RESOLUCIÓN

DE
CONFLICTOS

MARISELLA MARIMON DE LA ROSA

MARLEBIS PACHECO GAMARRA

 INTRODUCCIÓN
Los conflictos siempre van a existir en el diario vivir de todas las personas y siempre se generan por no
compartir ideas, opiniones, gustos, etc. Estos se deben identificar de manera rápida y hacer las respectivas
evoluciones para poder generan soluciones y evitar consecuencias o sucesos inesperados, se debe
escuchar con atención para poder dar solución a dicho conflicto.
POSIBLES MANERAS DE RESOLVER
UN CONFLICTO
En el caso de la problemática que escogimos
es importante tener varias soluciones para crear
las resoluciones adecuadamente para resolver
los conflictos que implican el crecimiento y
desarrollo de estrategias.
 COMO SOLUCIONAR UN
CONFLICTO Dialogo: es la mejor herramienta para resolver los problemas,
entendemos el dialogo como un proceso permanente en el cual
una pluralidad de actores establece un contacto con la
finalidad de intercambiar ideas y generar confianza entre ellos.
La idea es que la comunicación pueda fluir sin mayores
barreras y con el franco deseo de escucharse, conocerse y
entenderse para la resolución de conflicto.

Negociación: aquí se busca llegar a un acuerdo

común entre las partes, buscando el beneficio propio
entre ambos casos, dejando de lado las posiciones de
cada una de las partes involucradas dando una
solución amplia al conflicto.
PROPUESTA DE RESOLUCIÓN
El manejo que se le da a los conflictos desde el
momento en que estos se identifican en primera
instancia, es el desarrollo y aplicar habilidades de
discusión con personas de confiesa describiendo la
situación a detalle con el fin de que los inconvenientes
permitan ser tomados en cuenta para que se les aplique
un periodo de enfriamiento por así decirlo y
posteriormente se tomen las acciones pertinente para
ser subsanado.
Es de vital importancia verificar lo que se entendió
dentro de la inconformidad para que se identifiquen las
acciones posibles a tomar.
 CONCLUSIÓN
La manera mas viable de generar una solución ante las diferente situaciones que
se presentan en una comunidad es mediante la escucha activa ya que mediante ese
mecanismo se llega a la mejor solución sin tener afectaciones graves.