Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

PENDEKATAN
KONTEMPORER

1. PENDEKATAN SISTEM
2. PENDEKATAN BUDAYA
3. PENDEKATAN KRITIS
1. PENDEKATAN SISTEM
 Komponen Sistem :
Penyusunan Hirarkis, Saling
ketergantungan, Permeabilitas
(batas permeabel yang
memungkinkan informasi dan
aliran material masuk & keluar)
 Proses Sistem (input-
throughput-output).
 Properti Sistem : Holisme,
Ekuifinalitas, Entropi negatif,
variasi yang diperlukan.
1.1. TEORI SISTEM
CYBERNETIC (NORBERT
WIENER)
 Terdiri dari beberapa komponen
yang saling terkait : Sasaran
Sistem, Mekanisme Sistem,
Sasaran & Umpan Balik Sistem.
1.2. TEORI
PENGORGANISASIAN KARL
WEICK :
Organisasi ada dalam suatu
lingkungan (lingkungan fisik dan
informasi).
Tujuan utama pengorganisasian
adalah pengurangan
ketidakjelasan dalam lingkungan
informasi.ketidakjelasanadalah
ketidakpastian yang melekat pada
lingkungan informasi, ada banyak
interpretasi yang dapat digunakan
untuk peristiwa tertentu.
Mengurangi ketidakjelasan _ atau
membuat masuk akal _ adalah inti
dari proses pengorganisasian.
Weick mengusulkan agar anggota
organisasi menggunakan aturan
perakitan dan siklus komunikasi.
1.3. “TEORI SISTEM ILMU
BARU; Termasuk:
 Pentingnya hubungan dalam
organisasi.
 Pentingnya partisipasi dalam
proses organisasi.
 Apresiasi perubahan organisasi
dan ketidakstabilan.
 Pentingnya bersikap terbuka
terhadap lingkungan informasi.
Ringkasan :

 Pendekatan Klasik bahwa

organisasi itu seperti mesin.
 Pendekatan Sistem bahwa
organisasi itu seperti organisme.
 Teori Sistem Cybernetic
menyoroti pentingnya umpan
balik dan regulasi dalam sistem
yang diarahkan pada tujuan.
 Teori pengorganisasian Weick
menekankan bagaimana
interaksi organisasi diselesaikan
dengan memahami lingkungan
informasi yang samar-samar.
 Teori Sistem dari 'ilmu-ilmu
baru', menekankan sifat kacau
dan kompleks dari sistem yang
“mengatur diri sendiri”.
2. PENDEKATAN BUDAYA
2.1. EMPAT KOMPONEN UTAMA
BUDAYA YANG KUAT (Deal &
Kennedy):
NILAI, PAHLAWAN, RITUS & RITUAL,
JARINGAN BUDAYA.
2.2. DELAPAN TEMA UNTUK
ORGANISASI YANG SANGAT BAIK
(Peters & Waterman): Bias untuk
Bertindak; Hubungan Dekat dengan
Pelanggan; Otonomi dan
Kewirausahaan; Produktivitas melalui
Orang; Praktis, Berbasis Nilai;
Menempel Merajut; Bentuk Sederhana,
Staf Ramping; Properti Longgar-Ketat
Simultan.
TINGKAT BUDAYA SCHEIN &
INTERAKSI MEREKA :
 Tingkat I : Artefak (dan
Perilaku): arsitektur, furnitur,
teknologi, pakaian, dokumen
tertulis, seni, bentuk alamat,
gaya pengambilan keputusan,
komunikasi selama rapat,
konfigurasi jaringan.(artefak dan
kreasi: teknologi, seni, pola
perilaku yang terlihat &
terdengar ).
 Level 2 : Nilai Pendukung
(menekankan bahwa nilai
dan perilaku yang
dinyatakan tidak selalu
cocok); Dapat diuji di
lingkungan fisik & Hanya
dapat diuji dengan
konsensus sosial.
 Asumsi Dasar (asumsi tentang
hubungan dengan lingkungan,
sifat realitas dan kebenaran,
waktu, ruang, sifat manusia,
aktivitas manusia, hubungan
manusia) = asumsi "diterima
begitu saja" tentang
bagaimana dunia bekerja.
Contoh "Model Bawang" dari
Budaya Organisasi:
Tingkat 3:
Anggapan
“Perubahan itu Baik”

Tingkat 3:
Perilaku & Artefak
Santai, suasana kreatif
Bonus diberikan untuk ide baru
Kotak saran di seluruh kantor

