PREZENTAREA

FIRMEI
• Fondată în 1948, al treilea cel mai
mare brand de îmbrăcăminte sport
din lume a fost fondat de Rudolf
Dassler. Dassler și-a găsit
notorietatea pentru prima dată în
lumea îmbrăcămintei sport când el
și fratele său Adolf Dassler au
format împreună compania
Gebrüder Dassler Schuhfabrik
(Fabrica de pantofi Dassler
Brothers)
 Micromediul firmei PUMA

Micromediul de marketing exterior cuprinde o serie de factori şi forţe care acţionează în exteriorul întreprinderii, asupra cărora
aceasta nu exercită un control direct, ele fiind, cu precădere, variabile de piaţă.
Agenţii exteriori care acţionează în strânsă şi directă legătură cu firma sau se află în imediata apropiere a acesteia sunt: furnizorii, intermediarii,
clienţii, concurenţii.
FURNIZORII
Furnizorii oricărei organizaţii sunt acei agenţi economici care îi oferă entităţii resursele de care are nevoie cu privire la desfăşurarea
activităţii.
Aceştia joacă un important rol în viaţa întreprinderii, deoarece cu ajutorul lor se realizează prima operaţiune şi poate una dintre cele mai
importante, cum ar fi producţia.
În general firmele trebuie să-şi aleagă furnizorii în funcţie de câteva criterii:
Seriozitate şi respectarea contractului întocmit;
Preţul pe care îl oferă pentru bunurile sau serviciile prestate;
Localizarea geografică (pentru achiziţionare şi distribuire);
Cheltuieli de transport;
Puterea economică şi cota de piaţă;
Imaginea pe piaţă;
Calitatea resurselor şi a ofertelor;
Climatul intern(greve, presiune politică).
Majoritatea fabricilor sunt situate în Asia, incluzând China, Taiwan, India, Thailanda, Vietnam, Pakistan, Filipine și
Malaezia. Nike, însă ezită să dezvăluie informații privind contractele companiilor cu care lucrează. Totuși, din cauza
criticismului strident din partea organizațiilor precum CorpWatch, Nike a publicat contractele respective în Raportul
Corporativ Guvernamental.
 CLIENȚII
Clientul este variabila principală din micromediul de marketing al firmei. Îns ăşi ideea de marketing define şte clientul ca fiind orice contact încheiat între
firma şi produs. Cel mai important punct forte al unei afaceri este rela ţia continu ă cu clientul, deoarece impropriu zis, clientul formeaz ă şi define şte firma şi pia ţa.
Clienţii sunt deschişi către nou, către inovaţie, către lucruri de calitate şi de aceea compania Puma a avut un aşa mare succes.
Dintre cele mai importante clientele ale firmei putem enumera:
 Pieţele de consum formate din consumatori individuali, persoane fizice - tinerii, copii sportivii amatori;
 Pieţele de distribuţie formate din comercianţii care cumpără bunurile finale pentru a le revinde la un preţ mai mare (micile întreprinderi);
 Pieţele guvernamentele au drept cumpărători organismele publice - care achiziţionează bunurile cu scopul de a le pune la dispoziţia celor care au
nevoie de ele sau a presta servicii publice (echipa de fotbal națională);
 Pieţele internaţionale.
În general principalii clienţi ai firmei Puma sunt sportivii de performanţă care aparţin unui club (echipă de fotbal, basket, etc) şi pasionaţii de sport amatori.
Clienţii firmei variază în funcţie şi de moda existentă pe piaţă şi de vârstă.
 Putere mare de negociere a clienţilor. Magazinele care comercializează produsele engros pot încheia contracte cu competitorii Puma la un cost relativ
scăzut, motiv pentru care acestea au capacitatea de a negocia contracte favorabile.
Totodată având concurenţi puternici cum ar fi Adidas sau Nike clienţii au destui furnizori de echipamente sportive şi de aici şi puterea mare de negociere.
 CONCURENȚII

Principalii concurenți ai companiei Puma sunt Nike, Adidas și Reebok. Puma a devenit în perioada 1928-1990 una dintre cele mai mari
firme internaționale producătoare din industria încălțămintei și îmbrăcămintei sport. Printre punctele tari ale acestei firme se numără:
notorietatea mărcii la nivel internațional, diversificarea articolelor, adaptabilitatea și inventabilitatea; însă punctele slabe îi scad acesteia
potențialul: insuficienta inovare a produselor, imagine depășită, promovare insuficientă, strategii de marketing greșite.
În ceea ce privește firma Reebok, avantajele competitive care au condus la creșterea vânzărilor și la crearea unei notorietăți au fost
generate de aplicarea unei strategii diferențiate a produselor prin orientarea către nișe de piață neexploatate, prin elaborarea unei politici de
distribuție originale, inovare permanentă a produselor sale și printr-o agresivă politică de sponsorizare a sportivilor.
 Micromediul interior de marketing se referă la întreprinderea însăşi, la acele variabile care acţionează în interiorul ei şi asupra cărora aceasta exercită un
control deplin.
Micromediul interior de marketing cuprinde orientări strategice şi structuri de organizare care în mod direct influenţează capacitatea firmei de a utiliza
propriul său potenţial ştiinţific, material, financiar şi uman, prin prisma promovării unor raporturi reciproc avantajoase cu factorii şi forţele care acţionează în
exteriorul ei.
PERSONALUL
Personalul întreprinderii, cu structura sa specifică, reprezintă o altă componentă de micromediu a cărei acţiune conjugată şi motivată este decisivă pentru
îndeplinirea misiunii şi obiectivelor întreprinderii.
Fiind o companie globală, marea lor responsabilitate este să joace un rol în aducerea de schimbări sistematice pozitive pentru muncitorii din propriul lanț
de aprovizionare și în industrie. Numărul de angajați se ridică la peste 800.000.
CLĂDIRILE.
Firma deține câteva zeci de fabrici world-wide în țările: Albania, Argentina, Australia, Bangladesh, Belgia, Bosnia, Brazilia, Bulgaria, Cambodgia,
Canada, Chile, China, Republica Dominicană, Egipt, El Salvador, Fiji, Franța, Germania, Grecia, Guatemala, Olanda, Japonia, Iordania, Coreea de Sud,
Lituania, Macau, Macedonia, Moldova, Mongolia, Pakistan, Peru, Portugalia, România, Singapore, Africa de Sud, Spania, Sri Lanka, Taiwan, Tunisia, Turcia,
Regatul Unit, SUA și Vietnam.
 Macromediul firmei

