Aspecte importante

De la Lorand si altii adunate

Cel mai important aspect in viata noastra este
gestionarea timpului, prin…

Educatia Cresterea

Distractia
12 metode catre Succes
1. Responsabilitate

• Circumstante + Raspunderea la circumstante = Rezultate

• Greseala se rezolva prin solutie si nu scuze

2. Excelenta

• Reclamatiile sunt ca binecuvantarile, trebuie sa existe

• Crestere zilnica (nu exista stagnare)
• Inovatie

3. Orientare spre Rezultat

• (Vis + Tinte + Planificare) X Actiuni prin munca > Rezistenta la schimbare

• Omul in afara zonei de conform se afla intr-o zona de stres => Largirea
zonei de confort (invatare + experimentare)
4. Vanzari & Profit
• Toate firmele au acelasi shelet pe care functioneaza
• nr. de Contracte + Procentul de conversie = Clienti X nr. Mediu de tranzactii X valoarea medie / tranzactie = Venit X Marja de
profit = Profit net
• Trebuie avuta strategie pentru numarul de contracte impreuna cu cresterea ratei de conversie.
1. Obtinerea de Recomandari (cand vrem noi)
1. cerem
2. recompensam pentru ele
3. oferim gratuitati din partea cui recomanda.
2. Diferentierea de concureti
1. oferta unica de vanzari
2. Garantii
3. Constanta serviciilor > Calitatea serviciilor
3. Nr. mediu de tranzactii creste prin
1. fidelizarea clientilor prin gesturi mici si semnificative
2. promisiumi putine si livrari semnificative
3. intocmirea unei proceduri de cadorisire client (variant legala)
4. Cresterea valorii medii / tranzactie
1.Upselling – vanzari in sus
2.Crossselling – vanzari ep lateral (si alte produse)
Ce prefer sa faci sau sa iei prima data?
5.Marja de profit
1.Reducerea costului de achizitie al clientului (campanii, drumuri, etc)
2. trebuie facute multe barter’e pentru evenimente si nu numai
3. ofer produse / servicii pentru nu au ei
4. Negociere in Grup (impreuna cu alte firme din aceasi industrie)

Trebuie cate o strategie pe luna

Economisire pt 24 luni (cat cheltuiesc X 24 luni) si depusi intr-un cont.
 5 6
Marketing eficiet
- Este o cheltuiala daca nu se masor
rezultatele
- Mesaj tinta catre genul de client
potrivit
- Cine este clientul meu? (detalieaza)
- Unde se gasesc in numar mare? (cross-
selling)
- Cum o sa promovez firma? (canalul)
- Sa fie masurat prin: Cat costa? si Cat
este beneficiul adus?
- Marketing vs. Branding
- trebuie intocmita o lista cu toate
problemele.
Excelent on-line
- Site, facebook, Instagram, Vimeo,
twiter, blog, vlog etc.
- Lucreaza cu firma profesionista
- Accent pe continut video (live-uri,
Vimeo, filmulete, etc)
- Concentrare pe conversie (spre
client)
- HTTPS si nu HTTP
- Siteul sa fie mobile responsive
7
Echipa excelenta
- Recrutare – mai bun decat mine pe
acel segment (marketing, vanzari,
consultanta, etc)
- Investitie in oameni + delegare +
responsabilitate
- Desenarea unei organigrame a
firmei impreuna cu salariile acestora.
Anotimpurile firmei – Tehnica de viitor

 Primavara = Crestere
 Vara = Prosperitate
 Cand cresc transporturile in Romania
 Cand nu se cauta lucruri gratis
 Toamna = Scaderea economiei
 Iarna = Stagnare cu faliment
 Cand se ofera credit doar cu buletinul
 Cand vecinul devine dezvoltator imobiliar

Mentori & Antrenori

 Motto “Am fost buna, dar cu ajutorul antrenorului meu am fost si mai buna!”
 Mentor – cel care are un business de 1M euro
 Antrenor – cel care te duce la un business de 1M euro

Actioneaza diferit
• A fi x A face = A avea
Disciplina

 Sa faci ceea ce stii ca trebuie sa faci, chiar si atunci cand nu ai chef

sa faci!

Gasirea motivatiei / inspiratiei

 Raspunde la intrebarea: De ce fac ceea ce fac?

 Motivatia = argumente exterioare
 Inspiratia = argumente interioare
 Diagnostic apoi vindecare
 Trebuie luate deciziile acum si nu mai tarziu
 Scaderea cashgapului (timpul dintre factura si incasare)