ESTRUCTURAS ORGANIZACIONAES

POR PROYECTOS, POR EQUIPOS,

HORIZONTALES E ILIMITADAS

PhD Guillermo Arévalo Pachón (2023-I)

 ORGANIZACIONES ALTAS Y PLANAS

• Una estructura plana: tiene una pequeña cantidad de niveles y una amplia gama de gestión en
cada nivel. Los trabajadores tienen más poder de decisión en este tipo de estructura
• Los trabajadores son mucho más productivos e creativos en estas estructuras
• Una estructura alta: tiene muchos niveles con pequeños márgenes de control. El poder está
centralizado en los niveles superiores y hay más control hacia los empleados, pero éstos tienen
mayores posibilidades de ascenso y de recibir retroalimentación
• La estructura de la organización es menos flexible que la plana y las respuestas de los
gerentes a los cambios del entorno organizacional pueden ser más lentas
• Las decisiones y las órdenes de los directores tardan mucho tiempo en llegar a los gerentes
de los niveles inferiores
• Distorsión de las órdenes y los mensajes que se transmiten verticalmente
• Principio de mando de cadena mínima: se debe diseñar una estructura con el menor
número de niveles de jerarquía para conservar la eficiencia y evitar costos adicionales
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HORIZONTAL

• No es igual una estructura plana a una estructura horizontal, siendo esta última la que
se relaciona de forma más directa con los diseños estructurales contemporáneos
• Horizontal: implica abandonar el enfoque de funciones y adoptar un enfoque de
procesos en la empresa
• Esta forma de organización es más flexible, adaptable y receptiva que las tradicionales
• Está diseñada para mejorar continuamente
• Establece un ajuste más natural entre el trabajo y la estructura que el que puede lograr la
estructura vertical tradicional
• Entiende a la organización como un conjunto de procesos interrelacionados orientados a la
consecución de la calidad total y a la satisfacción del cliente
• La estructura organizacional es una red de procesos
• Estrategia- proceso-estructura
• Se identifican macroprocesos, procesos y subprocesos básicos, sus interacciones y su
interdependencia
• Trabajan con equipos transfuncionales y autodirigidos, por lo cual se acaban los límites
departamentales
• La mayoría de las organizaciones horizontales probablemente son híbridas
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HORIZONTAL
• Procesos Clave u Operativos: aquellos ligados directamente con la realización del producto y/o la prestación del
servicio, por tanto, constituyen la razón de ser de la organización. Generan valor al cliente externo
• Procesos de Soporte o Apoyo: facilitan el desarrollo de las actividades que integran los procesos clave, dando
soporte a los mismos, y generan valor añadido al cliente interno
• Procesos Estratégicos: aquellos que están relacionados con la dirección, organización, planificación y estrategia
de la organización
• Mapa de Procesos o diagrama de procesos: representa los distintos procesos que la organización utiliza para
operar y desempeñar sus funciones y que ofrece una visión en conjunto del sistema de gestión de una
organización
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HORIZONTAL: Fortalezas y debilidades
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR EQUIPOS
• En una estructura de equipo, toda la organización o gran parte de ella está formada por
grupos de trabajo o equipos que realizan el trabajo de la organización
• Una estructura de equipo reúne a personas con diferentes habilidades para alcanzar un
objetivo particular
• Los equipos tienen la autoridad para tomar sus propias decisiones
• El empoderamiento de los empleados es crucial en una estructura de equipo, porque no existe una línea
de autoridad gerencial de arriba hacia abajo
• Los beneficios de una estructura por equipos incluyen:
• Incrementan el involucramiento y el empoderamiento de los trabajadores
• Ayudan a agilizar los procesos de una organización rompiendo las barreras de los departamentos
cerrados.
• Habilitan más poder de toma de decisiones con una gestión mínima
• Incrementan la flexibilidad al enfocarse en la experiencia en lugar de la antigüedad
• Las posibles desventajas incluyen
• No es fácil saber cómo logran los resultados los grupos de trabajo
• Limitan el contacto con otras funciones
• Aumento del potencial de conflicto
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR EQUIPOS
 Estructuras organizacionales basada en proyectos
• La sociedad actual está sustancialmente permeada por proyectos
• Organización basada en proyectos: aquélla que (a) toma la decisión estratégica de
adoptar proyectos, programas y carteras de proyectos gestión como su negocio (está en
su misión), y (b) su actividad comercial consiste en formular, desarrollar y evaluar
proyectos y (c) se ve a sí misma como orientada a programas o proyectos
• Los proyectos y los programas son organizaciones temporales a las que se asignan recursos para trabajar y
generar un cambio beneficioso
• Establecimiento de la estructura organizacional de una organización que desarrolla
proyectos
• La estructura de estas organizaciones definirá las relaciones entre los miembros de los proyectos, las
relaciones con otros proyectos o incluso con el entorno externo. También definirá la autoridad,
donde se ubica cada integrante del proyecto, y las líneas de comunicación, supervisión, coordinación
y colaboración entre sus integrantes de cada proyecto
• Tres estructuras organizativas genéricas de proyectos son las más comunes en la literatura existente:
estructura funcional, proyecto puro y estructura matricial
• Ninguna de éstas es más eficiente y eficaz para toda organización basada en proyectos. Cada
organización es única y requiere un enfoque de gestión diferente
 Estructuras organizacionales de los proyectos
• Estructura funcional del proyecto
• Son empresas con una estructura de tipo funcional que decide realizar proyectos
internos. Es la estructura ideal cuando la empresa no está dedicada a desarrollar
proyectos de forma habitual
• Se crea un equipo o fuerza de trabajo multifucional, con miembros elegidos de los
departamentos funcionales apropiados que trabajan medio tiempo en el proyecto o
por un periodo determinado. Cuando se acaba el proyecto todos vuelven a sus áreas
funcionales
• En esta estructura el gerente de proyectos no tiene autoridad total sobre su equipo,
puesto que en lo administrativo los miembros aún siguen trabajando para sus
respectivos gerentes funcionales
 Estructuras organizacionales de los proyectos
• Estructura de proyecto pura o divisional por proyectos
• Ideal para empresas dedicadas al negocio de proyectos. Cada proyecto es autosuficiente y tiene su propio
personal. Los gerentes de proyectos tienen un alto nivel de autoridad y responsabilidad que les otorga un
fuerte control del proyecto
• El personal se asigna específicamente al proyecto forma exclusiva o de tiempo completo, desarrollando un
fuerte sentido de identificación del proyecto y una buena comprensión de los objetivos del mismo

• Estructura del proyecto de matriz

• En este tipo de estructura hay varias áreas funcionales que se configuran a lo largo del eje horizontal y varios
proyectos a lo largo del eje vertical que utilizan los recursos de las áreas funcionales para completar las
actividades del proyecto. Se utiliza en grandes organizaciones que existen en un entorno complejo y dinámico o
en un mercado global y en organizaciones altamente innovadoras
 Organizaciones sin fronteras o ilimitadas
• Su diseño no está determinado por una estructura predefinida
• La organización busca eliminar la cadena de mando, no pone límites a los
espacios de control y reemplaza los departamentos con equipos empoderados
• Se considera que la estructura rígida y demasiada especificidad crea barreras
dentro de una compañía, y entre ésta y sus proveedores externos y clientes
• La minimización de las capas genera una jerarquía más plana; existe aún, pero
hay menos distancia, menos separación entre los gerentes de nivel máximo y
otros empleados
• Se destaca también la toma de decisiones participativa y los equipos de
jerarquía múltiple (ejecutivos, gerentes, empleados de base)