Organização do PDV

O que é PDV?  O PDV é a sigla para Ponto de Venda. No varejo, o ponto de

venda diz respeito aos locais onde as mercadorias são expostas.
Pode ser um supermercado, uma loja de conveniência, um
quiosque ou até mesmo uma banca de jornal. A organização do
PDV é realizada, principalmente nos grandes varejos, com as
técnicas de merchandising. Este pode ser entendido como um
conjunto de técnicas de marketing para destacar o produto e
oferecer informações ao consumidor.
 O Ponto de Venda, ou o popular PDV, consiste no local em
que o cliente entra em contato com o serviço ou produto. Não
por acaso alguns empreendedores o chamam de Sistema de
Frente de Caixa.
 Por essa razão, em alguns casos, a realização de determinadas
ações no PDV representa um meio válido para se aproximar
dos clientes.
 Tais ações podem ser promoções, amostras e outros tipos de
atividades relevantes para estimular a aquisição dos produtos
ou para prestação dos serviços.
 Mas para que essas ações sejam efetivas, é necessário
que você conheça muito bem o público que está
buscando atrair. Quem consegue encontrar e atingir
corretamente o seu nicho de mercado, pode vencer seus
concorrentes através de pioneirismo e adequação de seus
produtos
 O Ponto de Vendas, no atual contexto, tem um
significado mais abrangente. Sendo assim, no âmbito
industrial o PDV pode ser a loja, o distribuidor e,
inclusive, amostras e equipamentos instalados em um
determinado local.
 Já no segmento de revenda e varejo, o PDV consiste no
local onde o consumidor é instigado a efetuar a compra.
Enquanto no que diz respeito à tecnologia e softwares, o
PDV é o aparelho onde as vendas são efetuadas.
 Tratando de softwares, o Sistema PDV é muito
importante, pois facilita a gestão de detalhes e até mesmo
o acompanhamento de vendas em tempo real.
 Nesse caso, o sistema PDV geralmente conta com um
software devidamente instalado em um terminal. Esse
terminal, por sua vez, é capaz de interagir com um outro
computador apto a armazenar dados.
 Tais dados são referentes à transações, controle de
estoque e outras informações que são de extrema
importância para a empresa assegurar resultados
satisfatórios
  Após toda essa contextualização sobre o que é PDV, podemos
entender que o Ponto de Venda serve para aproximar o cliente
do produto, objetivando a concretização do negócio. Ele tem
como propósito oferecer uma boa experiência e, assim,

Para que serve fortalecer a relação entre a marca e o consumidor.

um PDV?  Ou seja, é importante que o local seja administrado de forma

estratégica, a fim de despertar o interesse e criar uma conexão
com a clientela. Por isso, um PDV bem posicionado e
organizado eleva as chances de venda de determinado
produto. Além disso, facilita questões técnicas referente à
frente de caixa, como registro da venda, trocas e devoluções.
Exemplo de PV  (vídeo)
  A categorização de produtos é essencial em
qualquer projeto de e-commerce. É através dela que
o usuário (ou seja, o cliente / comprador) será capaz
de localizar os produtos que deseja comprar. Se o
Categorização cliente não conseguir encontrar facilmente o item
das mercadorias que necessita, ele pode simplesmente abandonar a
no PDV. compra; afinal, a vantagem do e-commerce sobre a
compra na loja física deve justamente ser a
praticidade. Se o processo não for prático, ele não
agrega valor para o usuário.
Exemplo:
  A razão de existir de um Ponto de Venda é a
exposição dos produtos para comercialização.
Esses itens devem ser organizados por categorias
para facilitar a experiência do consumidor. Como
Produtos no já adiantamos, a indústria investe em várias

PDV. iniciativas de merchandising no PDV para atrair a

atenção do cliente e para reforçar a marca. Entre as
ações de promoção do produto no PDV, podemos
destacar:
  Faixa de gôndola é uma ferramenta do
merchandising, feita em PVC ou poliestireno,