Macromediul firmei cuprinde un complex de variabile (factori) necontrolabile cu care aceasta intră în relaţii indirecte, pe termen lung, şi anume:
economic, tehnologic, politico-legislativ, socio-cultural.
Mediul Economic: activitățile companiei Puma. a adus economiei statului 2 miliarde de dolari potrivit studiului făcut de EcoNorthWest. Acest
studiu arată că fără prezența firmei Nike în statul Oregon, economia ar fi arătat într-un mod cu totul dramatic.
Mediul Socio-Cultural: Puma este bine cunoscut și popular în cultura tineretului, cultura chav și cultura hip hop ca ofertant în moda urbană.
Mediul Tehnologic: datorită gradului ridicat de tehnologie, Nike a reușit să fabrice pantofi sport inteligenți ce se adaptează la condițiile externe la
care sunt supuse. În plus, Nike a reușit să colaboreze cu Apple, creând astfel pantofii de running inteligenți Nike+ sau Nike Air Zoom. Mulțumită
tehnologiei adaptate echipamentelor de sport, dar și a pantofilor, Puma. a reușit să-și mențină numărul imens de clienți.
Mediul Politico-Legislativ: acest capitol este unul sensibil pentru companie. Datorită protestelor la nivel global al mai multor ONG-uri, Puma a
trebuit să dea răspunsuri pentru condițiile infirme în fabricile din Asia. Salariile mult scăzute ale angajațiilor, orele suplimentare prost plătite au creat un
impact mare asupra publicului, știind că personalitățile ce reprezentau acest brand primeau milioane de dolari doar pentru o singură campanie.

 
Cele patru valori care descriu cel
mai bine filosofia brandului Puma
sunt
ONESTITATEA,
OPTIMISMUL,
INCREDEREA SI
CREATIVITATE
A.
 •Imposibilul nu înseamnă nimic. Suntem niște optimiști
rebeli conduși de fapte pentru a contura un viitor împreună
și vedem lumea prin posibilități acolo unde alții văd doar
MISIUNEA imposibilul.”
• Puma crede cu tărie că „nimic nu este imposibil”.
Atitudinea sa de a modela viitorul cuprinde următoarele
elemente:
 •Obiectivul central al companiei Adidas este oferirea de echipamente
performnate atât. sportivilor de performanță, cât și celor care aleg stilul sport
în viața de zi cu zi.

•Adidas promite că, până în 2024, va folosi doar plastic reciclat în

producția de încălțăminte sport.
Obiectiv
•De altfel, potrivit oficialilor companiei, producătorul german de
echipamente sportive a vândut anul trecut 1 milion de perechi de încălțări
sport din gama Ultraboost Uncaged Parley, realizate din plastic reciclat, și
din cele 450 de milioane de perechi pe care le va vinde anul acesta în
întreaga lume, 5 milioane vor fi confecționate din plastic reciclat. Compania
a anunțat și că hainele din colecția de primăvară de anul viitor vor fi realizate
în proporție de 41% din poliester reciclat.
 Politicii de promovare a companiei

Puma utilizează în mod consecvent „Helvetica” pentru provovarea brand-ului. De la site-uri web la anunțuri și ambalaje,
„Helvetica” este scrisă atît cu litere majuscule cît și cu minuscule. Fontul aleas funcționează bine pentru imaginea de brand
deoarece este un stil de font nemuritor, care îmbină clasicul cu stilurile trendy și la modă. Există, de asemenea, o utilizare
minimă a textului în materiale tipărite, site-uri web și anunțuri, permițând produselor să "vorbească" pentru ele însele.

Paleta de culori utilizată de Puma sunt culorile primare: negru, roșu, alb și gri. Sunt folosite în mod larg pentru a
unifica diferitele categorii de mărci, sub-mărci și mărcile comerciale. Culoarea simbolică este un roșu saturat, care este
îndrăzneț, distinctiv și ușor de recunoscut. În plus, fundalurile curate și albe sunt utilizate deseori în site-urile de mărci
de bază. Alegerea lor de culoare este deosebit de util pentru consumatori, deoarece produsele Puma (încălțăminte,
îmbrăcăminte, accesorii) sunt oferite într-o varietate de culori și stiluri în care identitatea generală a mărcii se poate
pierde ușor
Aranjarea într-o rețea oferă brandului Puma un aspect curat, simplu și modern. Logo-urile, simbolurile și textul întăresc
design-ul modern al mărcii. Puma folosește aspectul rețelei pentru a organiza într-o manieră clară și ordonată, schimbând
focalizarea către ofertele diferite de produse. Folosirea paletei de culori primare poate fi găsită în toate imaginile de
comunicare ale Puma care susțin integrarea mărcii. Imaginile și zonele vizuale oferă deseori claritate care întăresc
aspectul și simțul produselor Puma prin modernitatea lor.