Motivación:

de los Conceptos a
las Aplicaciones
Guerra, Yissel / 9-758-2187
Herrera, Ashley / 8-954-1367
Ho, Humberto / 8-869-2227
 Introducción
Hoy en día la motivación es un elemento importante en el
comportamiento organizacional, para la administración de personal por
lo que se requiere conocerlo, y más que ello dominarlo, solo así la
empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional
sólida y confiable. También es importante porque es el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas
alternativas que se presentan en una determinada situación (conflicto).
 Motivar Mediante el Diseño del Trabajo
(MCT)
Los estudios sobre el diseño del trabajo
proporcionan evidencias bien sustentadas de que la
forma en que se organizan los elementos de la tarea
incrementan o disminuyen el esfuerzo que se le
dedica. Es La manera en la que se organizan los
elementos de un puesto (diseño del trabajo) impacta
en la motivación, la satisfacción, y desempeño ya
sea individual o del equipo.
 Motivar Mediante el Diseño del Trabajo
(MCT)
Se trata del concepto de Hackman y Oldham, que indica que cualquier trabajo se puede describir
mediante cinco dimensiones fundamentales:

1. Variedad de 3. Significancia de la
aptitudes 2. Identidad de la tarea
tarea
Requerimientos para realizar Terminar un elemento del El efecto del trabajo en los
diferentes tareas en el puesto. trabajo total. demás.

4. Autonomía 5. Retroalimentación
Nivel de discreción en la toma Cantidad de información directa
de decisiones. y clara que se recibe acerca del
desempeño propio.
 Modelo de las Características del Trabajo
(MCT)

● La intensidad de la necesidad de desarrollo del empleado modera las relaciones.

Como pueden ser Rediseñados los
Trabajos?

Rotación de Enriquecimiento
Puestos del Puesto
El paso periódico de un La expansión vertical
empleado de hacer una del puesto.
tarea u otra. Diversificación
del Puesto
La expansión
horizontal del puesto
Lineamientos para Enriquecer un Puesto
 Arreglos de Trabajo Alternativos
► Puestos compartidos:
La comodidad de contar con dos o mas personas que desempeñen la misma
actividad 40 horas a la semana.

► Horario flexible:
Los empleados trabajan un periodo determinado cada día, pero muestran cierta
discrecionalidad para completar su jornada laboral a partir de un programa de horas
flexibles después del horario básico.
 Arreglos de Trabajo Alternativos
► Teletrabajo:
Los empleados trabajan desde su casa, al menos dos días a la semana, en una
computadora conectada con otra en su oficina.

► La oficina virtual:
Los empleados trabajan fuera de casa sobre una base de permanencia relativa.
 La Motivación no es toda
la Historia
Aptitud
(A)
Oportunidad para
Motivación el desempeño
(M) (O)

Desempeño
(D)

D = f(A × M × O)
Modificación de Comportamiento

Son esas estrategias que se diseñan y establecen

con el objetivo de cambiar la forma de actuar o
responder de una persona. Es decir, se basan en
la aplicación de principios de aprendizaje y
psicología que sirven para reducir, cambiar o
eliminar conductas que no son correctas.
.
 Diseño de un Programa de Modificación del
Comportamiento
► Establecer Criterios Conductuales Claros: ► Evaluación de resultados: 
La dirección debe ser capaz de designar lo que constituye un Se realiza un seguimiento del registro de desempeño del
comportamiento aceptable en términos que los empleados empleado en comparación con los criterios y metas de
puedan entender, y esta especificación debe ser objetiva, comportamiento preestablecidos. Se anotan y se discuten las
medible.  discrepancias.

► Realización de una Auditoría de Desempeño: ► Administración de Comentarios y Recompensas:

Tiene como objetivo identificar discrepancias entre lo que la Con base en la valoración del registro de desempeño del
gerencia ve como un comportamiento deseado o aceptable y el empleado, el supervisor administra la retroalimentación y, en su
comportamiento real. caso, fortalece los elogios.

► Establecer metas conductuales específicas:

Los objetivos deben ser y aceptables para el empleado. De lo
contrario, las metas carecen de relevancia, y el esfuerzo
resultante disminuirá
 Programas de Involucramiento de lo
Empleados
Administración Participativa
Los subordinados comparten con sus superiores inmediatos un grado
significativo de poder en la toma de decisiones.

Participación Representativa
Se mantienen consejos laborales y también se tienen representantes
ante el consejo.

Círculos de calidad
Grupo de trabajo de empleados que se reúnen regularmente para
analizar sus problemas de calidad, investigar causas, recomendar
soluciones y emprender acciones correctas.
 Planes de Pago basados en las
Habilidades
Los planes de pago por habilidades o pago
según actitudes, determina el sueldo de
acuerdo con las habilidades que el
empleado tiene o los puestos que puede
desempeñar
Beneficios
 Facilita la comunicaion de la
compañia.
 Sastiface las nesecidades de los
empleados ambiciosos.
 Incrementos en el desempeño
 Valor Comparable

El valor comparable, más comúnmente conocido como

«equidad salarial», es una forma en que las empresas
pueden determinar los salarios de los empleados
clasificando el valor de las habilidades y
responsabilidades comparables en diferentes
ocupaciones, independientemente del género. Este se
centra en el valor que tiene un puesto para una
empresa. Esto significa que dos profesiones muy
diferentes dentro de una organización podrían tener el
mismo valor.
 Caso Práctico
La cajera más rápida y amable del supermercado
 Caso Práctico
La cajera más rápida y amable del supermercado
Conclusión

Las motivaciones, ya en las aplicaciones, tener en

cuenta, que no toda la gente la mueve el dinero. Hay
que diferenciar las necesidades de todos los
empleados. No tratar a todos por igual y tomarnos el
tiempo necesario para comprender lo que es
importante para cada uno. Utilizar metas y la
retroalimentación con los empleados, ya que estas
nos servirán para medir el desempeño y la
satisfacción de los mismos.
GRACIA
S!!