DRA. MARIA TERESA AGUILERA G.

INDICADORES A
CARGO
DE DIRECCIÓN
2022

MEDICA
Avedis Donabedian

“ Calidad en la atención es aquella que se

espera que pueda proporcionar al usuario el
máximo y más completo bienestar después de
valorar el balance de ganancias y pérdidas que
pueden acompañar el proceso en todas sus
partes"
COMO REVISAMOS
LA CALIDAD ????
INDICADORES DE ESTRUCTURA / PROCESO / RESULTADO

INDICADOR
ES DE
PROCESO
Todo lo que el equipo de salud
realiza por los usuarios de los
servicios y la habilidad con que
lo realiza.
Evalúan el grado de adopción
de determinadas prácticas
relevantes para la calidad de la
atención.
MANUAL DEL ESTANDAR GENERAL DE ACREDITACIÓN PARA
PRESTADORES INSTITUCIONALES DE ATENCIÓN ABIERTA
AMBITO DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP)
AMBITO GESTIÓN DE CALIDAD (CAL)
AMBITO GESTIÓN CLÍNICA (GCL)
AMBITO ACCESO, OPORTUNIDAD Y CONTINUIDAD DE LA
ATENCIÓN (AOC)
AMBITO COMPETENCIAS DEL RECURSO HUMANO (RH)
AMBITO REGISTROS (REG)
AMBITO SEGURIDAD DEL EQUIPAMIENTO (EQ)
AMBITO SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES (INS)
SERVICIOS DE APOYO DIAGNOSTICO
LABORATORIO (APL)
UNIDAD DE FARMACIA (APF)
SERVICIO DE ESTERILIZACIÓN (APE)
UNIDAD DE TRANSPORTE DE PAC (APT)
UNIDAD DE DIÁLISIS (APD)
SERVICIO DE RADIOTERAPIA (APR)
SERVICIO DE ANATOMIA PATOLÓGICA (APÁ)
UNIDAD DE QUIMIOTERAPIA (APQ)
SERVICIO DE IMAGENOLOGIA (API)
SERVICIO DE KINESIOLOGÍA (APK)
HACE LA
DIRECTOR
A?
NADA?
GCL 1.4 SE EXCLUYEN

NUEVOS TACOS
QUE NO SEA CONTROL
Gestión Clínica TACO.
1A CONSULTA .
Cumplimiento 85% CONTROL TACO EN
OTRO PRESTADOR .

Indicador
N° de pacientes en control con TACO en el CMD atendidos por CX
Vasculares y cardiólogos que cumplen con el INR entre 2-3 registrado en ficha
clinica en el periodo / N° total de pacientes en control con TACO en el CMD
atendidos por CX Vasculares y cardiólogos en el periodo x 100
REG 1.2 EL “DESDE” EN LA FICHA ES :

DIAGNOSTICO
Registros MOTIVO DE CONSULTA
ANAMNESIS
Cumplimiento 90%

Indicador :
N° de registros de evoluciones medicas revisadas que cumplen contenidos
mínimos según protocolo en el periodo / n°total de registros de evoluciones
medicas del mismo periodo X100
API 1.3 NOMBRE
RUT
EDAD
EXAMEN

• Cumple >80%
SOSPECHA DG
Servicio de apoyo C/ O S/ CONTRASTE

• Indicador:
DATOS MEDICOS
(NOMBRE /RUT/ FIRMA)

•
FECHA

N° ordenes de exámenes de TAC cerebro emitidas en CMD CCP

que cumplen los requisitos mínimo según protocolo por mes / N°
total de ordenes de exámenes de TAC cerebro emitidas en CMD
CCP en el periodo x100
GRACIAS