad de Liderazgo personal.
• Formas de • Trabajo en equipo.
organizar actividades y • Trabajo
eventos. • multidisciplinario
• Orientación de prácticas
responsables, hacia
humanas, con la naturaleza
y cultura local.
• Relaciones interpersonales
y comunicación efectiva.
• Hospitalidad y calidad de
servicios
 Consideraciones del Turismo Agroecológico

•Visitantes conscientes y preocupados por causar un bajo impacto

negativo.
•Sensibilidady apreciopara las culturas locales y la
diversidad biológica.
• Respaldo a los esfuerzos locales de conservación.
• Beneficios sostenibles para las comunidades locales.
• Participación local en la toma de decisiones.
• Componentes educacionales para el viajero y las comunidades
locales.

El Guía de turistas y todo profesional en turismo debe

tener claro que son atractivos turísticos, circuitos
turísticos, senderos interpretativos, productos
turísticos, destinos turísticos.
 Plantea tus dudas escribiendo a:

venturagro.unelle2020@gmail.com

VENTURAGRO UNELLEZ

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“El éxito que se experimenta en la vida depende en gran parte

de la manera como nos relacionemos con las demás personas, y
la base de estas relaciones interpersonales es la comunicación.”
Cruz (2003: 25).