Faixa de seu tamanho varia de 30 a 130 centímetros de

largura e 3 a 5 centímetros de altura. Está

gôndola localizada abaixo do produto na prateleira em

que ele está colocado, no espaço onde também
se fixam os preços.
  Esse tipo de material pode aumentar muito a
visibilidade da sua marca, dando muito mais
foco para sua comunicação visual e melhorando
a visão do cliente sobre seus produtos.
Para que serve?  ​É possível atrair novos clientes e fidelizar
antigos, dando segurança de que estão
consumindo uma marca e um produto de
qualidade e confiança.
  Esse tipo de banner, é mais comumente
utilizado em PDVs por ser portátil. Além disso,
é impresso em lona e tem um suporte que pode
ser de madeira ou de alumínio, deixando o
Banner banner na posição horizontal ou vertical. Essa é

Promocional uma peça publicitária que faz todo o diferencial

na hora da venda do seu produto, tanto quando
ele está exposto junto ao seu pdv, como quando
ele fica localizado em outro local do
estabelecimento.
 Banner
Promocional
  Esse é um dos modelos de banners que são parecidos com o
banner com estirante, mas com a diferenças quanto ao tamanho
Banner Roll e a forma de montagem.

Up.  O banner roll up tem um tamanho grande, que pode ser

superior ao de uma pessoa, e o banner já vem embutido no
suporte. Então, na prática, basta puxar e desenrolar o banner,
prendendo-o na parte de baixo dele.
Banner Roll Up
  O x-banner também é um banner de chão, mas

X- a diferença é que o seu suporte é em formato de

“x”. O banner geralmente pode ser impresso em

Banner: vários tamanhos pré-determinados para que

caiba no suporte.
X-Banner:
  Os wind banners são os modelos de banners
que mais têm se destacado nos últimos tempos
por alguns motivos.
 Eles são leves, fáceis de serem montados
Wild (também vêm com suporte), têm efeito de
bandeira que se mexe com o vento e possuem
Banner: formatos inusitados – como os modelos de gota
invertida e de pena. A bandeira do wind banner
é impressa em tecido de alta qualidade, cujo
tamanho também pode variar.
 Wild
Banner:
  O Banner possui muitas vantagens como peça

Vantagens publicitaria. Como visto, uma delas é ser uma

peça versátil e que pode ser utilizada em vários
do Banner locais diferentes, tanto em ambientes externos,
quanto internos.
  Produzido em material durável;
 Impressão de alta qualidade;
 Peça versátil;
 Possível de utilizar em diferentes ambientes;
Outras
 Chama a atenção para o seu produto;
vantagens do
 Pode ficar exposto longe do seu produto;
Banner são:
 Bom custo-benefício.
Uma peça publicitaria dessas, quando cuidada de
forma adequado tem duração superior há 1 ano.
  As ilhas de produtos consistem em espaços onde se encontram os
produtos fora do local onde normalmente estão em exposição,
como as prateleiras e biombos. Uma ilha de produtos será um tipo
de “ponto extra” para a apresentação de uma mercadoria em locais
estratégicos.
 Sua função principal é incentivar a venda, conquistando os clientes

Ilha de por meio de campanhas ou promoções. Ela é formada normalmente

por um quadrado de no mínimo 1,20 m por 1 m e fica localizada

Produtos entre os corredores ou em pontos da loja onde o fluxo de clientes

for maior.
 Ilhas de produtos podem ser patrocinadas por fornecedores, em
negociações mensais ou anuais. Mas a ideia é que os produtos
expostos, em espaços devidamente planejados, ofereçam algum
diferencial relevante para merecer um amplo destaque.
  Esse ponto extra costuma ter uma localização estratégica e
privilegiada, como a entrada do ponto de venda, corredores de
alto fluxo de pessoas e próximo às filas do caixa ou do açougue
em um supermercado, por exemplo.

Ilha de  Outra funcionalidade da ilha é comportar produtos maiores e

mais pesados. Imagine um balcão com pneus em uma loja ou

Produtos supermercado atacadista – é muito melhor para a visualização

do consumidor do que prateleiras.
 Chamar a atenção do shopper e do consumidor
 Uma ilha de produtos bem montada e posicionada atrai os olhares de
shoppers e consumidores, seja pelo tamanho do balcão, pelos elementos
visuais ou pela oferta em destaque. Após essa atração, é mais fácil manter
a atenção do cliente e gerar uma conversão para a compra do item,

Vantagens de aumentando suas vendas.

