¿Qué aprenderemos?

1. Mejorar las habilidades en

materia de negociación
basada en el modelo de
Harvard. Para aplicarlos
tanto en su profesión como
en su vida personal.
1. Elección de una estrategia de negociación.
¿Debo cooperar o competir?
La primera y más fundamental pregunta en cualquier
negociación es si está cooperando o compitiendo con el
otro negociador. Exploramos esa pregunta a través del
estudio del dilema de los prisioneros, el dilema de los
negociadores y otras herramientas de análisis.
• Cómo lograr que otros negociadores jueguen limpio

• Cómo responder a las amenazas

• cómo lograr resultados que no dejan ningún valor

“sobre la mesa de negociaciones”
 2. Preparación para la Negociación I
Quizás el método de negociación más
apreciado es el método de negociación
basado en principios que surgió del libro
Getting to Yes. Los autores fueron los
fundadores del Programa de Negociación
de Harvard y las ideas detrás de Getting to
Yes todavía forman la columna vertebral
del llamado "Método Harvard" de
negociación.
Este módulo está diseñado para ayudarlo a
4. Inteligencia Emocional Interpersonal.

Los ejemplos de inteligencia emocional en

acción en el lugar de trabajo incluyen:
Comentarios constructivos en lugar de críticas
personales y comportamientos desafiantes, no
personas. Apoyar a los colegas a través del
reconocimiento de sus emociones y trabajar
para reducir el estrés. Mantener la calma y ser
productivo bajo presión.
4. Los cuatro componentes de la inteligencia
emocional
La inteligencia emocional
generalmente se divide en cuatro
competencias básicas: Conciencia de
sí mismo, autogestión, conciencia
social, gestión de relaciones
3. Reducir el estrés para aumentar el IE

Las personas emocionalmente inteligentes

han mejorado su capacidad para involucrar
sus emociones y el pensamiento racional
simultáneamente. Esto da como resultado una
reacción más contenida y cómoda a las
circunstancias estresantes. A medida que
aumenta su EQ, en realidad siente menos
estrés.
5. Ser una gerente emocionalmente
inteligente
Ser un gerente emocionalmente
inteligente le permite planificar,
adaptarse y ser un pensador
flexible al identificar y usar las
emociones.