competitivas para o setor hoteleiro Karen França e Silva Objetivo Justificativa RESULTADOS REFERÊNCIA • PEREIRA, N.S. and FREITAS, A.A.F. Influência das práticas de gerenciamento de mídias sociais no desempenho de hotéis. RAM, Rev. Adm. Mackenzie [online]. 2023, vol. 24, no. 2, eRAMR230155 [viewed 19 May 2023].