Level 2:
Nilai
Nilai untuk inovasi
RINGKASAN
 Bab ini telah menyajikan bahwa
organisasi & komunikasi sebagai
metafora budaya.
 “Budaya Perusahaan” oleh
Deal&Kennedy dan “In Search of
Excellence” oleh Peter&Waterman;
mengkonseptualisasikan budaya
sebagai “benda” yang dimiliki oleh
sebuah organisasi.
 Memiliki budaya organisasi yang
“tepat” adalah resep untuk sukses.
 Budaya sangat kompleks,
dibangun secara sosial melalui
interaksi komunikatif anggota
organisasi, terdiri dari unit
subkultur yang terfragmentasi,
dan mungkin penuh dengan
ambiguitas.
 Budaya Tiga Tingkat oleh
Schein : perilaku&artefak; dianut
nilai-nilai organisasi dan diambil-
untuk-asumsi tentang
bagaimana dunia bekerja.
3. PENDEKATAN KRITIS
 Untuk klasik, hubungan manusia
dan pendekatan sumber daya
manusia, peran ahli teori
biasanya salah satu
temuanteknik yang efektifuntuk
pengorganisasian.
 Untuk pendekatan sistem dan
budaya, peran ahli teori adalah
untukmemahami atau
menjelaskanfenomena
komunikasi organisasi.
 Itusistemteori bertujuan untuk
tujuanpenjelasanhubungan
sebab akibat,
sedangkankulturalteori mencoba
untuk mendapatkan
subyektifmemahamiorganisasi
dari sudut pandang orang
dalam.
 Pendekatan Kritis mengadopsi
kerangka acuan radikal dengan
mempertimbangkan organisasi
sebagai situs dominasi.
 Teori kritis sebagai kekuatan
yang dapat membebaskan
individu dari kekuatan organisasi
yang mendominasi ini dan
melihat ahli teori mengambil
peran aktif dalam menyelidiki
perubahan organisasi.
 Pendekatan Kritis :
1. Teori Kontrol Konsertif
2. Teori Komunikasi Organisasi
Feminis.
3.1. Teori Kontrol Konsertif

 Oleh James Barker, George

Cheney & Phil Tompkins
 Upaya untuk menjelaskan
bagaimana hubungan
kekuasaan dapat diubah di era
organisasi berbasis tim dan
'bentuk alternatif'.
 Tiga konsep :Kontrol, Identifikasi
dan Disiplin.
 1. Tiga strategi Pengendalian :
A.Sederhanakontrol: melibatkan
pengerahan kontrol langsung dan
otoriter di tempat kerja.
B.Teknologikontrol melibatkan
kontrol yang diberikan melalui
proses tempat kerja teknologi
seperti program komputer.
C.Birokratiskontrol didasarkan
pada kekuatan struktur hierarkis
dan aturan hukum rasional.
 2. Identifikasi mengacu pada
“persepsi kesatuan dengan atau
kepemilikan pada [sebuah
kolektif], di mana individu
mendefinisikan dirinya dalam
istilah [kolektif] di mana dia
menjadi anggotanya.”
 3. Disiplin : teknik untuk
menghargai dan menghukum
perilaku yang sesuai dengan nilai-
nilai yang dianggap penting oleh
kelompok kerja. Contoh: kritik
langsung, penggunaan
keheningan, tekanan sosial.
3.2. Teori Feminis
 Berpijak pada penguasaan isu
gender sebagai salah satu
sumber kekuatan dalam
organisasi. Bentuk tradisional
dan birokrasi pada dasarnya
bersifat patriarki.
 Para wanita memiliki cara
berbeda dalam memandang
dunia dan menciptakan makna
melalui interaksi.
 Sebagai contoh : Buzzanell (1994)
berpendapat bahwa pandangan
tradisional komunikasi organisasi
menyoroti pentingnya individualisme
kompetitif, pemikiran sebab-akibat
dan otonomi. Sebaliknya, seorang
feminis akan menonjolkan nilai kerja
sama, pemikiran integratif, dan
keterhubungan.
 Teori feminis memusatkan perhatian
pada pelecehan seksual dimana
laki-laki menjalankan kekuasaan
atas perempuan dan menghalangi
mereka dalam pekerjaan mereka.
Ringkasan

 Ahli teori kritis mengambil

kerangka acuan yang radikal
dan percaya bahwa tugas ahli
teori adalah mengubah
organisasi melalui emansipasi
kelompok sosial yang tertindas.