Potencializar o trabalho de Merchandising

uma ilha de  Esse espaço extra possibilita a diversificação na apresentação dos itens,
produtos permitindo que os promotores pensem fora da caixa e usem a criatividade
a favor das vendas. Dessa forma seu mix de produtos torna-se mais
atrativo e competitivo.
 Ilha de
Produtos
  São os profissionais designados para fazer a

Promotore reposição da mercadoria, conferir o estoque,

fazer demonstração para o cliente e também
s de vendas sinalizar o PDV com os materiais de
divulgação da marca.
 Você já deve ter ido ao supermercado e se deparado com
promotoras oferecendo produtos para degustação, certo?
Essa é uma iniciativa que faz parte do esforço de
merchandising no PDV. Outra muito comum é a
exposição dos produtos em ilha, geralmente montada na
entrada das lojas.
Video
  A limpeza e higienização eficiente dos
estabelecimentos comerciais e demais locais com
aglomeração de pessoas deve ser rotina. Além
disso, essa é uma diretriz determinada por diversos
órgãos de saúde e de controle sanitário para coibir
Limpeza e a disseminação do contágio de doenças.
higienização do  Só que o assunto carece de muita conscientização
PDV e não apenas em épocas epidêmicas. Para começar,
há anos a disponibilização de álcool em gel aos
clientes é obrigatória.
  Não há no que se falar em higienização sem
considerar a conscientização dos colaboradores.
A higienização deve ser feita regularmente a
Conscientização começar com os profissionais que têm contato
direto com clientes e produtos da loja. Ao
abastecer uma gôndola, antes e depois, por
exemplo, é indicado lavar as mãos.
Álcool
 Caso não tenha água e sabão disponíveis, o
álcool gel 70% é bastante eficiente!
  A higienização dos equipamentos de trabalho como
computadores, telefones e canetas também demandam
higienização regularmente
 No caso dos supermercados e demais lojas que dispõem de
carrinhos ou cestas de compras devem ser, obrigatoriamente,

Prevençã
higienizadas com frequência seja usando álcool ou outros
produtos desinfetantes. Lembre se que trata de uma grande

o
quantidade de pessoas manuseando os equipamentos.
 Higienização completa
 O mesmo vale para os caixas e gôndolas. Disponibilize sempre
para os repositores de mix e operadoras de caixa uma flanela e
álcool para que possam fazer a limpeza do espaço sempre que
possível.
 O piso e superfícies em geral também
demandam limpeza constante. Importante ter
uma equipe dedicada a isso principalmente em
caso de algum acidente envolvendo despejo de
algum produto que caiu no chão. A limpeza
imediata transparece ao cliente uma imagem de
organização e cuidado com a higiene da loja.
  o entender o que é PDV, suas vantagens já
ficam claras. Mas, para não restar dúvidas,
vamos falar agora sobre as principais. As
vantagens de técnicas de merchandising aplicadas ao PDV
um PDV são as maiores responsáveis por promover os
benefícios aos clientes e aumentar o volume de
vendas
 1. Proporciona experiências melhores ao
consumidor
vantagens  Ao trabalhar a forma de expor e distribuir as
de um mercadorias no PDV, o lojista oferece a seu
cliente agilidade e praticidade na compra. Isso
PDV porque o consumidor consegue localizar mais
rapidamente os itens de que precisa.
 2. Tem baixo custo das ações
 Melhorar a experiência do consumidor custa
vantagens pouco, pois o maior esforço está em distribuir

de um
de forma estratégica os produtos. A sinalização
e outros atrativos podem ser negociados e

PDV fornecidos pela indústria, o que garante pouco

investimento do estabelecimento com a
operação.
 3 Aumenta o número de vendas
 Quando você cuida do PDV, o layout da sua
loja fica mais atrativo. Com isso, as chances de
vender mais aumentam. Além de expor
vantagens adequadamente os produtos, é possível

de um aproveitar as melhores oportunidades para

promover os itens.
PDV  As datas comemorativas, por exemplo, são um
excelente gancho. Ou, se o intuito é fazer o
estoque girar, as promoções se tornam uma boa
pedida.
  A higienização no ponto de venda deve ser
constante, principalmente nos locais de
comercialização de itens perecíveis e voltados
ao consumo humano. É uma cautela básica que
Limpeza e todo varejista deve considerar na hora de
higienização do planejar o negócio porque, além de evitar
PDV problemas com a Vigilância Sanitária vai
repassar para o cliente uma mensagem de
organização, zelo e cuidado para com o
público. Isso é diferencial com certeza.